クチコミ

総合評価
4.66
73
5
37
4
24
3
2
2
2
1
0
部屋
4.66
接客・サービス
4.72
ロケーション
4.45
朝食
4.50
夕食
4.40
温泉・お風呂
3.96
設備
4.50
清潔さ
5.00
65
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

あまりに良いホテルに出会い、 初めて宿泊の口コミを書きたくなりました! 淡路島を訪れるなら、自信をもって 勧めたくなるホテルです。 まず、ロケーションが素晴らしいです。 そして、ホスピタリティが本当に上質です。宿到着から車で出発する最後の瞬間まで、出会うスタッフの方すべて感じよく、気持ち良くて、嬉しくなりました。皆さんの自然でさりげない親切にもてなしを感じました。ありがとうございます。 ずっと、このままでいてほしいです。 また、清掃もとても行き届いています。お部屋はもちろんバルコニーの隅々まで気を配って清潔にされているのが分かります。 あまりに気に入ってしまい 次の予約を考えています。 職場のみなさんにも おすすめしています。 追記 余計なことかな?とは思いますが、 新聞のサービスはご希望された方だけでもよいかもしれません。 アメニティは充分すぎるくらいです。お部屋グレード次第でシンプルになさっても。 冷蔵庫のドリンクセッティング→チェックアウト時清算はなくてもいいかもしれません。便利だけれど、 少しだけ古きよきサービス…と 感じました。 せっかくの空間に絶対に自動販売機は置いて欲しくはないですが お飲み物は希望される方へのルームサービス対応だと難しいのかな…? フリーのミネラルウォーターが冷やされていたら嬉しいです。 色々と申し上げてすみません。あまりにサービスが良いので、このまま維持できるのか、心配になるくらいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【淡路島のお土産付き】1泊朝食プラン~御食国を巡る優雅な和朝食~

101
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5
レジャー
家族
2023年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

8月7日から我が家の犬の初めての旅行に利用させてもらいました。 ドギーヴィラは2部屋並んでいますが、今回はお隣はいらっしゃらないとのことで、お部屋に入る時点で「音なども気にしないで大丈夫です」と伝えてくださいました。うちの犬はまだ赤ちゃんで結構騒がしいので安心できました。 わんちゃん設備が十分に用意されていました。お部屋の床が犬の足にやさしい硬さで、うちにもほしいと思ったくらいです。 食事は淡路牛のしゃぶしゃぶはもちろん、どのお料理も新鮮で満足でした。 朝食のエッグベネディクトはクチコミ通り美味しかったです!個人的にはヨーグルトと自家製グラノーラが美味しかったので売店で販売してほしいです! ドッグヴィラは食事などをするところからは離れているのですが、電話1本で送迎してくださるので、とても快適でした。 スタッフのみなさん気さくで、それが快適に過ごせた一番の要素かもしれません。 次の利用もすでに計画しています。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【淡路ビーフを会席で】淡路島の旬素材が楽しめる 淡路ビーフしゃぶしゃぶ会席

101
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5
レジャー
家族
2023年3月宿泊
らいふうらいおん
40代/男性|5 件のクチコミ

3月28日に宿泊しました。レビュー遅くなり申し訳ありません。総評としてはとても満足な宿だったと思います。 これから宿泊される方へ唯一のアドバイスはバスローブで寝れない方はパジャマを持参されるほうがいいです。寝具がバスローブしかないため、少し困りました。ただしかし、親切なホテルマンがパジャマの売っているであろうスーパーを教えてくださり、事なきを得ました。普段だったらマイナスなことなのですが、この対応がとてもよく逆によい思い出になりました。 この男性も含め従業員の皆さんの笑顔が素敵であり、心地よく滞在できました。 夕食はアナガクラシックフレンチをいただいたのですが、淡路島らしい食材や工夫がありとても素晴らしい料理でした。特にスペシャリテの天然鮑を詰めた玉葱の塩釜焼きはここでしか食べられないもので記憶に残る料理でした。伊勢海老のシヴェも今まで食べた中でも最高クラスの料理でとても美味しかったです。その他にも淡路島の食材をふんだんに使った料理で、この料理を食べるためにまた再訪したいです。またワインのマリアージュをお願いしたのですがチョイスやサーブがよく料理を楽しむことができました。 朝食も同様に淡路島の食材いっぱいで満足でした。 プールもあるようなのでプールに入れる時期にもお邪魔してみたいなと思います。 よい淡路島の思い出になりました。ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
78
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5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

40代夫婦です。 9月27日土曜日に宿泊しました! 温かく迎えて頂いて親切なご対応をありがとうございました。それだけでもとても気持ちの良い滞在になりました。お夕食はコース料理にワインと日本酒のペアリングをしました。淡路島の食材は素晴らしく、愉しい時間になりました。お天気にも恵まれて、お部屋からの星空、流れ星も見ることが出来て大満足です。あまりにも景色が良いので早起きして朝焼けも堪能しました!朝食も少しずつ色々なものを…揚げたての天ぷらまであり、贅沢な時間でお腹いっぱいになりました!ワンちゃんもOKということだったので次回は連れていこうかな?また是非利用したいです!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
|
清潔さ:
-
80
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5
レジャー
友達
2025年6月宿泊
calaf3735
70代/男性|1 件のクチコミ

素晴らしいホスピタリティでしたが、一つ提案があります。夕食も朝食もメニューは素晴らしいものでしたが、オーバーデコレーションは逆に食事を不味くしたのは正直に告白しなければなりません。メニューは素材も調理もそして器も素晴らしかっただけに、正直デコレーションには辟易しました。グランドスタッフ、レストランスタッフも都会の一流ホテルと比して遜色なく申し分ありません。それだけに食事のオーバーデコレーションは残念でした。新聞サービスもスマホ時代には無用のサービスかと思います。これはスタッフの方にお話しました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
66
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この度は、ホテルアナガにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 スタッフへのお褒めの言葉、大変光栄でございます。都会の一流ホテルと遜色ないというお言葉は、スタッフ一同の大きな励みとなります。快適にお過ごしいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思います。 一方で、お食事のデコレーションに関しましては、ご期待に沿えず、ご不快な思いをおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。素材、調理法、器に至るまで、お客様に最高の体験をご提供できるよう心を込めておりますが、デコレーションが料理本来の美味しさを損ねてしまったというご指摘は、私どもにとって大変重く受け止めるべき点でございます。 この度いただきました貴重なご意見は、調理部門と連携し改善に努めてまいります。また、素材そのものの良さを活かし、より洗練されたお料理をご提供できるよう、見直しを図ってまいります。 新聞サービスについてもですが、お客様からの率直なご感想は、私どもがより一層精進していく上でかけがえのないものだと感じております。 貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。 またのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。
2025-06-25
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

お部屋をグレードアップしていただき、ゆったりと滞在できました。ベッド幅も広く、子どもとの添い寝でも広々眠る事ができました。 2泊目の朝は釣りに連れて行っていただきましたが、持ち帰った魚を夕食で調理していただき大変嬉しかったです。夕食も朝食も量がちょうど良く、どれも美味しかったです。 静かな立地にあり眺望もよく、久しぶりの家族旅行を満喫する事が出来ました。 スタッフの皆様の丁寧なご対応、誠にありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
-
51
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この度はホテルアナガをご利用いただき、 誠にありがとうございます。 2日間のご滞在、重ねてお礼申し上げます。 釣りも楽しまれたとの事、家族旅行を満喫されたとの事、本当に良かったです。 是非またの機会ございましたら、 お越しくださいませ。 この度のご投稿・ご宿泊誠にありがとうございました。
2025-05-04
5
レジャー
家族
2024年7月宿泊
投稿者さん
29 件のクチコミ

小学2年生の息子と伺いました。プールはほぼ貸切状態で、のんびり泳げました。プールの中にスツールがある、プールバーが楽しくて息子はマンゴーかき氷を2杯も食べてしまいました! フレンチの夕食はまるで懐石のように繊細で美しくて、タイミングも素晴らしかったです。こんなに感動したのは久しぶりです。 スタッフの方がみなさん、自然な笑顔とプロフェッショナルな応対で、そこにも感動しきり。息子も最高のホテルだったからまた行きたい!と。帰宅して、興奮冷めやらぬまま来週の予約を入れてしまいました。 本当にゆったりできる素晴らしい宿でした。ありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【シェフおすすめ!厳選素材プラン】ご夕食は洋食レストランでご用意!〜アナガ・オーベルジュ〜

42
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5
レジャー
家族
2024年2月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

2月22日に子供と宿泊しました チェックインが遅い時間だったにも関わらず雨が降っていたため傘を持って車まで出迎えて下さいました お部屋は広くベランダもあり鳴門海峡が一望できリゾート感がとても良かったです 朝食は洋食を選びましたが子供は初めてのエックベネディクトに大喜びでした どの料理もとても美味しかったです スタッフの方の対応がとても丁寧で気持ち良く過ごせました 今回は少し短い滞在時間でしたが次回はゆっくり過ごしたいと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

☆ちょっと嬉しいお土産付き☆ホテルアナガで過ごす1泊朝食プラン

40
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5
レジャー
家族
2023年11月宿泊
cololin
70代/男性|5 件のクチコミ

11月20日に宿泊しました。こちらの不手際で遺失物探しをお手伝いしていただいたが、スタッフの方々の態度が丁寧で気持ちよく過ごさせていただきました。フランス料理の時間が遅い時間帯しかなくて、日本料理にしましたが淡路島三年とらふぐで満腹したので、これはこれで満足でした。気になったところは、コンセントが床にしかないのがスマホの充電にはちょっと不便なくらいで、部屋は清潔、景色は言うこと無しです。また機会がありましたら、行きたいと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

☆焼き白子付☆南あわじ市 冬の味覚 淡路島三年とらふぐ「美福鍋」(1泊2食付)

35
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
KAZU&K
70代/女性|1 件のクチコミ
絶景と美味しい食事に癒される宿

今回で3回目の宿泊になりますが、いつも美味しいディナーとモーニングを堪能させていただいています。 鳴門大橋を眺めながら、のんびりと過ごす時間が癒しになります。新しい年も、宿泊させていただきたいと思います。スタッフの皆さんもとても親切でした。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
38
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ハニー&ハリー
50代/女性|6 件のクチコミ
静かで美味しい、ホテルアナガ

1週間程、四国旅行をしての帰りに、淡路島でもう1泊しようと、ホテルアナガさんに寄りました。 久しぶりの宿泊でしたが、以前と変わらずフレンチも大変美味しく、お部屋からもキレイな海が見え、静かにゆっくりと過ごせました。またゆっくり泊まりに行きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
33
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5
レジャー
恋人
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

10月24日から26日の2泊で利用させていただきました。遅い時間の到着になってしまったのですが快くお出迎えいただき、またお部屋やテラスの雰囲気なども大変素敵でした。 淡路に滞在する際はぜひまた利用させていただこうと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
34
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5
レジャー
友達
2025年10月宿泊
投稿者さん
20代/女性|1 件のクチコミ

夜遅くのチェックインになりましたが温かく迎えてくださり、とても優しい方ばかりで嬉しかったです! バタバタの旅行になってしまい、夕食も済ませておらず車のガソリンも切れそうでしたが、親身にいろいろと教えて下さりとても助かりました!淡路島のおいしいご飯のことやうずしおのことまで詳しく教えてくださったので、楽しく充実した旅行になりました!またぜひ宿泊しに伺いたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
34
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5
レジャー
恋人
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

素泊まりで予約したのですが、宿泊前日には食事付きに変更可能と丁寧に電話でご案内くださいました。 ホテル到着から部屋案内までとても気持ち良い接客でした。お部屋も南国リゾートのような雰囲気で景色もよく、風呂トイレ別でとても快適でした。女性には化粧水等のアメニティがあった点も助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
33
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

愛犬連れで宿泊できるキャビンがあり、予約、宿泊しました。施設は古くなってますが、清潔に保たれていて、気持ち良く泊まることができて、とても良かったです。 食事も本当に美味しかったです。家族の良い思い出になりました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】料理長おすすめの厳選淡路ビーフを堪能〜淡路島の美食〜 <1泊2食>

27
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この度は、ホテルアナガにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋を気持ち良くお使いいただけたとのこと、また、お食事にもご満足いただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。ご家族にとって素敵な思い出の1ピースとなりましたこと、スタッフ一同、心より嬉しく思います。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃やサービスの向上に努めてまいります。またのおかえりを心よりお待ちしております。
2025-08-12
4
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

愛犬と利用させていただきました。ロッジの方へは、ホテルの車での送迎で、出来ればマイカーでお部屋まで行けたら便利だと思いました。お部屋は広くて景色もよく満足でした。アメニティですが、出来れば2回分あれば、夜と朝使いたかったです。お食事ですが、見た目にこだわり過ぎてるような気がしました。野菜などは新鮮なものを使っているとは思いました。ドッグランは広くて、天然芝で愛犬も楽しそうでした。フロントに飾っているお花ですが、暑いからか一部枯れてるものもありました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
24
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この度はホテルアナガをご利用頂き、 誠にありがとうございます。 送迎の件、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。駐車場がドギーヴィラにはなく、 道も狭いことから送迎対応させて頂いております。 ご不便おかけする事なく、迅速に対応する様、 今後も努めてまいります。 お食事の件、食材や器に至るまで淡路島地のものに拘りを持っております。 お客様に伝わりきらず、申し訳ございませんでした。 お花の件ですが生花を1週間ごとに交換をしております。変更のタイミング等を検討させて頂きます。 色々とご宿泊のご意見を頂き、お礼申し上げます。是非今後に生かし、更なる快適なホテル造りに努めさせて頂きます。 この度のご投稿・ご宿泊誠にありがとうございました。
2025-05-04
4
その他
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

新しく美食となりましたか、前回の方が良かったかな、パンのバターも無くなり夕食は期待はずれでした。 特に残念なのは朝食です。なぜリピーターは年配が多いのに選択肢がなく、和食たけにしたのかな?和食又は洋食を同じ空間で選べるのが魅力的だし、朝から天ぷらは胃にこたえる、アナガの良さが無くなってしまた。ホテルの部屋やスタッフはとても丁寧で親切で何度も行きたくなるし、シーズンオフはゆっくり静かな時間を過ごせて大好き、でも食事に関しては今後は外に行く事を検討します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルアナガをご利用いただき、 誠にありがとうございます。 今回リニューアル致しました 料理内容につきまして ご満足頂けずに、重ねてお詫び申し上げます。 貴重なご意見をまた議題にあげ、 改善に取り組んでまいります。 夕食から朝食へと一つの物語として繋がる ストーリーをイメージしております内容となり、 根本の改善に至るかはまだ確定出来ませんが、 様々なご意見を基にお客様にご満足頂けます 内容を、検討してまいります。 是非、淡路島にご来島の際には またお立ち寄りくださいませ。 お待ちしております。
2025-03-19
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

リニューアルオープンで宿泊しました。淡路の新鮮な魚介と玉ねぎ料理のフルコースがとてもおいしかったです。都会を離れて静かな場所でゆっくりできました。ベビーベッドを利用させていただき、小さい子連れでも楽しく過ごすことができました。次回はプールやテニス利用してみたいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

■期間限定■レストラン〜Anaga〜プレオープンプラン(1泊2食付)

17
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルアナガをご利用いただき、 誠にありがとうございます。 お料理、お部屋に関して、過分なご評価を賜り、重ねてお礼を申し上げます。 次回ご宿泊の際には夏場のプールやテニス、 キックボード等お時間許します限り お楽しみ頂ければと思います。 再びお会い出来ます日を心より お待ちしております。
2025-03-19
5
レジャー
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

主人の誕生日に3年ふぐのプランで利用させてもらいました。 目の前に鳴門大橋が見えるロケーションで、お料理も大変美味しく、スタッフの皆様の丁寧な接客など、気持ちよく過ごす事が出来ました。また、誕生日である事を伝えたからか、お部屋をアップグレードして頂き、嬉しいサプライズでした。今回は和食プランでしたので、次回は洋食プランで利用させて頂きたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

冬の味覚!「淡路島三年とらふぐ」阿那賀のプレミアムふくしゃぶ鍋コース(1泊2食付)

15
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この度はホテルアナガをご利用いただき、 誠にありがとうございます。 記念日でのご宿泊に当施設をお選びいただき、 重ねてお礼申し上げます。 3月8日よりレストランの内容が変更しておりますので、是非ともまたお越しくださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。
2025-03-23
4
レジャー
友達
2024年11月宿泊
ピッポーママ
60代/女性|5 件のクチコミ

友人2人と愛犬との旅行で利用させて頂きました。到着が遅れてしまい真っ暗になってからでしたが、フロントからコテージまでは送迎があり、とても丁寧に感じ良く対応して頂きました。部屋は広く清潔で申し分なかったです。 アメニティや備品も充分でした。 一つだけ言わせて頂くと、犬の散歩ができる場所はありますか?との問いに、リードをつけてコテージの周囲を歩いて大丈夫ですと言われたのですが、その時にドッグランのことを教えて頂けたら、チェックアウト前に行けたので、広々と気持ち良さそうな所だっただけに残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【部屋のみ予約】「ドギー・ヴィラ」〜愛犬とのプライベートステイ〜(食事なし)

18
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルアナガをご利用いただき、 誠にありがとうございます。 お部屋等お褒めの言葉を頂戴し、 重ねてお礼申し上げます。 ただ、ご記入頂いておりますように、 ワンちゃん専用のドッグランがきっちりと ご案内出来ず、大変申し訳ございませんでした。 是非次回ご利用の際にはドッグランも 含めお楽しみただければと思います。 この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。
2025-04-14