ＭＢ　ギャラリーチャタン　ｂｙ　ザ・テラスホテルズ宿泊予約【楽天トラベル】

よくある質問

駐車場はありますか？

駐車場は下記をご確認ください。
有り　55台　無料　先着順

最終更新日：2022-08-18

アクセス情報を教えてください。

交通アクセスは下記をご確認ください。
那覇空港より車（レンタカー等）で約40分・駐車場無料

最終更新日：2024-02-01

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。

チェックイン14:00〜20:00、チェックアウト11:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）

最終更新日：2024-02-01

事前に荷物を送りたいのですが、できますか？

ご宿泊代表者名とお荷物の発送者名及び到着日をご記入の上、下記フロント宛にお送りください。

【お荷物ご送付先】
〒９０４－０１１５
沖縄県中頭郡北谷町美浜３８－１
ＭＢギャラリーチャタン　フロント宛　
（ＴＥＬ：０９８－９２１－７１１１）

最終更新日：2024-01-24

アーリーチェックイン、レイトチェックアウトはできますか？

ご希望の際には別途料金を頂戴しておりますので、お問い合わせください。お部屋の稼働状況により、ご希望に添えない場合がございますので、予めご了承ください。

最終更新日：2024-01-22

ペット同伴の宿泊は可能ですか？

介助犬や盲導犬を除き、ペット同伴のご宿泊はご遠慮いただきます。

最終更新日：2024-01-22

喫煙は可能ですか？

全客室内ベランダを含め、全館禁煙（加熱式タバコ含む）です。喫煙は、１階正面玄関を出て左側の指定喫煙所をご利用ください。

最終更新日：2024-01-22

バリアフリールームの用意はありますか？

１室ご用意しております。客室タイプは２階に位置する「スーペリア」です。空き状況については事前にお問い合わせください。

最終更新日：2024-01-22

コネクティングルームはありますか？

隣り合うスーペリアとコンフォートタイプのコネクティングルームをご用意しております。詳しくはお問い合わせください。

最終更新日：2024-01-22

キャンセル料金はいつから発生しますか？

【基本のキャンセルポリシー】
３日前：３０％
前日　：５０％
当日　：１００％
不泊　：１００％

※尚、お申し込みのプランにより異なる場合がございます。

最終更新日：2024-01-24

朝食は何時から何時までですか？

０７：００～１０：００（Ｌ．Ｏ　０９：３０）です。

最終更新日：2024-01-22

ランドリールームはありますか？

各フロアにランドリールームをご用意しており、洗濯用洗剤はお部屋にセットしております。ランドリールームには洗濯機、乾燥機、製氷機を完備しております。

有料ランドリーサービスをご希望の場合はお部屋へ備え付けの伝票へご記入の上、フロントへお申しつけください。（朝10までにフロントへお預けの場合は当日夕方仕上げにて承ります。）

最終更新日：2024-01-24

クラブラウンジの営業時間を教えてください。

ご宿泊様専用クラブラウンジ「７ｔｈムーンクラブ」の営業時間は１１：００〜２２：００です。
但し、営業時間及びサービス内容は変更になる場合がございます。

●クラブラウンジサービス内容
【１１：００～１８：００】
ソフトドリンクをセルフサービスでお楽しみいただけます。

【１４：００～１６：００】
ティータイム　（ソフトドリンク・スイーツ）

【１６：００～１８：００】
アペリティフタイム　（アルコール類、軽食）

【１８：００～２２：００】（Ｌ．Ｏ　２１：３０）
バータイム　（有料）

最終更新日：2024-01-24

ジムの利用時間を教えてください。

ご利用時間は08：00～20：00となります。

最終更新日：2024-01-22

宿泊していなくてもジムやプールは利用可能ですか？

申し訳ございません、ご宿泊者様専用となります。

最終更新日：2024-01-22

ジム利用の年齢制限はありますか？

13歳未満のお子様のご利用はご遠慮ください。
※ご利用の際は室内シューズをご準備ください。

最終更新日：2024-01-22

ジム用のレンタルシューズはありますか？

シューズの貸し出しをご用意しております。ご希望の場合はフロントまでお申し付けください。

最終更新日：2024-01-22

ジムにロッカールームはありますか？

お着替え用のロッカールームをご用意しております。

最終更新日：2024-01-22

プールの利用時間を教えてください。

【4月～10月】10：00～19：00
【11月～3月】クローズ

※営業時間は天候により変更になる場合もございます。

最終更新日：2024-01-24

プールで使うタオルなどはありますか？

プールタオルは７階にてお貸し出しいたします。また、お部屋にプールガウンをご用意しております。

最終更新日：2024-01-22

プール利用の年齢制限はありますか？

当ホテルのプールの深さは１．２ｍです。５歳～15歳以下のお子様のご遊泳の際は、必ず保護者（20歳以上の方）がお付き添いください。

ただし、おむつや水遊びパンツ用を着用されたお子様はご遠慮いただいております。

最終更新日：2024-01-24

ホテル内にはお土産やコンビニエンスストアはありますか？

館内１階にトラベラーズギフトショップ「Mancha」がございます。軽食、飲み物などもご購入できます。

※自販機のご用意はございませんが、お部屋にミニバーをご用意しております。

最終更新日：2024-01-24

ロビーにラウンジ・カフェはありますか？

１階ロビーに「Ｍａｒｉｎａ　Ｂａｙ　Ｃａｆｅ　＆　Ｌｏｕｎｇｅ」がございます。外来のお客様もご利用いただけます。

最終更新日：2024-01-22

子供の添い寝は何歳までですか？

添い寝可能なご年齢は5歳までとし、大人のお客様１名につき添い寝のお子様は1名までとさせていただきます。６歳以上のお子様は1室定員の人数に含まれ、大人料金を申し受けます。

最終更新日：2024-01-22

子供用の貸し出しアメニティはありますか？

ご宿泊のお子様向けに下記アイテムをご用意しております。（台数限定、要事前予約）
・ベビーベッド（１歳以下のお子様対象）
・おむつ用ゴミ箱
・哺乳瓶消毒ケース
・ベビーカー（２歳以下のお子様対象）
・ベッドガード
・歯ブラシセット（子供用スリッパ含む）
・パジャマ（大人用Ｓサイズのご用意となります。）

最終更新日：2024-01-22

子供もプールを利用できますか？

お子様もプールをご利用頂けます。ただしおむつや水遊びパンツ等を着用されたお子様のご利用はお断りいたしております。

最終更新日：2024-01-22

ホテルから荷物を発送できますか？

１階フロントまたはショップ「Mancha」にてお荷物の宅配を承っております。

ただし、幅＋奥行＋高さが１６０ｃｍや２５ｋｇを超えるお荷物は受付できません。
ショップの一部商品については発送を承れない場合がございます。

最終更新日：2024-01-24

ホテルでレンタカーを借りることはできますか？

ホテル隣に「オリックスレンタカー　北谷フィッシャリーナ店」がございます。
ご予約は下記までお問い合わせください。
営業時間＿０８：００～１９：００
電話番号＿０９８－９３６－０５４３

最終更新日：2024-01-22

タトゥーについて

ホテル内全施設におきまして、ワンポイントのファッションタトゥーを含む全ての刺青の露出はご遠慮頂いております。何卒ご協力くださいますようお願い申し上げます。

最終更新日：2024-01-22

ＭＢ　ギャラリーチャタン　ｂｙ　ザ・テラスホテルズ宿泊予約