火の谷温泉　美杉リゾート　ファイアバレイコテージ 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒515-3421三重県津市美杉町八知6040-4

• TEL

  059-272-1155

• FAX

  059-272-1160

• 交通アクセス

  榊原温泉口駅より無料シャトルバスにて約２５分（要予約）

• 駐車場

  有り　３０台　無料　予約不要

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：22:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  16室

• 館内設備

  • 喫茶
  • カラオケルーム
  • 会議室
  • 大浴場
  • 自動販売機
  • プール(夏期のみ)
  • 屋外プール
  • ゲームコーナー
  • 麻雀室
  • 卓球
  • バーベキューガーデン
  • 電気自動車の充電スタンド
  • 送迎バス
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • ファックス(一部)
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 電気スタンド(一部)
  • アイロン(貸出)
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • シャワーキャップ
  • くし
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ
  • 金庫

その他設備・サービス

• 特典

  • お部屋で緑茶サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン(バイキング)
  • 食事処

  • [夕食]
  • レストラン(バイキング)
  • 食事処

• 風呂

  • [種類] 温泉 大浴場 露天風呂 サウナ 天然温泉 水風呂 
  • [泉質] ナトリウム炭酸水素塩泉 
  • [効能] 筋肉痛 美肌効果 疲労回復 

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • UFJ Card
  • Master Card
  • Discover
  • Saison
  • AEON
  • JACCS
  • LIFE
  • ORICO
  • JTB
  • Daimaru
  • Takashimaya
  • 楽天カード
  • ANA
  • JAL
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ■別途入湯税が必要です（お一人様１５０円）現地にてお支払い下さい。
  • ■大人１名＋こどもの場合、こども１名分は大人料金となりますので 　大人２名様以上でお申し込み下さい。
  • ■大人1名+お子様料金のままお申込みいただいた場合は自動的に現地にて差額がかかってまいりますのでご了承くださいませ。
  • ■1才、２才の添い寝乳児さんは１１００円の施設利用料が頂戴致しますので予約フォームには入れず、備考欄に年齢と人数のみ入力ください。アメニティはつきません
  • ■３才～６才の幼児さんには浴衣はつきません。
  • ■チェックインが１８時を超える場合は、必ず御連絡下さい。
  • ■チェックインはホテルANNEXにてとなります。
  • ■確認以降に生じた変更等は必ず事前に御連絡下さい。人数増減の変更等により、宿泊料金が変わる場合がございますので、予め御了承下さい。
  • ■大浴場は温泉でございますが、コテージは温泉ではございません。
  • ■コテージの露天風呂はお庭にございます。2世代、3世代のご家族がご宿泊される場合がございますので、お部屋から裸で露天風呂には行けませんのでご注意くださいませ。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  ７日前から　　　　　：宿泊料金の２０％　
  

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

• その他

  • ホテルがメンテナンス休館の場合は大浴場がご利用いただけない場合がございます。
  • ホテルには５つの貸切露天風呂もございます。（要予約：　45分3300円）

サステナブルな取り組み

• エネルギー

  • 電気自動車の充電スタンドを設置している

• 水資源

  • 連泊時の清掃サービス不要の選択肢を提供している

• 伝統/歴史

  • 伝統芸能を楽しむ機会を提供、もしくは紹介している
  • 建物に伝統的な建築方法を取り入れている

• 地域貢献

  • 地域で生産されたお土産・特産品を販売している