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東横INN大森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:119件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.53
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.58
  • 食事3.76
宿泊年月
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86件中 1~20件表示

総合5

matsuda_honokaさんの 東横INN大森 のクチコミ

matsuda_honokaさん [30代/男性] 2024年11月17日 11:37:55

11/15に宿泊。東横は会員カードかアプリがあるとすぐにチェックインできるので好きです。
アメニティも揃っているので困ることはないですし値段の割に部屋も広い。近くにセブンイレブンやイオンもありますし、小規模な商店街もあるのでご飯には困らなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN大森 2024年11月18日 12:44:19

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN大森 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月16日 11:18:21

綺麗に清掃されていて、気持ちが良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN大森 2024年11月17日 20:20:34

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

kimuchi4975さんの 東横INN大森 のクチコミ

kimuchi4975さん [60代/男性] 2024年11月09日 16:27:28

フロントの女性スタッフがとても親切でした。部屋も広くやはり東横インははずれが少ないと思います。
アメニティの種類が他のホテルにくらべ少し少ないかな、、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN大森 2024年11月10日 21:13:27

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

mamoru5678さんの 東横INN大森 のクチコミ

mamoru5678さん [50代/男性] 2024年11月07日 16:22:00

隣の部屋の人のいびきがうるさくて。。。壁が薄いのかな
朝ごはんは素晴らし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
東横INN大森 2024年11月09日 18:57:13

この度はごいただき、誠にありがとうございます。

お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

総合5

投稿者さんの 東横INN大森 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月28日 06:57:07

快適でした!お部屋が清潔でとても可愛いかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN大森 2024年10月28日 14:41:31

この度は当ホテルを利用いただきまして、誠にありがとうございます。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

masa11193284さんの 東横INN大森 のクチコミ

masa11193284さん [40代/男性] 2024年10月18日 16:18:28

至って普通のビジネスホテルだからこそ、利用しやすい。今後も了解させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN大森 2024年10月19日 17:01:10

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

総合3

masa11193284さんの 東横INN大森 のクチコミ

masa11193284さん [40代/男性] 2024年10月18日 16:16:39

ごく普通の可もなく不可もなくのビジネスホテル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN大森 2024年10月19日 17:01:12

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

katomi9さんの 東横INN大森 のクチコミ

katomi9さん [40代/女性] 2024年10月17日 18:39:42

いつも利用しているホテルがやけに高かったので、そこより安く泊まれるこちらのホテルを初めて利用しました。
大森駅から少し歩きますが、天気も良かったので苦にならない範囲でした。チェックインも(アウトも)機械で手続き。アメニティやガウンも自分で必要なものだけ持っていく方式。DHCのフェイシャルセットがあるのは嬉しいですね。個人的にはボディスポンジもしくはタオルがあるともっと嬉しいかな。お部屋はほどよい広さで、お風呂もほどよい広さ。東京にしては広い方なのかな?
翌日の無料朝食を食べるか否かをテレビ画面で選択して、食べ残しを減らそうという取り組み(?)は、いいアイデアだと思いました。わたしは朝ご飯はあまり食べられないのですが、口コミでの評判もよかったので食べに行ってみました。けっこう混雑していて、ゆったりのんびりは無理でしたが、食べ物の種類はそれなりに限られており、逆に悩まなくて済むし食べ過ぎることもなく、結果的にちょうどいい量になりました。汁物が3種あったのは嬉しかったです。随所に工夫が見られてバランスのいいサービスだと思いました。また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN大森 2024年10月18日 21:26:43

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN大森 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月28日 20:36:11

付近で朝早くから用事があり、利用しました。向かいにコンビニもあり便利でした。素泊まりですが無料朝食があり有難く、東横インは数回利用しています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
東横INN大森 2024年09月29日 17:57:27

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

サップ1002さんの 東横INN大森 のクチコミ

サップ1002さん [50代/男性] 2024年09月21日 13:45:42

やはり高い。
他に不満は無し。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INN大森 2024年09月22日 12:59:02

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
またお近くにお越しの際はご利用いただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

マサ32125310さんの 東横INN大森 のクチコミ

マサ32125310さん [40代/男性] 2024年09月14日 14:06:43

空き部屋の関係で喫煙シングルを予約、利用しました。タバコの匂いはほとんどありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN大森 2024年09月16日 07:54:48

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

じぇどさらんへさんの 東横INN大森 のクチコミ

じぇどさらんへさん [30代/女性] 2024年09月09日 17:37:02

駅からは少し歩きますが、宿泊料金が抑えめなのでありがたいです。
女性用アメニティが充実していてよかったです。
ドライヤーが壁に固定されているタイプなのが使いにくかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
東横INN大森 2024年09月10日 10:27:46

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
またのご来店お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合2

しゅさうさんの 東横INN大森 のクチコミ

しゅさうさん [40代/女性] 2024年09月07日 00:06:54

安定の対応の悪さ。
私は年間に100日ほどホテルに泊まってますが、選択肢がない場合に限り泊まるビジネスホテル。
ここを選ぶ意味がわからない。朝食も無料と大々的に言っているが、わざわざ朝食あるというレベルではなく、イメージ的には1番ランクが低いと思う。

今回は、悪いホテルの典型的で、受付が非常にダメ。今回は、混んでるからって受付が不機嫌ではどうかと思う。女性の受付でした。21時すぎ。

なんで入る人がまあまあいるんだろう。とても不思議。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN大森 2024年09月07日 12:06:44

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
お料理に関しまして、質が落ちているようなお気持ちにさせてしまった事を挽回できますよう、改善して参ります。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN大森 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月09日 05:33:18

リーズナブルに宿泊できました。
部屋も清潔感がありました。
案内の女性がチェックインを手伝ってくれましたが、チェックインより少し前に到着したので、鍵はまだお渡しできません、お預かりします、と言われました。その時間、ロビーで待ちました。チェックインの時間が来ると、その女性は鍵を渡す順番が他の客と混乱し、結局、待たされました。
鍵を預かるなら、受け付けた順に渡してほしいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
東横INN大森 2024年07月10日 19:08:46

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN大森 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月07日 23:19:52

気持ち歩く。でも朝ごはんついていてこの値段なら申し分ありません。ホテル近くにもコンビニ飲食店あり。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN大森 2024年07月09日 09:41:14

クチコミへのご投稿ありがとうございます。

今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN大森 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月03日 17:51:33

チェックイン時も、朝食時もスタッフさんがとても親切でした。駅から少し歩きますが、清掃も行き届いていましたし、朝食も軽いものを想像していましたが美味しい親子丼があって嬉しかったです。
アメニティに基礎化粧品のセットがあったのもとても助かりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN大森 2024年07月04日 14:57:07

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN大森 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月24日 08:25:28

朝ごはん美味しく、エレベーターも朝こまない。近くにお店コンビニもあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN大森 2024年06月24日 12:17:19

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN大森 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月05日 13:31:01

仕事で利用しました。
朝早く出たので朝食はいただけませんでしたが、値段も安くお部屋も綺麗でした。
シャワーの使い方が最初よくわからなかったですが何回か捻ったりして出たので問題なし。
フロントの方の対応も良かった。
ビジネスで使うなら十分のホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年06月
東横INN大森 2024年06月06日 14:48:14

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN大森 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月03日 03:01:24

親切、丁寧、笑顔のCI,CO。皆んな教育が行き届いていて安心した滞在ができた。全てにおいて良し

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年05月
東横INN大森 2024年06月03日 12:28:22

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INN大森 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月03日 02:58:28

チェックインからアウトまで親切丁寧な今まで泊まった東横インの中では最高のおもてなしかと。フロント、スタッフ、朝食スタッフまで皆んな挨拶をしっかりされ、親切。綺麗な部屋に、清掃も行き届き、寛げました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年05月
東横INN大森 2024年06月03日 13:29:31

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

86件中 1~20件表示

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