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東横INN大森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:112件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地3.59
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.54
  • 食事3.74
宿泊年月
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78件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 東横INN大森 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月28日 20:36:11

付近で朝早くから用事があり、利用しました。向かいにコンビニもあり便利でした。素泊まりですが無料朝食があり有難く、東横インは数回利用しています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
東横INN大森 2024年09月29日 17:57:27

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

サップ1002さんの 東横INN大森 のクチコミ

サップ1002さん [50代/男性] 2024年09月21日 13:45:42

やはり高い。
他に不満は無し。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INN大森 2024年09月22日 12:59:02

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
またお近くにお越しの際はご利用いただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

マサ32125310さんの 東横INN大森 のクチコミ

マサ32125310さん [40代/男性] 2024年09月14日 14:06:43

空き部屋の関係で喫煙シングルを予約、利用しました。タバコの匂いはほとんどありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN大森 2024年09月16日 07:54:48

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

じぇどさらんへさんの 東横INN大森 のクチコミ

じぇどさらんへさん [30代/女性] 2024年09月09日 17:37:02

駅からは少し歩きますが、宿泊料金が抑えめなのでありがたいです。
女性用アメニティが充実していてよかったです。
ドライヤーが壁に固定されているタイプなのが使いにくかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
東横INN大森 2024年09月10日 10:27:46

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
またのご来店お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合2

しゅさうさんの 東横INN大森 のクチコミ

しゅさうさん [40代/女性] 2024年09月07日 00:06:54

安定の対応の悪さ。
私は年間に100日ほどホテルに泊まってますが、選択肢がない場合に限り泊まるビジネスホテル。
ここを選ぶ意味がわからない。朝食も無料と大々的に言っているが、わざわざ朝食あるというレベルではなく、イメージ的には1番ランクが低いと思う。

今回は、悪いホテルの典型的で、受付が非常にダメ。今回は、混んでるからって受付が不機嫌ではどうかと思う。女性の受付でした。21時すぎ。

なんで入る人がまあまあいるんだろう。とても不思議。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN大森 2024年09月07日 12:06:44

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
お料理に関しまして、質が落ちているようなお気持ちにさせてしまった事を挽回できますよう、改善して参ります。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN大森 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月09日 05:33:18

リーズナブルに宿泊できました。
部屋も清潔感がありました。
案内の女性がチェックインを手伝ってくれましたが、チェックインより少し前に到着したので、鍵はまだお渡しできません、お預かりします、と言われました。その時間、ロビーで待ちました。チェックインの時間が来ると、その女性は鍵を渡す順番が他の客と混乱し、結局、待たされました。
鍵を預かるなら、受け付けた順に渡してほしいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
東横INN大森 2024年07月10日 19:08:46

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN大森 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月07日 23:19:52

気持ち歩く。でも朝ごはんついていてこの値段なら申し分ありません。ホテル近くにもコンビニ飲食店あり。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN大森 2024年07月09日 09:41:14

クチコミへのご投稿ありがとうございます。

今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN大森 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月03日 17:51:33

チェックイン時も、朝食時もスタッフさんがとても親切でした。駅から少し歩きますが、清掃も行き届いていましたし、朝食も軽いものを想像していましたが美味しい親子丼があって嬉しかったです。
アメニティに基礎化粧品のセットがあったのもとても助かりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN大森 2024年07月04日 14:57:07

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN大森 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月24日 08:25:28

朝ごはん美味しく、エレベーターも朝こまない。近くにお店コンビニもあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN大森 2024年06月24日 12:17:19

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN大森 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月05日 13:31:01

仕事で利用しました。
朝早く出たので朝食はいただけませんでしたが、値段も安くお部屋も綺麗でした。
シャワーの使い方が最初よくわからなかったですが何回か捻ったりして出たので問題なし。
フロントの方の対応も良かった。
ビジネスで使うなら十分のホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年06月
東横INN大森 2024年06月06日 14:48:14

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN大森 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月03日 03:01:24

親切、丁寧、笑顔のCI,CO。皆んな教育が行き届いていて安心した滞在ができた。全てにおいて良し

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年05月
東横INN大森 2024年06月03日 12:28:22

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INN大森 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月03日 02:58:28

チェックインからアウトまで親切丁寧な今まで泊まった東横インの中では最高のおもてなしかと。フロント、スタッフ、朝食スタッフまで皆んな挨拶をしっかりされ、親切。綺麗な部屋に、清掃も行き届き、寛げました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年05月
東横INN大森 2024年06月03日 13:29:31

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合1

投稿者さんの 東横INN大森 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月31日 23:30:50

食堂は大混雑。エレベータが止まるたびに鳴る音が大きく、よく眠れませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN大森 2024年06月03日 13:30:17

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ご朝食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題と
させていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

いち2009さんの 東横INN大森 のクチコミ

いち2009さん [60代/男性] 2024年05月20日 18:06:54

道路向かいにイオンがあり夜食を買うのに便利。朝食は定番ではありながら一工夫をしているものもあって元気が出た。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
東横INN大森 2024年05月21日 20:45:24

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

ゆうぴー9090さんの 東横INN大森 のクチコミ

ゆうぴー9090さん [50代/女性] 2024年05月13日 15:52:05

京急とJR両方とも近くとても便利で良かったです。
朝食は、種類は、あったのですが卵が苦手なのに卵料理が多くてちょっとがっかりです。でも朝食はそんな感じですよね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN大森 2024年05月14日 13:15:03

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お料理に関しまして、もっとお客様がご満足いただけますよう、バランスをとってまいりたいと思います。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

しろろ6728さんの 東横INN大森 のクチコミ

しろろ6728さん [40代/女性] 2024年05月06日 16:49:21

エレベータ正面、同じフロアに廊下で大きな声で話される方がいらっしゃって、ちょっと外したかなと思いましたが、予想よりは快適に過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN大森 2024年05月07日 12:02:13

先日はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

NEPIAさんの 東横INN大森 のクチコミ

NEPIAさん [50代/女性] 2024年04月24日 23:06:36

大森で飲もうと思ってこちらにお世話になりました。朝食はギリで空いてる席をGetできてラッキーでした。部屋に持ち込めるような配慮をなさっていて工夫してるなと思いましたが、混んでる時間帯だと納得できない方もいらっしゃるんでしょうね。無料とはいえ結局宿泊料金に含まれていると思ってしまうので。
総じて可もなく不可もなくという感じです。ちょっと駅から距離があるかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
東横INN大森 2024年04月25日 21:13:07

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。お客様のご意見をもとに今後もサービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN大森 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 22:46:11

駅前ではないけれど、便利な場所にあり、無料朝食がリッチ。大森海苔のサービスが嬉しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN大森 2024年04月25日 08:13:17

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN大森 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 16:41:09

場所がわからなくて、電話をして親切に教えていただきました!
朝食も無料で付いていて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN大森 2024年04月16日 21:57:25

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN大森 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 17:50:03

加湿器のような物が部屋に置いてあったので使おうと思ったのですが、中を開けたところ洗浄不足なのか白い結晶が沢山こびり付いていたので止めました。客室全体としては、寝室もユニットバスも綺麗ではありましたが、最低限の広さという感じだったので体が大きめの人だとぶつかり易いかもしれません。ホテルスタッフは皆さん親切に応対してくださったので、とても安心しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
東横INN大森 2024年03月31日 00:00:00

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

78件中 1~20件表示

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