総合5
ヘタニさんの ホテル日航奈良 のクチコミ
- ヘタニさん [60代/男性] 2024年07月23日 08:46:51
-
大阪で結婚式の帰りに利用しました。
奈良駅に併設されていてとても便利でした。
朝食がとても美味しかったです。
機会があれば是非利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ホテル日航奈良 2024年07月24日 16:28:02
-
お客様へ
先日は、ご利用頂きありがとうございました。
大切な日の宿泊先として当館をお選びいただき
大変光栄でございます。
朝食についてのお褒めのお言葉大変嬉しく
存じます。
今後も皆様にご満足頂けるよう、スタッフ一同
日々精進して参ります。
是非ともまたの機会、当館のご利用をお待ちしております。
クチコミのご投稿もありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン(23平米)】
総合5
投稿者さんの ホテル日航奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月17日 21:34:23
-
2連泊しました 高野山から奈良への旅でしたので落ち着いた雰囲気の日航奈良を選びました いつ利用してもホテルの方々の対応は とても良く、食事も美味しくいただきました 朝食時の会場でお子さんが走っておられたのは残念でした 食事する場所ですので最低限のマナーは守っていただきたいです
それを除けば 全てにおいてパーフェクトのホテルです ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ホテル日航奈良 2024年07月21日 16:13:55
-
お客様へ
過日は、ホテル日航奈良をご利用いただきありがとうございました。
快適にお過ごしいただけた様子で大変嬉しく存じます。
朝食会場での件では大変申し訳ございませんでした。頂いた貴重なご意見は、関係部署へ共有致しまして今後のサービス向上に向けて精進して参る所存でございます。
また、奈良へお越しの際には当館をお選び頂きますようよろしくお願いいたします。
クチコミのご投稿もありがとうございません。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90】いい日先取り◎90日前までの予約がお得!/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ラージツイン(35平米)】
総合5
投稿者さんの ホテル日航奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月15日 23:19:20
-
2泊3日させていただきました。
奈良駅北口から見える距離にあり、奈良の観光も楽楽でした。
お風呂が、客室数に対して洗い場が少なく混んでいる時間帯だとシャワーを浴びれずに待たされたり、海外の方が多いのでマナーに眉を顰めることもありましたが、
それ以外に関してはとてもよかったです。
朝ごはんも奈良の名産などが日替わりで出たり、サービスも丁寧でラウンジでの地酒飲み比べも最高でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ホテル日航奈良 2024年07月16日 16:34:06
-
お客様へ
先日は、ホテル日航奈良をご利用頂き誠に
ありがとうございました。
当館にて快適にお過ごしいただけたという事で
私共も大変嬉しく存じます。
浴場の件については大変申し訳ございませんでした。頂いた貴重な意見は、関係部署へ共有しまして
今後のサービス向上に向けて精進して参る所存でございます。
是非ともまたの機会、当館のご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
クチコミのご投稿もありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル(23平米)】
総合4
投稿者さんの ホテル日航奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月15日 13:52:39
-
家族3人で泊まりました。JR奈良駅近くで、観光するのに便利でした。大浴場を使う時に、ルームキーがもう1つあるとよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ホテル日航奈良 2024年07月16日 16:28:10
-
お客様へ
過日は、ホテル日航奈良をご利用頂きまして
ありがとうございました。
当館は、JR奈良駅西口に直結で、ビジネスに観光に最適でございます。
お部屋の鍵の本数についてのコメントありがとうございます。こちらの件については、他にもご希望のコメントを頂戴しており現在、社内にて検討段階中でございます。
どうぞまたの機会当館のご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ミドルツイン(26平米)】
総合4
投稿者さんの ホテル日航奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月08日 23:05:33
-
初めて妻と孫の3名で利用でした。フロント係、清掃係などスタッフの皆さん対応が良かったです。
部屋も綺麗に清掃されていました。ウェルカムドリンクで日本酒やワインがあって良かったです。
お風呂の脱衣場は混み合っていましたが中は余裕でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ホテル日航奈良 2024年07月12日 05:41:37
-
お客様へ
先日は、ホテル日航奈良をご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めのウェルカムラウンジは、ご宿泊の皆様に
ご利用頂けており、大変好評でございます。
今後もサービス向上に向けて精進して参る所存でございます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン(23平米)】
総合4
投稿者さんの ホテル日航奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月08日 16:54:46
-
とても素敵なホテルでしした。
部屋のエアコンの効きが少し悪かった気がします。
朝食のパンを温める事が出来ず残念でした。
ホテルの1.2階がテナントが入っている性がどうかわかりませんが、
夜 1階の入り口付近に
G害虫がいたのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ホテル日航奈良 2024年07月12日 05:31:55
-
お客様へ
先日は、私共ホテル日航奈良をご利用頂き誠に
ありがとうございました。
せっかく、ご利用頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。早急に関係部署へ共有致しまして、再発防止に向けて業務を徹底して参る所存でございます。
そんな中でも、お褒めのお言葉も頂戴しまして
大変、恐縮しております。
是非、またの機会当館をお選び頂きますよう
宜しくお願い致します。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーツイン(23平米)】
総合4
milkchan2009さんの ホテル日航奈良 のクチコミ
- milkchan2009さん [60代/男性] 2024年07月05日 08:16:57
-
JR奈良駅直結で県内観光の拠点として最高の立地です。3連泊で奈良を堪能しました。ホテルの館内は清潔で、宿泊客専用の大浴場は、歩き疲れた観光客には大変ありがたく、気持ちよく過ごすことができました。中国人宿泊客の食事マナーの悪さはここも同じで辟易しました。時間をずらすとか、スペースを分けるとか、ご配慮いただければありがたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ホテル日航奈良 2024年07月08日 02:10:12
-
お客様
過日は、ホテル日航奈良をご利用頂き誠にありがとうございました。
ホテル館内の清掃面におきましてお褒めの言葉を
頂戴し、大変嬉しく存じます。私共は、皆様に快適に
お過ごし頂けるよう日々、努めております。
そんな中でも食事の面では、ご不快な思いをさせて
しまいまして大変申し訳ございませんでした。頂きました
貴重なご意見は、早急に担当部署へ共有致しまして
今後のサービス向上に向けての課題と致します。
またの機会、当館のご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。
クチコミのご投稿もありませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可/事前決済限定】さき楽90◎90日前までの予約がお得!/朝食付
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- 【【禁煙】スタンダードツイン(23平米)】
総合1
投稿者さんの ホテル日航奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月02日 07:42:57
-
これだけの格のホテルでルームサービスも一切ない、新聞サービスもないとは!
前はあったのに・・
どんどん強気になっているのか?
その他大勢大衆化しようとしているのか?・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ホテル日航奈良 2024年07月05日 11:03:39
-
お客様へ
先日はホテル日航奈良をご利用頂き誠に
ありがとうございました。
大変申し訳ありませんが、当館はルームサービスの
扱いはございません。
OneHarmonyの新聞サービスにつきましては、
今年度、特典サービスの見直しがございまして
お申込み経由が当館へ直接のお申込みか、
公式ホームページからのお申込みの方に限らせて
頂いております。
いずれにせよ、ご期待に添える事が出来ず、
大変申し訳ございません。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
クチコミの投稿もありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- おひとりさまステイにお得な<ポイントアップ>プラン/食事なし
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル(16平米)】
総合4
リズムアンドブルースさんの ホテル日航奈良 のクチコミ
- リズムアンドブルースさん [50代/男性] 2024年06月24日 07:29:32
-
JR奈良駅前でとても便利・・朝食も種類も豊富で味も良く、久々に満足しました。
また、大浴場も広く、ゆったりできました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ホテル日航奈良 2024年06月25日 10:33:24
-
お客様
この度は、ホテル日航奈良をご利用頂き誠に
ありがとうございました。
ご満足いただけた様子で大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めのお言葉は私共、スタッフの
励みになります。今後も皆様にお喜び頂けるよう
スタッフ全員で精進して参ります。
是非またの機会、当館をお選び頂きますよう、
宜しくお願いいたします。
クチコミのご投稿も有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90】いい日先取り◎90日前までの予約がお得!/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーツイン(23平米)】
総合4
投稿者さんの ホテル日航奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月18日 01:39:57
-
JR奈良駅のすぐ隣で立地が良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ホテル日航奈良 2024年06月19日 01:11:42
-
お客様
先日は、ホテル日航奈良をご利用頂き誠にありがとうございました。
当館はJR奈良駅西口に直結しており、ビジネスに
観光に多くの皆様にご利用頂いております。
是非またの機会、当館をお選びいただきますよう従業員一同、心よりお待ちしております。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可/事前決済限定】シンプルステイ/食事なし
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル(23平米)】
総合4
なっちゃん9026さんの ホテル日航奈良 のクチコミ
- なっちゃん9026さん [70代/女性] 2024年06月14日 07:11:42
-
和食の よしの?
美味しかったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ホテル日航奈良 2024年06月16日 01:06:52
-
お客様
過日は、ホテル日航奈良をご利用頂き誠に
ありがとうございました。
和処よしのをご利用頂き、お褒めのお言葉を
頂戴しまして大変嬉しく存じます。
お客様より頂いたお褒めのお言葉は、従業員の
励みになります。これからもご利用頂く皆様に
ご満足いただけるよう日々、精進して参ります。
是非とも次回のご利用をお待ちしております。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【食でめぐる奈良】SAVER /奈良の朝ごはんブッフェ付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル(16平米)】
総合4
投稿者さんの ホテル日航奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月10日 18:04:43
-
概ね快適に過ごさせていただきましたが、2拍目の滞在において、ベッドメイキング等が省略されることが事前にきちんと説明されませんでした。気になったのはその点だけです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ホテル日航奈良 2024年06月13日 04:58:29
-
お客様
過日はホテル日航奈良をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中の清掃簡略についての説明がなされておらず、ご不快な思いをさせてしまして、大変申し訳ございませんでした。本来であれば、ご到着時に案内をさせて頂く内容でございます。ご指摘いただいた内容は担当部署にて共有致しまして、今後のサービス向上に努めて参ります。
どうぞ、またの機会当館のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン(23平米)】
総合1
投稿者さんの ホテル日航奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月08日 10:52:44
-
フロント女性「OTA予約だと諸般特典無くなります」
「でもチェックインの際にもらった紙には特典ありの記載ですよね」
フロント女性「それは間違いでホームページに書いていますので!」
あたかもホームページ見てないのが悪いかのような言い回し。
いずれにしても長い付き合いだと思っていましたが、一部の方の「言い方の悪さ」や「ホスピタリティマインド欠落」のおかげで大変残念な気持ちです。
もう少し「社員教育」した方が良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ホテル日航奈良 2024年06月10日 10:14:27
-
お客様へ
この度は、ホテル日航奈良をご利用頂き誠にありがとうございました。
ですが、ご到着の際、スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今回頂きました、コメントは早急に担当部署で共有し、今後のサービス向上に向けて、努めて参る所存でございます。どうぞまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
クチコミの投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- おひとりさまステイにお得な<ポイントアップ>プラン/食事なし
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル(16平米)】
総合4
yuta555さんの ホテル日航奈良 のクチコミ
- yuta555さん [60代/男性] 2024年06月03日 20:43:27
-
京都から奈良への移動は近鉄の方が便利だと思っていましたが、JR奈良駅直結のホテルでしたので、今回は初めてJR利用にて奈良入りしました。
フロント横に無料のロッカーがありましたので、チェックイン前に荷物を預け入れして、身軽に奈良観光をすることが出来ました。
大浴場もあって、ゆったり出来ました。
朝食は、地元ゆかりの料理が多く、美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテル日航奈良 2024年06月05日 03:05:33
-
お客様
過日は、ホテル日航奈良をご利用頂き誠に
ありがとうございました。
当館はJR奈良駅西口に直結しており、ビジネスや
観光に最適でございます。
ご満足いただけた様子で、私共も大変嬉しゅう
ございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう
従業員一同、精進して参ります。
ぜひまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
クチコミの投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】いい日先取り◎30日前までの予約がお得!/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル(23平米)】
総合4
婿さんの ホテル日航奈良 のクチコミ
- 婿さん [70代/男性] 2024年06月01日 14:47:15
-
ウエルカム・ドリンクサービスは、良かった。
接客の対応が良く、さすが日航ホテルと感心した。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテル日航奈良 2024年06月05日 02:31:15
-
お客様
この度は、ホテル日航奈良をご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めを頂きました、「ウェルカム・ラウンジ」は
昨年より開始を致しました、新しい取り組みでございます。ご宿泊に皆様にご利用頂けて、大変好評でございます。
今後も皆様にご満足頂けるよう日々精進してましります。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可/事前決済限定】◆連泊でお得◆2連泊するならコレッ!/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーツイン(23平米)】
総合1
投稿者さんの ホテル日航奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月29日 19:07:48
-
長旅を終えて、やっとたどり着きチェックインしようと思ったら、いきなり「これからはホテルに直接電話で申し込むか、HPで申し込むかしないと諸般特典はなくなる」云々をダラダラと説明される。
まず疲れているのでそんな「そちらのご都合」話をじっくり聞く気力もない。
とにかく「これからは直接申し込んでくれ」といわんばかりで、非常に自分達のご都合主義だと感じた。
とてもがっかりさせられました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテル日航奈良 2024年05月31日 10:52:21
-
お客様
この度は、ホテル日航奈良をご利用頂き誠にありがとうございました。
ですが、ご到着時の際お疲れの所ご不快な思いをさせてしまい、スタッフの配慮が足らず大変申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見を糧としホテルとして、これからもお客様に快適なご滞在を提供できるよう努めて参ります。
どうぞまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- おひとりさまステイにお得な<ポイントアップ>プラン/食事なし
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル(16平米)】
総合4
投稿者さんの ホテル日航奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月25日 18:42:56
-
5月19日に宿泊しました。今回のホテル滞在は全般的に満足でした。部屋は上階で列車の動きよく見え、きれいに掃除されていたと思う。お風呂はとても気持ちが良かったが、大規模なホテルの割には脱衣所を含めて浴場全体が狭く感じられた。朝食バイキングは種類が多く、どれも味わって頂くことができた。また奈良に来る時があればホテル日航を利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテル日航奈良 2024年05月31日 03:14:14
-
お客様へ
過日は、私共ホテル日航奈良をご利用頂き誠に
ありがとうございました。
お部屋とご朝食についてお褒めのお言葉を頂戴しまして大変
嬉しく存じます。早速、スタッフへお伝えさせて頂きました。
お風呂についてのご意見も確認致しました。
せっかくご利用頂いたにもかかわらず、ご不快な思いを
させてしまい大変申し訳ございませんでした。頂きました貴重なご意見は
関係部署へ共有させて頂き、今後のサービス向上に努めまいる所存で
ございます。
ぜひまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90】いい日先取り◎90日前までの予約がお得!/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン(23平米)】
総合5
マウンテンアンダ3258さんの ホテル日航奈良 のクチコミ
- マウンテンアンダ3258さん [40代/男性] 2024年05月22日 19:27:04
-
立地がいい。
おすすめです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル日航奈良 2024年05月23日 05:51:24
-
お客様へ
この度は、ホテル日航奈良をご利用頂き誠にありがとうございました。
当館は、JR奈良駅西口に直結しており、ビジネスに観光に最適で大変好評を頂いております。
是非とも次回も当館をお選びいただきますよう宜しくお願い致します。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】いい日先取り◎30日前までの予約がお得!/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ラージツイン(35平米)】
総合5
投稿者さんの ホテル日航奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月20日 19:26:22
-
朝食バイキングが種類も豊富で味付けもよく大満足です
また大浴場の混雑状況がスマホでわかるのもありがたかったです
スタッフの方の気配りも素晴らしくまた奈良に行くときは利用したいと思います
お世話になりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテル日航奈良 2024年05月23日 05:48:28
-
お客様
ホテル日航奈良をご利用いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴しまして大変嬉しく存じます。皆様より頂いたお言葉は、スタッフの今後の励みになります。これからも快適にお過ごしいただけるよう一層、精進して参ります。
ぜひまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
クチコミのご投稿もありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90】いい日先取り◎90日前までの予約がお得!/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン(23平米)】
総合4
やまよし2379さんの ホテル日航奈良 のクチコミ
到着時に部屋に不具合がありましたが、その後の対応は親切で満足出来る対応でした。夕食は普通でしたが、朝食は質も品数も大変満足出来るものでした。
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お客様へ
過日は、当館をご利用頂きありがとうございました。到着早々、室内の冷蔵庫の不具合でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
朝食についてご満足いただけた様子で大変嬉しく存じます。
今後もご利用頂く皆様にご満足頂けるよう
スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
クチコミの投稿、ありがとうございました。