お客様へ
　先日は、ホテル日航奈良をご利用頂き誠に
ありがとうございました。
せっかくの国宝展への観光だったようですが、
悪天候に人の多さに大変お疲れ様でございました。
　当館は、おっしゃる通りJR奈良駅西口側に隣接して
おり観光にビジネスに最適でございます。
　またの機会是非とも、当館をご利用いただきますよう
宜しくお願いいたします。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。

お客様へ
　先日は、私共ホテル日航奈良をご利用いただき
誠にありがとうございました。
ですが、ご利用いただいたにもかかわらず満足のいく
サービスを届けることが出来ず失礼致しました。
特にご夕食の件では、大変申し訳ございませんでした。
そんな中でもウェルカムラウンジをご利用で、お褒めの
お言葉を預かり恐縮しております。
　またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。クチコミへのご投稿ありがとうございました。

お客様へ
　先日は、ホテル日航奈良をご利用いただき誠に
ありがとうございました。
　ご利用にあたりましてご満足いただけた様子で
何よりでございます。おっしゃる通り当館は
JR奈良駅西口に直結しており、観光やビジネスに
大変、好評でございます。
　今後もご利用になる皆様にご満足いただけるよう
スタッフ一同、日々精進して参ります。
是非またの機会、当館をご利用いただきますよう
宜しくお願いいたします。
　ありがとうございました。　

お客様へ
　先日は、私共　ホテル日航奈良をご利用いただき
誠にありがとうございました。
ですが、せっかくご利用頂いたにもかかわらず
浴室をご利用の際には、ご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。早速、清掃スタッフへ
情報の共有をいたしまして再発の防止を行いました。
そんな中でも、サービス面においてのお褒めのお言葉を
頂き大変恐縮しております。
　今回頂いたお言葉を糧とし、ホテルとして、これからもお客様に快適なご滞在を提供できるよう努めて参ります。
　ご投稿ありがとうございました。

お客様へ
　過日は、私共ホテル日航奈良をご利用いただき
誠に有難うございました。
当館はJR奈良駅の西口より直結でして、観光に
ビジネスに多くのお客様にご利用頂いております。
今後もご利用いただく皆様に満足いただけるよう
スタッフ一同、精進してまいります。
　またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

お客様へ
　先日は、ホテル日航奈良をご利用
いただきありがとうございました。
館内ご利用では、ご満足いただけたようで
大変嬉しく存じます。
皆様から頂くお褒めのお言葉は、従業員の
励みになります。
今後も皆様にご満足いただける様、スタッフ一同
精進してまいります。
是非とも次回も当ホテルをお選びいただきますよう
宜しくお願いいたします。
　クチコミへのご投稿ありがとうございました。

お客様へ
　先日は、私共ホテル日航奈良をご利用頂き誠に
ありがとうございました。
　ですが、せっかくご利用頂いたにもかかわらず
お部屋の件では、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。カーテンの臭いの件ですが、
早速、担当部署へ報告致しまして今後、同様の事が起こらないよう、清掃面の強化を致しました。
　今回頂いた貴重なご意見は今後のホテル経営に向けての課題とさせていただきます
。
　今後もご利用になるお客様にご満足いただけるよう
スタッフ一同、サービス向上に向けて精進してまいります。

　クチコミへのご投稿ありがとうございました。

お客様
　先日は、私共ホテル日航奈良をご利用頂きありがとうございました。
　ですが、せっかくご利用頂いたにもかかわらず
ご予約頂いていたお人数と異なったベッド数の客室へ
ご案内し、ご不快な思いをお掛け致しました事を、
お詫び申し上げます。
今後は同様の事がないよう、清掃準備段階において、
ご予約いただいている内容とベッドの数が間違いないかを
確認する体制を強化いたしました。
　今回、いただいたご意見を糧とし、ホテルとして、これからもお客様に快適なご滞在を提供できるよう努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

お客様へ
　先日は、ホテル日航奈良をご利用いただきありがとうございました。
ですが、せっかくご利用頂いたにもかかわらず、ご滞在中のお部屋の清掃の件では大変失礼いたしました。
早速、対応をいたしましたスタッフへ確認をしましたところ、確かに清掃・交換のご要望をお伺いしていたものの清掃スタッフへの伝達ミスがあった事が判明しました。お客様へは、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
以後、このような事がないよう、スタッフへは注意を
促しました。
　今後もホテルへお越しになる皆様へ快適にお過ごしになっていただくよう、スタッフ一同精進してまいります。
　ご利用、誠にありがとうございました。

お客様へ
　先日は、ホテル日航奈良をご利用いただきまして
ありがとうございました。
大浴場をご利用の際には、混雑具合の表示が分かりづらかったという事で申し訳ございませんでした。
今後もご利用いただく皆様に快適にご利用いただけるよう、スタッフ一同にて精進してまいります。

　是非ともともまたの機会、当館をご利用いただきますよう、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

お客様
　先日は、私共ホテル日航奈良をご利用頂き誠にありがとうございました。
　お褒めのお言葉を頂戴しまして大変嬉しく存じます。
　当館の朝食は「奈良の朝ごはん」をテーマとし、
興福寺監修の粕汁、三輪そうめん、柿の葉寿司など
奈良の食材を多く取り揃えており、皆様に大変
好評でございます。
スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございました。お客様から頂くお言葉はスタッフの励みになります。今後も皆様にご満足していただけるよう、スタッフ一同、精進してまいります。
　またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

お客様
　この度は、ホテル日航奈良をご利用頂きありがとうございました。
　ご朝食の会場についてでございますが、基本的に会場はレストランにてご用意させて頂いておりますが、
繁忙期など宿泊のお客様が多くおられる際には、臨時で宴会場をお開けしております。振り分けにつきましては特に決まりはございませんが、基本的には団体様を中心に宴会場を案内しております。そんな中で、一般の個人のお客様も宴会場へご案内させて頂く事もございます。
レストランだけでは、混雑を防ぐことが出来かねます為、このように対応を行っております。
ご理解の程、どうぞ宜しくお願いいたします。

またの機会、当館をお選び頂きますよう宜しく
お願いいたします。

お客様
　先日は、ホテル日航奈良をご利用頂き誠に
ありがとうございました。
ですが、せっかくご予約を頂いたにもかかわらず
大浴場ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳
ございませんでした。外国人観光客への大浴場の使い方
には、日頃より注意をしておりますが、皆様には
伝わっていないのが現状でございます。
結果、このようにご迷惑をお掛けしました事、お詫び
申し上げます。
　そんな中でも朝食におきましてお褒めのお言葉を
頂き大変、恐縮しております。
　どうぞまたの機会、ホテル日航奈良をお選び頂きます
よう宜しくお願い致します。
　クチコミへのご投稿もありがとうございました。

お客様
　先日は、私共ホテル日航奈良をご利用頂き
誠にありがとうございました。
ご滞在中、大浴場の混み具合では、大変ご迷惑を
おかけ致しまして大変失礼いたしました。
　そんな中でも、朝食におきましてお褒めのお言葉を
頂戴しまして、恐縮しております。
　どうぞまたの機会、当館をお選びいただきますよう
宜しくお願いいたします。

　クチコミへのご投稿もありがとうございました。

お客様へ
　先日は、ホテル日航奈良をご利用いただきありがとうございました。
　ご朝食におきましてお褒めのお言葉を預かり大変嬉しく思います。ご家族の皆様、ご満足いただけたようで
何よりでございます。
　今後も、ご利用いただく皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に励んでまいります。
　どうぞまた機会がございましたら当館のご利用を
よろしくお願いします。
　クチコミへのご投稿ありがとうございました。
　
　

お客様へ
　先日は、私共ホテル日航奈良をご利用いただきありがとうございました。
　館内ご利用中は、ご満足いただけた様子で嬉しく思います。
　今回頂いた貴重なご意見は社内にて共有させていただき今後のサービス向上の課題とさせて頂きます。
　是非またの機会、当館をご利用いただきますよう宜しくお願い致します。
　クチコミへのご投稿ありがとうございました。

お客様
　この度は、私共ホテル日航奈良をご利用いただき
誠にありがとうございました。
　大浴場をご利用時には、大変申し訳ございませんでした。そんな中でも、お褒めのお言葉を頂戴しまして
恐縮でございます。お客様より頂きました、お言葉はスタッフの励みになります。今後も皆様にご満足いただける様、サービス向上に精進してまいります。
　是非また、機会がございましたら当館をお選びいただきますよう宜しくお願いいたします。
この度はありがとうございました。

お客様
　先日は、私共ホテル日航奈良をご利用いただきありがとうございました。
　吉野山では大変お疲れ様でございました。
大浴場をご利用では、満足していただけた様子で何よりでございます。少しでもお役に立てた様子で大変嬉しく思います。
　またの機会、どうぞ当館をご利用いただければと存じます。
　クチコミへのご投稿ありがとうございました。

お客様へ　
　先日は、ホテル日航奈良をご利用いただきありがとうございました。
館内でお過ごしの際には、ご満足していただけた様子で大変嬉しく存じます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただける様スタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。
　また奈良へお越しの際には、是非とも当館をご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
　クチコミへのご投稿ありがとうございました。

お客様へ
　先日は、私共ホテル日航奈良を
ご利用いただきありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉を預かりまして
大変嬉しく思います。
早速、スタッフへお伝えさせて頂きました。
お客様より頂いたお褒めのお言葉はスタッフの
励みになります。
今後もご利用いただく皆様に満足いただけるよう
スタッフ一同にて精進して参ります。
　是非とも次の機会も当ホテルをお選び頂きますよう宜しくお願いいたします。
　クチコミへのご投稿ありがとうございました。