クチコミ

総合評価
4.24
3,941
5
811
4
857
3
226
2
66
1
39
部屋
4.17
接客・サービス
4.27
ロケーション
4.42
朝食
4.47
夕食
3.90
温泉・お風呂
3.95
設備
4.08
清潔さ
4.23
クチコミの投稿画像・動画
3,265
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
三輪大神&橿原参拝
60代/男性|3 件のクチコミ
奈良駅直結。温泉が最高

奈良駅とデッキで直結。温泉の大浴場が最高。朝食ビュッフェも、凛々しいコックがリクエストに応じ充実の1日が始まる。ただし、オープン7:00は急ぎの方々が押し寄せるため、7:40~以降をお勧めする。折角のラインナップとスタッフがもてなす雰囲気を美味しくいただきたい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
380
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お客様へ  先日は、ホテル日航奈良をご利用いただき 誠にありがとうございました。 ご朝食についてのコメントありがとうございます。 今後もご利用になる皆様に満足していただけるよう 従業員一同、精進してまいる所存でございます。 またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
ホテル日航奈良
2026-02-07
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
わるめのねこ
6 件のクチコミ
ラウンジの接客と奈良の朝食が最高

ホテル到着時はラウンジでコーヒーとお菓子をいただきました。私どもの人数に合う空席がなく困っているとすぐさまスタッフの方が椅子を用意して下さいました。それがとても自然で、爽やかな接客で、スタッフの方のレベルの高さを感じました。 今回は奈良観光のため、奈良の朝ごはんを目当てに宿泊しました。和食のクオリティが高く、どれも大変美味しかったです。またこちらでもスタッフの皆様の接客が丁寧で素晴らしかったです。 立地的にもJR奈良駅にはスーパーや飲食店もありますし、有名な観光地にも近いので、観光にも便利でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
471
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お客様  この度は、ホテル日航奈良をご利用いただき誠に ありがとうございました。 スタッフへのお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。 ご朝食におきましてもご満足いただけた様子で私共も 大変、嬉しく存じます。 今後もご利用になる皆様に快適にお過ごしいただけるよう 従業員一同、精進してまいる所存でございます。 ぜひまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。 この度はありがとうございました。  
ホテル日航奈良
2026-01-18
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
takacyan5410
60代/男性|18 件のクチコミ
ご飯が美味しい、満足でした

ご飯もとても美味しい。満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
433
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お客様へ  先日はホテル日航奈良をご利用いただきありがとう ございました。  ご満足いただけた様子で何よりでございます。 お客様から頂くお褒めのお言葉は、スタッフの 励みになります。今後もご利用になる皆様に快適に お過ごしいただけるよう、スタッフ一同 日々 精進して参ります。 またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
ホテル日航奈良
2025-12-20
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
はまちゃん1057
50代/男性|9 件のクチコミ
ラウンジとバイキングは最高、女性スタッフの対応に感謝

宿泊限定のラウンジだけでもちょい贅沢な気分になり 夕食バイキングは、接客はもちろん補充をすぐにしてくれて 料理も美味しいので、食べ過ぎました 大満足 気がかりが、部屋の設備に不具合がありました 気になったので、聞くだけのつもりが、対応してくれたフロントの女性スタッフさんの迅速で、部屋を変えて下さり とまどいましたが、優しいお言葉に気後れせずに、ランクアップの部屋を楽しみました テレビに電源が入らないアクシデントがあり、フロントの男性スタッフは、真逆 塩対応 がっかりしました 部屋の設置のコーヒーも、うまくできずに、フロントに問い合わせたら、ため息が聴こえてくるような面倒くさい感じがしました 部屋に来た男性スタッフも、昨日の女性スタッフと真逆で、塩対応でした 夕食、朝食バイキングの美味しさとあの迅速対応した女性スタッフのおかげで、結果大満足です 大浴場混んでいることは、ホテル側も理解しているみたいですが、実際混雑している大浴場にいたら、他人事みたいにならないと思います 脱衣所も同様でした 人工温泉が素晴らしいので 慌ただしく混雑する温泉は、もったいないと感じました 朝食バイキングの美味しさで、忘れてしまうくらい 料理が美味しかったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
202
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お客様へ  先日は、ホテル日航奈良をご利用いただきありがとうございました。 ですが、せっかくご利用頂いたにもかかわらず、 テレビやコーヒーマシーンの件、更には対応したスタッフの 対応に不手際があり、誠に申し訳ございませんでした。 お詫びを申し上げます。担当の従業員へは、注意喚起を すると共に二度と同じような繰り返さないよう指導いたしま した。今後同様の事が起こらぬよう、サービスレベルの向上に 努めて参る所存でございます。  そんな中、お褒めの言葉も頂戴し、恐縮しております。  今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い致しますと共に お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。   この度は誠にありがとうございました。
ホテル日航奈良
2026-03-01
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
おんなひとり旅
40代/女性|1 件のクチコミ
奈良の味覚を満喫できる歴史あるホテル

建物自体歴史を感じさせるものがありますが清潔でロケーションもよくリムジンバス乗り場も近く便利でした。 ウェルカムドリンクに地酒があり日本酒のお土産の参考にさせていただきました。 朝食バイキングのサラダに地元なら奈良の野菜、苺のドレッシング、興福寺の粕汁、精進汁と奈良を食事で楽しめて大変満足でした。 野菜を使ったお料理が多くバイキングで健康的な食事ができるのは嬉しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
370
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お客様へ  この度は、ホテル日航奈良をご利用いただき誠に ありがとうございました。  当館ご利用において満足して頂けた様子で大変 嬉しく存じます。 お褒めの朝食は、粕汁や三輪そうめん、柿の葉寿司など 奈良の食材を多く取り寄せており、多くの皆様から 好評を頂いております。 是非ともまたの機会、当館をご利用くださいませ。 この度は、ありがとうございました。
ホテル日航奈良
2026-02-01
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
バジービー
60代/女性|19 件のクチコミ
朝食が美味しい!サービスも良い

今回は観光というよりゆっくりする為に宿泊しました 朝食バイキングは、奈良の茶粥や柿の葉寿司はじめ汁物も具だくさんで美味しくいただきました 宿泊者専用ラウンジがいつも混んでいたので、部屋に持ち帰ることが多かったですが、それはそれでゆっくりできてよかったです スタッフの方々のサービスも良かったので、気持ちよく過ごせました、ありがとうございました 近々また行きたいと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
406
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お客様  先日は、ホテル日航奈良をご利用いただき誠に ありがとうございました。 館内でのお過ごしでは満足いただけた様子で 私共も大変嬉しく存じます。 スタッフへのお褒めのお言葉もあずかり、 光栄に思います。 お客様からのお言葉は、従業員への励みに なります。  今後もご利用になる皆様に快適にお過ごしになって いただけるようスタッフ一同、精進してまいる所存で ございます。  ぜひまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。
ホテル日航奈良
2026-01-20
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
じまかり
50代/女性|11 件のクチコミ
奈良観光に便利!ウェルカムワインも美味

奈良観光のために2泊しました。 駐車場は地下に停められとても便利。 観光はバスを利用しましたが,受付でとても丁寧に説明して頂きました。 部屋が広く部屋飲みもゆったりできました。ウェルカムサービスのワインもとても美味しかったです。 大浴場は脱衣所は狭めですが、浴槽は広くシャワーも多くまたシャワーヘッドが良かったです。 朝食は種類が豊富で奈良ならではのメニューも多く食べ過ぎてしまいました。 全てにおいて大満足のホテルでした。 次回奈良に来る機会があったら、また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【50%OFF】【楽天スーパーSALE】\1日1室限定/目玉プラン◆20周年特別オファー◆/食事なし

367
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お客様へ  先日は、私どもホテル日航奈良をご利用いただき 誠にありがとうございました。 館内ご利用におきまして、ご満足いただけた様子で 大変、光栄に思います。 お客様から頂くお褒めのお言葉は従業員の励みになります。 今後もご利用になる皆様に満足していただけるよう 社員一同、日々 精進してまいる所存でございます。 またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。  この度はありがとうございました。
ホテル日航奈良
2026-01-13
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ミトアマン
50代/女性|5 件のクチコミ
駅近で観光に便利、エスプレッソも

JR奈良駅からすぐ、観光も動きやすくて便利でした。 近隣にコンビニ、飲食店、コーヒーショップもあり。 部屋にコーヒーのエスプレッソマシーンがあり嬉しかったです! 浴槽の蛇口が古いタイプで、子供にら湯を溜める時の温度調節が難しかったようです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
247
不適切なクチコミを報告する
お客様  この度はホテル日航奈良をご利用いただき 誠にありがとうございました。 館内では快適にお過ごし頂けた様子で何よりで ございます。 今回頂いた貴重なご意見は今後のサービス向上に 向けての課題とさせていただきます。 また機会がございましたらホテル日航奈良を ご予約いただければと存じます。 この度はありがとうございました。
ホテル日航奈良
2026-01-07
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
megnana8910
40代/男性|1 件のクチコミ
朝食が最高!また利用したいホテル

口コミ通り、朝食は大変満足しました。お部屋はほぼ寝るだけの時間しか滞在できませんでしたが、清潔で居心地がよかったです。お風呂はかなり熱めでした。45℃くらいはあったかも。また、シャワーヘッドの黒カビが少々気になりました。全体的には大変満足したので、また機会があればぜひ利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
293
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お客様へ  先日は私どもホテル日航奈良をご利用いただき 誠にありがとうございました。 ですがせっかくご予約を頂いたにもかかわらず、 お風呂のシャワーをご利用の際には大変ご迷惑を おかけいたしました。 早速、清掃係へ連絡致しましてチェックを させて頂きました。  そんな中、朝食についてのお褒めのお言葉を 頂き、大変恐縮しております。  今後もご利用になる皆様に満足していただけるよう 日々、従業員一同 勤務に精進してまいります。  機会がございましたら、また当館へのご来館を 従業員一同心よりお待ちしております。  ありがとうございました。
ホテル日航奈良
2026-01-01
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
でんでんむしむしカタツムリ
40代/女性|4 件のクチコミ
立地最高!ウェルカムドリンクも видов

交通の便もよく立地最高。少しでればコンビニやドラスト、食事処もたくさんあります。 ホテルのロビーは高級感があり、ウェルカムドリンクは種類の多さ、美味しさに子供も大人も満足でした。大浴場は時間がずれたのか1人でゆっくり入れました。子供は風呂上がりのアイスを満喫。また来たいホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【早い者勝ち!室数限定】★支配人には内緒★第二弾「また怒られるやつ」(18時チェックイン)/食事なし

211
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お客様  先日は、ホテル日航奈良をご利用いただき 誠にありがとうございました。 ご滞在中は、ご満足いただけたようで私どもも 嬉しく思います。 また奈良へお越しの際はぜひとも、当館を ご利用いただきますようよろしくお願いいたします  この度はありがとうございました。
ホテル日航奈良
2025-12-26
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
神奈川のもとさん
30代/男性|1 件のクチコミ
子連れ旅行に最適、広くて快適な部屋

5歳の子どもを連れて3泊しました。奈良を拠点に、奈良、大阪、京都の観光の旅です。 ウェルカムラウンジで飲んだ日本酒の出世男が美味しかったです。時間は限られてますが、飲み放題ですし、部屋に持ち込みもできます。 部屋が広く、ベッドは大きく、快適に3泊できました。ぜひまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【早い者勝ち!室数限定】★支配人には内緒★第二弾「また怒られるやつ」(18時チェックイン)/食事なし

252
不適切なクチコミを報告する
お客様へ  先日は、ホテル日航奈良をご来館いただき 誠にありがとうございました。 お子様とご一緒に快適にお過ごしいただけた様子で 何よりでございます。  これからもお越しいただく皆様にご満足いただける よう日々、精進してまいる所存でございます。 この度は、ご利用いただきありがとうございました。
ホテル日航奈良
2025-12-26
5
その他
家族
2025年12月宿泊
るん太パパ
50代/男性|2 件のクチコミ
駅直結で便利!ウェルカムドリンクも

駅に直結してとても便利でした。ウエルカムドリンクサービスや大浴場もあり、風呂上がりにアイスキャンデーのサービスなどもあって、疲れた身体を癒やすことがことができました。とても快適でした。ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【早い者勝ち!室数限定】★支配人には内緒★第二弾「また怒られるやつ」(18時チェックイン)/食事なし

231
不適切なクチコミを報告する
お客様へ  先日は、ホテル日航奈良をご利用いただきありがとう ございました。 館内では、快適にお過ごしいただけた様子で大変うれしく 存じます。今後もご来館いただく皆様に気持ち良くお過ごし 頂けるよう、日々 従業員一同、勤務に精進してまいります。 またの機会、当ホテル日航奈良をご利用いただきますよう 宜しくお願い致します。 クチコミへのご投稿ありがとうございました。
ホテル日航奈良
2025-12-26
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
にけちゃん
80代〜/男性|2 件のクチコミ
観光に最適!種類豊富な朝食も魅力

チェックイン少し前についたがウエルカムdrinkの部屋で飲み物を楽しみながら待つことができてよかったです 浴場も広くてよかったし朝食も種類がたくさんありみんなおいしかったです アクセスが良く観光にも最適


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
146
不適切なクチコミを報告する
お客様へ  先日は、ホテル日航奈良をご利用いただきありがとう ございました。 ウェルカムドリンクコーナーをはじめ、当館をご利用に あたり、満足いただけた様子で何よりでございます。 今後もご利用になる皆様に快適にお過ごしいただける よう従業員一同、日々精進して参ります。  またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。  クチコミへのご投稿ありがとうございました。
ホテル日航奈良
2025-12-20
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
kaorina
60代/女性|3 件のクチコミ
お酒飲み放題と温泉、朝食が最高

日本酒やワインやジュースがラウンジみたいなところで無料で飲み放題できたので旦那とじっくりお酒を味わいました。温泉の大浴場はお湯が柔らかくて気持ち良かったです。風呂上がりの氷菓も無料で嬉しかったです。朝食バイキングはさすが日航奈良という感じで奈良名物の料理をはじめクオリティーの高い高級な普段は口に出来ないものだらけでどれもこれも新鮮でめっちゃおいしかったです。奈良公園に行くのも真ん前がバス停でとても便利でスーパーもすぐ横にあってお菓子や惣菜買うのにも便利でした。また泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【15%OFF】【楽天スーパーSALE】20周年アニバーサリー◆ホテル自慢の朝食ブッフェで満足ステイ

215
不適切なクチコミを報告する
お客様へ  先日はホテル日航奈良をご利用いただき誠に ありがとうございました。 当館では満足にお過ごしいただけた様子で 何よりでございます。 今後もご利用になる皆様に快適にお過ごし いただける様従業員一同にて日々、精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル日航奈良
2025-12-06
4
レジャー
友達
2025年11月宿泊
すずらんとトマト
60代/女性|2 件のクチコミ

新しくはないですが駅近で最高の立地、フロントでは笑顔の対応で気持ちが良かったです廊下や客室に入った瞬間わずかに煙草の臭いがしましたがすぐに気にならなくなりました。大浴場ではゆっくり温まり満足でした。奈良名物の朝食はどれも美味しくて最高でした次もお世話になりたいホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
150
不適切なクチコミを報告する
お客様  先日は、ホテル日航奈良をご利用頂き誠に ありがとうございました。 ですが、お部屋では煙草の臭いの件では大変 ご迷惑をおかけ致しました。早速、お部屋の清掃の チェックの強化をさせていただくことになりました。 今回頂いた貴重なご意見は、今後の発展に向けての課題とさせていただきます。 そんな中でも、お褒めのお言葉を預かり恐縮しております。 ぜひまたのご利用をお待ちしております。 この度はありがとうございました。
ホテル日航奈良
2025-11-30
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
りく2127
30代/女性|3 件のクチコミ
奈良に行く時はココ!

奈良に行くときは、必ずこちらのホテルを利用させていただいています。スタッフの方の接客が素晴らしくいつも素敵な時間を過ごせます!モーニングが美味しいのも魅力的です!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール&ポイント5倍】開業20周年 〜Anniversary Stay〜/朝食付き

94
不適切なクチコミを報告する
お客様へ  いつもホテル日航奈良をご利用いただき ありがとうございます。 朝食・スタッフの対応についてお褒めのお言葉を あずかり大変、嬉しく存じます。  これからも、ホテル日航奈良をご贔屓にしていた だけますと幸いでございます。  またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。  クチコミへのご投稿ありがとうございました。
ホテル日航奈良
2026-03-01
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
kok3537
40代/女性|4 件のクチコミ
駅直結で朝食も美味しい満足ホテル

駅直結でロケーションが最高でした。 スタッフの方は感じが良く、朝食も美味しくて満足です。 大浴場は脱衣所が狭くロッカーが20個と少なく、シャワーも待ちが発生してました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
51
不適切なクチコミを報告する
お客様へ   この度は、ホテル日航奈良のご利用誠にありがとうございました。  大浴場をご利用の際には待ち時間があり。大変申し訳ございませんでした。 脱衣所自体の拡張はなかなか実施できない現状でございますが、 ご利用いただくお客様に快適空間を提供できるように、ロッカーの大きさや スペース確保に視野を向けてまいりたいと存じます。  どうかまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。 ご利用誠にありがとうございました。
ホテル日航奈良
2026-02-24
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
goody4786
50代/女性|10 件のクチコミ
JR直結で観光に便利、買い物も快適

JR直結とはいえ観光に便利なのは近鉄だしな…と思っていたら、お土産や部屋で食べる軽食の買い物が至極便利だった。こちらに泊まってよかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【50%OFF】【楽天スーパーSALE】\1日1室限定/目玉プラン◆20周年特別オファー◆/食事なし

51
不適切なクチコミを報告する
お客様へ  先日は、ホテル日航奈良をご利用いただき誠に ありがとうございました。 お書きの通り、当館はJR奈良駅西口に直結しており ビジネスに観光に最適でございます。 またの機会がございましたら、当館をご利用ください ませ。 従業員一同、心よりお待ちしております。 この度はありがとうございました。
ホテル日航奈良
2026-02-20
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
こてつ46492680
50代/男性|8 件のクチコミ
奈良駅近くのおしゃれで安いホテル

奈良駅から近くとてもおしゃれです。かなり安く泊まれたので満足です。オススメです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
142
不適切なクチコミを報告する
お客様へ  この度は、ホテル日航奈良をご利用いただき ありがとうございました。 ご満足いただけた様子で何よりでございます。 また機会がございましたら、是非とも ホテル日航奈良をお選びくださいませ。 従業員一同、お待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。
ホテル日航奈良
2026-02-07
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ミム190
70代/男性|36 件のクチコミ
設備は古いがおもてなしは最高

設備が古いのは仕方ないが授業員の教育はよくされていると思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
80
不適切なクチコミを報告する
お客様へ  先日は、ホテル日航奈良をご利用いただき ありがとうございました。 従業員へのお褒めのお言葉を預かりまして 大変うれしく存じます。 これからもご利用になるお客様にご満足いただけるよう 従業員一同、精進してまいります。 またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。 クチコミへのご投稿ありがとうございました。
ホテル日航奈良
2026-02-07