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ホテルリソルトリニティ大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテルリソルトリニティ大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:320件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.60
  • 部屋4.80
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.00
  • 食事4.60
宿泊年月
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5件中 1~5件表示

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総合5

とらじろう5522さんの ホテルリソルトリニティ大阪 のクチコミ

とらじろう5522さん [40代/女性] 2024年09月26日 16:52:44

大浴場もあり、駅近だったので利用しました。部屋もお洒落で落ち着く感じです。朝食は種類が豊富でとても美味しく良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルリソルトリニティ大阪 2024年09月27日 14:26:29

この度はホテルリソルトリニティ大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは最寄り駅の淀屋橋駅から徒歩5分圏内に立地しており、梅田や難波などの人気スポットにもアクセスしやすくなっております。

朝食のご利用ありがとうございます。
約30種類のビュッフェスタイルで、お客様の朝食スタイルに合わせてお選びいただけます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

またのご利用お待ちしております。

ホテルリソルトリニティ大阪 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】スタンダード - Eatwell Breakfast -
ご利用のお部屋
【【禁煙室】ダブル(1名利用)】

総合5

すずめ2490さんの ホテルリソルトリニティ大阪 のクチコミ

すずめ2490さん [50代/女性] 2024年08月29日 12:40:20

場所が分からず、電話しましたが丁寧に教えて頂き助かりました。朝食のご飯もとても美味しく、姉妹共につい食べ過ぎました。大浴場も2回入って、1泊2日の心地よい時間を堪能できて良かったです。
楽しいひと時をありがとうございました。
ホテル内の香りが森林のように爽やかで心癒されるで是非とも欲しくなり、フロントに尋ねると購入出来るとの事でした。
気分転換用に2本購入しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテルリソルトリニティ大阪 2024年09月05日 15:36:51

ホテルリソルトリニティ大阪へご宿泊頂きありがとうございます。
総合評価5を頂きうれしく思います。
ホテルの場所はビジネス街にあり、周辺には高い建物が多く、夜は特にわかりずらかったと思われます。
朝食のご利用ありがとうございます。
リソルの朝食は、お客様一人一人のライフスタイルやステージに応じて食生活の改善をお手伝いする“Eatwell Breakfast”を提案しており、管理栄養士監修のもと、それぞれのメニューにアイコンが付けてありますので、ご自分のカラダニーズに合わせた組合せやアレンジが可能です。
また連泊や長期滞在をご利用の際でも、飽きの来ない多種多様なメニューをご用意しており、食べる理由が見える化された、カラダに優しいのにおいしいリソルホテルの “Eatwell” な朝食をお楽しみ頂けます。
ホテル内の香りにも気づいて頂きありがとうございます。リソルホテルではオリジナルアロマにてお客様をお出迎えしており、アロマの販売を行っています。2本の購入ありがとうございます。

次回のご宿泊お待ち致しております。

ホテルリソルトリニティ大阪 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】シンプルステイ - Eatwell Breakfast -
ご利用のお部屋
【【禁煙室】ダブル(2名利用)】

総合5

投稿者さんの ホテルリソルトリニティ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月07日 16:53:45

ホテルで朝食付きに変更してもらい、サラダや、パンの種類が多く、鯛の切り身など大変満足したした。
大浴場があるので、また利用したいです、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルリソルトリニティ大阪 2024年04月08日 16:33:45

この度は、ホテルリソルトリニティ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食のご利用ありがとうございます。
約30種類のビュッフェスタイルでご用意しておりまして、お客様それぞれの朝食スタイルに合わせてお好きなものをお選びいただけます。

またのご利用お待ちしております。

ホテルリソルトリニティ大阪 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙室】ダブル(1名利用)】

総合1

投稿者さんの ホテルリソルトリニティ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月02日 17:18:18

こんなにスタッフのレベルが低いホテルは初めてです。それなりのお値段のホテルなのに残念でした。
フロント→対応してくれたスタッフ以外はお喋りに夢中で挨拶もなし。朝食付きプランだったが、こちらから指摘しないと朝食券がもらえなかった。(プラン内容を把握していない。)
清掃→客室内の洗面台に水垢あり。ユニットバスの壁に洗剤液の跡あり。コップに埃あり。大浴場のロッカー内に髪の毛あり。(朝一番の利用)
レストラン→スタッフ3名、お喋りに夢中で声をかけないと入店に気がつかない。案内は札を渡されて「お好きな席にどうぞ」だけ。帰りに札を裏返すシステムらしいが、説明がないのに分からない。お客さんよりもテーブルの片付け優先で無言で横切る。

インテリアはとても素敵でしたが、清潔感とホスピタリティーを求める方にはオススメしません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルリソルトリニティ大阪 2024年03月02日 22:26:11

過日はホテルリソルトリニティ大阪をご利用いただき誠に有難うございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをお掛けしてしまいました事深くお詫び申し上げます。
ご投稿いただきましたフロント及びレストランでの対応につきましては、日頃よりお客様へのご挨拶は当然のこと、自分がされて嬉しい接客を心がけるよう指導しておりますがこのような結果になってしまい弁解の余地もございません。重ねてお詫び申し上げます。
また、清掃につきましても今回ご指摘いただきましたことを清掃スタッフと共有し改善して参ります。
この度頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、今一度どうすればお客様に満足してもらえるのかという当たり前のことの大切さを従業員一同に説明し、サービスの向上に努めて参る所存でございますので何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

最後となりましたが貴重なお時間を頂戴し、ご意見をお送りいただいたこと厚く御礼申し上げます。

ホテルリソルトリニティ大阪
フロントマネージャー 小栁

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】シンプルステイ - Eatwell Breakfast -
ご利用のお部屋
【【禁煙室】ダブル(1名利用)】

総合4

投稿者さんの ホテルリソルトリニティ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 17:51:01

シンプルだけど、居心地の良いお部屋でした。2泊だったので、ペットボトルが1本でなく2本あっても良いように思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルリソルトリニティ大阪 2023年11月21日 15:45:20

この度はホテルリソルトリニティ大阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉、ありがとうございます。
当ホテルはお客様にゆっくりお寛ぎいただくために、情報量を落としてシンプルで落ち着きのある客室となっております。

お部屋の冷蔵庫にお水のペットボトルをお1人様につき1本お入れしております。お部屋の清掃ご希望ではない場合のみ、お水をお渡ししております。
当ホテルは環境保全に取り組んでおり、お客様にはご了承のほど、ご理解とご協力をお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙室】モダレットルーム】

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