この度はホテルリソルトリニティ大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは最寄り駅の淀屋橋駅から徒歩5分圏内に立地しており、梅田や難波などの人気スポットにもアクセスしやすくなっております。

朝食のご利用ありがとうございます。
約30種類のビュッフェスタイルで、お客様の朝食スタイルに合わせてお選びいただけます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

またのご利用お待ちしております。

ホテルリソルトリニティ大阪 フロントスタッフ

ホテルリソルトリニティ大阪へご宿泊頂きありがとうございます。
総合評価５を頂きうれしく思います。
ホテルの場所はビジネス街にあり、周辺には高い建物が多く、夜は特にわかりずらかったと思われます。
朝食のご利用ありがとうございます。
リソルの朝食は、お客様一人一人のライフスタイルやステージに応じて食生活の改善をお手伝いする“Eatwell Breakfast”を提案しており、管理栄養士監修のもと、それぞれのメニューにアイコンが付けてありますので、ご自分のカラダニーズに合わせた組合せやアレンジが可能です。
また連泊や長期滞在をご利用の際でも、飽きの来ない多種多様なメニューをご用意しており、食べる理由が見える化された、カラダに優しいのにおいしいリソルホテルの “Eatwell” な朝食をお楽しみ頂けます。
ホテル内の香りにも気づいて頂きありがとうございます。リソルホテルではオリジナルアロマにてお客様をお出迎えしており、アロマの販売を行っています。2本の購入ありがとうございます。

次回のご宿泊お待ち致しております。

ホテルリソルトリニティ大阪 フロントスタッフ

この度は、ホテルリソルトリニティ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食のご利用ありがとうございます。
約30種類のビュッフェスタイルでご用意しておりまして、お客様それぞれの朝食スタイルに合わせてお好きなものをお選びいただけます。

またのご利用お待ちしております。

ホテルリソルトリニティ大阪 フロントスタッフ

過日はホテルリソルトリニティ大阪をご利用いただき誠に有難うございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをお掛けしてしまいました事深くお詫び申し上げます。
ご投稿いただきましたフロント及びレストランでの対応につきましては、日頃よりお客様へのご挨拶は当然のこと、自分がされて嬉しい接客を心がけるよう指導しておりますがこのような結果になってしまい弁解の余地もございません。重ねてお詫び申し上げます。
また、清掃につきましても今回ご指摘いただきましたことを清掃スタッフと共有し改善して参ります。
この度頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、今一度どうすればお客様に満足してもらえるのかという当たり前のことの大切さを従業員一同に説明し、サービスの向上に努めて参る所存でございますので何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

最後となりましたが貴重なお時間を頂戴し、ご意見をお送りいただいたこと厚く御礼申し上げます。

ホテルリソルトリニティ大阪
フロントマネージャー　小栁

この度はホテルリソルトリニティ大阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉、ありがとうございます。
当ホテルはお客様にゆっくりお寛ぎいただくために、情報量を落としてシンプルで落ち着きのある客室となっております。

お部屋の冷蔵庫にお水のペットボトルをお1人様につき1本お入れしております。お部屋の清掃ご希望ではない場合のみ、お水をお渡ししております。
当ホテルは環境保全に取り組んでおり、お客様にはご了承のほど、ご理解とご協力をお願いいたします。