総合2
投稿者さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月02日 19:33:14
-
10月31日に宿泊しました。シャトルバスの利用を確認しようとしたら連絡がつきませんでした。宿泊前日が週休2日で連絡が取れなかったとの事ですがホームページへの記載がなかったと思います。¥2000以上するドライブウェイを利用し早朝にホテルへ車で行くと従業員もおらずびっくりでした。仕方なしにドライブウェイを出て、最寄り駐車場に停めて観光に出かけました。メールにて連絡が届いたのは当日11時頃でした。従業員の対応はそこそこ丁寧でしたが数名でまわしている感じで清掃ともに行き届いていない感じです。チェックアウト後のシャトルバス利用もわかりづらく結局乗れずに最寄り駅から¥4000（親切なタクシー運転手さんの気持ちで）支払いホテル駐車場に戻りました。従業員不足で対応が行き届かないのは会社の責任ですね。せめて宿泊客が不安や困る対応だけは辞めてあげてください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ロテルド比叡 2024年11月02日 22:13:29
-
この度はロテルド比叡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
本館の定休日との兼ね合いからお客様にご不便な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
頂戴致しました、貴重なご指摘をスタッフ間で共有し、定休日を設けていてもお客さまとのご連絡方法につきまして工夫を凝らし、ご不安な思いやご不便をおかけせぬよう改善に努めます。
貴重なご意見を賜りましたこと心より御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（32平米）】
総合4
スカブー63さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- スカブー63さん [60代/男性] 2024年10月28日 21:56:54
-
2024.10.26 夫婦の記念日に宿泊
チェックインから担当スタッフの対応は良好でした
夕食時にはメッセージプレートも用意いただきありがとうございました
ホテルは相応の経年ですが、清掃・整備もされており快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ロテルド比叡 2024年10月29日 14:42:02
-
この度はロテルド比叡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
満足して頂けましたこと大変光栄でございます。
今後は、設備の経年劣化に関しても計画的に修繕など行ってまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月28日 10:57:59
-
夕食・朝食とも美味しかったです。スタッフの方も気軽に話せる感じ良かったです。車が無くても、バスをうまく利用すれば比叡山の観光も、ゆっくり出来る立地でした。山の中腹にあるホテルなので、景色も良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ロテルド比叡 2024年10月28日 12:02:49
-
この度はロテルド比叡にお泊り頂き有難うございました。機会がございましたらぜひおまちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
投稿者さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月28日 10:17:50
-
朝・夜とも食事が美味しかったです。山の中腹にあるホテルで、天気が良かったので景色・夜景がきれいでした。宿泊した方に子連れの方がいなかったこともあり、静かでゆっくり出来ました。風呂好きなので、ホテルの中に大浴場があると良かったです。車が無くても、バスの時間をうまく利用すれば、比叡山の観光も、ゆっくり出来ます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ロテルド比叡 2024年10月28日 11:59:59
-
この度はロテルド比叡にお泊り頂き有難うございました。機会がございましたらぜひおこしください。
スタッフ一同がゆっくりを提供いたします。
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総合4
投稿者さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月20日 17:28:05
-
施設は新しくはありせんが、清潔で心地よく過ごすことができました。
食事も美味しくちょうど良い量でした。石窯パンが美味しくておかわりいただきました。
残念ながら雨で山床テラスを満喫することはできませんでしたが次回のお楽しみにしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ロテルド比叡 2024年10月20日 19:34:26
-
この度はロテルド比叡にご宿泊頂きましてありがとうございました。
またご多忙な中、貴重なご意見を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
天候の具合により景色をお楽しみ頂けなかったこと大変残念でございます。
次回お越し頂きました際は、
山床テラスからの四季折々の美しい景色を是非お楽しみ頂ければと思います。
スタッフ一同、またのご来館心よりお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月16日 12:42:27
-
10月の三連休に一泊しました。
15年以上前から一度は泊まってみたいと思っていたホテルでした。
ホテル口コミから、建物は古くなっていると分かってはいましたが、やはり壁のシミやベッドの木枠の傷等、古さを感じました。
ただ、物は古くなっていても清潔感がないわけではありませんでした。
お食事もどれも本当に美味しかったし、私は朝食のサラダのドレッシングがとても気に入りました。帰りに買っていくくらい美味しかったです。
また、山の上のホテルだけあって、早朝に雲海が見られました。たまたま目が覚めたため、ふとカーテンを開けたら憧れの雲海が見られたため、思わず家族も起こして雲海をみんなで見ました。
今回の旅行で1番の思い出かもしれません。
恐らく、もっときれいで安くて好立地なホテルはいくらでもあるとは思いますか、良いホテルでした。また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ロテルド比叡 2024年10月17日 11:23:55
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
清潔感のご意見、本当にありがとうございます。
日々業務する我々にとって最大の励みです。ぜひまたお越しください。良いホテルでお持ちしております。
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投稿者さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月23日 21:57:05
-
比叡山延暦寺に近く延暦寺の巡拝に便利だと思います
食事はオーベルジュということで質の高いお料理で丁度いい量で満足感がありました
たまには洋食も良いなと思いました
ウェルカムドリンクやナイトラウンジなど開放されているので、夜景も楽しみながらくつろぐことができました
大浴場がないのが残念ですが、お部屋のお風呂はゆっくりくつろげるように工夫されていました
ベッドもエアウェーブで快眠できました
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ロテルド比叡 2024年09月23日 22:59:37
-
この度はロテルド比叡をご利用頂き誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重なご意見を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けましたこと大変嬉しく思います。
今後もよりご満足頂けるよう、快適な空間づくりを目指して参ります。
またのお越しを是非お待ちしております。
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- ご利用のお部屋
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総合4
48423213さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- 48423213さん [20代/女性] 2024年09月22日 15:36:06
-
立地は山の奥のため良くは無いですが大自然と美味しいご飯、ゆったりとした時間が流れ日常を忘れることが出来ます。秋の虫たちの鳴き声と景色に何もしない時間の良さを感じました。お酒を飲む人はラウンジやルーフトップでさらに良い時間を過ごせるかと思います。朝夕ともに食事もかなり満足しました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ロテルド比叡 2024年09月23日 07:50:40
-
この度はロテルド比叡にご宿泊頂き誠に有難うございました。機会がございましたらぜひともお越しください。
フロントスタッフ一同
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総合4
ラムママ1667さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- ラムママ1667さん [60代/女性] 2024年08月31日 18:40:46
-
眺めの良いホテルで、食事もおいしくてゆったり過ごせました。欲を言えば、大浴場があればと思います。
”延暦寺の朝のお勤め”はとっても良かったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ロテルド比叡 2024年08月31日 19:38:32
-
この度はロテルド比叡にご予約頂きまして誠にありがとうございます。またのご利用お待ちしております。
ロテルド比叡 スタッフ一同
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総合5
ごろこさんさんの ロテルド比叡 のクチコミ
- ごろこさんさん [70代/女性] 2024年08月20日 11:05:29
-
10数年振りの久しぶりに、伺いました。気になっていましたが、車も降りていまして、京阪電車やバスでのんびり来て見ました。
雰囲気は少し変わっていましたが、静かでお洒落な造りに癒されました。
古い物も大切に、そして清潔にという努力が感じられて、嬉しくなりました。
お食事は、夕も朝もとても美味しかったです。お魚はあおはたという白身で香ばししかったし、お肉の2種類の調理の盛り合わせで、お味も抜群でした。
食後のワインなどの一時も、優雅なぜいたくなサービスで、びっくり、楽しみました。
再訪したいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ロテルド比叡 2024年08月20日 12:34:47
-
この度はロテルド比叡をご利用頂き誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重なご意見を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けましたこと大変嬉しく思います。
今後もよりご満足頂けるよう、快適な空間づくりを目指して参ります。
またのお越しを是非お待ちしております。
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- ご利用のお部屋
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総合5
サンタさん3376さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- サンタさん3376さん [60代/男性] 2024年08月12日 19:53:14
-
琵琶湖の眺望が最高です。
下界では寝苦しい、8月11日でしたが、テラスの風はとても心地良く、フリードリンクでお酒、酎ハイを楽しみました。何より、翌日の比叡山の朝のお勤めは厳粛ながら清々しく、お勤め(1000円/人てますが、これは絶対行くべき)させて頂きました。スタッフの方々もとても親切でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ロテルド比叡 2024年08月13日 15:27:57
-
この度は、ロテルド比叡をご利用いただき誠に有難う御座いました。満喫していただけたようで嬉しく思います。今後も、お寛ぎいただける空間を提供できるように努めて参ります。
またのお越しお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
投稿者さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月11日 17:24:15
-
夕朝食共にお洒落で美味しく、最高のおもてなしを頂きました。
レストランの雰囲気も、良く久しぶりの優雅な食事に大満足です。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ロテルド比叡 2024年08月11日 21:09:30
-
この度はロテルド比叡をご利用頂き誠に有難う御座いました。食事につきましてのコメントはとてもキッチンスタッフが喜びます。有難う御座います。満足いただけたようで、とても嬉しく思います。また、お越しいただけましたら幸いで御座います。
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総合5
ペパーミントチョコたんさんの ロテルド比叡 のクチコミ
- ペパーミントチョコたんさん [60代/男性] 2024年08月10日 10:01:46
-
8月8日は結婚記念日で毎年のように旅行に出かけています。今年は比叡山延暦寺への参拝を目的に以前から気になってたロテルド比叡に宿泊しました。到着後、結婚記念日であることを告げると、夕方時には、ハッピーアニバーサリーのカードと共にスパーリングワインでお祝いをしていただきありがとうございました。琵琶湖の花火大会もホテルの庭から観覧することができ、最高の時を過ごすことができました。ありがとうございました。機会があればまた宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ロテルド比叡 2024年08月10日 13:31:25
-
この度はロテルド比叡をご利用頂き誠にありがとうございます。
大切なご結婚記日のご旅行に当館をお選び頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
琵琶湖花火も天候に恵まれたこともあり、ご覧頂けましたこと、また、ささやかではありますが、スタッフからのお祝いにお喜びいただきましたこと、大変嬉しい限りでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご多忙の中、口コミにご投稿頂きましたこと御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（32平米）】
総合5
もこら3212さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- もこら3212さん [20代/女性] 2024年08月09日 09:54:33
-
母と2人で宿泊しました。夏なので緑が生い茂っていて、景色に元気をもらえました。室内も庭も綺麗に手入れされていました。何よりもお料理が全て美味しくて感動しました。夜も朝もこちらで食べましたが、大満足でした。更に比叡山の水をひいているそうで、水もとにかく美味しくてゴクゴク飲んでしまいました。
従業員の方々も丁寧に笑顔でコミュニケーションをしてくださるので、大変気持ちよく過ごすことができました。パジャマも着心地よかったです。母も「また秋にでも行きたい」と言うほど気に入っていました。
大津京からの送迎バスもあるので、運転できなくても大丈夫でした。ホテルでゆっくりしたい時にオススメです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ロテルド比叡 2024年08月10日 13:24:33
-
この度はロテルド比叡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在につきまして、ご満足頂けましたこと、何より喜ばしい限りでございます。
頂戴致しました暖かいお言葉を励みに今後もより一層精進する所存でございます。
比叡山は秋になると、より過ごしやすくなり紅葉もお楽しみいただけるかと思います。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい所、口コミをご投稿頂けましたこと、心より御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
magnollaさんの ロテルド比叡 のクチコミ
- magnollaさん [50代/女性] 2024年07月06日 20:21:16
-
クーポンを利用しての宿泊です。ラウンジではサービスのワインや日本酒もあり、会員制のホテルに宿泊したみたいでした。食事も体に優しいフレンチでした！ドライヤーとシャワーヘッドがリファで、温泉旅館に宿泊したみたいに楽しめました。
また、根本中堂での朝のお勤めでは名前も読み上げて下さり、法話もあり充実しておりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ロテルド比叡 2024年07月06日 21:27:50
-
この度はロテルド比叡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在につきましてご満足いただけましたこと、何より喜ばしい限りでございます。
頂戴いたしましたお褒めのお言葉を胸に今後もより一層ご満足して頂けるホテルを目指し精進する所存でございます。
ご多忙の中、口コミをご投稿いただきましたこと御礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝のお勤めプラン（夕朝食付き）夕食はカジュアルフレンチコース
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（32平米）】
総合5
投稿者さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月25日 17:12:54
-
あいにく大雨でしたが、スタッフの対応もよく。フレンチも美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ロテルド比叡 2024年06月27日 20:26:29
-
投稿者 様
過日は、ロテルド比叡をご利用いただき誠に有難う御座いました。あいにくの雨ということで、残念でしたが、お食事が美味しかったということでとても良かったです。晴れていると、景色も良く見晴らしが良いです。また、お越しいただけました際は、晴れることをお祈りしております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
投稿者さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月31日 19:04:07
-
久しぶりに会う友人と一泊しました。
部屋は掃除が行き届いてましたし、スタッフの方々の対応も丁寧でした。
フレンチのフルコース料理も朝食もとても満足のいくお味でした。
無料で利用できるラウンジも有り難かったです。
延暦寺の朝のお勤めに向かう車の中から、琵琶湖上に雲海が見れて感動しました。
友人ともゆっくり話せて、心身共にリフレッシュできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ロテルド比叡 2024年05月31日 20:39:05
-
この度は、ロテルド比叡をご利用いただき誠に有難うございました。ご友人とのお時間お楽しみいただけたようで、とても嬉しく思います。あまり見ることのできない雲海も見れたということで本当に良かったです。また、リフレッシュをしにお越しくださいませ。
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3mama7435さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- 3mama7435さん [50代/女性] 2024年05月20日 11:17:13
-
母と2人で利用しました。
チェックインしながらのウェルカムドリンクも良かったですし、スタッフの方の笑顔での対応がとても良かったです。
お部屋も綺麗で窓からの緑に癒されましたし、ReFa製品を使っていたので女性には嬉しいなと思いました。
食事後に無料で利用できるナイトバーも各自でおつまみやお酒を楽しめるので気兼ねなくて良かった。
ビールだけが有料だったのが少し残念でした。
あと大浴場があれば良かったが…季節を変えてまた行きたいと思いました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ロテルド比叡 2024年05月20日 12:46:01
-
この度は、ロテルド比叡をご利用いただき誠に有難う御座いました。数々のお褒めのコメントをいただき重ねてお礼申し上げます。今後もお喜びいただけました点は継続し、至らない点は、改善に努めて参ります。また、お近くにお越しの際は、当館にご宿泊くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
里の四季128さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- 里の四季128さん [60代/女性] 2024年05月19日 14:02:33
-
去年からのリピート宿泊です。
今年は子供からの還暦お祝いプレゼント。帰省中の子供と親子女子旅で２泊連泊。
アメニティがコーセーに変わっていて、スキンケアは雪肌精シリーズで嬉しかったです!
バスは足が伸ばせる長さですが、入浴剤があったらもっとリゾート気分で良かったです。
ぜひ、バスソルトやハーバルバス入浴剤をお願いします！
朝夕のお食事付きにしましたが、
アレルギー対応食にして下さり、
連泊の２日目の夕食メニューを
シェフが変えて下さっていて、
２日間、とても美味しいコース料理でした!
一日目のデザート前に、サプライズでアニバーサリープレートとおめでとうございます!とのお言葉、親子でプレートを手にスマホ撮影下さり、とっても嬉しかったです!
あいにく私が風邪気味になり、
予定していた観光を変更して、私一人、ホテル内で休む形になりましたが、朝食をルームにして下さったり、ホテル内のライブラリーコーナー等でゆっくり休めたので、逆に日々に家事等から開放されて、美味しい空気とお水、新緑の山の中で、癒やされました。
ぜひ、又!リピート宿泊して、次はスイートルームでゆっくりしたり、ホテルのシェア電気自動車で観光も楽しみたいと思います。
比叡山の頂上近くなので、温かいインナーやジャケット、ソックスなどは夏場でも必須アイテムだと思います。
美味しいお料理とお水、空気、静けさの中で、リゾートホテルでゆっくりしたい方にピッタリです!
又、行きたいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ロテルド比叡 2024年05月19日 16:03:59
-
この度は、ロテルド比叡をご利用いただき誠に有難う御座いました。数々のお褒めのコメントもいただきまして、有難う御座います。
すごくお喜びいただけたようで大変良かったです。また今度も色々な宿泊プランもございますので、お選びいただきましてゆっくりしにお越しくださいませ。
スタッフ一同お持ち申し上げております。
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投稿者さんの ロテルド比叡 のクチコミ
スタッフが大変親切で、とても良い滞在が出来ました。
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この度はロテルド比叡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。大変励みになります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミにご投稿頂きましたこと、心より御礼申し上げます。