投稿者 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ご朝食に関しまして、お褒めのお言葉を賜りありがとうございます。美味しいと言っていただけることは本当に嬉しく思います。
またコンビニエンスストアも近場にあり、デイリーヤマザキ・ローソン・セブンイレブンがございます。

次回も横浜へお越しいただけた際には、ハイアット リージェンシー 横浜をご宿泊先の候補にしていただけますと幸いです。
またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ハイアット リージェンシー 横浜

投稿者 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

今ご滞在にて、ご満足いただけましたようで嬉しく思います。私どもは満足というお言葉を頂けましたことに安堵を感じております。
また、11月にもご予約をいただけているとのこと、本当にありがとうございます。
11月も同様のご満足、それ以上のご満足をご提供できますよう今からもっともっと成長できるよう努めてまいります。

楽しみにしていてくださいね。

お帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ハイアット リージェンシー 横浜

hiro-pandami 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

「横浜No. 1のモーニングと勝手に認定させていただきます」と大変嬉しいお言葉を賜り光栄でございます。本当に嬉しく思います。
調理スタッフ・レストランスタッフに共有させていただき、自信にさせていただきます。
次回以降も、今回頂きましたご評価に背くことのないよう日々進化し、成長してまいります。

次回もお待ち申し上げております。
本当にこれ以上ないお言葉をありがとうございました。

ハイアット リージェンシー 横浜

投稿者 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたようで心より嬉しく思います。
私どもは何度来ていただいても、始めてきたていただいた時の感動をご提供できますよう日々努めております。
次回も変わらぬのサービス、また違った感動をご提供できますよう進化してまいります。

またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ハイアット リージェンシー 横浜

投稿者 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

サービスに大満足ですと心温まるお言葉をいただき大変光栄でございます。
今後も皆さまから愛されるホテルを目指してまいります。

次回も横浜へお越しいただけた際には、ハイアット リージェンシー 横浜へお越しくださいませ。
またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ハイアット リージェンシー 横浜

投稿者 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

今回は娘様とのご宿泊とのことありがとうございました。
ご到着時、スムーズなお手続きが出来ず申し訳ございません。当館のロビーは十分なスペースが設けられておりませんので、どうしても窮屈に感じられてしまうと思います。少しでもご到着いただいた際の印象を良きものと出来ますよう、効率よくお手続きができるよう改善してまいります。

それでも立地、客室、ご朝食におかれましてはお褒めのお言葉をたたいただき光栄でございます。
次回も是非お越しくださいませ。
その時は、また違った印象をご提供できますよう尽力してまいります。

スタッフ一同またのお帰りをお待ち申し上げております。

ハイアット リージェンシー 横浜

投稿者 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊にて、スタッフの対応に多大なるご不快な念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
すべてのご希望をお受けすることは出来かねる場合もございますが、仰っていただきました通り、ご返答の方法は誤っていたかと存じます。一言一言がお客様の心に残るものと再認識し、早急に改善してまいります。
また、ご朝食時におかれましても大変貴重なご意見を賜り御礼申し上げます。

皆さまからハイアット リージェンシー 横浜に泊まってよかったと思っていただけるよう現状を見直し、サービスの向上に努めてまいります。
またお越しいただき、挽回させていただきたく存じます。

またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ハイアット リージェンシー 横浜

投稿者 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

「全てにおいて大満足」と仰っていただけ、大変光栄でございます。また、お部屋からの景色もお愉しみいただけたようで何よりでございます。当館でお過ごしいただいたお時間が少しでも快適なものであったのならば幸いでございます。

スタッフへも温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。お客様から頂戴したお言葉を励みに変え、より良いサービスをご提供できるよう励んで参ります。

また横浜にいらっしゃる機会がございましたら、ハイアット リージェンシー 横浜をご検討いただけましたら幸いです。投稿者 様、ご家族の皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ハイアット リージェンシー 横浜

投稿者 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

当館で快適にお過ごしいただけた様子が伺え、嬉しく拝読いたしました。全室37平米以上というゆとりある客室に、高級シモンズベッドを採用し、ゆっくりお過ごしいただけるようアメニティや無料の貸出し備品も豊富にご用意しております。ホテルで過ごす時間が少しでもリラックスできるものになれば幸いです。

また、朝食はレストラン・ハーバーキッチンのブッフェをご利用いただいたとのことで、豊富な種類をお楽しみいただけたようで大変嬉しい限りでございます。お客様から「美味しかった」と思っていただけるよう心を込めて調理しておりますので、大変励みになります。何度訪れてもお楽しみいただけるように、お客様の目の前で焼き上げるベーコンやフレンチトーストなどの洋食メニューから、ほっと落ち着く和食メニュー、季節ごとのメニューも豊富にご用意いたしております。次回お越しいただきました際にも、ぜひごゆっくりとご朝食をお楽しみくださいませ。

次回の横浜旅行も当ホテルにご宿泊いただき想い出に残るひと時をお過ごしください。投稿者 様、お連れ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ハイアット リージェンシー 横浜

投稿者 様

日頃よりハイアットをご愛顧いただきましてありがとうございます。
数多くあるホテルの中から、再び当館をお選びいただけましたことを大変嬉しく存じます。

ライブへ行かれるためにご利用いただいたとのことで、立地を生かしてライブも当ホテルもお愉しみいただいたようで嬉しい限りでございます。お風呂場はレインシャワーを備え、ゆっくりとくつろぎながらバスタイムをお愉しみいただけるよう広々とした設計となっております。投稿者 様の旅の疲れを少しでも癒すことができたのなら幸いです。

また、ベッド横に埃がたまってしまっていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきありがとうございます。ハウスキーピングへお声を共有し、改善に努めてまいります。

また横浜にいらっしゃる機会がございましたら、ハイアット リージェンシー 横浜をご検討いただけましたら幸いです。改めましてご投稿の御礼を申し上げますとともに、またのお帰りをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

ハイアット リージェンシー 横浜

投稿者 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

今回が3度目のご宿泊とのこと誠にありがとうございます。
客室のバスルームに関しましては、コーナーキングルームのみユニットバスタイプとなっております。
ご期待にお応えすることが出来ず申し訳ございません。また、シャワーのご使用方法に関しましても貴重なご意見賜りありがとうございます。

多々いただきますご意見を真摯に受け止め、ハイアット リージェンシー 横浜に宿泊してよかったと思っていただけるようサービスの向上に努めてまいります。

是非とも次回も横浜へお越しいただけた際には、ハイアット リージェンシー 横浜をご宿泊先の候補にしていただけますと幸いです。

またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ハイアット リージェンシー 横浜

投稿者 様

この度は大変貴重な一日に、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

改めまして、ご友人様のお誕生日誠におめでとうございます。

客室廊下での清掃用具におきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。清掃途中であったかと存じます。
ホテルに多々期待を寄せていただいている中で、到着早々ご迷惑をおかけし申し訳ございません。お詫び申し上げます。

いただきましたお言葉を真摯に受け止め、改善できる点を洗い出してまいります。

また贅沢な時間を過ごすことが出来たとお言葉もいただきありがとうございます。少しでも思い出に残るご滞在となりましたなら幸いです。

次回もご記念日含め、ハイアット リージェンシー 横浜をご宿泊先の候補にしていただけますと幸いです。
またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご宿泊ありがとうございました。

ハイアット リージェンシー 横浜

投稿者 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

またクラブラウンジ利用付宿泊プランでのお申し込みをいただきまして誠にありがとうございました。ゆっくりお過ごしいただけたことを嬉しく存じます。
ティータイムの紅茶や焼き菓子、カクテルタイムのお酒と軽食、イブニングスイーツのケーキ、そして翌朝の朝食までご満喫いただけましたでしょうか。クラブラウンジでは優雅なブレイクタイムをお過ごしいただけるよう、よりパーソナルなおもてなしをさせていただいております。ぜひまたご家族やご友人とのお時間に、ラウンジでゆったりのんびりとお食事やお話を愉しんでいただければと存じます。

また横浜にいらっしゃる機会がございましたら、ハイアット リージェンシー 横浜をご検討いただけましたら幸いです。投稿者 様、お連れ様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

ハイアット リージェンシー 横浜

Nicole San 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

朝食はレストラン・ハーバーキッチンのブッフェをご利用いただいたとのことで、豊富な種類をお楽しみいただけたようで大変嬉しい限りでございます。クチコミでも高評価をいただいている当館自慢の朝食ですが、何度訪れてもお楽しみいただけるように、お客様の目の前で焼き上げるベーコンやフレンチトーストなどの洋食メニューから、ほっと落ち着く和食メニュー、季節ごとのメニューも豊富にご用意いたしております。次回お越しいただきました際にも、ぜひ何を食べようか迷いながらご朝食をお愉しみくださいませ。

ホテルからの眺望に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございません。眺望に関しましては、同じお部屋タイプのなかでも位置により異なるところでございますので、より開けた景色をご希望の場合は事前のリクエストも承っております。空室状況によりできる限りご希望に添えるようお部屋をご用意させていただきますので、お電話やメールにてお気軽にお申し付けください。

また横浜にいらっしゃる機会がございましたら、ハイアット リージェンシー 横浜をご検討いただけましたら幸いです。Nicole San 様、ご家族の皆様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

ハイアット リージェンシー 横浜

yu10080502 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ご朝食におきまして、確かに口コミにて朝食は好評をいただいておりますが、yu10080502様のご期待に沿えず申し訳ございません。
それでも楽しめる朝食と仰っていただき嬉しく思います。
もっともっとご期待にお応えできますよう改良してまいります。

また、アメニティに関しましても、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。社内にて検討させていただきます。

最後に、スタッフに対するお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。頂きましたお言葉を励みに更なるサービスの質にこだわってまいります。

次回も横浜にお越しいただけました際には、ハイアット リージェンシー 横浜をご宿泊先の候補にしていただけますと幸いです。

またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ハイアット リージェンシー 横浜

投稿者 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

当館でお子様・お孫様と素敵なお時間をお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。全室37平米以上というゆとりある客室に、高級シモンズベッドを採用し、ゆっくりお過ごしいただけるようアメニティや無料の貸出し備品も豊富にご用意しております。ホテルで過ごす時間が少しでもリラックスできるものになれば幸いです。

また是非ご家族の皆様でお越しくださいませ。投稿者 様、ご家族の皆様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

ハイアット リージェンシー 横浜

ナエトル0663 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

今ご滞在が2度目とのこと、誠にありがとうございます。ご朝食や客室におかれましてもご満足いただけましたご様子をお窺いでき光栄でございます。
私どもはいつお越しいただいても変わらぬのサービスのご提供を心がけておりますので、仰っていただきましたお言葉を励みに更なるサービスの質にこだわってまいります。

是非とも次回も横浜へお越しいただけた際には、ハイアット リージェンシー 横浜へご宿泊くださいませ。

スタッフ一同またのお帰りをお待ち申し上げております。

ハイアット リージェンシー 横浜

せいこマム 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

女子旅、ご満足いただけましたご様子をお窺いでき光栄でございます。
私たちは何度お越しいただいても、また違ったご満足、感動をご提供できますよう更なるサービスの質の向上に努めてまいります。

是非とも次回も横浜へお越しいただけた際には、ハイアット リージェンシー 横浜へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご宿泊ありがとうございました。

ハイアット リージェンシー 横浜

投稿者 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

奥様、ご家族の皆様に安心してご滞在いただけましたこと、大変嬉しく思います。
ホテルは安心・安全をご提供する場でございますので、いただきましたお言葉は私たちも嬉しく誇りに思います。
お子様用の備品がすべて整っているわけではございませんが、少しでもお力になれたらと思います。

次回も横浜へお越しいただけた際には、ハイアット リージェンシー 横浜へお越しくださいませ。
私たちはいつでも投稿者様のご滞在をサポートさせていただきます。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

ハイアット リージェンシー 横浜