クチコミ

総合評価
4.57
1,206件
5
583件
4
212件
3
43件
2
16件
1
17件
部屋
4.66
接客・サービス
4.57
ロケーション
4.50
朝食
4.57
夕食
-
温泉・お風呂
4.50
設備
4.57
清潔さ
4.62
クチコミの投稿画像・動画
871件
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
yuuu784
20代/女性|1 件のクチコミ
接客も朝食も素晴らしく、立地も最高でした

接客、お部屋の設備、駐車場の使いやすさ、朝食どれをとっても素晴らしかったです! 特に朝食はオムレツの他にもオムライスを選択できたり、お部屋にコーヒー等持ち帰ることが出来たのがとても良かったです!もちろん美味しかったです。 他にも部屋に備え付けのコーヒーや紅茶もカフェインレスがあり、妊娠中のためとても嬉しかったです。 立地も中華街の近くなのでお土産を買ってからチェックアウトも出来ましたし、コンビニも目の前にあったためとても満足です。 また機会があれば利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
211
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yuuu784 様 この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 接客やお部屋の設備、駐車場の使いやすさ、朝食に至るまで、温かいお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 特に朝食では、オムレツやオムライスをお楽しみいただき、さらにコーヒーなどをお部屋へお持ち帰りいただけるサービスもお気に召していただけたとのこと、何よりでございます。また、お部屋のカフェインレスのコーヒーや紅茶も、快適なご滞在のお役に立てましたようで安心いたしました。 中華街でのお買い物や、ホテル周辺の利便性も含め、横浜でのご滞在を存分にお楽しみいただけたご様子を伺い、私どもも嬉しい限りでございます。 「また機会があれば利用したい」とのお言葉を励みに、これからもお客様お一人おひとりに寄り添い、安心して快適にお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。 また横浜へお越しの際にお迎えできますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。 ハイアット リージェンシー 横浜
ハイアットリージェンシー横浜
2026-10-01
5
その他
家族
2026年9月宿泊
mmj11.03
50代/男性|10 件のクチコミ
清潔感と高級感、接客も素晴らしく大満足

部屋も、建物内も清潔感とシックな 高級感と、品数も多い朝食のビュッフェも 文句ないくらい満足です。 ホテルマンの対応も、駐車場管理の方も 全員素晴らしい対応でした。 いろんなホテルに泊まっていますが、 中でもおすすめホテルです。 また泊まりたいです。 立地場所も良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
220
不適切なクチコミを報告する
mmj11.03 様 この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 お部屋や館内の清潔感、落ち着いた雰囲気を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 また、朝食ビュッフェにつきましても、品数や内容にご満足いただけたようで、安心いたしました。 スタッフの対応についても、このようなお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 「全員素晴らしい対応でした」とのお言葉は、スタッフにとって何より嬉しく、大きな励みになります。 数あるホテルの中から「おすすめホテル」とのお言葉をいただき、さらに「また泊まりたい」と思っていただけたことを大変光栄に思っております。 立地についても便利にご利用いただけたようで何よりでございます。 これからも、皆さまに「また泊まりたい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしに努めてまいります。 また近くにいらっしゃる機会がございましたら、機能性と安らぎの空間を追求したハイアットリージェンシー横浜ならではのホテルステイをぜひもう一度ご満喫くださいませ。快適にお過ごしいただけるよう、私共も精一杯お手伝いさせていただきます。 ハイアット リージェンシー 横浜
ハイアットリージェンシー横浜
2026-10-01
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
チェーホヴァ
50代/女性|1 件のクチコミ
広々とした部屋と豪華な朝食に大満足

お部屋は広く、快適でした。お風呂も洗い場と湯船が分かれていて素晴らしいです。UCCのコーヒーカプセルがあったり、上下パジャマがあったり、至れり尽くせりです。朝食は何を食べたら良いか悩むくらい豪華で、全てが最高でした!リピート率が高いのも納得のお宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
418
不適切なクチコミを報告する
チェーホヴァ 様 この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 お部屋でゆっくりと快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。中でも、お風呂の造りや客室の備品についてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。洗い場と湯船が分かれたお風呂で、旅のお疲れをゆっくりと癒していただけましたでしょうか。 UCCのコーヒーカプセルや上下セパレートタイプのパジャマなど、客室でのお時間もできるだけ快適にお過ごしいただけるようご用意しておりますので、「至れり尽くせり」と感じていただけたことは、私どもにとりまして何より嬉しいお言葉でございます。 また、朝食につきましても「何を食べたら良いか悩むくらい豪華」とのお言葉を頂戴し、思わずスタッフも笑顔になりました。せっかくのお食事の時間だからこそ、さまざまなお料理を楽しみながら、朝からちょっと贅沢な気分を味わっていただければと考えております。「全てが最高」とまでおっしゃっていただき、大変光栄でございます。 そして、「リピート率が高いのも納得のお宿」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みになります。これからも一度お越しいただいたお客様に「またここに泊まりたい」と思っていただけるよう、居心地の良い空間づくりと心のこもったおもてなしを大切にしてまいります。 次回お越しいただいた際にも、今回以上に心地よく、ゆったりとお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 改めましてご投稿の御礼を申し上げますとともに、またのお帰りをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。 ハイアット リージェンシー 横浜
ハイアットリージェンシー横浜
2026-08-20
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
茶うさぎさん
50代/男性|1 件のクチコミ
立地と清潔さは抜群、エレベーターの香りは強め

山下公園と中華街、駅近で立地は申し分なしです。 部屋は清潔で整頓されていて気持ちが良かった。 ラウンジ軽食は種類が少なめながら美味しくいただきました。 気になるところはエレベーターの空調の香水のにおいが強めなので少し弱めにして欲しいと感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
3
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】◆クラブラウンジアクセス付きプラン/ラウンジ朝食

556
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茶うさぎさん 様 この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 山下公園や中華街、最寄り駅からのアクセスなど、当ホテルの立地にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。横浜観光の拠点として快適にお過ごしいただけましたなら、何よりでございます。 また、お部屋につきましても、清潔で整頓されていて気持ちよくお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。日頃より快適な客室づくりを心掛けておりますスタッフにとりましても、大変励みとなります。 ラウンジの軽食につきましても、美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉をありがとうございます。今後も内容の充実を図りながら、皆様によりご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。 一方で、エレベーター内の空調の香りにつきましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。快適な空間づくりを目的としておりますが、お客様によっては香りが強く感じられる場合もあることを改めて認識いたしました。いただいたご意見は担当部署へ共有し、香りの強さや空間環境について今後の参考とさせていただきます。 また近くにいらっしゃる機会がございましたら、機能性と安らぎの空間を追求したハイアットリージェンシーならではのホテルステイをぜひもう一度ご満喫くださいませ。快適にお過ごしいただけるよう、私共も精一杯お手伝いさせていただきます。 改めましてご投稿の御礼を申し上げますとともに、またのお帰りをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。 ハイアット リージェンシー 横浜
ハイアットリージェンシー横浜
2026-07-16
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
profile
ペッペッペッソーランアレマ
9 件のクチコミ
朝食ビュッフェが種類豊富で大満足!

ハイアットリージェンシー横浜に宿泊した楽しみの一つが朝食ビュッフェ。 「人気の朝食なら全種類制覇してやる!」と朝7時に起きて意気込んでレストランへ向かいました。 ところが、いざ会場に入ると料理の種類がとにかく豊富!何から取ればいいのか分からず、とりあえずサラダを取り、シェフにプレーンオムレツを焼いてもらいました。 大好きなカレーも美味しそうでしたが、ここでカレーを食べてお腹を満たしてしまうのはもったいないと思い、今回は我慢(笑)。 中華まん、焼売、鮭、ホッケ、お稲荷さん、いんげんの胡麻和え、茄子の煮浸し、ハッシュポテト、ウインナー、チリコンカン、スクランブルエッグ、味噌汁……これだけ取っても、まだ全体の4分の1も食べられていない気がします。 (● ̄▽ ̄●;)ゞぽりぽり その後も牛乳、スムージー、ご飯、たらこ、昆布、ベーコン、チーズ、生ハムをいただいて終了。 他にも数種類のパン、お粥、フォー、アジアンキッチンの料理、フルーツ、チーズなど魅力的な料理がずらり。どれも美味しそうでしたが、さすがに全部制覇するのは無理でした。 種類の豊富さはもちろん、一品一品のクオリティも高く、朝から大満足のビュッフェ。また宿泊する機会があれば、次こそリベンジしたいと思います。 グッ!(•̀ᴗ•́)و ̑̑ 通常、朝食だけだと4500円/名ですが朝食付きの宿泊でしたので正確な金額は不明ですが良かったと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
261
不適切なクチコミを報告する
ペッペッペッソーランアレマ 様 この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在の楽しみの一つとして、当ホテルの朝食ビュッフェを楽しみにしてくださっていたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 「全種類制覇してやる!」と意気込んで会場へお越しいただいたものの、実際に料理をご覧になって「何から取ればいいのか分からない」というお気持ちになられたとのこと、豊富な料理の中から迷いながらお選びいただくご様子が目に浮かび、思わず楽しく拝読させていただきました。 サラダやシェフが目の前で仕上げるオムレツをはじめ、たくさんのお料理をお召し上がりいただきありがとうございます。 また、パンやお粥、フォー、アジア料理、フルーツやチーズなど、まだまだ気になるお料理があったとのこと。 「全部制覇するのは無理でした」とのお言葉からも、当ホテルの朝食ビュッフェを存分に楽しんでいただけたことが伝わり、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 種類の豊富さだけでなく、「一品一品のクオリティも高い」とのお褒めのお言葉までいただき、ありがとうございます。 料理を楽しみにお越しくださるお客様に、朝から「美味しかった」「また食べたい」と思っていただけるよう、これからも料理の質と品揃えの両面でご満足いただける朝食を目指してまいります。 今回は全種類制覇ならずとのことでしたので、次回お越しいただく機会がございましたら、ぜひ「リベンジ」をお楽しみくださいませ。 次はカレーやフォー、パン、アジアン料理など、今回食べきれなかったお料理もぜひお試しいただければと思います。 改めましてご投稿の御礼を申し上げますとともに、またのお帰りをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。 ハイアット リージェンシー 横浜
ハイアットリージェンシー横浜
2026-08-28
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
コモンタレブー
30代/男性|3 件のクチコミ
上品な空間と丁寧な接客、中華街へも好立地

ホテル内は上品でフロントスタッフは大変丁寧でロケーションが良い。中華街は歩いて10分程度。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
223
不適切なクチコミを報告する
コモンタレブー 様 この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 館内の雰囲気につきまして「上品」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。 また、フロントスタッフの対応についてもお褒めいただき、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、丁寧なサービスを心がけておりますので、このようなお言葉をいただけることは何よりの励みでございます。 立地についてもご満足いただけたご様子で安心いたしました。 横浜中華街へも徒歩圏内で、観光やお食事など、横浜ならではの観光をお楽しみいただけたのではないでしょうか。 これからも、落ち着いた上質な空間と心のこもったおもてなしで、皆さまに快適なひとときをお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 また機会がございましたら、異国情緒溢れる横浜山下町エリアを満喫していただくとともに、当ホテルにて癒しとくつろぎのホテルステイをお愉しみくださいませ。コモンタレブー 様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ハイアット リージェンシー 横浜
ハイアットリージェンシー横浜
2026-08-28
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
t-t-t-t
40代/男性|11 件のクチコミ
清潔で快適な設備と上質な朝食バイキング

施設全体が清潔で何も言うことがありません。 バスタブとシャワーがセパレートで使いやすく、お湯もすぐ出て水圧も十分でした。 朝食バイキングも上質でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
279
不適切なクチコミを報告する
t-t-t-t 様 この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 施設全体の清潔感につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。快適にお過ごしいただける空間をご提供することは、私どもが大切にしていることの一つでございますので、「何も言うことがありません」とのお言葉を頂戴できましたことは、スタッフ一同大きな励みとなります。 また、客室のバスルーム設備につきましてもご満足いただけたご様子を伺い、嬉しく拝読いたしました。ゆったりとお疲れを癒していただけるよう、使いやすさや快適性にもこだわっておりますので、お客様のお言葉を大変嬉しく思っております。 さらに、朝食ビュッフェにつきましてもお褒めいただきありがとうございます。お食事の時間もご滞在の大切なひとときとして、皆様にご満足いただけるよう、料理内容やサービスの充実に努めております。 これからも、清潔で心地よい空間と心を込めたおもてなしを大切にし、皆様に快適なご滞在をご提供できますよう努めてまいります。 またお近くにいらっしゃる機会がございましたら、リフレッシュや観光など、横浜で過ごすお時間に当ホテルをぜひご利用くださいませ。 改めましてご投稿の御礼を申し上げますとともに、またのお帰りをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。 ハイアット リージェンシー 横浜
ハイアットリージェンシー横浜
2026-08-06
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
みゆみゆ2014
50代/女性|4 件のクチコミ
中華街に近く観光に便利、朝食も種類豊富

中華街からも近く、コンビニも目の前で観光にはとても便利なホテルです。 内装は豪華でありつつコンパクトな同線でとても過ごしやすかったです。 朝食のビッフェは料理の種類が多く、選ぶのが楽しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【15%OFF】【楽天スーパーSALE】◆大好評朝食ブッフェプラン/朝食付

288
不適切なクチコミを報告する
みゆみゆ2014 様 この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 中華街をはじめとする横浜観光の拠点として、当ホテルの立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。当ホテルにて快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 また、館内の内装につきましてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。落ち着きのある空間づくりと、快適にお過ごしいただける動線の両立を大切にしておりますので、そのように感じていただけたことを大変光栄に存じます。 さらに、朝食ビュッフェでは豊富なメニューをお楽しみいただき、「選ぶのが楽しかった」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。季節ごとのメニューやライブキッチンなども含め、何度ご利用いただいてもお楽しみいただける朝食を目指しております。 これからも、立地だけでなくサービスやお食事においてもご満足いただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。 改めましてご投稿の御礼を申し上げますとともに、またのお帰りをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。 ハイアット リージェンシー 横浜
ハイアットリージェンシー横浜
2026-07-23
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
ごごてぃー
40代/女性|1 件のクチコミ
朝食のパンが絶品、ミストシャワーも快適

朝食バイキングのパンがとても美味しかったです。スイーツもあると嬉しいですが、パンでお腹いっぱいなっちゃうから悩ましいところです。 お部屋のシャワーがミストにもなるので顔のお肌がキレイになった気がします。 また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
89
不適切なクチコミを報告する
ごごてぃー 様 この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 朝食のパンを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。豊富なパンをお楽しみいただき、ご満足いただけたご様子に、スタッフ一同嬉しく存じます。また、スイーツについてのご要望もありがとうございます。朝食をより幅広くお楽しみいただけるよう、今後のメニューづくりの参考とさせていただきます。 また、お部屋のシャワーにつきましても、ミスト機能をお気に召していただけたようで何よりでございます。ご滞在中、リラックスしたひとときをお過ごしいただけましたことを嬉しく存じます。 「また利用したい」とのお言葉をいただけましたことが、私どもにとりまして何より嬉しく、大きな励みとなります。これからも皆様に快適で心地よいご滞在をお楽しみいただけるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。 またお越しいただけます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。 ハイアット リージェンシー 横浜
ハイアットリージェンシー横浜
2026-10-01
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
てらたくさん
50代/女性|1 件のクチコミ
スタッフの対応と朝食が素晴らしく快適

スタッフが皆とても丁寧で素晴らしかったです。部屋もとても清潔でベッドも寝心地も良く、シャワーと湯船が分かれているのも気に入りました。おトイレも綺麗です。あとは扉が洗面所とトイレの仕切りが上吊り引き戸タイプだったので、水が流れる音等はわりと漏れて聞こえてくるなと感じました。朝食も種類が沢山あり大変満足でした。ロケーションもすぐ近くにコンビニもあるので何も問題ないです。ぜひまた利用したいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
148
不適切なクチコミを報告する
てらたくさん 様 この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応につきまして「皆とても丁寧で素晴らしかった」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。私どもにとりまして、お客様からのお褒めのお言葉は何よりの励みでございます。 また、お部屋の清潔さやベッドの寝心地、シャワーと湯船が分かれている浴室についてもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。お部屋やお風呂、トイレにつきましてもお褒めいただき、快適にお過ごしいただけたご様子を伺うことができ、大変嬉しく思っております。 一方で、洗面所とトイレの仕切りについて、音が聞こえやすいとの貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。設備上すぐに改善することが難しい部分ではございますが、実際にご滞在いただいたお客様ならではのご意見として、今後の施設・設備の改善を検討する際の参考とさせていただきます。 朝食につきましても、種類の豊富さにご満足いただけたとのことで何よりでございます。周辺の利便性も含め、快適にお過ごしいただけましたことを大変嬉しく思います。 「ぜひまた利用したいホテル」とのお言葉をいただけましたことは、私どもにとりまして何より嬉しく、大きな励みとなります。これからも皆様に気持ちよくお過ごしいただける空間と、心のこもったサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 改めましてご投稿の御礼を申し上げますとともに、またのお帰りをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。 ハイアット リージェンシー 横浜
ハイアットリージェンシー横浜
2026-09-14
4
レジャー
友達
2026年8月宿泊
mizut
40代/女性|1 件のクチコミ
立地は最高だが設備や水圧に難あり

立地はいいところでした。 主要な観光地にも徒歩圏内で行けるし、少し離れてる場所でも公共交通機関でのアクセスもよく最高でした。 部屋は電球が2箇所ほど切れていたり、浴室のシャワーの水圧が弱くその点がマイナスです。 あと、ドライヤーの風量も弱くて残念でした。 さすがのハイヤットでしたが、施設的なマイナス点は少し古くやってきたからでしょうか? また利用したい!とは思いました。 ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
159
不適切なクチコミを報告する
mizut 様 この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 立地につきまして、「主要な観光地にも徒歩圏内で行ける」「公共交通機関でのアクセスもよく最高でした」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 ご滞在中、観光やお出かけを便利にお楽しみいただけたご様子がうかがえ、私どもも嬉しく思っております。 一方で、お部屋の電球や浴室のシャワーの水圧、ドライヤーの風量につきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 せっかく楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、設備面でご期待に添えない点がございましたこと、心苦しく感じております。 今後より快適にお過ごしいただけるホテルを目指すうえで、大切なご意見として真摯に受け止め、設備の状態を改めて確認するとともに、改善に努めてまいります。 そのような中でも、「また利用したい!」との嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。 また近くにいらっしゃる機会がございましたら、機能性と安らぎの空間を追求したハイアットリージェンシー横浜ならではのホテルステイをぜひもう一度ご満喫くださいませ。快適にお過ごしいただけるよう、私共も精一杯お手伝いさせていただきます。 改めましてご投稿の御礼を申し上げますとともに、またのお帰りをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。 ハイアット リージェンシー 横浜
ハイアットリージェンシー横浜
2026-08-28
5
レジャー
恋人
2026年8月宿泊
おいべ
50代/男性|5 件のクチコミ
期待を裏切らない快適さと美味しい朝食

昨年初めて宿泊して、とても快適でしたので、今回も利用しました。 お部屋は清潔感があり、落ち着いて過ごすことができました。スタッフの皆さんも丁寧で、気持ちの良い対応をしていただきました。 朝食も美味しく、種類も豊富で朝から満足できました。 昨年に続いて今回も期待を裏切らない素敵な滞在になりました。横浜で宿泊する際には、また利用したいと思えるホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】高評価!朝食ブッフェ付大満足ステイ/朝食付

175
不適切なクチコミを報告する
おいべ 様 この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 昨年のご宿泊が快適だったとのことで、今回も再び当館をお選びいただけましたことを、スタッフ一同大変嬉しく思っております。再訪いただけることは私どもにとりまして何よりの励みでございます。 今回もお部屋で落ち着いてお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。清潔感についてもお褒めいただき、ありがとうございます。また、スタッフの対応につきましても「丁寧で、気持ちの良い対応」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。これからもお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、温かみのあるおもてなしを大切にしてまいります。 朝食につきましても、美味しく、種類も豊富とのお言葉をありがとうございます。朝のひとときを楽しみながら、満足して一日をスタートしていただけましたことを嬉しく存じます。 そして、「昨年に続いて今回も期待を裏切らない素敵な滞在」とのお言葉は、私どもにとって何より嬉しいお褒めの言葉でございます。これからもご期待に添えるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。 また機会がございましたら、異国情緒溢れる横浜山下町エリアを満喫していただくとともに、当ホテルにて癒しとくつろぎのホテルステイをお愉しみくださいませ。おいべ 様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ハイアット リージェンシー 横浜
ハイアットリージェンシー横浜
2026-08-20
5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
ラーメン大好き田舎者
50代/女性|1 件のクチコミ
部屋が綺麗で朝食も最高、快適な環境でした

部屋が綺麗で、朝食もすばらしいのでそれだけで全てよしです。このホテルはよかったと思えるのはその二つが満足してればではないでしょうか?客層もいいのか、うるさいとかまなーが悪い人もいなかったと思います。しいていうなら自動販売機がないくらいですが、真向かいにローソンがあるので困りはしないかな


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
170
不適切なクチコミを報告する
ラーメン大好き田舎者 様 この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 客室の清潔感や朝食につきまして、大変嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より嬉しく拝読いたしました。「このホテルはよかったと思える」とのお言葉、そしてご滞在全体にご満足いただけたご様子を伺うことができ、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々の清掃や客室管理には細心の注意を払い、また朝食につきましても、一日の始まりを彩る大切なお時間として、料理内容やサービスの向上に努めております。その点をご評価いただけましたことは、スタッフにとって大きな励みとなります。 また、館内の雰囲気についても、心地よくお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。皆様がゆったりとお寛ぎいただける空間づくりを大切にしておりますので、そのように感じていただけたことを大変嬉しく思っております。 自動販売機につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。より快適にお過ごしいただける環境づくりのため、今後のサービス向上に向けた参考とさせていただきます。 これからも、客室の快適性やお食事、そして心地よい空間づくりを大切にし、皆様に「また泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指してまいります。 また機会がございましたら、異国情緒溢れる横浜山下町エリアを満喫していただくとともに、当ホテルにて癒しとくつろぎのホテルステイをお愉しみくださいませ。ラーメン大好き田舎者 様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ハイアット リージェンシー 横浜
ハイアットリージェンシー横浜
2026-08-06
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
かな**
30代/女性|4 件のクチコミ
高級感あふれる空間と配慮の行き届いた朝食

横浜観光での宿泊でお世話になりました。全体的に高級感で統一されていて贅沢な時間を過ごせました。荷物の預かりやチェックインなどもとてもスムーズでありがたかったです。また居室も広々としており二人ではもったいない程でした。アメニティーもブランドで統一されており、クルエルティフリーかつビーガンのものを採用されていて、色々な方面に配慮されているのを感じて感心しました。朝食ブュッフェでもそういった多方面に対応しているところは流石だなと思いました。また、中華街が近いこともあり中華料理をはじめ多国籍な食事を朝から食べられて美味しく楽しい時間を過ごせました!本当に贅沢な時間を過ごせたなと思います!立地も申し分なく良いところでした!機会があればまたお世話になりたいです。ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【15%OFF】【楽天スーパーSALE】◆大好評朝食ブッフェプラン/朝食付

179
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かな** 様 この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 館内の雰囲気や客室、サービスにつきまして数々のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 「贅沢な時間を過ごせた」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。 お荷物のお預かりやチェックインにつきましても、スムーズにご利用いただけたとのことで安心いたしました。お客様がご到着された瞬間から快適にお過ごしいただけるよう、心を込めたおもてなしを大切にしております。 また、客室の広さやアメニティについてもご注目いただきありがとうございます。当館では、お客様に心地よくお過ごしいただける空間づくりはもちろん、環境や多様な価値観にも配慮したサービスの提供を心掛けております。そのような私どもの取り組みにお気づきいただき、お褒めいただけましたことを大変光栄に存じます。 朝食ブッフェにつきましても、ご満足いただけたご様子を伺い嬉しく思っております。多彩なお料理を通して、幅広いお客様にお楽しみいただけるよう工夫を重ねておりますので、楽しいお時間をお過ごしいただけたとのお言葉を嬉しく拝見いたしました。 また、横浜観光にも便利な立地を活かし、今後も皆様の大切なご旅行がより思い出深いものとなるよう、サービスの向上に努めてまいります。 改めましてご投稿の御礼を申し上げますとともに、またのお帰りをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。 ハイアット リージェンシー 横浜
ハイアットリージェンシー横浜
2026-08-06
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
エ〜ルさん
50代/男性|35 件のクチコミ
清潔な部屋とライブキッチンの朝食に満足

部屋も清潔にされており、快適に過ごすことができました。朝食もいただきましたが、和食、洋食と沢山のメニューがあり、キッチンライブでその場で調理いただくオムライスは、美味しくいただきました。また、機会があれば宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
205
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エ〜ルさん 様 この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 お部屋の清潔さや快適さにご満足いただき、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。 また、朝食につきましても、和食・洋食ともにお楽しみいただけたとのこと、特にライブキッチンでご提供しておりますトリュフオムライスをお気に召していただけたことは、調理スタッフをはじめスタッフ一同にとって大きな励みとなります。出来立てならではの美味しさをお楽しみいただけたようで、何よりでございます。 「また機会があれば宿泊したい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。これからも皆様に快適で心地よいご滞在と、思い出に残るお食事をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。 改めましてご投稿の御礼を申し上げますとともに、またのお帰りをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。 ハイアット リージェンシー 横浜
ハイアットリージェンシー横浜
2026-07-23
5
レジャー
友達
2026年7月宿泊
セントラル714
50代/女性|1 件のクチコミ
ライブや観光に便利、落ち着いた朝食も魅力

横アリのライブで宿泊しました。アクセスもよく、中華街や大さん橋など観光にも便利です。部屋の設備はもちろん、朝食も混み合わず落ち着いた雰囲気で大人の方にピッタリだと思います。 次回もぜひ利用したいホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】高評価!朝食ブッフェ付大満足ステイ/朝食付

188
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セントラル714 様 この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 横浜アリーナでのライブという大切なご予定に際し、当ホテルをお選びいただけましたことを大変嬉しく思っております。アクセスの良さに加え、中華街や大さん橋など横浜観光もお楽しみいただけたご様子を拝見し、充実したご滞在となりましたことを何より嬉しく感じております。 また、お部屋の設備や朝食についてもご満足いただき、落ち着いた雰囲気の中でゆっくりとお過ごしいただけたとのお言葉は、スタッフ一同の大きな励みでございます。「大人の方にピッタリ」とのお言葉まで頂戴し、大変光栄に存じます。 「次回もぜひ利用したいホテル」とのお言葉を励みに、これからも快適で心安らぐ空間と、より良いおもてなしをご提供できるよう努めてまいります。 また横浜へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ちしております。 ハイアット リージェンシー 横浜
ハイアットリージェンシー横浜
2026-07-23
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
konasuke
40代/女性|13 件のクチコミ
観光地に近く、立地最高☆

KAAT 神奈川芸術劇場での舞台観劇のために宿泊しました。近いだろうなとは思っていましたが、建物が目の前でアクセス最高でした! 部屋の準備が出来ていたため、チェックインより前にお部屋に通していただけて、観劇前に休憩することができ助かりました。 山下公園、横浜中華街にも徒歩で行けて立地も良かったです。部屋の広さも十分で、綺麗で快適に過ごすことが出来ました。 機会があればまた宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】◆シンプルステイプラン/食事なし

184
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konasuke 様 この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 KAAT神奈川芸術劇場での舞台観劇という大切なご予定に際し、当ホテルをお選びいただけましたことを大変光栄に存じます。劇場までのアクセスの良さがお役に立てたとのこと、またご観劇前のお時間をお部屋でゆっくりとお過ごしいただけたようで、私どもも大変嬉しく思っております。 さらに、山下公園や横浜中華街など周辺エリアの散策もお楽しみいただき、お部屋の広さや清潔さ、快適さについてもご満足いただけたとのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みです。 これからも、ご旅行やご観劇など、さまざまな目的でお越しになるお客様に心地よくお過ごしいただけるホテルを目指し、より良いサービスの提供に努めてまいります。 ぜひまた機会がございましたら、当ホテルにて快適なホテルステイをご満喫くださいませ。次回も当ホテルで素敵なお時間をお過ごしいただけるよう、精一杯お手伝いをさせていただきたく存じます。 改めましてご投稿の御礼を申し上げますとともに、またのお帰りをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。 ハイアット リージェンシー 横浜
ハイアットリージェンシー横浜
2026-07-23
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
なごぽぽこ
40代/女性|2 件のクチコミ
中華街や元町に近く、朝食も美味しく満足

横浜に行く時にはこちらのホテルがお勧めです。中華街にも元町にも近く、とても便利です。朝食が美味しく満足です!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【15%OFF】【楽天スーパーSALE】◆大好評朝食ブッフェプラン/朝食付

37
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なごぽぽこ 様 この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 「横浜に行く時にはこちらのホテルがお勧めです」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく、スタッフ一同心より感謝申し上げます。ご滞在にご満足いただけたご様子が伝わり、何よりの喜びでございます。 当館の立地につきましても、中華街や元町へのアクセスの良さをお気に召していただけたようで何よりでございます。横浜ならではの街並みやお買い物、お食事などを気軽にお楽しみいただけることは、このエリアならではの魅力のひとつでございます。横浜散策の拠点として、便利にご利用いただけましたことを大変嬉しく思っております。 また、朝食につきましても「美味しく満足」とのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。一日の始まりとなる大切なお食事をお楽しみいただけたことは、私どもにとって大きな励みでございます。これからも皆様に朝から心地よい時間をお過ごしいただけるよう、お料理やサービスの充実に努めてまいります。 これからも、横浜でのご滞在がより楽しく、思い出深いものとなるよう、スタッフ一同、心を込めてお客様をお迎えしてまいります。ぜひ次回横浜へお越しの際にも、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 改めましてご投稿の御礼を申し上げますとともに、またのお帰りをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。 ハイアット リージェンシー 横浜
ハイアットリージェンシー横浜
2026-10-15
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
yamaho
20代/女性|2 件のクチコミ
館内は清潔で朝食も充実、香りにも癒やされる

流石、きれいでした。 朝食も品揃えが良く、もっと早く行ってゆっくり食べれば良かったと後悔するくらい… 空調からとても良い香りを感じてリラックス空間でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】高評価!朝食ブッフェ付大満足ステイ/朝食付

38
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yamaho 様 この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 「流石、きれいでした」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。館内の空間や雰囲気にもご満足いただき、空調から感じられる香りとともにリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 また、朝食につきましても品揃えをお褒めいただきありがとうございます。お楽しみいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同大変嬉しく存じます。次回はぜひお時間に余裕をもって、よりゆっくりと朝のひとときをお楽しみいただけましたら幸いでございます。 これからも、お客様に心地よくお過ごしいただける空間と、思い出に残るご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 また横浜へお越しの際にお迎えできますことを、心より楽しみにお待ち申し上げております。 ハイアット リージェンシー 横浜
ハイアットリージェンシー横浜
2026-10-01
5
レジャー
恋人
2026年8月宿泊
yucha0
20代/女性|1 件のクチコミ
食事もサービスも大満足、また泊まりたい!

ご飯も美味しくサービスも良かったのでまた泊まりたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】高評価!朝食ブッフェ付大満足ステイ/朝食付

68
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yucha0 様 この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 お食事を美味しくお召し上がりいただき、またスタッフのサービスにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 「また泊まりたい」とのお言葉をいただけましたことは、私どもにとって何よりの励みになります。 これからも皆さまに心地よくお過ごしいただけるよう、より良いサービスとおもてなしに努めてまいります。 またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ハイアット リージェンシー 横浜
ハイアットリージェンシー横浜
2026-10-01