楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ハイアットリージェンシー横浜 クチコミ・感想・情報

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

ハイアットリージェンシー横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:846件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.57
  • 部屋4.68
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂4.39
  • 食事4.48
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

712件中 1~20件表示

総合5

あしたあさこさんの ハイアットリージェンシー横浜 のクチコミ

あしたあさこさん [30代/女性] 2024年12月01日 20:57:38

去年から大切な日はこちらと決めています。フロントの方、ルームサービス方、レストランの方、清掃の方、他全てのスタッフの方がとても心地いいサービスをしてくださります。年老いてもハイアットを使い続けたいので次回からハイアット公式で会員になりそちらから予約しようと思います。何より1番はケーキ屋さんのモンブランが人生で1番美味しいです。こちらのモンブランを食べてから他のモンブランたくさん食べましたがこちらを超えるものに出会えません。どうかメニュー変更しないことを祈ります。いつも素敵な時間をご提供いただきありがとうございます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
ハイアットリージェンシー横浜 2024年12月02日 11:00:49

あしたあさこ 様

日頃よりハイアットをご愛顧いただきましてありがとうございます。
数多くあるホテルの中から、再び当館をお選びいただけましたことを大変嬉しく存じます。

大切な日はこちらと決めていただけているとのこと、大変光栄に存じます。当館で快適にお過ごしいただけているのであれば何よりでございます。

「MARKET」のモンブランをお気に召していただけているとのこと、嬉しく拝読いたしました。最近では、「shiro」というクリームパンが新商品として登場いたしました。しっとり柔らか生地にたっぷりの自家製カスタードクリームが入った逸品となっております。是非ご賞味いただければ幸いでございます。

次回も当館で素敵なお時間をお過ごしいただけるよう、精一杯お手伝いをさせていただきたく存じます。あしたあさこ 様、お連れ様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

ハイアット リージェンシー 横浜

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイプラン】18時チェックイン、11時チェックアウトの17時間ステイ/朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダード ツイン / 37平米 】

総合5

guw00さんの ハイアットリージェンシー横浜 のクチコミ

guw00さん [50代/男性] 2024年11月25日 14:19:26

最寄りホールでのライブ鑑賞のため、2泊しました
どのスタッフの方も自然な笑顔で対応いただき、ホテル自体の魅力以上に快適に感じました
次回も利用しようと思います

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ハイアットリージェンシー横浜 2024年11月26日 10:01:12

guw00 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

コンサートへ行かれるためにご利用いただいたとのことで、立地を生かしてコンサートも当ホテルもお愉しみいただいたようで嬉しい限りでございます。快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。全室37平米以上というゆとりある客室に、高級シモンズベッドを採用し、ゆっくりお過ごしいただけるようアメニティや無料の貸出し備品も豊富にご用意しております。ホテルで過ごす時間が少しでもリラックスできるものになれば幸いです。

次回も当館で素敵なお時間をお過ごしいただけるよう、精一杯お手伝いをさせていただきたく存じます。またのお帰りを心よりお待ちしております。

ハイアット リージェンシー 横浜

ご利用の宿泊プラン
【連泊】2泊以上で室料最大20%OFFからさらに1泊500円お得/食事なし
ご利用のお部屋
【デラックス ツイン / 37平米 / 中高層階】

総合2

ラサ2さんの ハイアットリージェンシー横浜 のクチコミ

ラサ2さん [40代/女性] 2024年11月23日 17:01:22

母の誕生日にと新しくできて行ってみたかったホテル。
横浜の夜景見たく少し値段アップして中高層階にしたのに12階でビルしか見えないまったく残念な部屋でした。そういう部屋になることもあるなら記載しておいてほしかった。朝食の内容はよかったが、窓際で寒いことを伝えても席を移動させてもらえなかった。
ベッドはシモンズでよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ハイアットリージェンシー横浜 2024年11月26日 12:51:17

ラサ2 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

改めまして、お母様のお誕生日誠におめでとうございます。
貴重な一日にハイアット リージェンシー 横浜をご選択いただいたにもかかわらず、客室の眺望に関してご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
またご朝食会場にて、ご希望にお応えできず重ねてお詫び申し上げます。

いただきましたお言葉を真摯に受け止め、更なるサービスの向上に努めてまいります。

次回も横浜へお越しいただけた際には、ハイアット リージェンシー 横浜をご宿泊先の候補にしていただけますと幸いです。

またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ハイアット リージェンシー 横浜

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイプラン】18時チェックイン、11時チェックアウトの17時間ステイ/朝食付
ご利用のお部屋
【デラックス ツイン / 37平米 / 中高層階】

総合5

投稿者さんの ハイアットリージェンシー横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月20日 22:38:39

横浜でのコンサートのため、初めて利用しました。駅からも近く、コンビニも徒歩圏内にあり便利でした。
部屋も新しくて広くテレビの大きさにビックリ。
今回、朝食付にしましたが「食材がどれも美味しい」と奥さんが言っていました。
私も美味しく頂き特に「たまどん」は美味しかった。機会があればまた宿泊したいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ハイアットリージェンシー横浜 2024年11月21日 10:04:01

投稿者 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋でのご滞在や、当ホテルの立地を活かした横浜旅を満喫していただけた様子が窺え、大変嬉しく拝読いたしました。全室37平米以上というゆとりある客室に、ゆっくりお過ごしいただけるようアメニティや無料の貸出し備品も豊富にご用意しております。追加でご所望のものがございましたらスタッフがお届けに上がりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

当館レストラン・ハーバーキッチンの朝食もお気に召していただき、大変嬉しい限りでございます。お客様の目の前で焼き上げるベーコンやフレンチトーストなどの洋食メニューから、ほっと落ち着く和食メニュー、季節ごとのメニューまで、何度訪れてもお楽しみいただけるよう品数も豊富にご用意いたしております。次回お越しいただきました際にも、ぜひごゆっくりとご朝食をお楽しみいただけましたら幸いです。

また横浜にいらっしゃる機会がございましたら、ハイアット リージェンシー 横浜をご検討いただけましたら幸いです。投稿者 様、奥様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

ハイアット リージェンシー 横浜

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイプラン】18時チェックイン、11時チェックアウトの17時間ステイ/朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダード ツイン / 37平米 】

総合5

aotomo1975さんの ハイアットリージェンシー横浜 のクチコミ

aotomo1975さん [40代/男性] 2024年11月18日 09:07:34

家族で横浜の観光に利用しました。
中華街や赤レンガ倉庫へ徒歩圏内の立地も良かったです。
清潔感に溢れた室内でゆったり過ごせました。
また是非再訪したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ハイアットリージェンシー横浜 2024年11月19日 10:31:31

aotomo1975 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

仰っていただいた通り、ホテルの近くには横浜中華街や山下公園があり、少し足を延ばしていただきますとみなとみらいエリアも徒歩圏内でございますので、観光に大変便利な立地と皆様にお喜びいただいております。次回も当館を拠点に横浜観光をお楽しみいただけますと幸いです。

お部屋でも快適にお過ごしいただけたようで、嬉しく拝読いたしました。全室37平米以上というゆとりある客室に、ゆっくりお過ごしいただけるようアメニティや無料の貸出し備品も豊富にご用意しております。追加でご所望のものがございましたらスタッフがお届けに上がりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様から頂戴したお言葉を無駄にすることなく、より良いホテルづくりに邁進して参ります。ぜひ次回の横浜旅行も当ホテルにご宿泊いただき想い出に残るひと時をお過ごしくださいませ。
aotomo1975 様、ご家族の皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ハイアット リージェンシー 横浜

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイプラン】18時チェックイン、11時チェックアウトの17時間ステイ/食事なし
ご利用のお部屋
【デラックス ツイン / 37平米 / 中高層階】

総合4

投稿者さんの ハイアットリージェンシー横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月06日 16:03:16

お部屋の広さバスルーム良かったです、

ただ、シェードカーテンと言うのでしょうか?
カーテンとソファにシミが目立って気になりました

朝食ブッフェが評判通りどれもこれも美味しくてゆったりと過ごせました

私以上にパートナーがまた泊まりたい朝食も気に入ったとの事で、来年1月に彼の誕生日記念に予約いれましたので
楽しみにしています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
ハイアットリージェンシー横浜 2024年11月07日 12:13:39

投稿者 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

当館で快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。全室37平米以上というゆとりある客室に、高級シモンズベッドを採用し、ゆっくりお過ごしいただけるようアメニティや無料の貸出し備品も豊富にご用意しております。ホテルで過ごす時間が少しでもリラックスできるものになれば幸いです。

しかしながら、カーテン及びソファのシミが目立っていたとのこと、大変申し訳ございません。ハウスキーピングに共有させていただき、改善出来るよう努めていく次第でございます。

朝食につきましてもお褒めのお言葉をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。自慢の朝食はクチコミでも高評価をいただいており、お客様の目の前で焼き上げるベーコンやフレンチトーストなどの洋食メニューから、ほっと落ち着く和食メニュー、季節ごとのメニューも豊富にご提供できるよう日々心を込めてご用意しております。次回お越しいただきました際にも、ぜひごゆっくりとご朝食をお楽しみいただけましたら幸いです。

また近いうちにご来館いただけるとのことで、私共も投稿者 様、お連れ様に再びお目にかかれることを楽しみにしております。またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ハイアット リージェンシー 横浜

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】室料15%OFF&ポイント5倍進呈!種類豊富な朝食ブッフェを堪能/朝食付
ご利用のお部屋
【デラックス ツイン / 37平米 / 中高層階】

総合5

かめりんとうさんの ハイアットリージェンシー横浜 のクチコミ

かめりんとうさん [50代/女性] 2024年10月28日 17:02:39

二度目の利用、今回ぴあアリーナMMでのライブに参戦するためこちらのホテルに宿泊しました。
お部屋は広くとてもきれい、大きなテレビはChromecastで好きな動画を見ることができ、お風呂もトイレも清掃が行き届いていて気持ちよく使うことができました。
水回りの開け閉めできる仕切りも使い勝手がとてもよかったです。
ふたりで利用しましたが、部屋にキャリーを載せる台?がなく、ひとりは床に置かざるをえなかったのが不便でした。
もうひとりはクローゼットの台に置いて荷物の出し入れができましたが。
ふたりがそれぞれバッグを持っていること前提でそのような備品が常備してあると便利だと思います。
ラウンジアクセス付でしたが時間が合わずほとんど利用できなかったのですが、ラウンジでの朝食は種類が少なく少し残念でした。でもお味に関してはどれもとても美味しくて大満足でした。
立地もよくみなとみらいや桜木町へものんびり歩けますし、山下公園は目の前。みなとみらいほど人でごった返してもいないのでよかったです。
フロントやスタッフの方々の接し方も気持ちのよいものでした。
また機会があればぜひ宿泊し、今度はクラブラウンジを満喫させていただきたいと思います。
この度はお世話になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ハイアットリージェンシー横浜 2024年10月29日 11:35:21

かめりんとう 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

客室におかれまして、ご満足いただけましたご様子をお窺いでき大変光栄でございます。
しかしながら荷物台に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございません。また貴重なご意見を賜りありがとうございます。
確かにライブ参戦となりますと、ホテル内でのご滞在は少し減ってしまいますね。それでも次回もラウンジ付きプランにてお申し込みいただけるとのこと大変嬉しく思います。是非とも贅沢な大人空間をテーマにしたRegency Club Loungeをお愉しみくださいませ。

またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ハイアット リージェンシー 横浜

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント20倍!非日常の贅沢を味わう専用クラブラウンジアクセス付き!/ラウンジ朝食
ご利用のお部屋
【クラブ ツイン / 37平米 / 高層階】

総合5

投稿者さんの ハイアットリージェンシー横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月20日 20:17:05

新しいホテルで部屋も広くきれいで快適でした。
ホテルラウンジを楽しみにしてました。ラウンジはあまり広くなく、最初の日はほぼ満席。
次の日は余裕でした。
ラウンジで食べたアサリの白ワイン蒸しがおいしかったです。
また機会があれば泊まりたいホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ハイアットリージェンシー横浜 2024年10月23日 10:43:22

投稿者 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。クラブラウンジではティータイムの紅茶や焼き菓子、カクテルタイムのお酒と軽食、イブニングスイーツのケーキ、そして翌朝の朝食までご満喫いただけましたでしょうか。優雅なブレイクタイムをお過ごしいただけるよう、よりパーソナルなおもてなしをさせていただいております。ぜひまたご家族やご友人とのお時間に、ラウンジでゆったりのんびりとお食事やお話を愉しんでいただければと存じます。

次回も当館で素敵なお時間をお過ごしいただけるよう、精一杯お手伝いをさせていただきたく存じます。またのお帰りを心よりお待ちしております。

ハイアット リージェンシー 横浜

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF◆クラブラウンジアクセス付きプラン/ラウンジ朝食
ご利用のお部屋
【クラブ ツイン / 37平米 / 高層階】

総合4

投稿者さんの ハイアットリージェンシー横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月20日 18:04:08

誕生日祝いで利用しました。
1年前に1度利用したのですが、履歴があったのか「いつもありがとうございます」との声掛けがあり印象は良かったです。
ですがフロントでの案内を勝手に省略され、不明点すら聞かれませんでした。1年前のことなどあまり覚えていないので、簡単にでも説明は欲しかったです。
朝食の際ですが、頼んだ紅茶が食事前に届き飲む頃には冷めていました。食後にとお願いすればよかったのだと思いますが、自分で注げるようにしてあった方が便利だなと思いました。

部屋は広くとても綺麗で過ごしやすかったです。
前回とても良かっただけに少し残念な点が目立ってしまいました。
また機会があれば利用したいと思っております。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
ハイアットリージェンシー横浜 2024年10月23日 10:34:02

投稿者 様

この度は大変貴重な一日にハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

改めまして、お誕生日おめでとうございます。本年もご宿泊いただけましたこと大変嬉しく思います。

しかしながらフロントでのご対応におかれましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。以後十分に注意してまいります。
また、ご朝食におかれましても、ご期待にお応えできず重ねてお詫び申し上げます。

これからもハイアット リージェンシー 横浜を皆様の憩いの場としてご提供できますよういただきましたお言葉を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ハイアット リージェンシー 横浜

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】口コミ高評価!種類豊富の朝食ブッフェで大満足ステイ/朝食付
ご利用のお部屋
【デラックス キング / 37平米 / 中高層階】

総合4

投稿者さんの ハイアットリージェンシー横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月20日 16:35:38

洗面所にglassが2個置いてあったが(うがい用?)部屋には無くて不便でした 冷蔵庫の中に冷凍庫が無く製氷機も遠かった アメニティが部屋に設置してあったが1回分しか用意されていなくお風呂上がりに使ったら翌朝の分は無いので2セットあれば助かるのになと思いました1階のショップでケーキを買った時にスプーンを付けておくと聞いていたのに外出後部屋に戻って開いてみたら入っていなかった チェックインに時間はかかりましたがスタッフの皆さんの対応は良かったです
朝食は種類も多く美味しくて記憶に残るホテルのトップ3に入ります

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ハイアットリージェンシー横浜 2024年10月23日 10:26:50

投稿者 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

客室内の常備品および、アメニティに関しまして、ご不便・ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
また、MARKETでご購入いただいた際のスプーンのご手配に関しましても不備があり重ねてお詫び申し上げます。
ご不快な思いを多々させてしまったにもかかわらずスタッフの対応にお褒めのお言葉を賜り御礼申し上げます。
いただきましたお言葉は真摯に受け止め、更なるサービスの向上に努めてまいります。

またご機会がございましたら、ハイアット リージェンシー 横浜をご宿泊先の候補にしていただけますと幸いです。

またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ハイアット リージェンシー 横浜

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】口コミ高評価の朝食ブッフェで大満足プラン/朝食付
ご利用のお部屋
【デラックス ツイン / 37平米 / 中高層階】

総合5

投稿者さんの ハイアットリージェンシー横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月11日 13:02:09

皆様親切、良い旅ができました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ハイアットリージェンシー横浜 2024年10月14日 10:15:28

投稿者 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ご家族の皆様で、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。お部屋でごゆっくりお過ごしいただきたいという思いから、すべてのお部屋にWi-Fi、大型テレビ、クロームキャスト、ドリップポット式のコーヒーマシンを完備し、無料の貸出し備品も豊富にご用意しております。当ホテルで過ごされたお時間が投稿者 様ご家族にとって少しでもリラックスできるものであったのなら幸いです。

また横浜にいらっしゃる機会がございましたら、ハイアット リージェンシー 横浜をご検討いただけましたら幸いです。またのお帰りをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

ハイアット リージェンシー 横浜

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】37平米以上の客室で過ごす贅沢ステイ/食事なし
ご利用のお部屋
【デラックス キング / 37平米 / 中高層階】

総合5

投稿者さんの ハイアットリージェンシー横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月10日 18:41:26

10/7.8.9二泊三日で利用しました。
姉夫婦との3人一部屋。
条件は、バスタブにシャワーブースが併設していて、トイレが別。
エキストラベッドがソファーを兼ねていない等。
全てが叶ったホテルでした。
朝食ビュッフェも2日間で食べきれない品数。立地も中華街に近いのに静か。
コンビニも2店近くにあり早朝は散歩で山下公園でラジオ体操までできました。
大々満足の最高のHotelでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ハイアットリージェンシー横浜 2024年10月11日 10:32:02

投稿者 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

3名で快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。最大大人3名様のトリプルルームや、2部屋のコネクティングルームもご用意しております。またお越しくださる際も用途に合わせたお部屋を是非ご選択くださいませ。

朝食はレストラン・ハーバーキッチンのブッフェをご利用いただいたとのことで、豊富な種類をお楽しみいただけたようで大変嬉しい限りでございます。何度訪れてもお楽しみいただけるように、種類豊富な焼き立てのパンや大人気の季節のキッシュなどの洋食メニューから、ほっと落ち着く和食メニューなど常時50種類以上の品数をご用意しております。次回お越しいただきました際にも、ぜひごゆっくりとご朝食をお楽しみいただけましたら幸いです。

お客様から頂戴したお言葉を無駄にすることなく、より良いホテルづくりに邁進して参ります。ぜひ次回の横浜旅行も当ホテルにご宿泊いただき想い出に残るひと時をお過ごしくださいませ。
ご投稿者様、ご家族の皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ハイアット リージェンシー 横浜

ご利用の宿泊プラン
【連泊】2泊以上で室料最大20%OFFからさらに1泊500円お得/朝食付
ご利用のお部屋
【デラックス トリプル / 39平米/ 中高層階】

総合5

投稿者さんの ハイアットリージェンシー横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月08日 16:20:46

朝食のブッフェも期待通り、スタッフさんはこちらの困り事や伝えたい事に察して対応してくれてCSはやはり一流です。お部屋は広いし清潔、大きいバスタブにお湯がはれて疲れが取れました。ベッドに潜って枕の調整しながら寝落ちするくらい快適でした。また18時以降のチェックインでしたが、午前中に到着し荷物を預けて観光に行けました。みなとみらい線の駅、バス乗り場も近く便利で中華街や山下公園へは徒歩で行けます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ハイアットリージェンシー横浜 2024年10月09日 09:36:10

投稿者 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

当館のロビーから、客室、レストランでも快適にお過ごしいただいたようで嬉しく存じます。スタッフにつきましても「一流」と素敵なお言葉を頂戴でき光栄でございます。

朝食はレストラン・ハーバーキッチンのブッフェをご利用いただいたとのことで、豊富な種類をお楽しみいただけたようで大変嬉しい限りでございます。何度訪れてもお楽しみいただけるように、種類豊富な焼き立てのパンや大人気の季節のキッシュなどの洋食メニューから、ほっと落ち着く和食メニューなど常時50種類以上の品数をご用意しております。次回お越しいただきました際にも、ぜひごゆっくりとご朝食をお楽しみいただけましたら幸いです。

また、観光もお愉しみいただけたようで何よりでございます。ホテルの近くには中華街や山下公園があり、少し足を延ばしていただきますとみなとみらいや元町エリアも散策圏内でございますので、観光に大変便利な立地でございます。次回また横浜にいらした際にもぜひご利用くださいませ。

お客様から頂戴したお言葉を無駄にすることなく、より良いホテルづくりに邁進して参ります。ご投稿者様、お連れ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ハイアット リージェンシー 横浜

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイプラン】18時チェックイン、11時チェックアウトの17時間ステイ/朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダード ツイン / 37平米 】

総合4

あいちゃんすきさんの ハイアットリージェンシー横浜 のクチコミ

あいちゃんすきさん [60代/男性] 2024年09月26日 11:44:53

新しいホテルで、立地も良いので横浜観光、ビジネス、には十分です。フロントをはじめとするスタッフの方々の対応も素晴らしいので快適に過ごすことができました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年08月
ハイアットリージェンシー横浜 2024年09月30日 18:22:28

あいちゃんすき 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

今ご滞在におかれまして、ご満足いただけましたようで嬉しく思います。
山下町エリアはみなとみらいエリアとはまた違った良さがあると思います。私たちはこの良さをもっともっと皆様にい知っていただきたく取り組んでまいります。
このようなお言葉を頂けましたこと励みと自信にさせていただき、更なるサービスの向上に努めてまいります。

次回も横浜へお越しいただけた際には、ハイアット リージェンシー 横浜をご宿泊先の候補にしていただけますと幸いです。

またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ハイアット リージェンシー 横浜

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】全室37平米以上の広々とした客室◇シンプルステイ/食事なし
ご利用のお部屋
【スタンダード ツイン / 37平米 】

総合5

投稿者さんの ハイアットリージェンシー横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月25日 22:01:07

朝ごはんがとても美味しかったです。ホテルのスタッフの方達も親切で、思い出に残るホテルステイとなりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ハイアットリージェンシー横浜 2024年09月26日 14:03:06

投稿者 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

今ご滞在にてご満足いただけましたようで嬉しく思います。朝食およびスタッフの対応におかれましては、お褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございます。
いただきましたお言葉を励みに更なるサービスの向上に努めてまいります。

次回も横浜へお越しいただけた際には、ハイアット リージェンシー 横浜をご宿泊先の候補にしていただけますと幸いです。

スタッフ一同またのお帰りをお待ち申し上げております。

ハイアット リージェンシー 横浜

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイプラン】18時チェックイン、11時チェックアウトの17時間ステイ/朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダード ツイン / 37平米 】

総合4

酒飲みpingpongさんの ハイアットリージェンシー横浜 のクチコミ

酒飲みpingpongさん [60代/男性] 2024年09月17日 12:42:44

前日の法事からの
格安タイミングで
ハマの滞在時で使わせ頂きました。
嫁さん同伴なのでビジホはさすがアカンだろうと、新婚旅行で泊った海外のハイアットしかり
やはり、サービスは良いかと思います。
モーニングが評判良いと聞いてたが、お高いので諦めた(^^)
でも、スタッフの対応、あの部屋からの想像するも、次回は頂きますね
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ハイアットリージェンシー横浜 2024年09月18日 10:04:21

酒飲みpingpong 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

サービスに関しましてお褒めの言葉をいただけ大変光栄でございます。快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルの朝食は50種類以上に及ぶ品数が目玉となっておりますが、メニュー1つ1つのクオリティにもこだわってご提供しております。ビュッフェならではの選ぶ楽しみも存分に味わっていただける朝食となっておりますので、ぜひ次回ご滞在の際にご利用いただけますと幸いでございます。

山下公園や横浜中華街にお越しの際には、またお気軽にお立ち寄りくださいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ハイアット リージェンシー 横浜

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF◆シンプルステイプラン/食事なし
ご利用のお部屋
【デラックス ツイン / 37平米 / 中高層階】

総合5

投稿者さんの ハイアットリージェンシー横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月12日 15:04:03

現在妊娠中なため、2人で過ごす最後の旦那さんの誕生日に宿泊しました。事前に上記の情報を伝えていたところ、私用に追加の枕や誕生日お祝い用のお菓子が準備されていたり、バーで出てきたおつまみにバースデープレートをつけてくれていたりとサービスがとにかくすごかったです。今後しばらくは2人でゆっくり過ごせないだろうと思っていたため、ラウンジでひたすらのんびりできて幸せでした。とても思い出に残る素敵な時間をありがとうございました。また絶対宿泊したいです!!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ハイアットリージェンシー横浜 2024年09月13日 17:45:51

投稿者 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在が少しでも思い出に残るものとなりましたなら幸いでございます。私どもはお二人だけの貴重な時間を、ハイアットリージェンシー横浜でお過ごしいただけたことが何よりも嬉しく思います。

楽しさやご不安も多々おありかと思います。そんな時、ハイアット リージェンシー 横浜がお二人のお力になれることがございましたら何なりとお申し付けください。
投稿者様が、幸せな生活をお送りいただけますことを僭越ながらお祈り申し上げます。

落ち着きましたら、またハイアット リージェンシー 横浜へお帰りくださいませ。
その時を楽しみにお待ちしております。

ハイアット リージェンシー 横浜

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF◆クラブラウンジアクセス付きプラン/ラウンジ朝食
ご利用のお部屋
【クラブ ツイン / 37平米 / 高層階】

総合4

投稿者さんの ハイアットリージェンシー横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月11日 07:45:54

みなとみらいなどに行く際に何度か利用しています。

立地、設備は申し分ないのですが、ロビーが狭めで15時のチェックイン時は大混雑し、ハイアットのアプリでオンラインチェックインしても並ばされる列が一緒だったり、部屋が用意できていなかったりと、チェックイン時のオペレーションがもう少し改善されるといいと感じます。

今回、使用していないタオルと私物のタオルを重ねて洗面台の脇に避けて(使用済のタオルはバスマットの上に集める)外出したら掃除の際に私物のタオルまで回収されてしまい、紛失したまま戻ってきませんでした。
色味が似ていたのと洗面台に置いていたので自分の落ち度もあったと思いますが、質感が全く違うのに気づかなかったのか疑問です(流れ作業で全く見てなかったんでしょうか)。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ハイアットリージェンシー横浜 2024年09月16日 15:38:42

投稿者 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

今ご滞在にて、多大なるご迷惑をおかけし申し訳ございません。
チェックインのお手続きの折、お部屋のご準備が整っていないということは本来あってはならないことだと思っております。以後スムーズにご案内できますよう、改善いたします。
また、タオルの件につきましてもご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
この度のご指摘については当日の清掃担当者をはじめ、全ての客室スタッフに共有し今後の再発防止に努めてまいります。
なお、リネン工場にも該当するものが発見されていないか確認をいたしましたが、あいにく見つかっておりません。
今後発見の報告がございました際は、改めてご連絡をさせていただきたく存じます。申し訳ございませんでした。

次回お越しいただけました際には、挽回をさせていただきたいので、よろしければ今後もご宿泊先の候補の一つとしてご検討いただけますと幸いです。

ハイアット リージェンシー 横浜

ご利用の宿泊プラン
【連泊】2泊以上で室料最大20%OFFからさらに1泊500円お得/食事なし
ご利用のお部屋
【スタンダード ツイン / 37平米 】

総合5

#やすゆきさんの ハイアットリージェンシー横浜 のクチコミ

#やすゆきさん [40代/男性] 2024年09月05日 23:37:06

とても丁寧な対応に感動です。
さすがでした!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ハイアットリージェンシー横浜 2024年09月06日 09:53:32

#やすゆき 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

スタッフ対応に関しまして、温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。お客様から頂戴したお言葉を励みに変え、より良いサービスをご提供できるよう励んで参ります。

お部屋でも快適にお過ごしいただけましたでしょうか。全室37平米以上というゆとりある客室に、ゆっくりお過ごしいただけるようアメニティや無料の貸出し備品も豊富にご用意しております。追加でご所望のものがございましたらスタッフがお届けに上がりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

次回の横浜旅行も当ホテルにご宿泊いただき想い出に残るひと時をお過ごしください。#やすゆき 様、ご家族の皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ハイアット リージェンシー 横浜

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】室料15%OFF&ポイント5倍進呈!種類豊富な朝食ブッフェを堪能/朝食付
ご利用のお部屋
【デラックス トリプル / 39平米/ 中高層階】

総合5

投稿者さんの ハイアットリージェンシー横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月25日 13:39:50

朝食の種類が多くおいしい。立地を活かした横浜市らしい中華料理も用意されていてよかったです。近くにもコンビニがあり便利。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ハイアットリージェンシー横浜 2024年08月27日 16:40:34

投稿者 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ご朝食に関しまして、お褒めのお言葉を賜りありがとうございます。美味しいと言っていただけることは本当に嬉しく思います。
またコンビニエンスストアも近場にあり、デイリーヤマザキ・ローソン・セブンイレブンがございます。

次回も横浜へお越しいただけた際には、ハイアット リージェンシー 横浜をご宿泊先の候補にしていただけますと幸いです。
またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ハイアット リージェンシー 横浜

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】口コミ高評価!種類豊富の朝食ブッフェで大満足ステイ/朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダード コーナーキング / 38平米 】

712件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ