投稿者 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋でのご滞在や、当ホテルの立地を活かした横浜旅を満喫していただけた様子が窺え、大変嬉しく拝読いたしました。全室37平米以上というゆとりある客室に、ゆっくりお過ごしいただけるようアメニティや無料の貸出し備品も豊富にご用意しております。追加でご所望のものがございましたらスタッフがお届けに上がりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

当館レストラン・ハーバーキッチンの朝食もお気に召していただき、大変嬉しい限りでございます。お客様の目の前で焼き上げるベーコンやフレンチトーストなどの洋食メニューから、ほっと落ち着く和食メニュー、季節ごとのメニューまで、何度訪れてもお楽しみいただけるよう品数も豊富にご用意いたしております。次回お越しいただきました際にも、ぜひごゆっくりとご朝食をお楽しみいただけましたら幸いです。

また横浜にいらっしゃる機会がございましたら、ハイアット リージェンシー 横浜をご検討いただけましたら幸いです。投稿者 様、奥様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

ハイアット リージェンシー 横浜

aotomo1975 様

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仰っていただいた通り、ホテルの近くには横浜中華街や山下公園があり、少し足を延ばしていただきますとみなとみらいエリアも徒歩圏内でございますので、観光に大変便利な立地と皆様にお喜びいただいております。次回も当館を拠点に横浜観光をお楽しみいただけますと幸いです。

お部屋でも快適にお過ごしいただけたようで、嬉しく拝読いたしました。全室37平米以上というゆとりある客室に、ゆっくりお過ごしいただけるようアメニティや無料の貸出し備品も豊富にご用意しております。追加でご所望のものがございましたらスタッフがお届けに上がりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様から頂戴したお言葉を無駄にすることなく、より良いホテルづくりに邁進して参ります。ぜひ次回の横浜旅行も当ホテルにご宿泊いただき想い出に残るひと時をお過ごしくださいませ。
aotomo1975 様、ご家族の皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ハイアット リージェンシー 横浜

投稿者 様

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当館で快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。全室37平米以上というゆとりある客室に、高級シモンズベッドを採用し、ゆっくりお過ごしいただけるようアメニティや無料の貸出し備品も豊富にご用意しております。ホテルで過ごす時間が少しでもリラックスできるものになれば幸いです。

しかしながら、カーテン及びソファのシミが目立っていたとのこと、大変申し訳ございません。ハウスキーピングに共有させていただき、改善出来るよう努めていく次第でございます。

朝食につきましてもお褒めのお言葉をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。自慢の朝食はクチコミでも高評価をいただいており、お客様の目の前で焼き上げるベーコンやフレンチトーストなどの洋食メニューから、ほっと落ち着く和食メニュー、季節ごとのメニューも豊富にご提供できるよう日々心を込めてご用意しております。次回お越しいただきました際にも、ぜひごゆっくりとご朝食をお楽しみいただけましたら幸いです。

また近いうちにご来館いただけるとのことで、私共も投稿者 様、お連れ様に再びお目にかかれることを楽しみにしております。またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ハイアット リージェンシー 横浜

かめりんとう 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

客室におかれまして、ご満足いただけましたご様子をお窺いでき大変光栄でございます。
しかしながら荷物台に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございません。また貴重なご意見を賜りありがとうございます。
確かにライブ参戦となりますと、ホテル内でのご滞在は少し減ってしまいますね。それでも次回もラウンジ付きプランにてお申し込みいただけるとのこと大変嬉しく思います。是非とも贅沢な大人空間をテーマにしたRegency Club Loungeをお愉しみくださいませ。

またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ハイアット リージェンシー 横浜

投稿者 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。クラブラウンジではティータイムの紅茶や焼き菓子、カクテルタイムのお酒と軽食、イブニングスイーツのケーキ、そして翌朝の朝食までご満喫いただけましたでしょうか。優雅なブレイクタイムをお過ごしいただけるよう、よりパーソナルなおもてなしをさせていただいております。ぜひまたご家族やご友人とのお時間に、ラウンジでゆったりのんびりとお食事やお話を愉しんでいただければと存じます。

次回も当館で素敵なお時間をお過ごしいただけるよう、精一杯お手伝いをさせていただきたく存じます。またのお帰りを心よりお待ちしております。

ハイアット リージェンシー 横浜

投稿者 様

この度は大変貴重な一日にハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

改めまして、お誕生日おめでとうございます。本年もご宿泊いただけましたこと大変嬉しく思います。

しかしながらフロントでのご対応におかれましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。以後十分に注意してまいります。
また、ご朝食におかれましても、ご期待にお応えできず重ねてお詫び申し上げます。

これからもハイアット リージェンシー 横浜を皆様の憩いの場としてご提供できますよういただきましたお言葉を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ハイアット リージェンシー 横浜

投稿者 様

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客室内の常備品および、アメニティに関しまして、ご不便・ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
また、MARKETでご購入いただいた際のスプーンのご手配に関しましても不備があり重ねてお詫び申し上げます。
ご不快な思いを多々させてしまったにもかかわらずスタッフの対応にお褒めのお言葉を賜り御礼申し上げます。
いただきましたお言葉は真摯に受け止め、更なるサービスの向上に努めてまいります。

またご機会がございましたら、ハイアット リージェンシー 横浜をご宿泊先の候補にしていただけますと幸いです。

またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ハイアット リージェンシー 横浜

投稿者 様

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ご家族の皆様で、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。お部屋でごゆっくりお過ごしいただきたいという思いから、すべてのお部屋にWi-Fi、大型テレビ、クロームキャスト、ドリップポット式のコーヒーマシンを完備し、無料の貸出し備品も豊富にご用意しております。当ホテルで過ごされたお時間が投稿者 様ご家族にとって少しでもリラックスできるものであったのなら幸いです。

また横浜にいらっしゃる機会がございましたら、ハイアット リージェンシー 横浜をご検討いただけましたら幸いです。またのお帰りをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

ハイアット リージェンシー 横浜

投稿者 様

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3名で快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。最大大人3名様のトリプルルームや、2部屋のコネクティングルームもご用意しております。またお越しくださる際も用途に合わせたお部屋を是非ご選択くださいませ。

朝食はレストラン・ハーバーキッチンのブッフェをご利用いただいたとのことで、豊富な種類をお楽しみいただけたようで大変嬉しい限りでございます。何度訪れてもお楽しみいただけるように、種類豊富な焼き立てのパンや大人気の季節のキッシュなどの洋食メニューから、ほっと落ち着く和食メニューなど常時50種類以上の品数をご用意しております。次回お越しいただきました際にも、ぜひごゆっくりとご朝食をお楽しみいただけましたら幸いです。

お客様から頂戴したお言葉を無駄にすることなく、より良いホテルづくりに邁進して参ります。ぜひ次回の横浜旅行も当ホテルにご宿泊いただき想い出に残るひと時をお過ごしくださいませ。
ご投稿者様、ご家族の皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ハイアット リージェンシー 横浜

投稿者 様

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当館のロビーから、客室、レストランでも快適にお過ごしいただいたようで嬉しく存じます。スタッフにつきましても「一流」と素敵なお言葉を頂戴でき光栄でございます。

朝食はレストラン・ハーバーキッチンのブッフェをご利用いただいたとのことで、豊富な種類をお楽しみいただけたようで大変嬉しい限りでございます。何度訪れてもお楽しみいただけるように、種類豊富な焼き立てのパンや大人気の季節のキッシュなどの洋食メニューから、ほっと落ち着く和食メニューなど常時50種類以上の品数をご用意しております。次回お越しいただきました際にも、ぜひごゆっくりとご朝食をお楽しみいただけましたら幸いです。

また、観光もお愉しみいただけたようで何よりでございます。ホテルの近くには中華街や山下公園があり、少し足を延ばしていただきますとみなとみらいや元町エリアも散策圏内でございますので、観光に大変便利な立地でございます。次回また横浜にいらした際にもぜひご利用くださいませ。

お客様から頂戴したお言葉を無駄にすることなく、より良いホテルづくりに邁進して参ります。ご投稿者様、お連れ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ハイアット リージェンシー 横浜

あいちゃんすき 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

今ご滞在におかれまして、ご満足いただけましたようで嬉しく思います。
山下町エリアはみなとみらいエリアとはまた違った良さがあると思います。私たちはこの良さをもっともっと皆様にい知っていただきたく取り組んでまいります。
このようなお言葉を頂けましたこと励みと自信にさせていただき、更なるサービスの向上に努めてまいります。

次回も横浜へお越しいただけた際には、ハイアット リージェンシー 横浜をご宿泊先の候補にしていただけますと幸いです。

またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ハイアット リージェンシー 横浜

投稿者 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

今ご滞在にてご満足いただけましたようで嬉しく思います。朝食およびスタッフの対応におかれましては、お褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございます。
いただきましたお言葉を励みに更なるサービスの向上に努めてまいります。

次回も横浜へお越しいただけた際には、ハイアット リージェンシー 横浜をご宿泊先の候補にしていただけますと幸いです。

スタッフ一同またのお帰りをお待ち申し上げております。

ハイアット リージェンシー 横浜

酒飲みpingpong 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

サービスに関しましてお褒めの言葉をいただけ大変光栄でございます。快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルの朝食は50種類以上に及ぶ品数が目玉となっておりますが、メニュー1つ1つのクオリティにもこだわってご提供しております。ビュッフェならではの選ぶ楽しみも存分に味わっていただける朝食となっておりますので、ぜひ次回ご滞在の際にご利用いただけますと幸いでございます。

山下公園や横浜中華街にお越しの際には、またお気軽にお立ち寄りくださいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ハイアット リージェンシー 横浜

投稿者 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
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今回のご滞在が少しでも思い出に残るものとなりましたなら幸いでございます。私どもはお二人だけの貴重な時間を、ハイアットリージェンシー横浜でお過ごしいただけたことが何よりも嬉しく思います。

楽しさやご不安も多々おありかと思います。そんな時、ハイアット リージェンシー 横浜がお二人のお力になれることがございましたら何なりとお申し付けください。
投稿者様が、幸せな生活をお送りいただけますことを僭越ながらお祈り申し上げます。

落ち着きましたら、またハイアット リージェンシー 横浜へお帰りくださいませ。
その時を楽しみにお待ちしております。

ハイアット リージェンシー 横浜

投稿者 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
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今ご滞在にて、多大なるご迷惑をおかけし申し訳ございません。
チェックインのお手続きの折、お部屋のご準備が整っていないということは本来あってはならないことだと思っております。以後スムーズにご案内できますよう、改善いたします。
また、タオルの件につきましてもご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
この度のご指摘については当日の清掃担当者をはじめ、全ての客室スタッフに共有し今後の再発防止に努めてまいります。
なお、リネン工場にも該当するものが発見されていないか確認をいたしましたが、あいにく見つかっておりません。
今後発見の報告がございました際は、改めてご連絡をさせていただきたく存じます。申し訳ございませんでした。

次回お越しいただけました際には、挽回をさせていただきたいので、よろしければ今後もご宿泊先の候補の一つとしてご検討いただけますと幸いです。

ハイアット リージェンシー 横浜

#やすゆき 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

スタッフ対応に関しまして、温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。お客様から頂戴したお言葉を励みに変え、より良いサービスをご提供できるよう励んで参ります。

お部屋でも快適にお過ごしいただけましたでしょうか。全室37平米以上というゆとりある客室に、ゆっくりお過ごしいただけるようアメニティや無料の貸出し備品も豊富にご用意しております。追加でご所望のものがございましたらスタッフがお届けに上がりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

次回の横浜旅行も当ホテルにご宿泊いただき想い出に残るひと時をお過ごしください。#やすゆき 様、ご家族の皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ハイアット リージェンシー 横浜

投稿者 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
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ご朝食に関しまして、お褒めのお言葉を賜りありがとうございます。美味しいと言っていただけることは本当に嬉しく思います。
またコンビニエンスストアも近場にあり、デイリーヤマザキ・ローソン・セブンイレブンがございます。

次回も横浜へお越しいただけた際には、ハイアット リージェンシー 横浜をご宿泊先の候補にしていただけますと幸いです。
またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ハイアット リージェンシー 横浜

投稿者 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
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今ご滞在にて、ご満足いただけましたようで嬉しく思います。私どもは満足というお言葉を頂けましたことに安堵を感じております。
また、11月にもご予約をいただけているとのこと、本当にありがとうございます。
11月も同様のご満足、それ以上のご満足をご提供できますよう今からもっともっと成長できるよう努めてまいります。

楽しみにしていてくださいね。

お帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ハイアット リージェンシー 横浜

hiro-pandami 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

「横浜No. 1のモーニングと勝手に認定させていただきます」と大変嬉しいお言葉を賜り光栄でございます。本当に嬉しく思います。
調理スタッフ・レストランスタッフに共有させていただき、自信にさせていただきます。
次回以降も、今回頂きましたご評価に背くことのないよう日々進化し、成長してまいります。

次回もお待ち申し上げております。
本当にこれ以上ないお言葉をありがとうございました。

ハイアット リージェンシー 横浜

投稿者 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたようで心より嬉しく思います。
私どもは何度来ていただいても、始めてきたていただいた時の感動をご提供できますよう日々努めております。
次回も変わらぬのサービス、また違った感動をご提供できますよう進化してまいります。

またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ハイアット リージェンシー 横浜