水辺の離れ　Ｃａｌｍｅ（カルム） 宿泊予約

基本情報

• 総部屋数

  1室

• 館内設備

  • 禁煙ルーム
  • 送迎バス
  • 宅配便
  • 駐車場あり

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • ビデオデッキ(貸出)
  • 電話
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 加湿器
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • コンディショナー
  • 洗顔ソープ
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • くし
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • 金庫

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食] 個室
  • 食事処

  • [夕食] 個室
  • 食事処

• 風呂

  • [種類] 温泉 露天風呂 天然温泉 
  • [泉質] 塩化物硫酸塩泉 ナトリウム・カルシウム塩化物泉 
  • [効能] 関節痛 神経痛 疲労回復 

• ご利用可能なクレジットカード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Master Card
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度に未対応。

• 条件・注意事項

  • ◆ご旅行当日にお持ちの携帯電話の番号をお知らせください。

  • ◆一旦、浜の路臨江庵の車寄せにお車を停車後、お声掛け下さいませ。離れ棟へご案内いたします。

  • ◆お食事は本館の個室お食事処で準備させていただきます。（送迎車で１分）

  • ◆チェックインは15：00～17：00でお願いいたします。

  • ◆列車でお越しの場合は小天橋(しょうてんきょう)駅のご到着時刻をお知らせください。お迎えに参ります。

  • ◆ご予約のキャンセル料は規定通り発生いたしますのでご注意ください。

  • ◆客室はバリアフリー対応になっておりません。詳細はお問合せください。

  • ◆ご夕食の時間は事前にご相談させていただき、ご希望に沿えない場合がございます。（カニプラン）

  • ◆オンライン決済ご利用の場合は現地のお支払いは現金にてお願いいたします。

  • ◆５月上旬から６月中旬まで臨江庵（本館）一部改装工事のため、お食事の際に玄関先等ご不便をおかけする場所がございます。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  15日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  14日前 00:00 から　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の10％　

  7日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の30％　

  4日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の50％　

  2日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の70％　

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 客室内に洋式トイレあり
  • 施設スタッフによる介助・補助対応が可能

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • ・客室はバリアフリーになっておりません。詳細はお問合せください。

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策