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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:167件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.72
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.33
  • 食事4.16
宿泊年月
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92件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月23日 20:12:20

羽田空港第3ターミナルから直通で、外にはコンビニもあり、施設は綺麗で快適に過ごせました。朝食のビュッフェが種類豊富で美味しくて大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月

総合5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月21日 22:58:34

有明ガーデン行きの無料シャトルがあり便利でした。温泉、サウナも良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 2024年07月22日 13:14:48

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド羽田空港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

滞在中には温泉やサウナにてごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
お客様からのお喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。
また、無料シャトルについても高評価いただきましたこと大変嬉しく存じます。

いつお越しいただきましてもお客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、
スタッフ一同、日々精進して参ります。
またお客様にお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌグランド羽田空港マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【特別価格◆温泉入浴券付】お部屋は当日のお楽しみ!お部屋タイプおまかせプラン=朝食付=
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

総合5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月19日 07:55:46

お風呂が、高過ぎるのが不満足。それと、お風呂で、凄い高い金額が提示されて、カウンターに行って、直してもらい、再度、レジへ行ったけど、また、ダメで。。。それなのにカウンターの人から、申し訳なさそうな態度が感じられなかった。あの感じはそうそう、ない。問題だと思う。家族で、次は、目の前の東急ホテルに泊まろうかと話している。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★ヴィラフォンテーヌ◆素泊り 羽田空港第3ターミナル直結 天然温泉併設ホテル
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン 3名利用可 】

総合5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月18日 15:39:03

海外に赴任する家族を見送るため、宿泊しました。空港駐車場からは少し歩きますが、駐車場、ターミナルとも直結で便利です。ロビーやレストランでは、外国の方々や海外航空会社のクルーを大勢見かけ、インターナショナルな雰囲気です。部屋もとても綺麗で清潔です。宿泊者は、大浴場とスパ施設が割引になりますが、今回は時間が無く、利用出来なかったため、次回は是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 2024年07月20日 13:04:37

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド羽田空港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は概ね快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、私どもも大変安心いたしました。
これからも現状に満足することなく、サービス向上と居心地の良いホテル造りに努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

いつお越しいただきましてもお客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、
スタッフ一同、日々精進して参ります。
またお客様にお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌグランド羽田空港マネージャー

総合5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月18日 15:23:45

広々としたロビー、部屋も広く清潔、シックな色合いで落ち着いて過ごすことができました。コンビニはもちろん、食事をするところも沢山あり困りません。1泊でしたが、非日常的な空間でリモートワークがはかどりました。また泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 2024年07月20日 13:03:53

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド羽田空港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中、当館をお選びくださり誠にありがとうございます。

また泊まりたいとのお言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
多くのお客様により快適にお過ごしいただけるよう、ホテル全体で一層のサービス向上に努めてまいります。

いつお越しいただきましてもお客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、スタッフ一同、日々精進して参ります。
またお客様にお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌグランド羽田空港マネージャー

総合5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月18日 14:41:42

海外出張の前泊として利用しました。第3ターミナルに直結しているため、雨が降っていても濡れずに便利です。部屋も広く、ソファーもあり、使い勝手が良かったです。朝食ビュッフェは種類が多く、申し分ありません。海外出張の際には、同僚にもおススメしたいと思うホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 2024年07月20日 13:02:31

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド羽田空港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お勧めしたいのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
多くのお客様により快適にお過ごしいただけるよう、ホテル全体で一層のサービス向上に努めてまいります。

今後ともお越しの皆様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。
またの機会にお客様をお迎えできますことスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌグランド羽田空港マネージャー

総合5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月16日 21:38:03

大変満足いくホテルでした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 2024年07月17日 13:43:21

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド羽田空港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

滞在中にはごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
お客様からのお喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。

今後ともお越しの皆様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。
またの機会にお客様をお迎えできますことスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌグランド羽田空港マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】スタンダード◆温泉入浴券付 展望天然温泉施設チケット付=素泊り=
ご利用のお部屋
【スーペリアトリプル】

総合4

kimono20さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 のクチコミ

kimono20さん [60代/女性] 2024年07月16日 00:06:48

夜遅く羽田に帰着し、そこから歩いてホテルフロントまでが遠く感じた。部屋は広くて快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【直前割◆素泊り】羽田空港直結アクセス フライトの前後泊におすすめ ショートステイ
ご利用のお部屋
【スーペリアクイーン】

総合5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月15日 19:42:45

素泊まりの割に料金が高いと思った

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月14日 17:03:03

翌日の旅行のために前泊しました。
空港直結で雨にも濡れず移動ができ便利です。
フロントはラグジュアリーな感じで非日常を味わえました。お部屋も綺麗でした。
今回は寝泊まりだけだったので、次回は大浴場や食事も体験したいと思いました。
未就学児がいたので、ベッドガード等の配慮やハリウッドツインがあると尚良いと思いました。(子供の寝相が悪いため)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 2024年07月15日 16:28:53

この度はヴィラフォンテーヌグランド羽田空港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

お客様の仰る通り、当ホテルは羽田空港第3ターミナルに直結しておりビジネスはもちろん、レジャー利用時の利便性の高さが魅力の1つだと考えております。

お部屋に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
ツインのお部屋は構造上くっつけることは出来かねますがベッドガードは貸出品としてご用意しておりますので次回ご宿泊の際ぜひご検討くださいませ。
和洋室のお部屋ですとお布団をくっつけてご利用できますのでそちらもあわせてご検討くださいませ。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

当館でお客様をまたお迎えできる日を心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港
マネージャー

総合5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月09日 18:14:30

お部屋もきれいで朝食もおいしく満足でした。
一点だけ、チェックインの際の同伴者情報登録の画面説明がわかりづらく改善をお願いしたいと思いました。同伴者全員分の情報が必要なら事前にWeb等で登録できたほうが便利だと思います。せっかくホテルに到着したのに、部屋になかなか入れないのは子供たちにとってはストレスであったと感じています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 2024年07月15日 17:10:59

先日はヴィラフォンテーヌグランド羽田空港にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。

チェックイン機械に関して貴重なご意見誠にありがとうございます。
チェックインにはご宿泊者人数分の情報を登録していただく必要ございます。
もしお住まい等が同じでしたら住所などはコピーしていただきお名前のご登録のみ行って頂ければ問題ございません。
お手数おかけし申し訳ありませんがご理解ご協力の程お願いいたします。

今後もご満足いただけるサービスを提供できるよう日々努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 マネージャー

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月09日 12:16:03

北海道旅行の前泊で初めて利用。髭剃りがビジネスホテル並みの安物。先月泊まったエクセル東急ホテルのものとは比べ物にならない位の剃れ具合と主人が言っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 2024年07月15日 17:14:26

先日はヴィラフォンテーヌグランド羽田空港にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度は、アメニティに関しましてご不便お掛けし誠に申し訳ございません。次回ご宿泊の際、ご不便がございましたらフロントまでお申し付けください。お客様からのご意見に耳を傾け、更なるサービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 マネージャー

総合2

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月05日 16:59:08

早朝の便の利用で前乗りのため利用でした。
大浴場も部屋の方も飛行機が見えない側だったのですこしがっかりでした。部屋が狭く、スーツケースを広げる場所もなくて、少し不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF◆温泉入浴券付◆パノラマビューを眺める展望天然温泉施設=素泊り=
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン 3名利用可 】

総合3

レビュー1111さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 のクチコミ

レビュー1111さん [70代/男性] 2024年07月02日 20:25:45

温泉がとても良かったです。
これから海外へ行くには大変便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【早期60◆温泉入浴券付】パノラマビューを望める展望天然温泉施設チケット付=素泊り=
ご利用のお部屋
【ファミリールーム】

総合4

kojiママ0326さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 のクチコミ

kojiママ0326さん [60代/女性] 2024年07月01日 11:05:59

羽田から早朝出発のため、初めて利用しました。
あまり期待していなかったのですが、スパが広々していてとてもよかったです。
お部屋で混雑状況を確認できたので、混雑を避けて利用できました。
今回はビジネスなので慌ただしかったのですが、今度ゆっくり滞在できるといいなぁと思えるよいホテルでした。
残念だったのは、到着時、フロントで対応してくださった女性の方です。
初めての利用かどうか尋ねてくださったのですから、もう少し丁寧にご説明いただきたかったです。
エレベータの乗り方は、宿泊者の外国の方が教えてくださいました。
スパまでの道のりも、スパの入り口でも戸惑いながら、自分で解決しました。
外国の方のご利用も多かったので、日本の「おもてなし」の心を大切に、笑顔で接客していただけることをお願いしたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【早期60◆温泉入浴券付】パノラマビューを望める展望天然温泉施設チケット付=素泊り=
ご利用のお部屋
【スーペリアクイーン】

総合5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月24日 12:00:43

搭乗の前泊で利用しました。立地は申し分なく大変便利よく利用しました。展望良くも気持ちよく2回も入浴しました。ただ入浴のエレベータが4階と6階でしたので、一度乗り換えないといけないのが少し不便だったのと、端の部屋だったのでエレベーターまだがかなり距離があったことですね。その他は特に問題なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 2024年06月29日 15:32:33

この度はヴィラフォンテーヌグランド羽田空港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

お客様の仰る通り、当ホテルは羽田空港第3ターミナルに直結しておりビジネスはもちろん、レジャー利用時の利便性の高さが魅力の1つだと考えております。

また温泉施設『泉天空の湯』に関しましてもお褒めのお言葉を頂くことが出来大変嬉しく存じます。

お部屋に関しましてもしご希望がございましたら温浴施設に行きやすいお部屋・エレベーターから出来る限り近いお部屋などご希望を事前に承っておりますのでお気兼ねなくご連絡下さいませ。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

当館でお客様をまたお迎えできる日を心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF◆温泉入浴券付◆展望天然温泉施設チケット付=素泊り=
ご利用のお部屋
【スーペリアクイーン】

総合5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月18日 16:36:08

6月16日に宿泊。立地はもちろんよく、機械チェックインもスムーズにできました。部屋は1人でしたら十分な広さです。12階の温泉も満足でシャワーはリファでした。ロビー階の部屋でしたので朝の出発や移動の際エレベーターで待つことなくよかったです。全体的に満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 2024年06月19日 13:31:35

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド羽田空港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
ご来館くださる皆様にご満足頂き心地よくお過ごし頂ける場所でいられますよう、努めて参ります。

今後ともお越しの皆様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。
またの機会にお客様をお迎えできますことスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌグランド羽田空港マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★ヴィラフォンテーヌ◆温泉入浴券付 展望天然温泉施設チケット付=素泊り=
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン<シャワーブース>】

総合5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月17日 12:31:30

コストパフォーマンスが良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 2024年06月18日 16:52:10

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド羽田空港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中、当館をお選びくださり誠にありがとうございます。

滞在中にはごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
お客様からのお喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。

今後もお客様のお声ひとつひとつを大切にサービスの向上に努めて参りますので、
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

ホテルヴィラフォンテーヌグランド羽田空港マネージャー

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント10倍!【スタンダード◆温泉入浴券付】パノラマビューを望める展望天然温泉 =素泊り=
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン<シャワーブース>】

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月12日 22:52:16

とても便利な立地で、ディナーも隣接のレストランで済ますことができました。
大浴場は少し混んでいて落ち着かなかったですが、温泉は気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 2024年06月29日 15:32:55

この度はヴィラフォンテーヌグランド羽田空港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在に関する感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
泉天空の湯にて有意義なお時間をお過ごしいただけた様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
最上階12階にございます泉天空の湯では天気の良い日には富士山を眺めることができ、また航路によっては飛行機をご覧いただけますため多くのお客様よりご好評いただいております。
今後ともより良いご滞在を提供できますようスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★ヴィラフォンテーヌ◆温泉入浴券付 展望天然温泉施設チケット付=素泊り=
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン 3名利用可 】

総合5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月12日 22:36:37

翌日早朝の便に備えて前泊させて頂きました。ホテルから直結通路を歩けば3分くらいで第3ターミナルへ移動出来、とにかく便利でした。宿泊者は予約制の専用駐車場が利用出来、料金も割引になります。最上階の温泉は割引料金が適用されるだけでなく、チェックアウトまで何度も利用可能でした。また、駐車場からホテルまでの間に羽田エアポートガーデンがあるため、ショッピングや食事をする場所にも困りません。
ホテルスタッフの方々もとても親切で丁寧な対応をして下さり、とても充実した時間を過ごす事が出来ました。次回羽田空港を利用する際も、絶対にまたこちらのホテルを予約するつもりです!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 2024年06月13日 16:00:12

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド羽田空港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

滞在中にはごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
お客様からのお喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。
また、スタッフの対応や立地、サービスににつきまして高評価いただきましたこと大変嬉しく存じます。

いつお越しいただきましてもお客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、
スタッフ一同、日々精進して参ります。
またお客様にお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌグランド羽田空港マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF◆素泊り◆羽田空港第3ターミナル直結アクセス 天然温泉併設 
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン 3名利用可 】

92件中 1~20件表示

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