クチコミ

総合評価
4.34
463
5
168
4
130
3
32
2
22
1
5
部屋
4.34
接客・サービス
4.21
ロケーション
4.62
朝食
4.51
夕食
4.40
温泉・お風呂
4.31
設備
4.10
清潔さ
4.39
140
5
レジャー
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

翌日息子が海外へ戻るので大人3名で泊まりました。部屋が広くてよかったです。また空港が見える側なのでビジネスクラスの席に座り、空港を見ながらくつろげました。お風呂も夜と朝と2回入りました。セキュリテイがしっかりしていて入場には下駄箱の鍵で個人が登録され、最後の精算とよくできています。お風呂に隣接の飲食があり、便利かと思いましたがこのホテルの隣接や空港にはたくさんのレストランがあるので使いませんでした。また、通常の入浴施設では入れ墨の方は遠慮してほしいの張り紙がありますが外国人が多いせいか入れ墨の日本人の方もたくさん入っていました。ホテルが非常に大きいので部屋からフロント、お風呂とか移動はすごく大変なのは仕方ないが、フロントが空港移動の階ならば一つエスカレータに乗らずに済むのとお風呂へも一旦6階に行って移動して別なエレベータへと大変でした。 しかし、高級感のあるホテルでまた宿泊してみたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
221
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この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド羽田空港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は概ね快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、私どもも大変安心いたしました。 これからも現状に満足することなく、サービス向上と居心地の良いホテル造りに努めて参りますので、 末永くご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。 今後ともお越しの皆様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。 またの機会にお客様をお迎えできますことスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 マネージャー
2025-04-16
5
レジャー
恋人
2025年4月宿泊
うくすつぬふむゆるう
50代/女性|65 件のクチコミ

チェックインは機械でやる形でしたが、スタッフのかたが近くにいらしてレストランについての質問などに答えてくださり助かりました。 今回誕生日だったのでいい部屋を選びましたがソファもついていて広くて窓からの景色もよく気持ちよく泊まる事が出来ました。誕生日だということを把握して下さっていて、ちょっとしたお菓子とバースデーカードがテーブルの上に置いてあり、気分があがりました! 一階のグランドエールでディナーブッフェを食べましたが、宿泊者は10%割引でした。料金は部屋付けにしてもらい、チェックアウト時にクレカで支払うことが出来ました。 アルコールは別料金だったのですがそれも10%割引で注文出来ました。バーテンダーのかたに「アルコール薄めのドリンクが飲みたい」と言ったらメニュー外のものを作ってくれました。とても美味しかったです。 二重窓になっているせいか外の音は聞こえる事がなかったです。 一つホテルのかたにお伝えしておきたいのが、コインランドリーの洗濯機のボタンに英語表記のテプラか何かを貼っておいたほうがいいのではないかということです。ボタンには日本語表記しかないので、外国人のかたがどのボタンを押したらどう動くのか分からずに困っていらっしゃって、助けを求められたのでお手伝いさせていただきました。中国語や韓国語などあれこれ貼るのは難しいと思いますので、せめて英語表記だけでもあるといいのかなと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
168
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この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド羽田空港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中、当館をお選びくださり誠にありがとうございます。 当ホテルのスタッフ対応、お食事等高評価いただきましたこと大変嬉しく存じます。 お客様からのご感想をスタッフ間で共有し、より快適にお過ごし頂けるようなご案内・サービスの提供ができますよう精進致して参ります。 またコインランドリーのボタン表記につきまして、貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。 ご指摘頂きました内容を参考に、今後のサービス改善に努めさせて頂きます。 今後もお客様のお声ひとつひとつを大切にサービスの向上に努めて参りますので、 またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 ホテルヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 マネージャー
2025-04-16
5
レジャー
友達
2025年4月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

素晴らしかったです!地方から来る母の友人達の集まりで利用しました。皆高齢者なので便利な立地で大変助かりました。 お風呂からの眺望も美しかったです。ジェットバスがたくさんあったのですが、短い時間で切れてしまい頻繁にスイッチを押さなければいけないのがちょっと気になりました。 今のホテルはセキュリティ上そうなのかも知れないのですが、エレベーターに乗る際もルームキーが必要で、ピタッとくっつけないとうまく作動してくれず、高齢者の方にはわかりにくかったようで、近くにいた方に教えて頂きやっと作動しました。 チェックインの際に教えていただけたら有り難かったです。 あいにくのお天気で富士山は見えませんでしたが、夜景が素晴らしかったです。 朝食もバラエティに富んでいてとても美味しかったです。 一緒に宿泊した母の友人達も「こんなに素敵なホテルに泊まれて嬉しかった」ととても喜んでおりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】★ヴィラフォンテーヌ◆温泉&朝食 展望天然温泉施設チケット付=朝食付=

1
137
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この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド羽田空港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中、当館をお選びくださり誠にありがとうございます。 当ホテルの立地や温泉、お食事につきまして高評価いただきましたこと大変嬉しく存じます。 お客様からのご感想をスタッフ間で共有し、より快適にお過ごし頂けるようなご案内・サービスの提供ができますよう精進致して参ります。 しかしながら、エレベーター操作についてご案内が不十分だったとのこと、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めさせて頂きます。 今後もお客様のお声ひとつひとつを大切にサービスの向上に努めて参りますので、 またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 ホテルヴィラフォンテーヌグランド羽田空港マネージャー
2025-05-18
5
レジャー
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
91 件のクチコミ

3月11日に1泊しました。 品川から京急で行きましたが、駅からの動線もわかりやすくて、簡単でした。 チェックインもチェックアウトもスタッフさんがサポートしてくださったのでスムーズにできました。 イノベーションシティまで無料バスに乗ることができて便利でした。←運転手さんは無愛想でしたが(^_^;) 部屋タイプおまかせプランで、眺望はないけど、広いベッドの部屋でした! 眺望はなくても、寝るだけだったので、問題ないです。 展望露天風呂も夜と朝で楽しみました。 朝食ビュッフェも種類がたくさんあって、目移りして食べすぎてしまいました(笑) また羽田に用事がある時には泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
129
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド羽田空港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中、当館をお選びくださり誠にありがとうございます。 ご滞在中は概ね快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。 いつお越しいただきましてもご来館くださる皆様にご満足頂き、再び訪れたいと感じて頂ける場所でいられますよう努めて参ります。 またの機会にお客様をお迎えできますことスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 マネージャー
2025-03-19
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ
空港直結で早朝便利用に便利

飛行機の欠航で急遽宿泊することになりました。 翌朝の早い便に乗るため羽田空港内で泊まれるこちらのホテルを選びました。 ツインで22,000円程度と、最近では手頃な価格だったと思います。😉4分おきぐらいに運行している無料ターミナルバスに乗れたので、翌朝も快適に搭乗ターミナルへ行くことができました。第3ターミナル直結なのですが、バス乗り場からホテルまでは少し歩きます。途中にその間にお店がたくさんあります。 そしてここからバスに乗って第2ターミナルへ行くにはそれなりに時間かかります。10分くらいかな。でも、品川や浜松町に泊まるよりは全然楽ですね。 ツイン部屋なので部屋は広く、長いソファがあってとても良かった。空調のかかりも良く、お風呂も広く快適でした。 温泉施設は利用しませんでした。部屋着がその温泉施設に行くため用のものだったのですが、ガウンタイプのパジャマが苦手な私にとってはラッキーで、着心地楽でした。 海外の方の宿泊者ばかりのようで、ロビーに着いたときから海外に来たような雰囲気で面白かった。 早朝便に乗るときにはまた泊まってもいいかな、と思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
24
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド羽田空港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中、当館をお選びくださり誠にありがとうございます。 ご滞在中は概ね快適にお過ごしいただけたように拝読し大変光栄でございます。 また、当ホテルの立地や設備につきましても高評価いただきましたこと大変嬉しく存じます。 今後ともお越しの皆様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。 またの機会にお客様をお迎えできますことスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 マネージャー
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港
2025-12-11
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

家族が別で宿泊するのであまり離れていない部屋を希望したところ、お向かいにしていただけ快適に過ごしました。ありがとうございました。 屋上のお風呂、特に外のゴロ寝のお風呂が気に入り、今まで知らなかった事を後悔。 空港利用の際は必須の宿に決定^^ お風呂だけでも是非おすすめしたい。 夜空を見つつポケッと、脳疲労を癒すには最適。 禁煙を疑わず【禁煙ではないお部屋】を予約してしまっていた為、清浄機をフル回転させてしまいました。 普段は喫煙客の利用もあるお部屋なのでしょうが、部屋チェンジする程ではなく備え付けの消臭スプレーと空気清浄機で大丈夫でした。 化粧水などは部屋に備え付けではなく、フロントへの希望必須です。 目につきやすい箇所への記載があると親切かとは思いました。 ハロウィン月だったので、子どもへ楽しく接して下さった女性スタッフの方々に感謝です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
2
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】 温泉入浴券付◆パノラマビューを望める展望天然温泉施設チケット付=素泊り=

1
125
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この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド羽田空港にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中は温泉にてお寛ぎいただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。 ご来店頂いた皆様に満足して頂き、快適にお過ごし頂ければ幸いです。 また、立地やスタッフの対応についても高い評価をいただき、大変嬉しく思っています。 これからも「また訪れたい」と思っていただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。 今後とも、一つ一つのご意見を大切にサービスの向上に努めてまいりますので、またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 ホテル ヴィラフォンテーヌ グランド羽田空港 マネージャー
2025-10-21
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

初めて羽田空港を利用することになり、朝早いフライトスケジュールだったので、とにかく移動が楽なホテルをと思いこちらを利用しました。 ホテルからターミナルまで直結アクセスなので、外に出ることもなく、交通機関を利用することもなく、歩いて行けたので本当に楽でした。小学生も一緒でしたがスーツケースを引きながらの移動も苦になりませんでした。 前の晩に空港を見学がてら場所を確認したりお店を見たりできたこともよかったです。ホテルの入り口から近いところにコンビニがあったのも便利で利用しました。 次回も利用しようと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
102
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド羽田空港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中、当館をお選びくださり誠にありがとうございます。 滞在中にはごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。 お客様からのお喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。 また、当ホテルの立地や設備について高評価を賜りましたこと、大変嬉しく存じます。 今後ともお越しの皆様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。 またの機会にお客様をお迎えできますことスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 マネージャー
2025-08-25
5
ビジネス
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
44 件のクチコミ

早朝便利用のため一泊利用させて頂きました。最終便で到着してもターミナル間無料バスで移動できるのは安心です。セルフチェックインはとても簡単でした。部屋の薄型テレビのスピーカーがSONYのモバイルスピーカーなのはちょっとした心配りが感じられますね。上階の露天風呂には専用エレベーターでアクセス、受付で渡されたキーで銭湯内全ての決済が可能なのも便利です。温めのお湯が疲れた身体には良かったです。お値段は高めですが、十分見合うホテルだと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
78
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド羽田空港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中、当館をお選びくださり誠にありがとうございます。 ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。 ご来館くださる皆様にご満足頂き心地よくお過ごしになられ、 再び訪れたいと感じて頂ける場所でいられますよう努めて参ります。 いつお越しいただきましてもお客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、スタッフ一同、日々精進して参ります。またお客様にお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。 ホテルヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 マネージャー
2025-03-10
5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
ともこ1117
50代/女性|7 件のクチコミ

今回は娘の結婚式で岡山から利用しました。息子が温泉のあるホテルがいいというのでこちらに決めました。すべてにおいて大満足のホテルでした。温泉も明るいうちに入ると露天風呂から富士山を眺めることが出来ました。とてもきれいに清掃されていて気持ちよかったです。部屋もエキストラベットを利用しての3人部屋でしたが、ベットもとても気持ちよく、部屋も清潔に保たれていたので良い時間を過ごすことが出来ました。食事はホテルから出ればたくさんの食事処があるので問題なしです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【新春SALE】温泉入浴券付◆パノラマビューを望める展望天然温泉施設チケット付=素泊り=

68
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この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド羽田空港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は概ね快適にお過ごしいただけたご様子と拝読いたしまして、私どもも大変嬉しく感じております。 設備や清掃、客室、温泉について高評価を賜りましたこと、大変嬉しく存じます。 今後ともお越しの皆様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。 またの機会にお客様をお迎えできますことスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルヴィラフォンテーヌグランド羽田空港マネージャー
2025-02-25
5
ビジネス
一人
2025年2月宿泊
銀次郎.com
40代/男性|102 件のクチコミ

2度目の利用で今回は2泊しました。 部屋がエレベーターから近く、めちゃくちゃ便利でした。 大浴場に行くのも、朝食のレストランに行くのもとてもスムーズでした。 部屋はとても綺麗で快適。 朝食はちょっと混雑しがちだけど、席はたくさんあるし、スペースにゆとりがあり、食べ物を取ってしまえばあとはめちゃくちゃ快適。 大浴場は様々な温度が用意されていて好きなところでくつろげた。 天然温泉だし、とても良かった。 何しろ海外に行った気分になれるホテルですね。 また泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
62
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド羽田空港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は温泉にてごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。 これからも、全てのお客様にご満足いただき、 快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、精進してまいりますので、 またのご来館を心よりお待ち申し上げております ホテルヴィラフォンテーヌグランド羽田空港マネージャー
2025-02-21
5
その他
一人
2025年2月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

一時帰国出国前に初めてお世話になりました。また利用したいホテルです 【スーツケース預かり】 宿泊前日スーツケース受け入れや チェックアウト後のスーツケース預かりがあることに感謝します。 【温泉施設】 チャックアウト後、ルームナンバーを伝えると SPA施設を2000円で利用できました。 ご案内してくださり大変ありがたかったです。 夜便だったのでゆったりと施設内で過ごすことができました。 【コインランドリー】 コインランドリーの台数が多く客室から使用状況が確認できる。 さらに洗剤は自動投入で助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
55
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド羽田空港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。 これからも、全てのお客様にご満足いただき、 快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、 またのご来館を心よりお待ち申し上げております ホテルヴィラフォンテーヌグランド羽田空港マネージャー
2025-02-17
5
レジャー
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

コラボのおかげで羽田に行く機会が出来て、ターミナル直結なので飛行機の見学も出来てとても楽しかった。大きな宿泊施設だけど混雑はうまく避けられて過ごせたので快適だった。チェックイン・アウトの自動精算機もたくさんありスムーズでよかった。洗濯機もたくさんあり現金以外の支払いもあってよかった。 温泉の浴槽の種類も多くシャワーヘッドやドライヤーの質もよかったのは嬉しかった。温泉券付きでホテルと温泉両方楽しめてとても良かった。シャンプーの質はあんまりだった。 別料金の館内のビュッフェレストランの料理の質は食べ放題なりの味でもう少し感動的だったら、、と次に期待。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【LOVOTコラボレーション】◆素泊まり・温泉入浴券付

53
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド羽田空港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は概ね快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、私どもも大変安心いたしました。 これからも現状に満足することなく、サービス向上と居心地の良いホテル造りに努めて参りますので、 末永くご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。 今後ともお越しの皆様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。 またの機会にお客様をお迎えできますことスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルヴィラフォンテーヌグランド羽田空港マネージャー
2025-01-31
5
レジャー
一人
2025年1月宿泊
Hawaiii
70代/男性|96 件のクチコミ

立地が良く、大浴場・サウナも素晴らしいので、4度目の利用です。部屋は広めで寝心地も良かったが、入口ドアの直ぐ脇に、冷蔵庫・ポット・アメニティがあり、ベッドやソファから遠いのが不便だった。でも今回初めて飛行機が見える部屋になったのは、嬉しかった。スタッフは親切で良いが、ホテルの廊下が長く、部屋によっては随分と歩くことになる。また、大浴場へ行くのに6階の専用エレベーターに乗り換えが必要なのも面倒です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
50
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド羽田空港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中、ご満足いただけたように拝読し大変光栄でございます。 当ホテルの立地や客室、温泉につきましても高評価いただきましたこと大変嬉しく存じます。 いつお越しいただきましてもお客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、スタッフ一同、日々精進して参ります。またお客様にお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。 ホテルヴィラフォンテーヌグランド羽田空港マネージャー
2025-01-28
5
レジャー
友達
2025年1月宿泊
yukou1221
50代/女性|1 件のクチコミ

これまで何回か宿泊させていただいて、いまの私史上ナンバーワンのホテルです。ホテルのスタッフさんの親切で丁寧な対応はさることながら、施設内に1日いても飽きないくらい環境が整っています。 今回はお友達も連れて予約しました!お友達もとても喜んでくれました! しかし、残念ポイント1点。。。私の大きい体のお友達に会うサイズの部屋着がなく。。。結局Lサイズのズボンだけお借りすることになりました。外国の方も多く訪れるホテルですから、部屋着も大きなサイズを余分に用意しておいてくれたらなぁ、と思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】温泉&朝食◆パノラマビューを望める展望天然温泉施設チケット付=朝食付=

43
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この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド羽田空港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は概ね快適にお過ごしいただけたご様子と拝読いたしまして、私どもも大変嬉しく感じております。 また、当ホテルのスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 今後ともお越しの皆様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。 またの機会にお客様をお迎えできますことスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルヴィラフォンテーヌグランド羽田空港マネージャー
2025-01-21
3
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

羽田空港に隣接した立地は抜群で、空港施設を存分に楽しむことができました。ただ、いくつか気になる点もありましたので記しておきます。 チェックイン前に荷物を預ける際、QRコードによる管理でしたが、初めての利用で保管の必要性を知らず削除してしまい、受け取り時に手間取ってしまいました。「荷物の受け取りに必要なので、QRコードは保管してください」と一言添えていただけていれば、よりスムーズだったと思います。 チェックインは自動機での案内でしたが、エラーが出て10分ほど待機。その後、朝食の予約を勧められ、応じたところ、支払いのため有人カウンターでさらに10分ほど待つことに。外国の方の対応に時間がかかっていたようで、空いているタイミングでの支払いを案内していただければ、より快適だったかもしれません。 朝食はメニューがやや少なめで、卵料理はスクランブルエッグのみ。特に印象に残る品はありませんでした。 2泊の滞在でしたが、中日はベッドメークがされておらず、少し驚きました。 それでも立地の良さが際立っており、空港利用を目的とした滞在には便利なホテルだと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
2
52
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

早朝のフライトを予約していましたが、台風で翌朝一番の電車が止まるリスクがあったので急遽前泊を決めて利用しました。 外は大雨でも濡れずにレストランにもコンビニにも空港にも行くことができるので便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
52
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド羽田空港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中、当館をお選びくださり誠にありがとうございます。 滞在中にはごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。 また、お褒めのお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。 お客様からのお喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。 また、当ホテルの立地について高評価を賜りましたこと、大変嬉しく存じます。 今後ともお越しの皆様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。 またの機会にお客様をお迎えできますことスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 マネージャー
2025-08-27
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

フライト前の前泊で宿泊しましたが、空港内だったので、ギリギリまでいれるし、別料金でしたが、お風呂が最高でした。サウナが何種類もあり、ゆっくりくつろげました。食事のお店も沢山あるし、 お部屋も綺麗で、またフライトの予定があったら、必ず泊まりたいです。 また駐車場も目の前だったのですが、、、、少し駐車料金が安かったら最高です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
28
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド羽田空港にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中は温泉にてお寛ぎいただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。 ご来店頂いた皆様に満足して頂き、快適にお過ごし頂ければ幸いです。 また、当ホテルの立地についても高い評価をいただき、大変嬉しく思っています。 これからも「また訪れたい」と思っていただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいりま 今後とも、一つ一つのご意見を大切にサービスの向上に努めてまいりますので、またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 ホテル ヴィラフォンテーヌ グランド羽田空港 マネージャー
2025-08-21
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

遅い時間に帰国してそのままホテルへ。到着ロビーから歩いてすぐでした。 広いお風呂で旅の疲れを十分に癒すことができました。朝風呂も気持ちよかったです。 お部屋もきれいでゆっくりくつろぐことができました。 羽田空港を利用する時はまた宿泊したいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
26
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この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド羽田空港にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中は温泉にてお寛ぎいただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。 ご来店頂いた皆様に満足して頂き、快適にお過ごし頂ければ幸いです。 また、当ホテルの立地や客室の清潔感につきましても高い評価をいただき、大変嬉しく思っています。 これからも「また訪れたい」と思っていただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。 今後とも、一つ一つのご意見を大切にサービスの向上に努めてまいりますので、またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 ホテル ヴィラフォンテーヌ グランド羽田空港 マネージャー
2025-08-19
5
レジャー
仕事仲間
2025年8月宿泊
カミュ8245
60代/女性|2 件のクチコミ

総合的にはとても良かったです。温泉も広くて天気が曇りでしたが、飛んで行く飛行機も見えました。 飛行機好きでこのホテルに泊まりに来ましたが、残念なのは、部屋からは微かに隣に飛行機が見える位置でした。 風呂の宣伝が多く、トレーニングが出来る事に気付かず、連れて行った友人が使用してみたかった。と言ってました。 次回はウェアを持参で参りたいと思いました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
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この度は、数ある選択肢の中からホテルヴィラフォンテーヌグランド羽田空港をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご滞在に関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。 お客様からのお喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。 今後もお客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様の立場となり、 より快適にお過ごし頂けるようなご案内・サービスの提供ができますようスタッフ一同精進致して参ります。 またの機会にお客様をお迎えできますことスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 支配人
2025-08-15
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
天下泰平です
50代/女性|2 件のクチコミ

搭乗していた飛行機が天候不良で羽田に折り返してしまったため、急遽宿泊先を確保しました。 翌朝の朝早くから羽田から移動できる立地として最高でした。 エレベーターもスムーズで、忙しい移動でも大変便利でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
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この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド羽田空港にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中は概ね快適にお過ごしいただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。 ご来店頂いた皆様に満足して頂き、快適にお過ごし頂ければ幸いです。 また、当ホテルの立地につきましても高い評価をいただき、大変嬉しく思っています。 これからも「また訪れたい」と思っていただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。 今後とも、一つ一つのご意見を大切にサービスの向上に努めてまいりますので、またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 ホテル ヴィラフォンテーヌ グランド羽田空港 マネージャー
2025-07-07