この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ドリンクサービスについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、ドリンクサービスを提供しておりますので、そういった点でお喜びいただけたことは私たちにとっても大変励みでございます。
またの機会がございましたら、ぜひまたご来館下さいませ。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
リーガグラン京都 サービス担当支配人

卑弥呼ジャパン 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。大浴場のご利用に加え、お部屋のバス・トイレがセパレートでご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、ホテルアプリを通じたご予約に関しても、よりお得にご利用いただけるプランをご案内できるよう、引き続き取り組んでまいります。
次回のご宿泊の際も、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしさせていただきます。卑弥呼ジャパン様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
リーガグラン京都 サービス担当支配人

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。コインランドリーのご利用に不便を感じさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、エレベーターの動作に関しましてもご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
次回ご宿泊いただけた際には、ご滞在が快適なものとなるようスタッフ一同努力を続けてまいります。機会がございましたらまたのお越しをお待ち申し上げております。
リーガグラン京都 サービス担当支配人

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。駅からの近さやお風呂とトイレが別々である点にご満足いただけているとのこと、大変嬉しく存じます。また、夕食と朝食もお楽しみいただけたようで、光栄でございます。街中の立地ゆえ、眺望に関しましては、ご期待に添えず申し訳ございませんが、その点をご理解いただき、心より感謝申し上げます。次回もぜひ、ゆったりとした時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
リーガグラン京都 サービス担当支配人

楽天43715764 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。京都駅から近く、便利にご利用いただけたとのことで何よりでございます。また、チェックアウト後の荷物預かりサービスや、大浴場、作務衣、そして寝心地の良いベッドとお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。今回、朝食や夕食をご利用いただけなかったとのことですが、次回はぜひお食事もお楽しみいただければ幸いです。お客様にリラックスしてお過ごしいただけたことが私共の何よりの喜びです。
より快適で充実したご滞在を提供できるよう、引き続き努めてまいります。
次回京都にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同、楽天43715764 様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
リーガグラン京都 サービス担当支配人

8231048 様
この度はリーガグラン京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。
コインロッカーでの荷物預かりがご満足いただけたとのこと、何よりでございます。お客様にとって便利でスムーズなご滞在を提供することが私たちの目指すところでございますので、喜ばしい限りでございます。また、朝食の三段重やビュッフェについても、全体的に良い印象を持っていただけたようで大変嬉しく思います。
次回のご宿泊も心よりお待ちしております。引き続き、快適な滞在を提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
リーガグラン京都 サービス担当支配人

この度はリーガグラン京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お盆休みの際にご夫婦でのご滞在、誠にありがとうございました。立地や朝食、そしてお部屋の衛生面にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お二人の大切なご旅行が快適なものとなったこと、スタッフ一同嬉しく思います。
また、次回の京都旅行の際にも私たちのホテルをご検討いただけるとのこと、心から感謝申し上げます。次回も素晴らしいご滞在を提供できるよう、さらにサービスの向上に努めてまいります。
京都でのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リーガグラン京都 サービス担当支配人

この度はリーガグラン京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。過ごしやすく快適だったとのご感想をいただけて、大変嬉しく思います。
また利用したいとのお言葉も賜ることができ、何よりの励みでございます。
引き続きお客様にご満足いただけるよう、今後とも変わらずスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
リーガグラン京都 サービス担当支配人

この度はリーガグラン京都にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ご息女様とのご宿泊がご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。フロントスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みとなります。
お部屋のお風呂や大浴場でゆっくりとお過ごしいただけたことも、何よりでございました。大浴場を気に入っていただけた点も嬉しく思います。
夕食については、貴重なご意見をありがとうございます。朝食がおいしかったとのお言葉もいただき、感謝申し上げます。夕食メニューにつきましては日々改善の余地がないか検討してまいります。
またご宿泊したいとのお言葉をいただき心より嬉しく思います。次回のご利用も、最高のご滞在となるようスタッフ一同努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リーガグラン京都 サービス担当支配人

この度はリーガグラン京都にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
ハンドソープがなかったとのこと、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後このような不備が起きぬよう、改善に努めさせていただきます。
また、ドライヤーやシャワーについてもご指摘いただきありがとうございます。お部屋の雰囲気に合った設備を提供することで、お客様にさらに快適にお過ごしいただけるよう、検討させていただきます。
それ以外の点ではご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様の貴重なご意見を参考に、今後もより良いサービスの提供を目指して参ります。
またのお客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
リーガグラン京都 サービス担当支配人

この度は当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただきありがとうございます。
駅からの立地とお値段にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当ホテルの朝食には、京都産野菜を使用したお重朝食「京の四季彩箱」もございます。きっとご満足いただけるかと存じますので、次回のご滞在時には、是非朝食もお試しいただければと思います。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ぜひまた当ホテルにお越しくださいませ。
リーガグラン京都 サービス担当支配人

nori19638921 様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食を楽しんでいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足頂けるサービスを提供できますようスタッフ一同取り組んでまいります。
機会がございましたらnori19638921様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
リーガグラン京都 サービス担当支配人

この度は当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
当ホテルのお食事やサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、おっしゃる通りフローリングは土足のまま上がっていくお部屋でございますので、困惑させてしまいましたこと、並びにご希望に添えなかったことは誠に残念でございます。
それにもかかわらず、全体的にとてもご満足いただけたとの温かいお言葉をありがとうございます。大変な励みでございます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた当ホテルへお越しくださいませ。
リーガグラン京都 サービス担当支配人

この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
プレミアムツインのお部屋でのご滞在が快適だったとのこと、大変嬉しく思います。
当ホテルの立地や清潔とのお言葉、スタッフの対応に対しましても、身に余るお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
朝食もお楽しみいただけたようで何よりです。
しかしながら、お部屋のお掃除に関しましては、洗面所のごみ箱が処理されていなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。今後このような事は起きぬよう最新の注意を払い、お客様が快適に過ごせる空間をご提供できますように努めてまいります。それにも関わらず、また利用したいとの温かいお言葉をかけて頂き誠に感謝申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リーガグラン京都 サービス担当支配人

この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
バス・トイレ別のセパレートタイプのお風呂は、自信をもっておくつろぎ頂ける当ホテルのおすすめの一つでございます。お部屋のお風呂を気に入って頂けて誠に嬉しく存じます。
これからもお客様にとって心地よい滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
リーガグラン京都 サービス担当支配人

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきありがとうございます。
夕食、朝食共にが美味しく充実していたとのこと、そして量も満足いただけたことをとても嬉しく思います。
お客様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またの機会にぜひご利用いただければ幸いです。
リーガグラン京都 サービス担当支配人

この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
素敵なご滞在をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
私たちはお客様に快適で便利な体験を提供するよう努めており、お客様のご期待に添えたことを嬉しく思います。
また機会がございましたら当ホテルのご利用をご検討していただけると幸いです。
リーガグラン京都 サービス担当支配人

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地やチェックアウト後の荷物預かりサービスにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
セパレートタイプのバストイレや、南部鉄瓶などの備品もお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
またフロントの対応にまで目を向けていただき感謝申し上げます。素敵な旅行を両親にプレゼントできたとのこと、大変光栄でございます。
一方で、大浴場のご利用時に外国のお客様が洗面台にゴミを残されることが多かったとのご指摘、誠に申し訳ございません。
注意書きの設置を含め、改善策を検討させていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
リーガグラン京都 サービス担当支配人

この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
お部屋のお風呂を気に入って頂けて誠に嬉しく存じます。バス・トイレ別のセパレートタイプのお風呂は、自信をもっておくつろぎ頂ける当ホテルのおすすめの一つでございます。
これからもお客様にご満足頂けるサービスを提供できますようスタッフ一同取り組んでまいります。
京都へ再訪の際は、再度当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
リーガグラン京都 サービス担当支配人