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ホテルグローバルビュー八戸アネックス よくある質問
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ホテルグローバルビュー八戸アネックス
4.07
(
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件)
〒031-0053青森県八戸市徒士町11
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STAY PLAN
お客様から多く寄せられるご質問にお答えします。
ご予約・キャンセルについて
予約はどうやってすればいいのですか?
お電話の場合、0178-46-3113にて承ります。また、インターネットからもご予約いただけます。
予約のキャンセルはできますか?キャンセル料は必要ですか?
キャンセル料はプランや予約経路により異なる場合がございます。必ずプランの詳細からご確認をお願いいたします。
予約するときに、階数や部屋の向きを指定できますか?
ご要望がございましたらご予約の際にお申し付けください。
できる限りご要望に添えるよう努めておりますが、予約状況・部屋タイプ等により確約はできませんので、あらかじめご了承ください。
客室について
禁煙ルームはありますか?
喫煙室と禁煙室をご用意しております。喫煙所は2階(24時間)にございます。
車椅子で利用できますか?
車椅子でのご利用も歓迎しておりご宿泊可能ですが、当ホテルの客室内とユニットバス入口との間に段差がございます。
またユニットバス内も手すりがございませんので、推奨は致しかねます。
チェックイン・アウトについて
チェックインは何時から何時まで可能ですか?チェックインの時間が遅くなっても大丈夫ですか?
チェックインは15:00からとなっております。
ご宿泊当日、到着予定時刻より2時間以上遅れる場合は、恐れ入りますがホテルまでご連絡ください。
ご連絡なき場合はキャンセルとなる場合があります。
チェックイン前の荷物の預かりをお願いできますか?
2日を限度としてお預かりいたします。貴重品、易損品はお預かりいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
事前に荷物を宅配便で送ることはできますか?
フロントにてお預かりいたしますので、送付伝票の備考欄にご宿泊日とご宿泊者名をご記入いただき、ご送付ください。
ただし、着払いでのお取り扱いはいたしておりません。
チェックアウトの延長はできますか?何時まで可能ですか?
チェックアウト(10:00)以降も引き続きお部屋をご利用いただく場合は、追加料金がかかります。
1時間1室当たり / 1,000円(税込)
12:00以降・・・・客室正規料金の100%
なお、当日の空室状況によりご利用いただけない場合がございます。
価格・お支払いについて
子どもは何歳から料金が必要ですか?子ども料金はありますか?
小学生未満のお子様でベッドを必要としない場合(添い寝)は、宿泊料金はかかりません。
クレジットカードは何が使えますか?
下記のカードがご利用いただけます。その他カードについては、直接ホテルへお問い合わせください。
VISA / JCB / American Express / Diners Club / UC / DC / NICOS / OMC / UFJ Card / Master Card / 楽天カード
駐車場について
宿泊するときの駐車場はどのようになりますか?
ご利用される駐車場により料金が違います。詳しくは
こちら
からご案内いたします。
マイクロバス、大型バスなどは駐車できますか?
予約制の駐車場をご案内します。
事前にお申し込み下さい。
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