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ホテルグローバルビュー八戸アネックスよくある質問

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）

ホテルグローバルビュー八戸アネックス

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お客様から多く寄せられるご質問にお答えします。

ご予約・キャンセルについて

予約はどうやってすればいいのですか？: お電話の場合、0178-46-3113にて承ります。また、インターネットからもご予約いただけます。
予約のキャンセルはできますか？キャンセル料は必要ですか？: キャンセル料はプランや予約経路により異なる場合がございます。必ずプランの詳細からご確認をお願いいたします。
予約するときに、階数や部屋の向きを指定できますか？: ご要望がございましたらご予約の際にお申し付けください。
できる限りご要望に添えるよう努めておりますが、予約状況・部屋タイプ等により確約はできませんので、あらかじめご了承ください。

客室について

禁煙ルームはありますか？: 喫煙室と禁煙室をご用意しております。喫煙所は2階（24時間）にございます。
車椅子で利用できますか？: 車椅子でのご利用も歓迎しておりご宿泊可能ですが、当ホテルの客室内とユニットバス入口との間に段差がございます。
またユニットバス内も手すりがございませんので、推奨は致しかねます。

チェックイン・アウトについて

チェックインは何時から何時まで可能ですか？チェックインの時間が遅くなっても大丈夫ですか？: チェックインは15：00からとなっております。
ご宿泊当日、到着予定時刻より2時間以上遅れる場合は、恐れ入りますがホテルまでご連絡ください。
ご連絡なき場合はキャンセルとなる場合があります。
チェックイン前の荷物の預かりをお願いできますか？: 2日を限度としてお預かりいたします。貴重品、易損品はお預かりいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
事前に荷物を宅配便で送ることはできますか？: フロントにてお預かりいたしますので、送付伝票の備考欄にご宿泊日とご宿泊者名をご記入いただき、ご送付ください。
ただし、着払いでのお取り扱いはいたしておりません。
チェックアウトの延長はできますか？何時まで可能ですか？: チェックアウト（10：00）以降も引き続きお部屋をご利用いただく場合は、追加料金がかかります。
1時間1室当たり / 1,000円（税込）
12：00以降・・・・客室正規料金の100％
なお、当日の空室状況によりご利用いただけない場合がございます。

価格・お支払いについて

子どもは何歳から料金が必要ですか？子ども料金はありますか？: 小学生未満のお子様でベッドを必要としない場合（添い寝）は、宿泊料金はかかりません。
クレジットカードは何が使えますか？: 下記のカードがご利用いただけます。その他カードについては、直接ホテルへお問い合わせください。
VISA / JCB / American Express / Diners Club / UC / DC / NICOS / OMC / UFJ Card / Master Card / 楽天カード

駐車場について