この度は私どもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき誠にありがとうございます。

枕につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。
枕はお貸し出し用に低反発枕、そば枕をご用意しておりますので、ご希望の際はフロントスタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ。
アメニティにつきましてご満足いただけ安堵しております。
今後もお客様に寄り添ったサービスをご提供できるようホテルスタッフ一丸となり精進してまいります。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松田
支配人

この度は私どもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただきありがとうございます。
また、お客様にとって特別な日にご利用いただけましたこと大変嬉しく存じます。

チェックインの際、セルフ精算機にてご不便をおかけし申し訳ございません。
不具合や不備がないか確認、今後このようなことがないようメンテナンスをおこない、再発防止に向け取り組んでまいります。

フロントスタッフや清掃スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。
お客様にご満足いただけたことが私たちスタッフの何よりの励みでございます。
より一層のサービス向上に努めてまいります。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松田
支配人

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて詳細なご感想をご投稿いただき、心より感謝申し上げます。

横浜スタジアムのライブイベント参加の際に当ホテルをお選びいただき、快適な環境やさまざまな点で好印象を持っていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。特に、ボックスティッシュや水圧の強さ、洗浄済みのスリッパ、消臭スプレー、ハンガーの数、キャッシュレス対応のVOD、アナログ時計、朝食の柔軟なご利用、アメニティ配置によるスペースの広さなど、細やかな点までお気づきいただき、スタッフ一同感激しております。お客様のお言葉は、私どもの励みとなります。

今後もお客様に心地良くお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。また横浜にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 池田
支配人

この度は私どもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき誠にありがとうございます。

設備やアメニティについて温かいお言葉をいただき、大変光栄です。
マッサージ機やコインランドリー、セルフコーヒーなど、滞在中に少しでもリラックスしていただけるような工夫をしておりますが、お客様に「ホッとした」と感じていただけたことが、私たちにとって何より嬉しいお言葉です。

今後も快適で心地よい空間づくりに努めてまいりますので、ぜひまたイベントなどでお近くにお越しの際は、私どもホテルをご利用くださいませ。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松田
支配人

この度は私どもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋やお風呂でゆっくりとお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適に安心してご宿泊いただけるようホテル一丸となり精進いたします。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松田
支配人

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地やお部屋の清潔さについてご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
私どもホテルはJR・地下鉄・みなとみらい線など各線の駅から近く、周辺にはコンビニエンスストアも多数ございますので、観光やビジネスの拠点としてご活用いただきやすい立地でございます。
今後とも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　延命寺
支配人

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご家族での大切なご滞在に私どもホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。
フロントスタッフへのお言葉やアメニティに関するご満足のお声を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
また、立地につきましてもご評価いただきありがとうございます。

そして、「また横浜に来た際は絶対に利用したい」との温かいお言葉は、私どもスタッフにとって何よりの励みでございます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　延命寺
支配人

この度は私どもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき誠にありがとうございます。

タオルの臭いについて、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後、改善に向けて対策を講じてまいります。

また、スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

書籍のご要望につきましては貴重なご意見として受け止め、今後の参考にさせていただきます。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　神野
支配人

この度は私どもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき誠にありがとうございます。

広いお部屋でごゆっくりお過ごしいただけた様子、また、アメニティにつきましてもご満足いただけましたこと安堵しております。
お子様との楽しい時間をお過ごしいただけた様子を窺えスタッフ一同大変嬉しく存じます。
ぜひ次回もご家族様でのご利用をお待ちしております。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松田
支配人

この度は私どもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき誠にありがとうございます。

ホテルスタッフ対応につきましてご満足いただけた様子を窺え安堵しております。
お客様より頂戴いたしましたお言葉が何よりの励みでございます。
今後もお客様一人一人に寄り添ったサービスをご提供できるよう精進いたします。

私どもホテル周辺には公共交通機関（電車）が3駅・地下鉄（ブルーライン）・JR線・みなとみらい線がございます。
ご旅行でも、ご出張の際にも大変便利な立地にございますので、拠点としてご利用いただけますと幸いです。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松田
支配人

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
毎月のご出張時にご利用いただいているとのこと、大変光栄でございます。
関内駅からのアクセスや、お部屋の広さ、朝食にもご満足いただけたご様子で、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　延命寺
支配人

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋でごゆっくりお過ごしいただけたご様子がうかがえ、私どもも大変嬉しく思っております。
防音に関しても快適にお感じいただけたとのことで、安心いたしました。
スタッフの対応につきましても温かいお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　延命寺
支配人

この度は私どもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在に際しましてご満足いただけた様子を窺え大変嬉しく存じます。
今後もお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう精進してまいりますので、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松田
支配人

この度は私どもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき誠にありがとうございます。

客室の防音やアメニティについてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
またタオル類が柔らかく快適だったとのご感想をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
これからもお客様にとって快適な滞在をご提供できるようにサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　神野
支配人

この度は私どもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき誠にありがとうございます。

私どものホテルは地下鉄の関内駅が最寄り駅でして、ホテル周辺にはコンビニエンスストアも多くございますのでご旅行やご出張での拠点としてご利用いただけます。
お客様に快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。タオルやアメニティ類に関してもご満足いただけたようでスタッフ一同喜んでおります。今後もさらに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　神野
支配人

この度は私どもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋の広さやサービス、居心地やコストパフォーマンスにご満足いただけたこと、スタッフ一同大変励みになります。
アメニティにつきましてもお褒めのお言葉いただき、ありがとうございます。
今後ともより良いサービスを提供できるよう精進をしてまいります。
会員カードのご登録をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
溜まりましたポイントはご宿泊代にご利用いただける他、ご宿泊優待券等にもご交換いただけます。また、チェックアウトは12時に自動でなりますので、ごゆっくりお過ごしいただけます。
※ご予約いただきましたプランにより適用できない場合がございます。予めご了承ください。

今後もお客様に快適に、安心してお過ごしいただえける空間を提供できるようホテルスタッフ一丸となり精進してまいります。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松田
支配人

この度は私どもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お客様にとって快適な滞在となるよう、今後もスタッフ一同努めてまいります。
また横浜にお越しいただいた際には私どもホテルをご宿泊先の1つとしてご検討いただけますと幸いです。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松田
支配人

この度は私どもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在に際しましてご満足いただけた様子を窺え大変嬉しく存じます。

今後もお客様にご満足いただけるよう、精進をしてまいりますので、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松田
支配人

この度は私どもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、温かいご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

パジャマやロビーのアメニティ、またアクセスの良さについてご満足いただけたとのこと、大変光栄に思います。特に、ゆっくりとした朝のひと時をお楽しみいただけたとのことを嬉しく思います。また、チェックアウトの時間がゆっくりと過ごせる点もご評価いただいたき、ありがとうございます。


今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待しております。

フロント　松田
支配人

リッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき誠にありがとうございます。

いつもゴルフの後にリッチモンドホテルをご利用いただき、大変光栄でございます。
これからも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。

フロント　延命寺
支配人