総合5
TRBSさんの 富士屋旅館 湯河原 のクチコミ
- TRBSさん [60代/男性] 2020年12月29日 15:43:43
-
コロナ禍でキャンセルしようか迷いましたがgoto適用最終日という事もあり決行しました
こちらの宿は初めてでしたが建物、立地と想像以上なたたずまいと丁寧で親切なスタッフの皆さんも素晴らしくお部屋も綺麗に掃除されていたり夕食も会席風な出し方で本当に美味しくいただきました
お風呂も良かったのですが欲を言えば露天風呂もあると尚いいと思います
内装の景観を守りつつ自販機なども取り入れてほしいと思いました
またお邪魔しようと思う旅館の一つになりました- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【新館 スーペリアツイン＜シャワーブース＞34～38平米】
総合5
投稿者さんの 富士屋旅館 湯河原 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月25日 21:46:16
-
鰻の土鍋ご飯が絶品でした。接客も雰囲気もとても良かったです。露天風呂があればさらに良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【新館 和室＜檜風呂付＞43～47平米】
総合4
投稿者さんの 富士屋旅館 湯河原 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月18日 17:49:05
-
食事は部屋食ではないので、時間帯別に食堂で取る形式になるが、メニューの構成が先付けで始まり、途中に八寸がはいるなどちょっと変わったものになっており、揚げ物ラフランスの天ぷらだ出るなど意表を突く感じがあり、おいしいのだが、違和感が残る。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定 鰻堪能】夕食のしめに鰻の土鍋御飯がついた料理人の技が光る「鰻土鍋コースプラン」
- ご利用のお部屋
- 【新館 スーペリアツイン＜シャワーブース＞34～38平米】
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ポコポコポンタさんの 富士屋旅館 湯河原 のクチコミ
- ポコポコポンタさん [60代/女性] 2020年12月18日 15:26:23
-
お部屋は広々と快適で、お食事は申し分ない内容でした。
大浴場に露天風呂が併設してあれば最高・・と友人と話しておりました。
入口がわかりずらく、橋を越えてからは誘導していただけましたが奥まったところに誘導されたため帰りはとても出にくかったです。旅館の前で２人のスタッフの方に見送っていただいたのですが何回か切り返しているときに少し誘導していただければ最後の印象が良かったと思います。
全般的にはまたお邪魔したいと思える素敵な旅館でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【新館 スーペリアツイン＜シャワーブース＞34～38平米】
総合4
投稿者さんの 富士屋旅館 湯河原 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月30日 00:08:40
-
二度目の宿泊です。
前回は夏でコロナの影響もあり、満室までいかない状況の中、とても素晴らしい接客、食事、お風呂…
その印象が強く、二度目もこちらに決めました。
出迎えから、行き届いたお部屋まで何も変わらず。いい感じの接客は相変わらずです。
ウェルカムのきび餅、大好きです。
我が家は食事を一番に楽しみにしていました。
前回はお料理をいただきながら、ちょっとした豆知識や食事をおいしくいただけるような一言だったり、
食事を邪魔されることなく、なんとも言えない素晴らしい接客をしていただきました。
追加のお料理、苦手な食材にも快く対応していただきました。
今回は満室の状態だったのもあり、料理のタイミングも多少影響あり。
しかも序盤で給仕の方がチェンジされたようで、そのあとの方は忙しさ全開で対応され、慣れていらっしゃらないのかな。
声かけにく…
土鍋ご飯のおこげも今回はなかったですし。
でもお料理は変わらずおいしかった。
今は新米でめちゃくちゃおいしい。うなぎと一緒にどうぞ。
目で楽しみ、おいしいものを少しずつですが一つ一つ味わいながら。
お酒を飲まれない方には少々物足りないかもしれませんが。
朝ごはんは魚、みそ汁チョイスできます。
安宿ででてくるような既製品はでてきません。
普段目いっぱい食べないのですが、ここではご飯を余すことなくいただけます。
温泉はこじんまり。ヒノキの香りがいい香り。手ぶらで浴場まで行けます。
景観なし、露天なし。脱衣所から数段上に浴場の入り口あり。
でも文句の言いようがありません。そんな温泉です。
夜は静かでよその物音ひとつしない中でのんびりです。
※事前に口コミも下調べもせず、結果、文句言う方の気がしれません。
私は、また行きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【新館 和室＜檜風呂付＞43～47平米】
総合3
投稿者さんの 富士屋旅館 湯河原 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月19日 21:14:16
-
駅からバスに乗ればすぐに着くので、交通の便はよかったです。
お部屋は広くきれいでリラックスできました。しかし、洗面台はきれいで広々していますが、シンクの前に丸椅子があるため、立ったままだと椅子とタオル掛けがあり使い辛さを感じます。立って使用すると、鏡がやや低く感じます。
お食事を楽しみに行きましたが、見た目はとてもきれいでよかったのですが、全体的に塩分が強すぎました。せっかくのお料理でしたが、残してしまいました。また、鰻が苦手とお伝えしたところ、お魚料理に変更して下さいましたが、お吸い物は肝吸いでした。
温泉はお湯は素晴らしかったですが、浴室はきれいで清潔感があり良かったのですが、洗い場が数カ所しかなく、脱衣所から浴室までは階段があり、足が不自由な方には辛いと思います。また、浴室も広くなく露天風呂はありません。
また、部屋からレストランに行くのも、履物を履き替える必要があり、手間を感じます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】夕食は旬な食材を使用したコース「1泊2食湯河原馳走献立プラン」
- ご利用のお部屋
- 【新館 デラックスツイン＜シャワーブース＞41～49平米】
総合5
投稿者さんの 富士屋旅館 湯河原 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月05日 13:31:50
-
2020年11月3日に宿泊しました。
入館時にまず感じたことは、建物のたたずまい、内装、食事等、徹底して「和」にこだわっている旅館だと
いうことです。
また、チェックインからチェックアウトまでの間、スタッフの方の応対が素晴らしくて文句なしです。
お風呂は大浴場・客室ともに壁が木造で、ここでも和のこだわりが感じられます。
檜風呂はきれいで、檜の良い香りがとても印象的でした。
また来館したい旅館です。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定 鰻堪能】夕食のしめに鰻の土鍋御飯がついた料理人の技が光る「鰻土鍋コースプラン」
- ご利用のお部屋
- 【新館 和室＜檜風呂付＞43～47平米】
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 富士屋旅館 湯河原 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月24日 17:45:24
-
温泉はまったく熱くないです。源泉かけながしということで、大変心地よい時間を満喫できます。到着時に駐車場の案内をもらえなくて少し離れた駐車場にいったら出入り口の傾斜がきつくて車体をこすってしまいショック。他の客人は旅館前に停めてましたので、ひとことの案内がほしかったなと心におさめた次第です。まこと見た目も味わい深くいただく懐石料理は、私みたいな庶民には馴染みが薄いのか、これまた待ちきれない気持ちが沸き起こるというひとときを過ごさせていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF！夕食は旬な食材を使用したコース「1泊2食湯河原馳走献立プラン」
- ご利用のお部屋
- 【【登録有形文化財 温泉檜風呂付】旧館 特別室 2名～4名 】
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投稿者さんの 富士屋旅館 湯河原 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月16日 14:42:18
-
まず、ご飯はどれもうまいです。特にうなぎ。また食べにいきたい。
休館は古いですが、よく掃除されていて清潔感もすばらしい。多くはないですが階段あり。手すりがないのでお年寄りには辛いかも。
接客もかなり良いですが、10時チェックアウトなので基本、朝が忙しくなります。ロビーは混雑しすぎ。
少し早く出ちゃった方が精神的に楽です。
あと、クルマでいくと入り口が非常にわかりづらく、誘導スタッフが立っていたり、いなかったり。いないとかなりつらい。
そうそう、クルマの誘導については改善して欲しい。
まだ他のお客さんがいない時間に一番で到着。他に一台も車がいないのに、なぜか大きな木の下、後ろに微妙な高さでブラインドスポットになるベンチがある場所に止めさせられる。慣れない新車だったので、もっと余裕があるところに止めたかったのに。
とても嫌でしたが、予約が多くて効率よく駐車するには仕方がないのだろうと仕方なくそこに止めました。実際には駐車場は夜になってもガラガラでした。
「この木の下で何も落ちてこない？ 大丈夫？」ときくと「大丈夫です！」とのこと。
しかし、朝になると落ち葉がたくさんクルマの上に落ちていて、吸気口の奥までたくさん入りまくっていて取りのぞくのに一苦労。ちょうど真後ろに微妙な高さのベンチがあり、ブラインドスポットになっていて出すのも非常に神経を使う。私は擦ってしまって１０００万の新車に軽く傷が...
(この担当さん、入って２週間と後ほど判明。この旅館のことをよく知っていたらこんな案内しなかったんじゃないかな...)
ここにクルマで行く方は、木の下に止めるのはお勧めしません。やめましょう。
あと、あのベンチも取り去ったほうがよいんでないかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 富士屋旅館 湯河原 2020年10月17日 12:13:56
-
このたびは富士屋旅館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お車の件、きちんとご誘導ができておらず大変申し訳ございませんでした。
木の下のスペースはご指摘のとおり落ち葉が散ってしまうため、
最初からご誘導はしないルールにしておりましたが、徹底できておりませんでした。
また木製のベンチ等を置いておりましたので、おっしゃるように障害となっております。
こちらは撤去いたします。
お車の誘導も慣れているスタッフを常時配置いたします。
新車に傷がついてしまわれたとのこと、大変申し訳ございません。
この件は改めて詳しくお話を伺いたく、ご連絡させてください。
チェックアウトのお時間帯の混雑については、
ご迷惑をおかけしております。
なるべく速やかにご対応できるよう、改善いたします。
ご朝食後のご精算も可能でございますので、今後はそのようにご案内もさせていただきます。
せっかく富士屋にお越しいただきましたのに、
残念なことがいくつかあり、ご迷惑をおかけいたしました。
次はご満足いただけるようしっかりとやってまいります。
機会ございましたらまた湯河原にお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【温泉檜風呂付】離れ洛味荘 特別室 2名～3名】
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タカ2658さんの 富士屋旅館 湯河原 のクチコミ
- タカ2658さん [60代/男性] 2020年10月13日 21:29:51
-
お食事がとっても美味しかったです。食器や冷酒の酒器素敵でした。ただ、古民家の梁?を利用した沓脱ぎの台。ビジュアルはとても素敵なのですが、年配者にはバランスがとりづらく、お食事処へ行くのに通りますし、安定感のあるものであればなあと思いました。降りるときが特にひと苦労しました。自家製の味噌山椒の香りも味も気に入ったのでお土産にしました。小さな瓶がクラフト紙の小さな手提げに入っていて可愛いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 富士屋旅館 湯河原 2020年10月17日 11:46:46
-
このたびは富士屋旅館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
館内をストレスなく動いていただけるよう、設備面の改善をしてまいります。
山椒味噌をお買い上げいただきありがとうございます。
また機会ございましたらぜひ湯河原へお越しください。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【新館 エグゼクティブツイン＜シャワーブース＞46平米】
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投稿者さんの 富士屋旅館 湯河原 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月13日 20:39:43
-
10月5日、6日の２泊、車で行きました。到着時の車の誘導や出迎えもあり、大いに期待が膨らみました。二日目は混雑していたせいかもしれませんが、初日が良かっただけに不満も……。
朝食の魚、アラ汁も大変満足しました。
食事：２泊しましたが、夕食の初日は待ち時間、内容とも大変満足でした。
二日目は、同じ価格でこんなに違うの、と思わせる内容でがっかりです。
お品書きが置かれてない。 要求すると初日は筆で凝った筆跡、二日目はパソコンのOUT PUT お品書きに有る料理が一部出てこない。確認するとこれは間違いです。とのこと
前日のウナギ一匹がすき焼き肉が2枚に玉子添え、添え物に野菜少々にはがっかり。
夜食終了するまで前日から40分ほど超過（終了するまで2時間10分ほど）
味付け：全般的にしょっぱいのも気になった。
添付の画像：初日は2人前、二日目は1人前です
風呂：洗い場が狭く、5人分の蛇口は少ない。
風呂場に入るとき、湯船に入るときにそれぞれ階段を数段上がるのは、足腰が弱った方には不向きと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
-
- 富士屋旅館 湯河原 2020年10月17日 11:44:02
-
このたびは富士屋旅館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
せっかくご連泊いただきましたのに、2日目の料理内容、ご提供時間、味付け、大浴場の設備の件、
こちらが至らず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め改善いたします。
コメントありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【新館 エグゼクティブツイン＜シャワーブース＞46平米】
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投稿者さんの 富士屋旅館 湯河原 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月12日 17:00:27
-
在宅勤務の疲れを癒すべく東京在住者がGotoトラベルに追加されてすぐに伺いました。建物の佇まいといい、川のせせらぎを聞く事の出来る立地といい期待に違わぬ旅館でした。部屋からは中庭も望む事が出来、一人で過ごすには広すぎるくらいの広さでした。また料理の方も秋をイメージした会席で味はもちろん、目も十分に楽しませて頂きました。
そして何より、女将さんはじめ、従業員の方の心のこもったおもてなしにほっこりする事が出来、久々にゆったりとした時間を過ごすことが出来ました。
紅葉の時期は更に景色がキレイで良いとの事でしたので、是非またお伺いしたいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【14日間限定セール】旬の厳選素材を堪能♪「1泊2食湯河原馳走献立プラン」
- ご利用のお部屋
- 【新館 和室＜檜風呂付＞43～47平米】
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ひいらぎ22さんの 富士屋旅館 湯河原 のクチコミ
- ひいらぎ22さん [40代/男性] 2020年10月10日 13:09:06
-
清潔感も部屋の温泉もお食事も満点！
残念なのはWi-Fiが繋がりづらい
それ以外は最高！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【14日間限定セール】旬の厳選素材を堪能♪「1泊2食湯河原馳走献立プラン」
- ご利用のお部屋
- 【【登録有形文化財 温泉檜風呂付】旧館 特別室 2名～4名 】
総合5
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てまり2525姫さんの 富士屋旅館 湯河原 のクチコミ
- てまり2525姫さん [60代/女性] 2020年10月03日 16:02:21
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風情のある素敵なお宿で息子とのんびり過ごせました。
温泉檜風呂は何度も入りポカポカになりました。
夕食は全て美味しかったですが特に最後の鰻は格別でした。
朝食の魚は選べて良かったです。
アジの干物もサワラの西京焼きも絶品でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定 鰻堪能】夕食のしめに鰻の土鍋御飯がついた料理人の技が光る「鰻土鍋コースプラン」
- ご利用のお部屋
- 【【温泉檜風呂付】離れ洛味荘 特別室 2名～4名】
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まっこい宮本さんの 富士屋旅館 湯河原 のクチコミ
- まっこい宮本さん [40代/男性] 2020年09月24日 08:35:12
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9月20日から一泊しました。
お部屋の檜風呂も大浴場も綺麗でしたので何回も入浴させていただきましたｗ
非常にいいなと感じたのは働かれているスタッフさん皆様のおもてなしでしたね。お部屋への案内や夕ご飯のコース料理の説明等々大満足です。
お部屋も離れでしたし食事も個室でしたので妻と２人でゆったり過ごすことが出来ました。
夜の鰻のコース料理も最高でしたが朝ごはんがオススメです。到着時にお魚や汁物を選べるのですがあら汁が寝起きの体に染みましたｗまた機会あれば行きたいと思う旅館でしたね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【温泉檜風呂付】離れ洛味荘 特別室 2名～3名】
総合4
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投稿者さんの 富士屋旅館 湯河原 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月23日 18:06:34
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コロナ禍、離れ温泉風呂付きで選択。洛味荘は旧館から長い廊下を歩く一番遠い場所って感じで、想像していた人とすれ違わない[離れ]とは少し違った。
スリッパは除菌済みとなってるが、食事に行く為には下駄に履き替える。のち、自分の使用した物がわからなくなる始末。素足にスリッパを履いてる人を見かけたので神経質な人は使い捨てのスリッパ持参をお勧めします。下駄も部屋ごと わかるようにしていただきたい。
食事は美味しく頂き、大人の隠れ家的宿でのんびりできた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
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- ご利用のお部屋
- 【【温泉檜風呂付】離れ洛味荘 特別室 2名～3名】
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投稿者さんの 富士屋旅館 湯河原 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月22日 06:11:37
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四連休最初の土日に米寿になる母と妹と三人で宿泊しました。夕食朝食共に全てのお料理が大変美味しく感動の連続でした。お料理はお味が良いだけではなく見た目も美しく、器も骨董品や作家ものが使われこだわりを感じました。置いてあるアメニティも香りがよく高級感がありました。風呂場に置いてあるバスタオルが大判で気持ちが良かったです。接客もとても丁寧で感じがよく何もかもが細やかに行き届いている素敵な旅館でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
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- 【一番人気】迷ったらこちら！夕食は旬な食材を使用した季節のコース「1泊2食湯河原馳走献立プラン」
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- 【新館 和室＜檜風呂付＞43～47平米】
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モッチ０６２１さんの 富士屋旅館 湯河原 のクチコミ
- モッチ０６２１さん [60代/男性] 2020年08月25日 15:00:52
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設備、おもてなし感、温泉全てに満足です。
特に食事は素晴らしい。
ご自慢の夕餉はもとより、朝食のあら汁は素晴らしかったです。
また朝食時にお漬物に私の名前が入っている和紙をかぶせてあったのは驚きました。
また機会があれば利用させていただきたく思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【一番人気】迷ったらこちら！夕食は旬な食材を使用した季節のコース「1泊2食湯河原馳走献立プラン」
- ご利用のお部屋
- 【新館 デラックスツイン＜シャワーブース＞41～49平米】
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Raku Sakuさんの 富士屋旅館 湯河原 のクチコミ
- Raku Sakuさん [50代/男性] 2020年08月22日 14:20:05
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歴史を感じる宿に泊まるのが好きです。建物は古いけれど、中は完璧にリフォームされており、快適でした。水回りもとてもきれいでした。お部屋にヒノキのお風呂がついていて、かけ流しの温泉が常に流れています。男風呂の大浴場には窓がなかったらしく、夫は少しがっかりしたようですが、部屋風呂のすばらしさにすっかりご機嫌になりました。女風呂は窓もあり、タオルもすべて使い放題なので手ぶらで大丈夫です。メイク落としや化粧水、乳液も完備でした。完璧です。
お食事もおいしく、満足ですが、私と娘には少し多すぎて、残してしまうのが心苦しかったです。ウナギが後半だったので食べるのに少し苦労しましたが、白焼きをわさびでいただくなど、初めてでおいしかったです。
スタッフのサービスも素晴らしかったです。近くなのでまた伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【東日本限定セール】旬の厳選素材を堪能♪「1泊2食湯河原馳走献立プラン」
- ご利用のお部屋
- 【【登録有形文化財 温泉檜風呂付】旧館 特別室 2名～4名 】
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Majoyoさんの 富士屋旅館 湯河原 のクチコミ
一泊でしたが大変満足できました。ゴートゥ最終日の利用でしたのでランクのいいお部屋で過ごせました。料理も全てとっても美味しく頂きました。スタッフの方々も丁寧親切 品があり素敵でした。コロナ対策もきちんとしている印象。お風呂も男女貸し切り状態。お風呂は1つずつ、売店は無しですが、館内の雰囲気からも
それで十分だと思いました。癒されました。
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