クチコミ

総合評価
4.91
191
5
136
4
28
3
6
2
2
1
1
部屋
4.96
接客・サービス
4.96
ロケーション
4.63
朝食
4.96
夕食
4.96
温泉・お風呂
4.48
設備
4.91
清潔さ
5.00
21
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

今回女子おひとり様で利用させていただきました。 最初から最後まで常に丁寧なおもてなしを受け、とても良い時間を過ごすことができました。 まず、お部屋は新館の洋室と取りましたが、とても広く、設備も綺麗で快適にくつろぐことができました。 ソファから窓の外の緑を眺めながらぼーっとする時間が最高でした。 次回は有形文化財の旧館側にも泊まってみたいです。 お夕食は季節、地元の食材を使った会席コースをいただきました。どのお料理もとても優しいお味でした。でもボリュームたっぷりでお腹いっぱいになりました。 また、当日朝に胃腸の不調のため揚げ物を抜いてほしいとお願いしたところ、お野菜の炊き合わせに変更してお出しくださいました。 都度体調を気遣ってくださり、とても嬉しかったです。 お風呂は新館にあり、こじんまりしていますがとても清潔感のある素敵なお風呂でした。タオルやアメニティも脱衣所に備わっているので、手ぶらで利用も可能でした。 帰りの際には手土産として手延べうどんをいただきました。 静かで素敵な空間と細やかなおもてなしに大満足です。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
2
58
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5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
鶴が丘八幡宮
30代/男性|6 件のクチコミ

おじさんの一人旅……連休見計らっての自身2回目の利用です。 ■立地について 立地的には周りに面白いものがあるわけではありませんが、湯河原駅から車で10数分程ののどかな場所にあり、千歳川と竹林のマイナスイオン味を感じて癒されます。 コンビニや自販機がすぐ近くにある訳でも無いのでツマミ等は持参するといいかもしれませんね。 ■サービス面 『偶々空き室あったので部屋のグレード上げておきました』と取り計らっていただきました。こんな事をサラッとして頂けるくらいにはサービス精神のある素晴らしいお宿です。 ミネラルウォーターと缶ビールと缶ジュースがそれぞれ2本、無償で頂けるので配慮はされてるなぁと。 各種アメニティも充実しているし、地味に大浴場にバスタオル、フェイスタオルが備えてあるのは嬉しいですね。持ち運ばなくていいのはやっぱ楽です。 ■部屋について お部屋は改装済みの和モダンといった感じで好みです。純和風の部屋もあるみたい。このあたりは財布と相談でしょうが、一人旅には十二分過ぎる広さ、豪華さが感じられます。 ■食事について 正味、食事目当てで行くのもアリかなと思うくらいには美味しい和食コースが用意されております。うなぎが好きなのでうなぎ土鍋コースを2度頼んでおりますが……控えめに言って週1食べたいくらいには美味しいです。はい。 うなぎ以外のコースも気になるのですが、いかんせん土鍋で提供されるうな飯が美味しすぎる。 先付食べてる当たりからうなぎを想像してニヤニヤしてました…。 ■お風呂について 天井の高い檜風呂です。 浴槽は一つですが中々広く、深夜に入っても構わないという好条件が嬉しいですね。お湯の質はサラッとしていて長湯しそうになりがちです。 ちなみにこれまでの利用で他の利用者とかち合ったこと1回しかないです。 ■総評 点数は…4.5! からの四捨五入で5点ですね。 いや、その…お金払って宿泊しに行ってるはずなんですが、お部屋に入ったとき、食事してるとき、『おいおい…良いのか?笑』とほくそ笑むくらいには良い旅館です。 また行きます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
63
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5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
あんこ1号
50代/女性|3 件のクチコミ

今回2回目の宿泊です。湯河原は外国の観光客に知られていないのか、観光客が少なく静かてゆっくりできます。お部屋は広々と明るく、清掃も行き届いてます。部屋にお風呂のついていないお部屋でしたが、大浴場は貸し切り状態で快適でした。いつ入っても脱衣所や大浴場は奇麗になっていて気持ちよく過ごせました。大浴場へ行く際の、着替えを持っていくためのカゴやバックなどあると良いですね。お料理も品数が多く季節を感じられる内容でよかったです。残念なのがアユの蓼酢。こちらは今一つでした。朝食は炊き立ての土鍋ごはん。おかずも種類が多く美味しかったです。スタッフの方々の全員が心のこもった丁寧な接客でした。また季節を変えて訪れたいと思います。有難うございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
45
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5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

スタッフの皆さまの笑顔が素敵で、接客もとても丁寧でした。細やかな心配りをしていただき、おかげさまで最高の滞在になりました。 当日はお部屋に空きがあり、アップグレードまでしていただき感謝しています。お部屋も快適で、静かにのんびり過ごせました。 お食事は季節の食材がふんだんに使われ、素材の味を生かした丁寧な味付けでとても美味しかったです。普段あまりお米を食べないのですが、ご飯もおかずも美味しく、思わず二杯もおかわりしてしまいました。特に鰻はパリッと香ばしく、山椒の香りがふわっと広がり、今まで食べた中で一番美味しかったです。 落ち着いた雰囲気で、大人がゆっくりと過ごすのにぴったりのお宿でした。素敵な時間をありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【6周年記念×1月〜4月限定】夕食は旬の食材をふんだんに使用する「季節の懐石プラン」

33
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5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
暫定99
50代/男性|55 件のクチコミ

2月23日から一泊しました。 好物の鰻が食べれるお宿ということで前々から気になっていました。 お宿の紹介画像等で趣きのある部屋が良さげだったのと、露店ではないものの部屋に 温泉が付いてるというということで、旧館の部屋を選択しました。 広々した清潔感のある和室と昔ながらのテイストが非常に良かったです。 部屋のお風呂も快適で何度も入りました。食事ですが、地焼きの鰻を久々に味わえて 大変満足です。夕食に加え、朝食も厚みのあるブリの塩焼は絶品でした。炭火だからですかね。 温泉と美味しい食事を堪能できて素晴らしい1泊となりました。 個人的な考えですが、真冬は旧館はやはり少し寒いですね。季節が良い時は全然気にならないと 思います。大浴場は天井が高く落ち着いてましたが、天井が高い分こちらも少し寒いかと。 その分長湯できるメリットもあると思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
33
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5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
のこ0928
70代/女性|202 件のクチコミ

今月もお世話になりました。 また、お部屋をグレードアップしていただきありがとうございます。おかげさまで大好きな湯河原の湯を目一杯楽しむことができました。何時も美味しく頂くのですが、手造りにこだわる富士屋さん、大根のつまがかつらむきではなくなっていました。かつらむきしただいこんのつまは光沢があって見た目も美しいし食べても美味しいので、見る人は見ていると思います。 また来月も楽しみにしていますのでよろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
46
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5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

傘寿の母のお祝いに伺いました 離れの大正時代に建つ古き良き風格の離れのお部屋が特別感がありとても良かったです 夕飯時にお飲み物サービスもしていただき特別な夕飯をゆっくりと楽しむことができました アワビ握り、お刺身、鰻の土鍋が特に美味しかったです 仲居さんの配膳のタイミングや料理長の手書きのお品書きがとても良かったです 親への檜風呂も檜の良い香りがして気持ちよかったです 母も喜んでましたお世話になりました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
26
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5
レジャー
一人
2025年3月宿泊
横浜文庫
70代/男性|372 件のクチコミ

かなり早く到着失したが玄関に近づくと従業員の方が扉を開けて歓迎していただきました。 チェックイン後に部屋に案内されましたが歴史を感じながらも清潔で準備が整えられていてゆったりとできました。 温泉はいいお湯でゆったりとできました。 食事は素晴らしく料理は全て手が込んでいて大変に美味しくいただきました。これだけの料理であれば料理にうるさい友人にも自信をもってお勧め出ます。 大変に満足度の高い一泊をさせていただき感謝します。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
18
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5
レジャー
一人
2025年2月宿泊
のこ0928
70代/女性|202 件のクチコミ

もう6周年ですね。私が初めて宿泊したのが2021年ですから開業1年後ということになりますね。当時は開業したばかりで色々試行錯誤の時期でしたね。振り返るとなんだか懐かしく思います。これまでたくさん宿泊してきましたが、これからも「ただいま!」と気軽に言える宿であってほしと願っています。今回初めて本館2階の「初名草」に宿泊しました。窓が広々とした明るい日差しが差し込む趣のあるいい部屋でした。これでほぼすべてのお部屋に滞在したことになります。私のお気に入りのお部屋の一つになりました。お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【6周年記念×1月〜4月限定】夕食は旬の食材をふんだんに使用する「季節の懐石プラン」

17
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5
レジャー
家族
2024年12月宿泊
malilo
60代/女性|12 件のクチコミ

今回は2回目の宿泊となります。(1回目は、2年前の同時期の宿泊でした。) 夕食の際に、今回「白子」がお刺身としていただくことが出来ました。 (前回は、揚げ物) 同じ材料でも調理方法が違っており、すべてのお料理を新鮮な気持ちで楽しむことが出来ました。 サービスも、すべてのスタッフの方が親切に接してくださり、2回目であっても楽しい気持ちで時間を過ごすことができました。お部屋もお風呂付のお部屋へ変更していただき大変助かりました。お湯も柔らかくて気持ちよく利用させていただきました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
15
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5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
tetsu2089
60代/男性|3 件のクチコミ
半個室の食事と貸切風呂が魅力

食事は半個室で良かったです。また、お風呂は一晩中入れるので、貸切状態でした。タオルを部屋から持っていかなくても良かったのも便利でした。部屋も広々していて、リラックス出来ました。また利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
33
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4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
あっちゃん12345468
50代/女性|4 件のクチコミ

今までのお宿では最高クラスの 大満足でした。 5月11日夫と2人で宿泊しました。 チェックイン1時間前でも スムーズにアップグレードされたお部屋に案内されて至福。 初の湯河原は大人の温泉場で  とにかくゆっくり過ごしたい私達には最高でした。 外国人も少なくのんびりです。 玄関テラスもお隣で、チェックインしてお昼寝し玄関テラスに お散歩、その後入浴、夕食と 時間無駄なく楽しめました。 夕食は全て美味しく、最後の鰻土鍋ご飯はお味も量も大満足。 翌朝の朝食もこれだけでも 来る価値有りと思えるクオリティでした。 必ずまた泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
17
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5
レジャー
一人
2025年4月宿泊
のこ0928
70代/女性|202 件のクチコミ

いつも大変お世話になっております。毎月の会席料理を堪能しました。 今回大浴場で、いつも置いてあるヘアキャップが無かったので慌てました。2つのかごに全部コットンが入っていたので間違えたのだと思いますが言うのを忘れてしまいました。私のようにお部屋に備えてあるのを持っていくのを忘れることもあるので、点検を行ってくださるようにお願いいたします。次回は未定ですがまた伺いますので宜しくお願い致します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【6周年記念×1月〜4月限定】夕食は旬の食材をふんだんに使用する「季節の懐石プラン」

18
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5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お部屋は贅沢な広さで、本当にゆったり過ごすことができました。 特に、お部屋付きの温泉は湯温がちょうど良く、繰り返し入浴し芯から温まり良かったです! スタッフの皆様の細やかなお心遣いで、とても素敵な旅となりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
12
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5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
のこ0928
70代/女性|202 件のクチコミ

いつも大変お世話になっております。 今月の松茸づくし大変美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
26
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4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
あきともち
60代/男性|11 件のクチコミ

鰻ご飯のゴージャスな見た目と 味に感激した!残りをお夜食にしてもらえ  大満足!朝食も焼魚(西京焼き)が身が厚く とても美味しかったです。おかずが10種以上あり 味も他の宿になく 朝食も大変素晴らしかった!お風呂には タオルが用意されているので 毎回タオルを乾かすストレスなく 何回も入れました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
15
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5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
105 件のクチコミ

今回も朝夕共に大変美味しく頂きました。 鰻ご飯は勿論の事、朝食のお味噌汁の春キャベツの美味しさ、 色の美しさが記憶に残ります。 又、お邪魔します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
5
|
清潔さ:
-
15
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5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

リピーターです 評価する皆さんが書かれているようにまずは食事が素晴らしいです 部屋付きの温泉もかけ流し状態で大変気持ちよかったです 四季の風情を楽しむのでであれば間違いなく満足できます 


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【6周年記念×1月〜4月限定】夕食は旬の食材をふんだんに使用する「季節の懐石プラン」

11
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5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

今のところ一番好きな旅館です スタッフさんのお心遣いは素晴らしいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【6周年記念×1月〜4月限定】夕食は旬の食材をふんだんに使用する「季節の懐石プラン」

12
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5
レジャー
一人
2025年1月宿泊
のこ0928
70代/女性|202 件のクチコミ

毎回宿泊が楽しみです。今年もよろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
12
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