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アルセ琉球 ハーバーステイ ゲストの皆様へ

アルセ琉球 ハーバーステイ

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    クチコミ・お客さまの声
    広々としたワンルームマンションみたいでゆっくり寛げました。また、浴室乾燥機のお陰で、出発日前日に洗濯しても乾い...
    2021年02月22日 20:03:29
    続きを読む

    ゲストの皆様へ

    アルセ琉球は、ゲスト様が快適に過ごせますよう最善を尽くします。

    こちらはゲストの皆様へ、アルセ琉球をご利用いただく際のマニュアルとなっております。

    なにかご不明な点などございましたら、「よくあるご質問」もご参照ください。

    チェックイン・チェックアウトについて

    チェックイン : 15:00 〜 22:00

    チェックアウト : 10:00まで

    延滞ペナルティ : 1時間/3,500円

    セルフチェックイン・セルフチェックアウトとは

    アルセ琉球では、お客様の好きなタイミングでお越し頂けるシステムとして、セルフチェックイン・チェックアウトを採用しております。

    宿泊サイトからご予約
    当サイト、またはインターネットの宿泊予約サイトからご予約いただき、事前にクレジットカードなどでお支払いを完了してください。
    ご予約が完了しましたら、「予約番号」のお知らせが通知されます。
    タブレットでチェックイン・チェックアウト
    ホテルにご到着されましたら、チェックインタブレットにお客様の「予約番号」を入力し、手順に従ってチェックイン手続きを完了してください。手続きが完了すると、お客様専用の「カギ番号」が通知されます。
    ※チェックアウトの際も、タブレットにてお手続きください。

    ホテル入り口(オートロック)の入館方法

    1階と2階の入口に、下記のようなリモートロックがございます。

    入口の解除方法

    ホテル到着後、チェックインタブレットで手続が完了しますと「カギ番号」が通知されます。4桁暗証番号を入力し「#(シャープ)」ボタンを押してください。

    フロントの呼び出し方法

    「100+呼び出しボタン」

    チェックインの方法がわからないときは、インターホンからフロントをお呼び出しください。

    お部屋の入退室について

    お部屋は建物の3階〜6階部分になります。部屋番号を確認し、4桁の暗証番号を入力し、ロックを解除してください。

    自動で施錠されませんので、入室・退室時にはセキュリティのためにしっかりと施錠をお願いします。

    お部屋の中

    左へ回すと施錠。

    右へ回すと解錠します。

    お部屋の外

    2回押すと施錠

    暗証番号入力後、1回押すと解錠します。

    ハウスルール

    禁止事項
    • ● 宿泊予約者以外の利用(発覚した場合は1人につき\5,000請求致します。)
    • ● 室内での喫煙(発覚した場合は30,000円の罰金を請求致します。)
    • ● ペットの持ち込み
    • ● 花火、揚げ物、BBQ
    お願い
    • ● 他にも宿泊されているお客様がおりますので、夜は静かにご利用ください。
      22時以降は迷惑防止のため音をお控えください。
    • ● 布団リネンのシーツ、枕カバー、布団カバー、バスマットは滞在1回ごとの貸し出しです。
      交換が必要な方は、1セット1,000円で交換できます。
    • ● タオルはバスタオル、フェイスタオルともお一人につき1枚ずつご用意しております。
      ※交換が必要な方は、フロントにて1セット500円で交換できます。
    • ● ベランダを含め、室内は全面禁煙です。喫煙なさる場合は指定喫煙所でお願いします。
    • ● 節電・節水にご協力をお願いいたします。
    • ● アメニティ、備品のお持ち帰りはお断りいたします。発覚した場合、別途ご請求させていただきます。
    • ● お部屋への荷物の郵送は、出来ませんのでご了承ください。

    駐車場・建物について

    駐車場

    1階と2階が駐車場となっております。特に指定駐車はございません。全部で40台以上駐車が可能です。

    2階は小回りがきく軽自動車、もしくは小型乗用車の利用をオススメしております。車の大きさに合わせ、停めやすい所にご駐車ください。

    ※車種によっては駐車できない場合があります。ご予約の際にお問い合わせください。

    エントランス

    1階、2階のエントランスはオートロックとなっております。ゲスト専用の暗証番号で開錠し、入館いただけます。

    2階フロント(管理人室)

    2階エントランスにフロント(管理人室)があります。御用の際は、お気軽にお声掛けください。

    3階自販機コーナー

    ドリンクやスナック菓子、カップ麺などの自動販売機を設置しております。各室にお持ち帰りの上、お召し上がりください。

    ガス衣類乾燥機

    各室のベランダには洗濯物干しを設置されておりますが、お急ぎの方は3階コミュニティ室のガス衣類乾燥機をご利用ください。

    お部屋の設備について

    Wi-Fi 各お部屋のテレビの右下に、無料Wi-Fiのパスワードを貼っております。
    ※WI-FIは各お部屋のみのご利用となります。持ち運びはできません。
    ベッドルーム

    ベッドの上に人数分のタオル(バスタオル1枚+フェイスタオル1枚)をご用意しております。

    必要に応じて洗濯や交換が必要な方は、フロントにて500円で交換できます。

    ソファーとテーブルがありますので、食事をしたり、TVを観たり、歓談したりとゆっくりとお寛ぎください。

    アメニティ:歯ブラシ・ヘアブラシ・綿棒セット・シャワーキャップ・ヘアリング・髭剃り(人数分)

    キッチン

    IHにて調理が可能です。調理器具はレンタル料金として1,000円頂いております。

    近くにサンエー宜野湾コンベンションシティ(ショッピングセンター)があり、沖縄の食材を使った料理などを楽しむことができます。

    ※調理器は数に限りがありますので予約の際にお申し付けください。

     ご提供ができない場合は予めご了承ください。

    • ● 料理の際はやけどをしないようにご注意ください。
    • ● 火は出ませんが、料理中はその場を離れないようにお願いします。
    • ● IH対応の調理器具しか使用できません。
      調理器具一式1,000円にてレンタル可能です。備え付けの器具をお使いください。
    • ● 使用直後のトッププレートは熱くなっています。注意してください。
    • ● 空焚きをすると器具を痛める原因になります。
    • ● 近くにカードなどの磁気媒体があると記憶が消えたりする可能性があります。
    • ● トッププレートにひび割れを認めたり、異臭が出てくる場合は使用を中止してください。
    【1,000円にて貸し出し可能の調理器具】
    包丁・フライパン・まな板・フライ返し・お玉・ピーラー・
    水切りボウル・缶切り・キッチンバサミ・菜箸×1
    汁椀・飯碗・大皿・小皿・割り箸×2
    洗濯機
    • ● 深夜の洗濯は音が響きます。お控えください。
    • ● 全自動洗濯機専用の洗剤をご利用ください。
    • ● 衣類は洗濯槽の7〜8割まで。沢山入れると十分に洗浄できません。
    • ● ウエットスーツなどの水を通さない衣類は洗濯できません。機器の故障の原因にになります。
    • ● ポケットの小物にご注意ください。機器の故障の原因になります。
    楽天トラベル国内宿泊予約専用ダイヤル 050-5213-4754 24時間年中無休