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ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋(JR西日本グループ)

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.25
    • アンケート件数:364件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.00
    • 立地4.48
    • 部屋4.25
    • 設備・アメニティ3.88
    • 風呂3.92
    • 食事4.37
    宿泊年月
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    [並びかえ]

    293件中 1~20件表示

    総合5

    投稿者さんの ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋(JR西日本グループ) のクチコミ

    投稿者さん 2023年12月01日 19:18:52

    ビジネスで利用しました。
    四ツ橋駅を出てすぐの立地で、ホテ ルの下に24時間営業のスーパーがあ るのもありがたかったです。
    朝食もとても美味しくて、連泊でし たが毎回メニューが変わって飽きず に食べられました。
    水回りもきれいで、お風呂は足が伸 ばせる広さでした。
    スタッフの対応も良く、とても良いホテルでした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2023年11月
    ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋(JR西日本グループ) 2023年12月02日 17:00:34

    この度はヴィアインプライム心斎橋四ツ橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    またお忙しい中口コミのご投稿感謝いたします。

    ご朝食に関しましてお褒めのお言葉感謝申し上げます。季節によってメニューも変わってまいりますので、是非またお召し上がりください。

    ありがとうございました。

    ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋
    支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天月末セール】★ヴィアインホテルズ★期間限定!セールプラン~“大阪の食”ビュッフェ~【朝食付き】
    ご利用のお部屋
    【禁煙シングル 40型液晶テレビ(HDMI端子あり)】

    総合4

    投稿者さんの ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋(JR西日本グループ) のクチコミ

    投稿者さん 2023年11月23日 19:06:49

    大阪は仕事で1番行く事が多いのですが、こちらのホテルはじめて利用させて頂きました。
    お部屋タイプはホテルにおまかせのものでしたが、広さもPC作業出来るテーブルもあり大変過ごしやすかったです。ありがとうございました。
    アメニティは、少なめの内容なのですが特に不便はありませんでした。

    エアコンは、リモコン本体がない壁に備え付けのものでした。
    温度調節が手元で出来ないのは少し不便でした。
    また、エアコンの音(カタカタ)が気になりました。

    ホテルの下は、イオンのスーパーがあってコンビニより品揃えも良いので便利です。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2023年11月
    ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋(JR西日本グループ) 2023年11月24日 16:36:01


    この度はヴィアインプライム心斎橋四ツ橋にご宿泊頂きありがとうございました。

    お部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。

    ですが、エアコンの異音に関しましてご迷惑おかけし申し訳ございません。直ちにお部屋を確認し、改善させて頂きます。
    せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらずこのような結果になってしまし申し訳ございませんでした。

    今後はご滞在のお客様にご満足頂けるよう励んでまいります。

    また大阪にいらした際は是日ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋をご利用頂ければと思います。

    この度は口コミののご投稿ありがとうございました。

    ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋
    支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【素泊まり】お得に泊まりたいなら!部屋タイプはホテルにおまかせ!
    ご利用のお部屋
    【禁煙部屋タイプ指定不可(1名利用)】

    総合4

    投稿者さんの ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋(JR西日本グループ) のクチコミ

    投稿者さん 2023年11月13日 17:00:34

    土地勘の無い地域で不安でしたが、地下鉄の駅に近く、こじんまりとした飲食店も多い街の中にあり、安心して宿泊出来ました。
    歩いても、地下鉄でも、心斎橋、難波、道頓堀はアクセス出来る範囲で、朝の散歩にも好立地でした。
    チェーンのホテルが、あちこちにあり、知らぬ間にお世話になっていた様ですが、選択肢の一つとして覚えておきたいと思います。
    ありがとうございました。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2023年11月
    ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋(JR西日本グループ) 2023年11月14日 18:57:57

    この度はヴィアインプライム心斎橋四ツ橋にご宿泊頂きありがとうございました。

    当ホテルはお客様の仰る通り、地下鉄御堂筋線「心斎橋駅」から徒歩5分です。
    大阪メトロ四つ橋線「四ツ橋駅」2番出口から徒歩1分の立地でございます。

    ご滞在中、付近をお楽しみ頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。

    またのご利用を心よりお待ちしております。

    ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【素泊まり】☆★楽天ポイント10倍★☆還元プランでお得に宿泊!
    ご利用のお部屋
    【禁煙デラックスシングル 40型液晶テレビ(HDMI端子あり)】

    総合5

    投稿者さんの ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋(JR西日本グループ) のクチコミ

    投稿者さん 2023年10月28日 16:14:10

    部屋がすごい綺麗です。マッサージもよかったです。
    また使いたいです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2023年10月
    ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋(JR西日本グループ) 2023年10月28日 17:17:09

    この度はヴィアインプライム心斎橋四ツ橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    また、ご多忙の中ご宿泊に関する感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
    清潔やマッサージのサービスについてお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
    現状に満足せず、更なるサービスの向上に努めて参りますので、また大阪にお越しの際は当ホテルをご検討いただきますと幸いでございます。
    お忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございました。
    ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天月末セール】★ヴィアインホテルズ★期間限定!セールプラン【素泊まり】
    ご利用のお部屋
    【禁煙デラックスシングル 40型液晶テレビ(HDMI端子あり)】

    総合4

    投稿者さんの ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋(JR西日本グループ) のクチコミ

    投稿者さん 2023年10月14日 20:56:26

    2回目の利用で先日2泊お世話になりました。地下鉄の出口すぐ、周辺にお店もあるしホテルの下には24時間営業のスーパーがあるので便利です。
    お風呂を使っていると浴槽の水はけが悪いので見てみると、排水溝口に髪の毛が詰まっていました。さすがに1日ではたまらない量だし、ゴミ処理、備品交換やベッドメイクの見た目ばかりで、実は清掃などされていないのかなって思ってしまいました。たまたま今回だけなのか?残念でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2023年10月
    ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋(JR西日本グループ) 2023年10月15日 19:50:03

    この度はヴィアインプライム心斎橋四ツ橋にご宿泊頂きましてありがとうございました。

    しかしながら、清掃面に関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    この場をお借りしお詫び申し上げます。
    今一度清掃スタッフと連携し、私共フロントスタッフも清掃後にお部屋の確認を行うなど、今後このような事が無いよう努めさせていただきます。

    当館の1階と2階には24時間営業の
    スーパーマーケットがあり他のお客様からも
    大変ご好評でございます。

    お忙しい中貴重な口コミをご投稿頂きまして
    ありがとうございました。

    ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【素泊まり】お得に泊まりたいなら!部屋タイプはホテルにおまかせ!
    ご利用のお部屋
    【禁煙部屋タイプ指定不可(1名利用)】

    総合5

    投稿者さんの ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋(JR西日本グループ) のクチコミ

    投稿者さん 2023年10月05日 15:13:22

    初めての宿泊でしたが、駅近で館内、お部屋もきれいで居心地が良かったです。
    何といっても朝食が豪華でした。ハイクラスホテル並みの豊富さでどれも美味しかったです。二日利用しましたが、メニューが変わっていたので飽きずに食べれました。
    一点だけ、トイレの便座が冷たかったです。便座に座るたびにヒヤッとしました。便座自体は温かくなるようでしたが、管理者しか操作できないようになっており残念です。
    シャワーの水圧も強くかったです。
    また泊まりたいホテルです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2023年09月
    ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋(JR西日本グループ) 2023年10月06日 12:33:39

    この度はヴィアインプライム心斎橋四ツ橋にご宿泊頂きありがとうございました。

    朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
    当ホテルの朝食はビュッフェ形式でございます。
    大阪名物の串カツや、たこ焼きなどお好きなものをお好きなだけお召し上がりいただけるので、お客様から好評を頂いております。期間限定のメニューも予定しておりますので、是非ご利用下さいませ。

    トイレの便座につきましてこれからの季節もございますので、確認し改善させて頂きます。

    お忙しいところ、口コミのご投稿ありがとうございました。

    大阪にお越しの際は当ホテルをご検討いただきますと幸いでございます。

    ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】10%OFF!セールプラン~“大阪の食”ビュッフェ~【朝食付き】
    ご利用のお部屋
    【禁煙シングル 40型液晶テレビ(HDMI端子あり)】

    総合4

    投稿者さんの ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋(JR西日本グループ) のクチコミ

    投稿者さん 2023年09月08日 18:32:48

    7月に利用させて頂きました。フロントやお部屋のインテリアがとても自分好みで快適に過ごすことが出来ました。部屋のコンセントも多く、またダイニングチェアーとテーブルが大きくて特に気に入りました。差し支えなければどちらのメーカーのものかお教え願いたいです。パジャマやアメニティも充実しておりました。ただ一つだけお風呂の清掃が残念でした。改善を期待いたします。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年07月
    ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋(JR西日本グループ) 2023年09月09日 19:24:43

    この度はヴィアインプライム心斎橋四ツ橋を
    ご利用頂き、誠にありがとうございます。

    お部屋のインテリアをお褒めくださり、とても嬉しく存じます。今回お泊りいただいたデラックスダブルルームのテーブルをはじめ、当ホテルでは「シンプルで心地よい」をコンセプトに、お客様にとって使い勝手の良い備品や設備にこだわって取り揃えております。なお、製造メーカーに関しては当ホテルの特注品でございますので、恐縮ですがご理解いただけると幸いです。

    浴室に関して至らない部分があり、大変ご迷惑をお掛け致しました。お客様の貴重なご意見を基に、清掃スタッフへの指導をはじめ清潔感あるお部屋作りへの改善に努めて参ります。


    この度はお忙しい中、クチコミに投稿してくださり、誠にありがとうございました。

    ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【素泊まり】★~お子様歓迎~★小学生以下の添い寝が無料!お子様と同部屋の安心空間で家族旅行を応援♪
    ご利用のお部屋
    【禁煙デラックスダブル(小人設定)】

    総合5

    投稿者さんの ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋(JR西日本グループ) のクチコミ

    投稿者さん 2023年09月02日 22:47:17

    この辺りのホテルを利用することが多いのですが、その中でもここはとても快適でした。部屋、サービスともによかったです。機会があれば、また利用したいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2023年08月
    ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋(JR西日本グループ) 2023年09月03日 17:22:29

    この度はヴィアインプライム心斎橋四ツ橋をご利用頂き誠にありがとうございました。

    ご滞在中に快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。

    また機会があれば是日ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋にお泊まりいただければ幸いでございます。

    この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

    ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋
    支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【素泊まり】お得に泊まりたいなら!部屋タイプはホテルにおまかせ!
    ご利用のお部屋
    【禁煙部屋タイプ指定不可(1名利用)】

    総合4

    投稿者さんの ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋(JR西日本グループ) のクチコミ

    投稿者さん 2023年08月12日 20:17:30

    ビジネスで初めて利用。隣にイオンスーパーがあり、飲み物などの調達に便利です。
    洗面所もシンプルかつ清掃しやすそうなので、安心できました。
    ロビーは広くて待ち合わせに便利。
    窓の外は隣のビルなので景色を求める人にはだめかも。泊まるだけならコスパの良いホテルです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2023年07月
    ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋(JR西日本グループ) 2023年08月13日 16:46:54

    この度はヴィアインプライム心斎橋四ツ橋にご宿泊頂きありがとうございました。

    お客様の仰る通り当館1階2階にイオンスーパーがございます。また、24時間営業でございますのでお客様に大変好評でございます。
    お部屋の清掃面、ロビーにつきましてお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
    大阪にお越しの際は当ホテルをご検討くださいませ。

    ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天月末セール】期間限定!セールプラン【素泊まり】
    ご利用のお部屋
    【禁煙シングル 40型液晶テレビ(HDMI端子あり)】

    総合4

    投稿者さんの ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋(JR西日本グループ) のクチコミ

    投稿者さん 2023年07月29日 11:24:56

    二人でツインに宿泊するので、お風呂とトイレが別々という条件が決め手となり宿泊しました。しっかり疲れを癒やすことができ、満足です。設備はまだ新しく、清潔感もあります。チェックイン前に荷物も預かっていただきました。
    炎天下のなか、駅の出口からすぐで、階下にはスーパー、隣にはマックと、立地申し分ありません。
    ただし初めて心斎橋駅構内から向かう場合は、迷わないよう気をつけながら歩くことが必要です。
    私が宿泊した際には、周りの部屋の音も全く聞こえず、静かに過ごすことができました。
    また泊まりたいと思うホテルです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年07月
    ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋(JR西日本グループ) 2023年07月29日 15:50:40

    この度はヴィアインプライム心斎橋四ツ橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    またお褒めのお言葉を頂きとても嬉しく思います。
    お客様の仰る通り、デラックスダブルルームとツインルームはお風呂とトイレが別々のセパレートタイプを用いており
    ご宿泊のお客様より大変ご好評いただいております。
    今回のご宿泊で快適にお過ごし頂けたとの事、
    また、「次回も泊まりたい」とのお言葉
    スタッフ一同大変うれしく思っております。
    ありがとうございます。

    今後もお客様に安心快適にお過ごしいただける
    ホテルを目指して参ります。

    この度はお忙しい中口コミのご投稿いただきましたこと感謝申し上げます。

    またのご利用お待ちしております。

    ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋
    支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【素泊まり】☆★楽天ポイント10倍★☆還元プランでお得に宿泊!
    ご利用のお部屋
    【禁煙ツイン(バス・トイレ別・HDMI)】

    総合5

    kimu_surgeonさんの ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋(JR西日本グループ) のクチコミ

    kimu_surgeonさん [50代/男性] 2023年07月28日 17:19:26

    四ツ橋駅出口から直ぐで便利です。横にスーパーがあるので買い物も出来ます。Macもあります。
    フロントが広くて良かった。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2023年07月
    ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋(JR西日本グループ) 2023年07月28日 18:30:10


    この度はヴィアインプライム心斎橋四ツ橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    お褒めのお言葉ありがとうございました。
    また、大阪に来られることがございましたら、ご利用お待ちしております。

    ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】期間限定!セールプラン【素泊まり】
    ご利用のお部屋
    【禁煙シングル 40型液晶テレビ(HDMI端子あり)】

    総合2

    投稿者さんの ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋(JR西日本グループ) のクチコミ

    投稿者さん 2023年07月24日 21:32:46

    清掃が行き届いてませんね。
    浴室の照明カバーも換気扇も埃まみれ。
    洗面台も歯ブラシとかでちょっとこすれば解決する汚れも放置。
    お掃除がんばってください。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2023年07月
    ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋(JR西日本グループ) 2023年07月25日 17:37:07

    この度はヴィアインプライム心斎橋四ツ橋にご宿泊頂きましてありがとうございました。

    しかしながら、清掃面に関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    この場をお借りしお詫び申し上げます。
    今一度清掃スタッフと連携し、私共フロントスタッフも清掃後にお部屋の確認を行うなど、今後このような事が無いよう努めさせていただきます。

    お忙しい中貴重な口コミをご投稿頂きまして
    ありがとうございました。

    ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【素泊まり】お得に泊まりたいなら!部屋タイプはホテルにおまかせ!
    ご利用のお部屋
    【禁煙部屋タイプ指定不可(1名利用)】

    総合4

    投稿者さんの ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋(JR西日本グループ) のクチコミ

    投稿者さん 2023年07月24日 09:58:31

    オリックス劇場でのイベントのため泊まりました。駅から地下道通って行こうとしたが案内無く解りにくかったです。部屋は新しくてきれいでした。アメニティバーのところに隣のスーパーの割引券が置いてあり早くに知りたかったです。また機会がありましたら利用したいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2023年06月
    ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋(JR西日本グループ) 2023年07月24日 17:33:42

    この度はヴィアイン心斎橋四ツ橋にご宿泊頂きありがとうございました。

    駅からの道順が解らなかった事に関しまして御足労お掛けしましたことをお詫びいたします。
    当ホテルのアクセスにつきましては、大阪メトロ四つ橋線四ツ橋駅の2番出口から徒歩1分でいける距離にございますので四ツ橋駅からが一番分かりやすいかと思います。
    心斎橋駅からですと徒歩5分の距離になります。
    アクセス方法としましては四ツ橋駅を目指していただいたら分かりやすいかと思います。
    またお越しいただく際のご参考になれば、幸いでございます。
    お客様にまたお会い出来ます事を心よりお待ちしております。
    お忙しい中、クチコミをご投稿頂きましてありがとうございました。

    ヴィアイン心斎橋四ツ橋 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【素泊まり】お得に泊まりたいなら!部屋タイプはホテルにおまかせ!
    ご利用のお部屋
    【禁煙部屋タイプ指定不可(1名利用)】

    総合3

    投稿者さんの ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋(JR西日本グループ) のクチコミ

    投稿者さん 2023年07月19日 21:00:02

    2回目の宿泊でした。
    初めて泊まった時にお部屋も清潔感があり、立地も良く大変気に入ったので再度利用させてもらいました。
    ですが、今回はお部屋の何箇所かに目立つ埃、髪の毛が落ちていて、エアコンを付けると異臭がし、とても苦痛でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年07月
    ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋(JR西日本グループ) 2023年07月20日 17:14:34

    この度はヴィアインプライム心斎橋四ツ橋にご宿泊頂きありがとうございました。

    以前お泊まりいただいた際のお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。

    今回もう一度当ホテルをお選びいただいたにも関わらず清掃の不備によりご不快な思いをおかけしまして大変申し訳ございませんでした。

    お客様からのご意見を無駄にせぬよう、今一度確認体制を徹底して参ります。

    恐れながら、またヴィアインプライム心斎橋四ツ橋にご宿泊頂きますと幸いでございます。
    お忙しい中口コミの投稿をありがとうございました。

    ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】5%OFF!セールプラン【素泊まり】
    ご利用のお部屋
    【禁煙ダブル 40型液晶テレビ(HDMI端子あり)】

    総合5

    tomotomoPさんの ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋(JR西日本グループ) のクチコミ

    tomotomoPさん [50代/女性] 2023年07月08日 17:55:09

    連泊しても朝食のメニューが変えてありました。2日ともおいしくいただきました。1階には24時間のスーパーがあったし隣のビルにマクドナルドもあって、帰りが遅くなっても夕食に困りませんでした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2023年07月
    ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋(JR西日本グループ) 2023年07月09日 11:37:14

    この度はヴィアインプライム心斎橋四ツ橋にご宿泊いただきありがとうございました。
    朝食につきましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
    また大阪にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。

    ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【朝食付き】お得に泊まりたいなら!部屋タイプはホテルにおまかせ!
    ご利用のお部屋
    【禁煙部屋タイプ指定不可(1名利用)】

    総合5

    tomotomoPさんの ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋(JR西日本グループ) のクチコミ

    tomotomoPさん [50代/女性] 2023年07月08日 17:49:26

    目的地への徒歩圏内で、駅近く、1階に24時間のスーパーがあって立地がよかったです。部屋はおまかせプランでツインルームでした。部屋もトイレや浴室も広く、コンセントもいっぱいあって使い勝手がよく、朝食もおいしかったです。連泊しましたがメニューも違う物が並んでました。部屋の掃除でちょっとだけ気になったことがありました。飲み物のしぶきが飛んだ壁のシミ(ゴミ箱と洗面台の近く)が残っていたこと、コンディショナーのボトルキャップが外れて持ち上げた時に私の足に落ちたことをメモにして部屋に残しました(小さいボトルでしたが持ち上げた途中で落ちるとめちゃくちゃ痛くて私の足に青あざがじわじわと出てきたくらいなので危ないと思ったので)。シミはまだ残ってましたが目立つところは消した形跡があり、コンディショナーのキャップも変更してあり、メモを見て対応してもらえました。トータルではとてもよい滞在ができたので次に大阪に行く時も利用したいと思いました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2023年07月
    ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋(JR西日本グループ) 2023年07月09日 11:32:46

    この度はヴィアインプライム心斎橋四ツ橋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
    当館の立地や設備、朝食に関しての大変うれしいお言葉を頂戴しスタッフ一同大変励みになります。

    しかしながら、清掃面で至らぬ点があり残念なお気持ちにさせてしまったこと、また、コンディショナーボトルのキャップがきちんと閉まっていなかったことでお怪我をさせてしまいましたこと、大変申し訳ありませんでした。
    心よりお詫び申し上げます。

    本来、残していただいたメモを拝見した段階ですぐにお客様へお怪我の状態確認とお詫びを申し上げねばならなかったかと思いますが、そちらに関してもできておらず至らぬ点が多々ありましたこと大変申し訳ございませんでした。
    それにもかかわらず、トータルではとてもよい滞在ができ、次回の来阪時にも利用したいとのお言葉をいただき、お客様の寛大なお心とお気遣いに深謝申し上げます。

    次回ご来館いただく際には今回のようなことがないようにスタッフ一同一層気を引き締めて参りたいと思います。
    お客様とまたお会いできることを心待ちにしております。
    今後ともヴィアインプライム心斎橋四ツ橋をどうぞよろしくお願い申し上げます。

    ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【朝食付き】お得に泊まりたいなら!部屋タイプはホテルにおまかせ!
    ご利用のお部屋
    【禁煙部屋タイプ指定不可(1名利用)】

    総合2

    投稿者さんの ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋(JR西日本グループ) のクチコミ

    投稿者さん 2023年07月02日 19:46:51

    フロントの女性スタッフの方の接客態度が悪いのが気になりました。
    他の方のレビューでもスタッフに当たりはずれがあると書かれていますが多分この女性の方ではないかと思います。
    持参した服から糸が出ていたので糸を切るためにハサミをお借りしました。
    部屋に戻ってお風呂に入ってるときに電話が鳴ったので出たのですが
    「ハサミの持ち出しはできなくて本来はフロントで使ってください」と言われました。
    他のホテルではチェックアウトの時に返すか使ったらすぐに返すように言われるかのどちらかだったので部屋で使えないと言われたことに驚きました。
    お風呂に入っていてタイミングが悪かったのもありますがわざわざそんなこと電話で言わないで欲しかったです。
    貸出の時に言い忘れたのであれば返す時に言ってください。
    この女性スタッフの方には今後対応して欲しくないと思いました。
    他のスタッフの方やホテル自体に不満はないです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2023年06月
    ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋(JR西日本グループ) 2023年07月03日 16:28:29

    この度はヴィアインプライム心斎橋四ツ橋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

    この度はフロントスタッフの対応に関して、お客様にご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    本来、お渡しの際にお伝えするべきことを失念しておりお電話でのご案内になりお部屋でのおくつろぎのお時間を邪魔する形となってしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。

    該当のスタッフには厳重注意を行いました。
    また、他のスタッフにおいてもお客様に快適にお過ごしいただけますよう今後、より一層気を引き締めて指導してまいります。

    これに懲りず、ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋にご来館いただけますと幸いです。

    貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

    ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天月末セール】期間限定!セールプラン【素泊まり】
    ご利用のお部屋
    【禁煙シングル 40型液晶テレビ(HDMI端子あり)】

    総合5

    投稿者さんの ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋(JR西日本グループ) のクチコミ

    投稿者さん 2023年05月10日 21:49:14

    部屋も綺麗で快適に過ごせました。また利用したいです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2023年05月
    ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋(JR西日本グループ) 2023年05月11日 14:45:51

    この度はヴィアインプライム心斎橋四ツ橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

    快適に過ごせたようで安心いたしました。

    またのご利用お待ちしております。

    ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋
    支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【朝食付き】~“大阪の食”ビュッフェ~☆★楽天ポイント10倍★☆還元プランでお得に宿泊!
    ご利用のお部屋
    【禁煙シングル 40型液晶テレビ(HDMI端子あり)】

    総合3

    投稿者さんの ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋(JR西日本グループ) のクチコミ

    投稿者さん 2023年05月06日 07:58:26

    フロントスタッフは
    あたりはずれがあると感じた。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年03月
    ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋(JR西日本グループ) 2023年05月06日 12:11:02

    この度はヴィアインプライム心斎橋四ツ橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    スタッフの応対について、お客様のご期待に応えられず大変申し訳ございませんでした。
    お客様に温かみのある接客ができますよう、スタッフ一同自身の行動を見直させて頂きます。

    もしまた大阪にお越しの際には当館をご利用下さいませ。

    お忙しい中でのクチコミ投稿ありがとうございました。

    ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋
    支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【素泊まり】今日はちょっとだけ違う1日に…!ツインルームで優越感に浸る!
    ご利用のお部屋
    【禁煙ツイン(バス・トイレ別・HDMI)】

    総合4

    投稿者さんの ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋(JR西日本グループ) のクチコミ

    投稿者さん 2023年05月03日 19:55:29

    イオンが下にあるの凄く助かりました!
    ホテルで5%引きの券を貰えたので夜食も安く手に入りました(笑)

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2023年05月
    ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋(JR西日本グループ) 2023年05月05日 16:52:35

    この度はヴィアイン心斎橋四ツ橋をご利用頂きありがとうございました。
    当館の1階と2階にございますスーパーマーケットは多くのお客様にご利用いただきご満足頂いております。
    また機会がございましたらご利用お待ちしております。

    この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。
    ヴィアイン心斎橋四ツ橋 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【素泊まり】☆★楽天ポイント10倍★☆還元プランでお得に宿泊!
    ご利用のお部屋
    【禁煙ツイン(バス・トイレ別・HDMI)】

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