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シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 クチコミ・感想・情報

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シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:259件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地3.73
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.72
  • 食事2.67
宿泊年月
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同伴者
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214件中 1~20件表示

総合3

いつもの百打郎ときどき百獣の王さんの シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 のクチコミ

いつもの百打郎ときどき百獣の王さん [50代/男性] 2024年10月20日 15:58:53

駅から少し歩きますが、そこは致し方ないです。
チェックイン時に時間が掛かり手際が悪かったことは残念です。

何よりも、宿泊税の領収書に日付も署名もなく渡されて翌日に気づきました。
インボイス制度があり、ビジネス利用でが領収書の記載ミスがあると、更に清算に手間が掛かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年10月
シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 2024年10月23日 20:17:21

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
この度はスタッフに関しましてご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
今後、同様のことが起こらないよう、スタッフの育成に取り組みたいと思います。
機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。

シュアステイプラスホテル by ベストウェスタン新大阪 フロント

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】 出張ビジネス応援!全室健康睡眠 RISE MAT導入
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合4

kami5701さんの シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 のクチコミ

kami5701さん [50代/女性] 2024年10月10日 15:32:59

LIVEの遠征で2泊しました。部屋はおまかせで予約したら、一人でしたがツインの部屋を用意してもらいました!それはとても良かったのですが、空調が館内一括だったので、温度調整が難しかったです。ベッドメイクが各ベッドでばらつきがあり、マットレスの上に敷いてあるRISE MATが片方ずれてて、そこに座って危うく転げ落ちそうになりました。駅からも少し距離があり、キャリーを引いて歩いていくのがちょっとしんどかったです。(慣れれば気にならなくなりましたが)飲食店も近くにあまりないので、西中島南方駅まで行かないといけないのが不便でした。自動製氷機がないので、氷が欲しいときはフロントに行ってアイスペールに入れてもらいました。ただ安く2連泊できたのは良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 2024年10月12日 18:33:05

この度は数あるホテルの中から、シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中お時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
この度はお部屋に関しましてご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
今後、同様のことが起こらないよう、設備の点検、改善に取り組みたいと思います。
機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。

シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 フロント

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】 部屋タイプおまかせ★1名利用 全室健康睡眠 RISE MAT導入
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ/1名利用【禁煙】】

総合3

投稿者さんの シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月01日 16:55:10

約1週間滞在しました。お部屋を含めてホテルの中は清潔にされていましたが、廊下を歩く他の方々の声が丸聞こえなのはもちろん、廊下を挟んだ向かいの部屋で騒いでいる声も良く聞こえました。内装はあたらしそうでしたが、部屋の壁が薄いのでしょうか?若い宿泊者なのでしょうが、深夜までうるさい日が数日続いたのは参りました。お風呂のシャワーヘッドもネジが緩んでいたのか変なところからお湯が出て使いにくかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 2024年09月07日 16:27:10

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

施設巡回が行き届いておらず、大変不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
本来であれば快適にお過ごしいただける空間を提供すべきところ、巡回及び清掃時の注意ならびに点検が不足しており心苦しく存じます。
ご指摘はホテルスタッフ及び清掃スタッフにも共有し、施設巡回の強化、清掃手順の見直しを行い、隅々まで清掃の行き届いたお部屋を提供できるよう注力して参ります。
申し訳御座いませんでした。


フロント

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】 部屋タイプおまかせ★1名利用 全室健康睡眠 RISE MAT導入
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ/1名利用【禁煙】】

総合4

オカケン55さんの シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 のクチコミ

オカケン55さん [60代/男性] 2024年08月01日 19:49:59

家がら便利なところにあるので避暑地がわりに利用しました。部屋も事前に冷房していただき快適に過ごせました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 2024年08月04日 14:52:02

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 フロント

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】 出張ビジネス応援!全室健康睡眠 RISE MAT導入
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

総合5

ykykytさんの シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 のクチコミ

ykykytさん [40代/女性] 2024年07月29日 18:10:16

京セラドームのライブのため宿泊しました。

駅からは一本道で、大通りに面していますが騒音など問題ありませんでした。

チェックインよりかなり早く到着したしまいましたが、予定を伝えるとその場で手続きをしていただき、戻ったらキーと荷物を受け取ればいいようにしてくれたので、大変助かりました。

部屋は広々していて、開放感ありユニットバスでしたが、とてもきれいでよかったです。
快適に過ごせました。また利用したいです。連泊すればよかったなぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 2024年07月31日 14:02:38

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪

ご利用の宿泊プラン
【 JILL STUART 】 女子旅おすすめ甘い香りに包まれてリラックス / 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

総合5

投稿者さんの シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月18日 14:05:54

チェックイン前に荷物を預かって頂き助かりました。またチェックイン時にばたばたとしてしまったのですがフロントの方の対応に助けられました。嫌な顔せず笑顔で対応してくださった事に感謝します。

お部屋はゆったりとしており窓側が一面作業台のようにも使える広さがあり荷物を並べて整理するのに便利でした。
浴槽もゆったりめで、最近泊まったホテルの中では一番ゆとりがあったように感じます。
清潔感もあり安心できるホテルだと思いました。
最低限必要なものは室内にそろっているという最近あるタイプでしたが個人的には十分でした。

駅からは広い通りに面した一本道で、歩いている先にホテルが見えること、駅とホテルの間にコンビニ2件あること、土地勘がないので御堂筋線を利用しましたが新大阪までも歩けるのでは?という距離なので便利なホテルだと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 2024年07月23日 15:05:43

投稿者 様
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】 出張ビジネス応援!全室健康睡眠 RISE MAT導入
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月12日 11:41:33

私が泊まるエリアで、要望の「禁煙」「バストイレ付き」「シャワーがサーモ」の3つを満たす中で、断トツに一番安かった。
入った瞬間、若干、部屋の臭いが気になりましたが、キツいわけではなかったのでやり過ごせました。
一点、ズボンプレッサーの案内がなかったのが少々不満だった。
フロントに問い合わせたら借りる事が出来たのかも知れませんが、どこかに記載あると助かったのだが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 2024年06月16日 12:14:18

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。
建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】 出張ビジネス応援!全室健康睡眠 RISE MAT導入
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合5

tom88881492さんの シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 のクチコミ

tom88881492さん [60代/男性] 2024年05月16日 07:31:34

立地が駅から少しだけ歩くという面はありますが、逆に十三方面にも歩いて行けるのが便利なような気がします。部屋もきれいでチャックアウトも11時だったので少しゆっくりしたいときにもいいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 2024年05月20日 16:21:04

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】 出張ビジネス応援!全室健康睡眠 RISE MAT導入
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月15日 16:04:32

特別問題はない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 2024年05月20日 16:19:19

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【清掃不要でお得にSTAY】連泊エコプラン☆1名利用(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 11:23:00

夜中何分かおきにずっと同じ階の部屋の扉をガチャガチャする音がしてて寝にくかったです。
少し怖かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 2024年04月27日 09:29:18

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 フロント

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】 大阪満喫・観光・レジャーにおすすめ!全室健康睡眠 RISE MAT導入
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合3

okujyaさんの シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 のクチコミ

okujyaさん [40代/女性] 2024年04月22日 16:05:42

駐車場があるので、このホテルにしました。目の前にファミレスがあるので、便利でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 2024年04月25日 09:58:35

この度は、数あるホテルの中から、シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中お時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けた様子をお伺いし、スタッフ一同大変うれしく思います。
また機会がございましたらぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。
次回もお客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

シュアステイプラスホテル新大阪
フロント

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】 大阪満喫・観光・レジャーにおすすめ!全室健康睡眠 RISE MAT導入
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

総合4

投稿者さんの シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月03日 15:46:14

部屋が良かった。特に浴室がトイレと一緒のユニットバスでしたが、広くてとてもキレイだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 2024年04月06日 06:58:14

この度は、数あるホテルの中から、シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中お時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけました様子をお伺いし、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
より快適にお過ごし頂けます様、設備の改善やサービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。
次回もお客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】 大阪満喫・観光・レジャーにおすすめ!全室健康睡眠 RISE MAT導入
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツインルーム】

総合5

投稿者さんの シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 09:05:08

値段が手頃にも関わらず、十分すぎる広さの部屋で大変満足でした!
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 2024年03月27日 06:41:00

この度はシュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたことも重ねて御礼申し上げます。

コストパフォーマンスの良さを感じて頂き、大変嬉しく存じます。
より快適にお過ごし頂けます様、設備の改善やサービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。
次回もお客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】 大阪満喫・観光・レジャーにおすすめ!全室健康睡眠 RISE MAT導入
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツインルーム】

総合4

投稿者さんの シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 20:00:18

幼児連れで利用させてもらいました。
値段なりの古さでしたが、スタッフの対応が本当に良くてお値段以上に満足出来ました(^-^)
ホテル裏の駐車場が狭いので大きい車の方はは注意が必要です。
ですが、24時間1000円だったので駐車したまま観光ができ良かったです。
また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 2024年02月28日 20:34:39

この度はシュアステイプラスホテルBYベストウェスタン新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉も頂戴し、スタッフも励みになります。

確かに建物自体の古さは否めませんが、それでもお越し頂けるお客様に少しでも満足して頂ける様これからも努力して参ります。

またご来阪の機会がございましたらこれからもシュアステイプラスホテル新大阪BYベストウェスタン新大阪をよろしくお願い致します。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】 大阪満喫・観光・レジャーにおすすめ!全室健康睡眠 RISE MAT導入
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム】

総合4

もしゃこ0859さんの シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 のクチコミ

もしゃこ0859さん [60代/女性] 2024年02月08日 10:57:37

ホテルのスタッフの方々は皆とても親切でした。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 2024年02月10日 17:13:03

この度はシュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
頂いた言葉を励みに、スタッフ一同これからも精進して参ります。

今後ともシュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪をよろしくお願い致します。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】 大阪満喫・観光・レジャーにおすすめ!全室健康睡眠 RISE MAT導入
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

総合5

投稿者さんの シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月25日 23:01:42

駅から遠いのですが、それ以外は良いところばかりです。
部屋が広く、窓からの梅田の夜景が最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 2024年01月28日 14:57:07

この度はシュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、お褒めの言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り駅からは少し距離はありますが、それにも関わらずお越し頂けたことに感謝しております。

お部屋の指定は出来ませんが、高層階南向きのお部屋は窓から大阪梅田方面・淀川が一望でき、夜景には自信があります。

次回また御来阪のご予定がございましたら、是非ともシュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪をよろしくお願い致します。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】 出張ビジネス応援!全室健康睡眠 RISE MAT導入
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

きょっちゃん1105さんの シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 のクチコミ

きょっちゃん1105さん [30代/女性] 2024年01月09日 16:45:42

一人部屋でしたが、広くてとても心地よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 2024年01月21日 18:05:28

この度は、数あるホテルの中から、シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中お時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さにお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に感じ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
より快適にお過ごし頂けます様、設備の改善やサービスの向上に努めて参ります。
次回もお客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】 出張ビジネス応援!全室健康睡眠 RISE MAT導入
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 16:34:19

ノベルティにバスセットをいただけたのがすごく嬉しかったです。
連泊でしたが、一度チェックアウトしてから再度チェックインするという手間のかかる予約の仕方をしてしまいましたが、事前に把握をしてくださっていて、とてもスムーズでした。
コンビニがちょっと遠いですが、近くにレストランもあり、不自由は感じませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 2024年01月21日 18:49:47

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ノベルティ及びスムーズチェックイン対しお褒めの言葉を戴し、大変光栄に存じます。
全てのスタッフが心を込めたおもてなしが出来ますよう日々努めておりますので、私どもの気持ちがお客様に伝わった時の喜びは大変大きく、何よりの励みとなります。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けてまいります。
次回お近くにお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【 JILL STUART 】 女子旅おすすめ甘い香りに包まれてリラックス / 素泊まり
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスツインルーム】

総合3

投稿者さんの シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月23日 23:53:38

12月14日に宿泊しました。
駅から徒歩5分くらい。ホテルまでにコンビニが2店舗あるので便利です。
ただ、窓からの隙間風が意外とあった部屋だつわたのか、部屋が中々、暖かくならなかったので、対策をして休みました。
寒かったので毛布を頼んだらすぐに準備していただけて嬉しかったです。

お風呂のシャンプーなどは好きな匂いでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 2024年01月06日 18:38:57

この度は、数あるホテルの中から、シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中お時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
客室の不具合でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
直ぐにお部屋を点検し修理させていただきます。
これより快適にお過ごし頂けます様、設備の改善やサービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。
次回もお客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】 出張ビジネス応援!全室健康睡眠 RISE MAT導入
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

総合5

投稿者さんの シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月08日 21:49:49

雨だったらもう少し近い方がいいなとは思いますが、そうでなければ歩くには適度な距離。部屋もきれいで加湿器もあり、バスにおいてあるシャンプー類がいい香り、ベッドの硬さもちょうどよくてまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 2023年12月10日 18:10:50

この度はシュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪をご利用頂き誠に有難うございます。

また、貴重なご意見まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
駅からの道に関しましては、お客様の仰る通り日除けや雨から逃れるアーケード等も無く、大通りに面した立地の為多少ご不便をお掛けしてしまうかもしれません。
立地に関しては改善の余地は在りませんが、私達はそれでもお越し頂けるお客様に感謝するばかりでございます。
その他客室の設備に関してお褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しく感じております。

次回ご利用の際にもご満足して頂ける様、日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】 出張ビジネス応援!全室健康睡眠 RISE MAT導入
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

214件中 1~20件表示

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