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御宿 結の庄(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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御宿 結の庄(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:596件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.26
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.38
  • 食事4.44
宿泊年月
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517件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 御宿 結の庄(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月09日 08:40:07

4歳と1歳になったばかりの子供連れでの宿泊でした。白川郷の雰囲気が漂うとても素敵な御宿です。お部屋は靴を脱いで過ごすので、ハイハイ期の子供がいる身としてはとてもありがたいです。食事処は半個室で、子供が多少グズってもなんとかなります(^^)旅行の際はいつも上の子の食事をあり(お子様メニュー)で予約するのですが、偏食&少食で半分以上残してしまい、食べ残しがずっと気になっていました。今回も直前まで悩んだのですが、取り分けにしてみようと思い、上の子の食事は頼まずに予約。結果、当日でも頼めるおにぎりやフライドポテトなどもあり、我が家にはちょうどよかったです!子供が好きなメニューを当日オーダー可能なのはとても助かります。お風呂も上の子と夫は2人で入りに行きましたが、最高だったと言っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
御宿 結の庄(共立リゾート) 2024年06月12日 16:39:15

この度は数ある宿の中から御宿 結の庄にお越しいただきありがとうございます。
玄関からお履物をぬいでいただき、素足や靴下で過ごしていただく当館の設えにご満足いただけたようで嬉しく思います。
事前に予約が必要なお子様用プレートと、アラカルトのお子様メニューの2パターンを用意していたため、お客様がいつもお子様の食事に悩まれていたことに対して、当館では気にしないでお召し上がりいただけたようで安心いたしました。お客様からのお声のおかげで、お子様用アラカルトメニューの必要性に気づくことができました。
またお食事処では、お子様用の椅子をご用意させていただいておりますが、まだ1人で座ることができないお子様に関しましては、ベビーカーのままご入場していただくことも可能です。
お子様連れのお客様にもより快適に過ごしていただける宿にして参ります。

お忙しい中での貴重なご意見ありがとうございました。

御宿 結の庄 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%】【さき楽60】最大6,000円引き★早めの予約でお得に贅沢旅♪(2食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】フォース(4名定員)42.7平米】

総合5

投稿者さんの 御宿 結の庄(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月23日 19:21:03

家族旅行で利用させていただきました。外観はシンプルでおっきな施設ではありませんが館内は浴場や食事処、部屋まで全てバリヤフリーで十分な広さがあるので年配層にも安心。食事処は個別で掘りコタツ式もありどんなニーズでも受け入れが可能の様でした。食事もタジン鍋や握りの飛騨牛など量感 クオリティともに満足。こちらも年齢層に問わず楽しめる内容でした。浴場は露天風呂と座椅子タイプ風呂があり清風が心地よくオススメです。サウナも利用可能がよかったです。貸切風呂の無料利用可能や館内でのフリードリンクなど充実したサービスもあり両親がより年配になっても利用出来る施設なのでぜひリピートさせていただきたいです。白川郷までも車で10分もかからない立地もよく快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
御宿 結の庄(共立リゾート) 2024年05月29日 11:49:04

この度は「御宿 結の庄」にお越しいただきありがとうございました。
施設やサービスにお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思います。

お食事内容に関しては多くのお客様から好評をいただいております。大人の方には会席料理、未就学児のお子様にはお子様プレート、また小さいお子様用の別注料理もご用意しております。会席料理以外にも別注で「飛騨牛盛り合わせ」や「漬物ステーキ」をご注文していただけるので、多くのニーズに応えられる内容になっております。
フリードリンクで提供している甘酒は、白川村のお米で作られたすっきり優しい甘さのもので、ノンアルコールなのでお子様にも安心です。こちらは売店で販売しており、お土産におすすめの商品でございます。
引き続き年齢層、国籍問わずお寛ぎいただけるよう努めて参りますので、また当館をご利用いただければ幸いです。

貴重なお時間でのご投稿ありがとうございました。


御宿 結の庄 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【ベストプライス(^_-)-☆】お日にち&室数限定☆コンフォートツインがお得!飛騨牛を味わう2食付♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートツイン(3名定員)31.1平米】

総合4

投稿者さんの 御宿 結の庄(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 21:50:26

オープンして5年なので、とてもきれい。
共立リゾートの安定したサービス、高級感を味わえます。お風呂も露天、寝湯、座湯、樽湯、サウナと盛りだくさん。料理はとても込んでいて、食べきれないほどのボリューム。おなじみ夜鳴きそば、湯上りアイス、朝の乳酸菌飲料とザービスを享受できます。白川郷の中心から離れているのはちょっと、残念。お迎えはありますが、本数が少ないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
御宿 結の庄(共立リゾート) 2024年05月26日 18:56:29

いつも共立リゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またこの度は「御宿 結の庄」にご宿泊いただき重ねてお礼申し上げます。
共立リゾートの「近すぎず、遠すぎない」おもてなしを今後も意識し、高級感が失われないよう努めて参ります。
当館は白川郷ICから近い反面、メインの観光地である白川郷合掌集落からは、2キロほど離れているため、高速バスで来られたお客様には、先に観光されてからご来館されることをお勧めいたします。
また雪が降り始めると、ほとんどのお客様が公共交通機関を使っていらっしゃいます。その場合は、ピストンで運行し、状況に応じて対応させていただいております。

お忙しいところご意見ありがとうございました。

御宿 結の庄 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF 山と飛騨牛と温泉と。世界遺産白川郷で過ごす2食付プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン(3名定員)32.2平米】

総合5

投稿者さんの 御宿 結の庄(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 16:47:55

インターを下りてすぐで、渋滞を通ることもなく到着、出発でき便利です。
山と川側の部屋だったので、部屋に居ても気持ち良く過ごせました。
食事も美味しく、特典と合わせ食べきれないほど。
風呂も混むことなく、ゆっくり入れます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
御宿 結の庄(共立リゾート) 2024年05月26日 17:21:54

この度は「御宿 結の庄」にご宿泊いただきありがとうございました。

滞在中ごゆっくり過ごされたご様子を伺うことができ、大変嬉しく思います。
お客様が選ばれた「飛騨牛盛合せ」プランの他にも、季節ごとに旬の食材をお召し上がりいただけるプランがございます。昨年であれば、夏に鮎の塩焼きがついているプラン、冬にはぶりのしゃぶしゃぶが追加されるプランをご準備させていただきました。どのプランも通常の会席料理にプラスアルファで一品料理が追加されるので、お客様のおっしゃる通り食べきれないほど満足感のあるお食事をお楽しみいただけると思います。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

御宿 結の庄 佐藤 

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】☆ポイント10倍!飛騨牛盛合せなど豪華10大特典付き☆彡1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(2名定員)31.1平米】

総合5

投稿者さんの 御宿 結の庄(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 17:41:56

4月29日に宿泊しました。
妊婦のため、生物とアルコールNGであると事前にお伝えしたところ、加熱したものや代替品に替えて提供していただけました。
お伝えした後にアレルギー対応はしていないとの記載を見つけ、対応してもらえないだろうと思っていたのでとてもありがたかったです。

部屋もお風呂もスタッフさんの対応も全て満足です。
部屋は一枚扉を挟んで客室があるので、廊下から聞こえてくる音が軽減され、快適に過ごせました。

朝のサービスである乳酸菌飲料は品切れのためか美酢に替わっていました。
前日から楽しみにしていたのでそこだけが少し残念でした。

総合的には大変満足です。夫婦二人で旅行するのはこれで最後という記念をこちらで過ごすことができてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
御宿 結の庄(共立リゾート) 2024年05月23日 17:52:51

この度はご夫婦二人での最後の旅行先に当館をお選びいただきましたこと大変嬉しく存じます。
しかしながら、お客様が楽しみにされていた乳酸菌飲料をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。在庫管理を改め、切らすことのないようにいたします。

当館は、苦手食材と宿泊日当日に発覚したアレルギー食材の対応はいたしかねますが、事前にお知らせいただければ、頂戴した情報のもとアレルギー食材の対応はさせていただきます。
事前予約が必要ではありますが、未就学児の方にぴったりなお子様食のご用意がございます。他にもご夕食時アラカルトでミニおにぎりやミニオムライスをご注文していただく事も可能ですので、家族旅行でまたご利用いただければと思います。
スタッフ一同お客様のまたのお越しをお待ちしております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。

御宿 結の庄 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】世界遺産白川郷で飛騨牛と温泉を愉しむ2食付プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン(3名定員)32.2平米】

総合5

vsbowさんの 御宿 結の庄(共立リゾート) のクチコミ

vsbowさん [30代/男性] 2024年04月27日 17:39:30

とてもきれいな旅館で、スタッフの対応も丁寧で良い時間を過ごせました。白川郷観光後の疲れが取れ、満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
御宿 結の庄(共立リゾート) 2024年05月08日 18:05:25

vsbow様

この度は「御宿 結の庄」にご宿泊いただきありがとうございました。
旅の疲れを癒されたご様子を伺うことができ、大変嬉しく感じております。

当館はこだわりぬいた旬の食材を使用し、郷土料理の「すったて汁」をはじめ、飛騨牛の野趣鍋をメインとした和会席をご夕食で提供しております。ぜひ、またの機会がありましたら当館のお食事をお楽しみいただければと思います。
貴重なお時間でクチコミを投稿していただき誠にありがとうございました。

御宿 結の庄
佐藤

ご利用の宿泊プラン
【1泊素泊まり】旅を満喫する素泊まりプラン★お夜食のラーメン無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートツイン(3名定員)31.1平米】

総合3

投稿者さんの 御宿 結の庄(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 15:48:38

食事を期待していたが、品数は多いが、味が全体的にイマイチで残念。食べ物持ち込んで素泊まりで◎。

部屋は、広くてキレイでよかった。
アメニティも充実していた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
御宿 結の庄(共立リゾート) 2024年05月05日 12:54:41

この度は「御宿 結の庄」にお越しいただきありがとうございました。
お客様が期待されていたことに対してお応えできず、大変申し訳ございませんでした。
お言葉を真摯に受け止め、多くのお客様の期待をいい意味で、裏切られるよう改善に努めて参ります。

ご多忙の中、貴重なご意見ありがとうございました。

御宿 結の庄
佐藤

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】世界遺産白川郷で飛騨牛と温泉を愉しむ2食付プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン(3名定員)32.2平米】

総合4

投稿者さんの 御宿 結の庄(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 16:28:55

友達3人で利用しました。
お風呂がとにかく、ゆったりとして良かったです。
スタッフの方は、若い方が多い印象ですが、きびきびして気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
御宿 結の庄(共立リゾート) 2024年05月03日 12:18:05

この度は「御宿 結の庄」をご利用いただきありがとうございました。

当館は全室シャワールームのみのため、大浴場はお客様に楽しんでいただけるような工夫をさせていただいております。女性風呂にはシャンプーバーを設けており、数種類のシャンプーの中からお客様が気になるものを手にとってお使いいただけます。冬至の夜は柚子を浮かべ、こどもの日には「菖蒲湯」をご用意しております。
また、お客様の満足度向上のためにスタッフの教育に力を入れている中、お客様からスタッフについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しくスタッフ一同励みになります。

お忙しいところご意見ありがとうございました。お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

御宿 結の庄
佐藤

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%】【さき楽45】最大6,000円引き★早めの予約でお得に贅沢旅♪(2食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートツイン(3名定員)31.1平米】

総合4

HREELSさんの 御宿 結の庄(共立リゾート) のクチコミ

HREELSさん [40代/男性] 2024年04月20日 14:43:10

インバウンドがたくさん滞在されておりました。
特に露店風呂が最高で、檜風呂から見える川の清流と桜、青空が最高に気持ちよかったです。
もともとのどぐろ目当てでこちらのプランにしましたが、温泉だったとはつゆ知らず、
良い意味で裏切られました。
また、乳酸飲料の無料サービスやコーヒーサービスもあり、
ささやかながらも日本人も外国人も気持ちよく滞在できる宿ではないでしょうか。
部屋もベッドだったため、外国人でも安心です。
また、館内土足禁止のため、ゆったりと過ごせます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
御宿 結の庄(共立リゾート) 2024年05月01日 18:10:01

HREELS様

この度は「御宿 結の庄」にご宿泊いただきありがとうございます。

露天風呂の座湯からは、目線の高さに合わせて外の景色をお楽しみいただけるようになっております。
この景色は、季節ごとに変化するのはもちろんのこと、時間帯でも変化するので何度もご利用いただきたいものです。

多くの外国人観光客のお客様にご宿泊いただいている当館に「日本人も外国人も気持ちよく滞在できる宿」というお言葉は、大変嬉しく思います。
今後もすべてのお客様に、ごゆっくり過ごしていただける宿作りに励んで参ります。
ぜひまたのご利用お待ちしております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

御宿 結の庄 佐藤

ご利用の宿泊プラン
夕食グレードアップ~“のどぐろの塩焼き“”飛騨牛”で贅沢旅♪ 最大21時間滞在の特典付★1泊2食~
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン(3名定員)32.2平米】

総合5

投稿者さんの 御宿 結の庄(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 23:54:40

3月23日に家族4人で宿泊いたしました。部屋が広く、ベッドが4つもあり、とても居心地がよかったです。食事も美味しくいただきました。お腹がいっぱいで、食べきれないお料理もあり、申し訳ない気持ちになったくらいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
御宿 結の庄(共立リゾート) 2024年04月14日 11:37:31

この度は数ある宿の中から『御宿 結の庄』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様はフォース(4名定員)のお部屋にお泊り下さったのですね。約42㎡あり居間(ツインベッド)と寝室(ハリウッドツイン)が分かれていて洗面も2ヶ所の設置があるのが特徴でございます。
お客様が居心地よくお過ごしいただけたとのお声は私たちにとって、とてもありがたいお言葉でございます。
食事もお喜びいただけて何よりです。
時には白川郷の何とも昔の日本を想像できる懐かしい気持ちを思い出していただけたら嬉しいです。
またのお越しをお待ちしております。

御宿 結の庄 山 本

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】世界遺産白川郷で飛騨牛と温泉を愉しむ2食付プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】フォース(4名定員)42.7平米】

総合2

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アミード1960さんの 御宿 結の庄(共立リゾート) のクチコミ

アミード1960さん [60代/男性] 2024年04月02日 18:38:07

当日 雪がひどくチェックインの方が15時過ぎに混みあっていたのだが、荷物を渡して車に戻るなどしていた時にホテルの従業員さんが荷物を預かってくれたので、てっきり部屋に置いてくれたと思っていたが、手続きの後に部屋に行ったら荷物が無い ロビーに戻ると自分たちが手続した場所とは違う場所に置きっぱなしにしてあった。
部屋に入ってWi-Fiが通じないので、連絡したが20分後に連絡してくれと言われた
時間が経っても通じないので電話したら 今度は5分後に連絡すると言われた
結果 業者に連絡しているので待ってくださいとのことだったが、対応が丁寧ではなく
一階は通じているという説明 それなら部屋のフロアに来てくださいと頼んでも なかなか対応できない 夕食の時間も混んでいて 17時半か20時のどちらかと言われた こういう場合 もう少しきちんと説明が欲しかった。 食事の案内をしてくれたバイト風のお兄ちゃんが実に説明が雑で 対応に心が感じられなかった。朝のごはんもお粥にするか選べた筈だったが、スルーされた。きれいな施設だが 色々と残念だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
御宿 結の庄(共立リゾート) 2024年04月14日 11:05:54

アミード 様

この度は雪が多い中、当館にお越し下さいまして、ありがとうございました。
また貴重なご意見をお聞かせいただき、重ねて御礼申し上げます。
お荷物の件ですがスタッフのご説明がなく、お客様には大変残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
滅多にないのですがWi-Fiは時々つながりにくくなることもあり、お客様からご報告をいただいた後に私共がサポートに電話を入れ、その後そのフロア全部の客室のWi-Fiのリセット作業を行います。確かにその時に20分ほどかかりますという説明を受けます。言い訳になりますが正直なところサポートセンターもなかなか通じないこともあり、お客様に多少のお時間をお待ちいただくこともございます。
お客様のお声を伺い、スタッフの説明不足と対応はお客様が不快に思われて当然だと思いました。お待たせしてしまうお客様の気持ちになって、どのような配慮をすべきかスタッフで話し合い今後、起こらないよう接客指導とサービス向上を努めてまいります。

当館の夕食時間は二部入れ替え制となってございます。こちらはチェックイン時にお越し頂きました先着順で1部(17:30)か2部(20:00)でご希望をお伺いするといった形になってございます。
ご希望がございます場合は出来るだけ早くチェックインにお越し頂きますようとご案内させていただいております。丁寧なご説明なく申し訳ございませんでした。
どうしてもレストランの席数の関係でお客様にはご協力をお願い申し上げております。
夕食時間の件でお声も聞くこともございますが、早めの夕食で小腹が減ったと思われる方には22時よりお夜食の『夜鳴きそば』をご用意しております。また遅めの夕食のお客様にはお凌ぎといたしまして18時より『笹団子』のサービスなどもございます(お凌ぎは内容がかわることもございます)こちらを利用していただけましたら幸いでございます。
またレストランスタッフのご案内や朝のご飯とお粥のお伺いが出来なくて御不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様皆様に深く寄り添える丁寧なサービスが行えるよう改善に努めてスタッフ一同、精進してまいります。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、ご満足いただけるサービスをご提供できずに申し訳ございませんでした。

御宿 結の庄 山 本

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】こだわりの豚野趣鍋を味合う♪直前だからこの価格☆価格を抑えて結の庄にお得に宿泊
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートツイン(3名定員)31.1平米】

総合5

tnkryo0909さんの 御宿 結の庄(共立リゾート) のクチコミ

tnkryo0909さん [20代/男性] 2024年03月31日 15:59:33

白川郷から近いこともあり、外国の方が多く利用されていました。
とても綺麗な宿で、ホテルと旅館の間をとったような印象を受けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
御宿 結の庄(共立リゾート) 2024年04月13日 16:41:00

この度は当館にお越し下さいまして、ありがとうございました。
白川郷はインバウンドのお客様に人気の観光地になっているようです。岐阜県内ではダントツNO.1でございます。
当館は畳敷きになっており、あたたかい和室の客室ではございますが和ベッドとソファがあり皆様にご利用いただきやすいかと思います。
お客様、すごく上手に表現して下さって嬉しいです。ありがとうございます。
確かにホテルと旅館のちょうど間といった感じですね。
tnkryo0909様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

御宿 結の庄 山 本

ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(2名定員)31.1平米】

総合5

投稿者さんの 御宿 結の庄(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 12:42:14

白川郷から少し距離があるのと、露天風呂があるが塀があって外の風景があまり見えなかったのが少し残念です。それ以外は大満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
御宿 結の庄(共立リゾート) 2024年04月13日 16:16:24

この度は御宿 結の庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
白川郷集落からこちらまでは約2Kmほどあり車で5分ほどかかります。露天風呂の塀に関しまして、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。露天風呂の前は庄川という大変美しい川が流れており、お散歩をされます観光のお客様もいらっしゃるため苦肉の策でございます。どうかご理解いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

御宿 結の庄 山 本

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】世界遺産白川郷で飛騨牛と温泉を愉しむ2食付プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン(3名定員)32.2平米】

総合4

投稿者さんの 御宿 結の庄(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 12:04:51

急遽旅行が決まり、空いているお宿がこちらでした。下調べせずに伺いましたがサービスも充実しており、何より露天風呂が最高!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
御宿 結の庄(共立リゾート) 2024年04月13日 16:11:05

この度は急遽ご旅行の計画だったにも関わらず、たくさんの宿の中から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
しかも何の情報もない状態でお越しいただき、こういったご縁もあるのだと感謝しております。
露天風呂や無料サービスもお褒めいただき、結の庄がお客様の旅のひとつに想い出にして下さったら嬉しいです。
またこちらにお越しいただく機会がございましたら、宜しくお願いいたします。

御宿 結の庄 山 本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF 山と飛騨牛と温泉と。世界遺産白川郷で過ごす2食付プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(2名定員)31.1平米】

総合5

投稿者さんの 御宿 結の庄(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 19:27:20

初めての利用させていただきました。まず行って雪が凄かったこともあり、チェックインを16時から15時に快く変更していただき、濡れたくつを入れる袋も用意してくださり助かりました。お部屋もとても綺麗で窓から見える雪景色は最高でした!お風呂も外も中もとても最高で、シャンプーなども種類があり、とても充実していました!家族風呂もこぢんまりとしていますが、子どもたちと思いっきり楽しめました!!
また上の子が夜鳴きそばがとてと気に入っていて、帰ってからもすごく美味しかったねー!と喜んでいました。食事もとても美味しくて、量も多過ぎず最後の方に出てくるお肉も美味しくいただくことができました!選べる料理もあったりで、それも母と別のものを分け合いながら食べれたので、それも凄く楽しかったです!また晩御飯のテーブルに付いてくれたスタッフの方がとても親切で、とてもいい時間を過ごすことができました。ありがとうございました。
朝食はスタッフの方が忙しかったようで選べるお魚料理も後で伺います。と言われましたが誰にも来てもらえず、、元々あったおかずでも充分に美味しくご飯が食べれましたが、終わりの頃に別のスタッフの方が気づいてくれ「もし良ければ今からお待ちします」と言ってくれました。。ですが、もうデザートまで食べ終えてしまっていたので、お断りしましたが、、前の日の晩御飯がお料理スタッフの方含めとてもよかったので、少し残念な点でした。
また帰りの際にも受付の方はそこには一切触れずに終わってしまったので、、さらに少し残念な印象に。。
ですが、また白川郷に行くときには利用したい!と思えるくらい、他のスタッフの方やお風呂、お料理、とても満足しました。ありがとうございました!また機会があれば利用させてください!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
御宿 結の庄(共立リゾート) 2024年04月10日 17:40:15

この度はお足元が悪い中お越しいただき、また御宿 結の庄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。雪の大変な時にお越し下さったのですね。2月にはあまり降らなかった雪もなぜか3月はたくさん降ったような気がします。
白川郷の雪景色は雪に飾られた合掌家屋は一層幻想的な雰囲気となり白く染まった美しい景色をお楽しみいただけます。見たこともない大きなサイズのツララを見ることもできます。お部屋からは一面、山々の雪景色を堪能していただけた様子で喜ばしく思いました。
当館の天然温泉はいい意味でクセがなく肌触りも心地よく、湯上り後も保温効果のある自慢の温泉でございます。内風呂と露天風呂、サウナなどのんびりお寛ぎいただけるよう工夫をしております。露天側にある『すわり湯』では日常の忙しさや疲れをゆっくりと半身浴でお客様皆様に癒されていただけると大変嬉しく存じます。
大浴場とは別に貸切露天室では檜風呂「天雲の湯」と陶器風呂「星雲の湯」2つの趣異なる貸切風呂をご用意しております。プライベートな空間で、気兼ねなくごゆるりと天然温泉をご堪能下さると心嬉しいです。
夜鳴きそばもお召し上がり下さり、ありがとうございます。共立リートの自慢のお夜食でございます。お客様の中にはお腹がいっぱいで食べれなかったっとお声をお伺いすることもあり、是非ともこちらは召し上がっていただきたいものです。
夕食の『お選び』もご好評いただいており、お客様にお喜びいただけましたら幸いでございます。

朝食時には大変、不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。せっかくの魚料理を召し上がっていただけなかったとの事で申し訳ございませんでした。レストランとフロントとの連携ができていなかったこともスタッフの心配りが足りなかった現状に不甲斐ない気持ちでいっぱいでございます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてスタッフ教育の見直しをしたいと思います。
今後も誠心誠意サービスの向上に努めスタッフ一同、お客様が気持ちよくお過ごしいただけるよう最善を尽くしてまいります。またこちらにお越しいただける機会がございましたら御宿 結の庄をご利用下さると幸いでございます。
改めまして、貴重なご意見をいただき非常に助かりました。ありがとうございました。

御宿 結の庄 山 本

ご利用の宿泊プラン
【秋SALE】25%OFF☆【基本プラン】☆飛騨牛を味わう2食付き☆大自然の温泉宿で過ごすひと時♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン(3名定員)32.2平米】

総合5

投稿者さんの 御宿 結の庄(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 21:27:28

館内すべて畳敷きで部屋もバリヤーフリー。せまいかな?、と心配でしたが全く杞憂でした。横になるぐらいのスペースは十分あり、とても快適でした。飲み物のサービスも充実しており、また行きたくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
御宿 結の庄(共立リゾート) 2024年04月10日 14:27:26

この度は御宿 結の庄にお越しいただき、ありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。お客様がお泊りいただきました客室は居間と寝室に和ベッド2台を配置した間取りのお部屋で木のぬくもりを感じる落ち着いた設えとなっております。3月の白川郷はまだまだ寒かったかと思いますが、4月の白川郷は遅めの春が少しずつやってきました。また白川郷にお越しの際は是非、当館をご利用下さいませ。
お待ち申し上げております。

御宿 結の庄 山 本

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%】【さき楽45】最大6,000円引き★早めの予約でお得に贅沢旅♪(2食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン(3名定員)32.2平米】

総合5

カオリン8057さんの 御宿 結の庄(共立リゾート) のクチコミ

カオリン8057さん [50代/女性] 2024年03月14日 16:53:57

部屋が広く綺麗だった。バスターミナルからは少し距離があるが送迎が対応してくれて良かった。食事は工夫があり楽しめた。オヤツや夜鳴きそばも良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
御宿 結の庄(共立リゾート) 2024年03月18日 21:25:09

この度は数ある宿の中から「御宿 結の庄」を選んで頂きありがとうございます。
当館は白川郷バスターミナルから歩いて約30分程離れており、バスでお越しのお客様に無料の送迎バスを出しております。
お食事につきましては食材にこだわり自身を持ってお出ししておりますので、お褒めのお言葉を頂け嬉しい限りでございます。
夜は夜鳴きそばを出しておりチェックインからチェックアウトまで様々なサービスを堪能していただけますので、機会がございましたら御宿結の庄に足を運んでいただけると幸いでございます。

御宿 結の庄 宿泊 中島

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】世界遺産白川郷で飛騨牛と温泉を愉しむ2食付プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン(3名定員)32.2平米】

総合4

投稿者さんの 御宿 結の庄(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 15:28:58

サービス、食事と満足さしてもらいました。良い思いでになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
御宿 結の庄(共立リゾート) 2024年03月18日 21:15:36

この度は「御宿 結の庄」にお越しいただきありがとうございます。
ご滞在中満足して頂け、お褒めの言葉重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。
また、機会がございましたら御宿結の庄に足を運んでいただけると幸いです。
忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。

御宿 結の庄 宿泊 中島

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF 山と飛騨牛と温泉と。世界遺産白川郷で過ごす2食付プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン(3名定員)32.2平米】

総合4

投稿者さんの 御宿 結の庄(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 12:47:11

2/24宿泊させて頂いた吉岡と申します。
2/29お願いしていた忘れ物が届きました。素早い対応ありがとうございます。宿泊中もいろいろお世話になりありがとうございました。
スタッフの方々のご健康とご活躍をお祈りします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
御宿 結の庄(共立リゾート) 2024年03月05日 21:07:03

この度は数ある宿の中から「御宿 結の庄」にお越しいただきありがとうございます。
ご滞在中満足して頂け、お忘れ物が無事お届けできたこと嬉しく思います。
これからも多くのお客様にご満足していただけるよう精進して参りますので、ぜひ機会がございましたら御宿結の庄に足を運んでいただけると幸いです。
お忙しい中貴重なお時間を頂きましてありがとうございます。

御宿 結の庄 宿泊 中島 

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】世界遺産白川郷で飛騨牛と温泉を愉しむ2食付プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン(3名定員)32.2平米】

総合4

シゴト2989さんの 御宿 結の庄(共立リゾート) のクチコミ

シゴト2989さん [50代/女性] 2024年02月23日 12:04:33

3年前に泊まった時は、スタッフの方々が丁寧すぎる位丁寧だったけど、外国人の宿泊者が増えたからなのかわかりませんが、ちょっと雑になっていました。私が訪れる場所で宿泊する際は、まず共立グループのホテルがあるかどうかから、始まりあれば、出来る限り利用しています。なぜなら、スタッフの対応が神レベルなので、ただ、今回は、少し寂しく思いました。
特に食事の時に、料理の説明が全く無く、飲み物の注文も聞いてくれず、なんだか、機械的に作業してる感じでした。
外国人宿泊者が多くなってるから、仕方がないのでしょうか。
本当に残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
御宿 結の庄(共立リゾート) 2024年03月05日 20:56:57

この度は「御宿 結の庄」にお越しいただきありがとうございます。
お客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした、今回ご指摘頂いた点、スタッフ一同に共有し、同じことがないよう指導してまいりますのでまた機会がございましたら御宿結の庄まで足を運んでいただけると幸いでございます。

御宿 結の庄 宿泊 中島

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】☆ポイント10倍!飛騨牛盛合せなど豪華10大特典付き☆彡1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】フォース(4名定員)42.7平米】

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