過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。

スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

お客様

この度は当館のご利用を頂き誠にありがとうございます。

今回の宿泊について清掃不備により多大なるご迷惑をお掛けしました事をお詫び申し上げます。
清掃スタッフには設備点検や清掃終了後の確認の強化を徹底するように致します。

大変貴重なご意見ありがとうございました。

また、お客様には多大なるご迷惑とホテルへの不信感を感じさせてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。

フロント　榎並

お客様

この度はベストウエスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜をご利用いただきありがとうございました。

今回の滞在中に清掃不備によりご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
この件に関しましてはホテルの清掃担当スタッフに報告させて頂き、全ての部屋を清掃する際に念入りの確認をするようにお伝えさせて頂きます。

また、自然光に関しましては当館の立地の都合により上層階でないと自然光が入って来なくなっております。
こちらはあらかじめリクエスト頂けましたらその日の空室状況にもよりますが、上層階へ案内させて頂く事も可能ですので是非、お申し付けくださいませ。

品数に関しましては、レストランの担当に今回いただいたご意見を報告させて頂き検討するようにお伝えいたします。

コーヒ－の持ち帰りに関しましては、レストランスタッフにお申し付けくだされば持ち帰り専用のカップをご用意させて頂きます。

以上がお客様より頂きましたご意見の改善案となります。
現状、返信した内容の中に曖昧な物もございますが上記のように必ず担当の者に今回のご意見があったとお伝えさせて頂きます。

最後にスタッフの配慮不足や清掃不備のより、ご迷惑をお掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げます。

またの機会がございましたら当館のご利用をお待ちしております。

フロント　榎並

お客様

この度はベストウエスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜をご利用いただきありがとうございました。

大変貴重なご意見ありがとうございます。
これからも再度お客様にお選びいただいた際により良いサービスが出来るようにホテルの改善に努めさせていただきます。

またの機会がございましたら当館のご利用をお待ちしております。

フロント　榎並

　お客様

この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜をご利用頂きありがとうございます。

今回も当館をお選びいただきありがとうございました。
今後も再度ご利用頂けた際により良いサービスが出来る様に努めて参ります。

またの機会がございましたら当館のご利用お待ちしております。

フロント　榎並

お客様

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
再度当館をお客様にお選びいただいた際に、前回よりもより良いサービスが出来ますように日々、スタッフ一同精進して参ります。

大変貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　榎並

お客様

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
当館の看板については他のお客様からも色々なご意見を頂いており、何かの対策が出来ないものかと考えております。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。

またの機会がございましたら当館のご利用お待ちしております。

フロント　榎並

このたびはご期待を上回ることができず誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同を代表し、お詫び申し上げます。
当社ではお客様に満足していただけるサービスをお届けすることを重視しております。
お寄せいただいたご意見は、今後のさらなるサービス向上に役立たせていただきます。
次回のご滞在をご検討いただき、よりよいサービスをお届けする機会を賜りましたら幸いです。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

お客様
この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
これからも再度お客様に選んでいただけるようなホテルを目指して日々改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またの機会がございましたら当館のご利用お待ち申し上げております。
フロント　榎並

お客様

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
これからも再度お客様に選んでいただけるようなホテルを目指して日々改善に努めさせていただきます。
またの機会がございましたら当館のご利用お待ち申し上げております。
フロント　榎並

お客様

この度はベストウエスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜をご利用いただきありがとうございました。

これからも再度お客様に選んでいただけるようなホテルを目指して改善を続けさせていただきます。

またの機会がございましたら当館のご利用お待ちしております。

この度はベストウエスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜をご利用いただきありがとうございました。
ご滞在についてご満足いただけたところや改善すべき点などについて、お客様からお寄せいただいたご意見は、今後のさらなるサービス向上に役立たせていただきます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
このたびはお忙しい中、ご意見いただきありがとうございました。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

お客様

この度はベストウエスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜をご利用いただきありがとうございました。

これからも再度お客様に選んでいただけるようなホテルを目指して改善を続けさせていただきます。

またの機会がございましたら当館のご利用お待ちしております。

お客様

この度はベストウエスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜をご利用いただきありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。

またの機会がありましたら当館のご利用お待ちしております。

お客様

この度はベストウエスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜をご利用いただきありがとうございました。

お褒めの言葉を頂けたことを大変嬉しく思います。

お客様からお寄せいただいたご意見は、今後のさらなるサービス向上に役立たせていただきます。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

お客様

この度はベストウエスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜をご利用いただきありがとうございました。

これからも再度お客様に選んでいただけるようなホテルを目指して改善を続けさせていただきます。

またの機会がございましたら当館のご利用お待ちしております。

お客様

ベストウエスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜をご利用いただきありがとうございました。

この度は、フロントスタッフが大変失礼な応対をいたしましたこと、深くお詫び申しあげます。

サービスに従事する者というより人としての気配りに欠ける応対であり、恥ずかしいほどの失態と認識しております。

せっかく数あるホテルの中から弊ホテルをお選びいただきましたにもかかわらず、ご期待を裏切ることとなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。

お客様から頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同周知徹底し猛省すると共に、

今後のホテル運営を行う上で再発防止に努めて参ります。心よりお詫び申し上げます。