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ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜(2019年2月オープン) クチコミ・感想・情報

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ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜(2019年2月オープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:24件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地4.29
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.79
  • 食事3.44
宿泊年月
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  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合1

投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜(2019年2月オープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月17日 19:33:42

立地は良いが、宿泊客の大半が外国人。
また、スタッフも外国人が多く、必要最低限の日本語しか分からず、ミスをしても謝罪がない。結局、日本人のスタッフを呼び出すことになった。

また、部屋の壁が薄く、廊下や隣の部屋で騒ぐ外国人の声が聞こえてきて、ゆっくり休めなかった。
朝食も、手作り感ゼロの惣菜。もう二度と泊まりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
さき楽14【朝食付】14日前のご予約がお得!
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン19平米 1名様】

総合5

投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜(2019年2月オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月25日 08:29:45

ビジネス街なので夜は静かで過ごし易かったです。
出張での利用でしたが、大変清潔で全てにおいて申し分なく、また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜(2019年2月オープン) 2019年09月27日 09:34:44

この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
そしてお忙しい中、ご感想をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはビジネスでご利用のお客様や大阪市内や京都などの観光地へのアクセスの良さからレジャーのお客様も多数いらっしゃいます。

様々な機会に便利ですので、またの機会もベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜をよろしくお願いいたします。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ 
安保

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF&ポイント10倍【素泊り】 出張ビジネス応援!
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアダブル18.5平米 1名様】

総合4

投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜(2019年2月オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 19:54:56

宿泊者は、99%外国人だったのは、おどろいた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜(2019年2月オープン) 2019年08月21日 01:34:50

この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
そしてお忙しい中、ご感想をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

ベストウェスタンは世界110の国と地域に4,200軒以上のホテルを展開している世界 最大規模のワールドホテルチェーンです。
その事もあり海外からのお客様もたくさんご利用頂いております。
また、北浜という土地柄もありビジネスでご利用のお客様や大阪市内や京都などの観光地へのアクセスの良さからレジャーのお客様も多数いらっしゃいます。

またの機会もベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜をよろしくお願いいたします。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ 
安保

ご利用の宿泊プラン
さき楽45【素泊り】45日前の予約でお得に大阪観光
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアダブル18.5平米 2名様】

総合4

parchinさんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜(2019年2月オープン) のクチコミ

parchinさん [50代/男性] 2019年07月09日 17:19:25

新しいホテルでキレイです。朝食は普通のビジネスホテル。近くにファミリーマートあり、有名?のパン屋もありました。北浜駅も近く便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜(2019年2月オープン) 2019年07月11日 09:56:38

いつもベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜をご利用いただきまして有難うございます。
ようやくオープンから半年を迎えましたが、まだまだご不便をお掛けしてしまうこともあるかと存じます。ご滞在中、ご要望や私どもでお役に立てることがございましたら、遠慮なくスタッフへお申し付けくださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜
宿泊支配人 上田

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍【朝食付】ポイントを貯めるならこのプランで♪
ご利用のお部屋
【禁煙エグゼクティブダブル19.7平米 1名様】

総合4

straits@18さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜(2019年2月オープン) のクチコミ

straits@18さん [40代/男性] 2019年06月28日 16:21:28

出来たばかりとあり、設備がきれいで使いやすかったです。
朝早く(6:20頃)チェックアウトしましたが、フロントに誰もいらっしゃらなかったので、奥の方に向けてお声掛けしましたが、ベルなどを置いておくとスムーズかと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜(2019年2月オープン) 2019年06月29日 14:59:05

このたびは、ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜をご利用いただきまして有難うございます。
ご出発の際にお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。時間を問わず、できる限りお客様をお待たせすることなきよう、フロントスタッフへ指導いたしました。クチコミをお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜
宿泊支配人 上田

ご利用の宿泊プラン
西日本初★ベストウェスタンプラス!グランドオープン記念!素泊り
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン19平米 1名様】

総合4

投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜(2019年2月オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月25日 19:21:53

北浜駅から徒歩3分ほどかつコンビニも近くにあるため非常に便利。ビジネス拠点としては非常に優秀だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜(2019年2月オープン) 2019年06月26日 10:39:14

このたびは、ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜をご利用いただきまして有難うございます。お仕事でのアクセスにお役に立てましたようで、嬉しく存じます。
大阪エリアでも、大阪城公園、ユニバーサルスタジオジャパン、京セラドーム等へも至便です。京阪本線北浜駅からは、京都までも乗換なしで行くことができます。ぜひ、観光等のシーンでも当ホテルをご検討くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜
宿泊支配人 上田

ご利用の宿泊プラン
西日本初★ベストウェスタンプラス!グランドオープン記念!朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン19平米 1名様】

総合4

投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜(2019年2月オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月25日 15:20:57

2駅利用できて駅チカ便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜(2019年2月オープン) 2019年06月26日 10:30:47

このたびは、ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜をご利用いただきまして有難うございます。
地下鉄堺筋線、京阪本線の北浜駅はもちろんアクセス抜群ですが、地下鉄御堂筋線の淀屋橋駅も徒歩圏内で梅田駅まで一駅でございます。様々な旅行シーンで、またご利用くださると嬉しく存じます。何かお役に立てることがありましたら、どうぞお気兼ねなくお申し付けくださいませ。
次のご来館を心よりお待ちしております。

ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜
宿泊支配人 上田

ご利用の宿泊プラン
西日本初★ベストウェスタンプラス!グランドオープン記念!朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン19平米 1名様】

総合4

投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜(2019年2月オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月08日 19:58:17

外国人の宿泊が多く、スタッフの対応も右往左往しているのが手に取るようにわかってしまうのは残念。清掃員の控え室が地下にあり、地下の食堂入口横で、食事客と清掃員と道具類が同じエレベーターに詰め込まれるのはいかがなものか。
スタッフが一生懸命なのは、評価するが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜(2019年2月オープン) 2019年06月09日 23:02:13

このたびは、ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜をご利用いただきまして有難うございます。コメントをお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフの振舞いや、清掃スタッフの状況等、不快の念を抱かせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。もう一度原点に立ち返り、お客様に心地良くお過ごしいただける空間の提供ができるよう、スタッフの動き等を見直し指導いたします。申し訳ございませんでした。
また大阪へお越しになる機会がありましたら、次もベストウェスタンへご宿泊いただけますと幸いに存じます。ご来館お待ちしております。

ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜
宿泊支配人 上田

ご利用の宿泊プラン
西日本初★ベストウェスタンプラス!グランドオープン記念!朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアダブル18.5平米 2名様】

総合4

投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜(2019年2月オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月28日 14:00:06

新しいホテルで気持ちよく過ごせました。駅から近いし助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜(2019年2月オープン) 2019年05月31日 12:21:40

このたびは、ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜をご利用いただきまして有難うございます。また、クチコミをお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。最寄の北浜駅の出口が7月末まで工事中でご不便をお掛けしておりますが、また大阪へお越しの機会がありましたら、ベストウェスタンをお選びいただけると幸いに存じます。次のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。


ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜
宿泊支配人 上田

ご利用の宿泊プラン
早割45【素泊り】45日前の予約でお得に大阪観光
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツインプラス19.2平米】

総合4

投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜(2019年2月オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月26日 11:53:33

チェックアウト時に頂くことなっていた領収書を探して渡すだけなのにモタモタしていました。こちらは急いでいるのに時間が取られて乗りたかった電車に乗れませんでした。
領収書はA4にをそのまま渡してきて、封筒に入れるとか出来ないのでしょうか?それを折って収まるのもジーッと見つめるだけ。サービスマンとして何も感じないとしたら問題ではないでしょうか?
部屋は綺麗ですし、枕元にもUSB2口もあり、快適でした。掃除も行き届いていて良かったのにフロント業務で台無しでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜(2019年2月オープン) 2019年05月27日 12:50:54

このたびは、ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜をご利用いただき有難うございます。
客室やご滞在をお気に召していただいたにもかかわらず、ご出発時にフロントスタッフの配慮が至らず、申し訳ございませんでした。その後のスケジュールに支障はなかったでしょうか。ご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。

ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜
宿泊支配人 上田

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】出張にお得な連泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙エグゼクティブダブル19.7平米 1名様】

総合4

目指せ54さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜(2019年2月オープン) のクチコミ

目指せ54さん [30代/男性] 2019年05月02日 11:12:41

施設は綺麗で部屋も広く良かったです。
もう少し淀屋橋駅や北新地方面から近いと更に良いですが、施設の綺麗さとのバランス的には仕方ないですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜(2019年2月オープン) 2019年05月02日 17:38:08

このたびは、ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜をご利用いただきまして有難うございます。
また、クチコミをお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

施設をお褒め下さり嬉しく存じます。このまま開業時の輝きを保ちながら、お客様に心地良く感じていただけるサービスを提供できるよう精進してまいります。
次のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜
宿泊支配人 上田











ご利用の宿泊プラン
西日本初★ベストウェスタンプラス!グランドオープン記念!素泊り
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン19平米 1名様】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

hiro700_11さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜(2019年2月オープン) のクチコミ

hiro700_11さん [40代/男性] 2019年04月20日 15:58:46

新しいホテルということもあり、設備が現代的・機能的で良かったです。
出張で宿泊しましたが、無線LANも十分高速で快適に利用できました。

部屋のコンセントは常時通電ではなかったようですが、キーを2枚貸してもらえたので外出中も充電できて助かりました。

チェックアウトの際にカードキーを返却する必要がありましたが、1人しかいないフロントの人が電話対応に追われていて出発が滞ったので、このオペレーションが改善されると嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜(2019年2月オープン) 2019年04月21日 12:43:39

このたびは、ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜をご利用いただきまして有難うございます。

客室の機能にご満足いただけたようで、とても嬉しいです。
しかしながら、ご出発でお急ぎのところ、私どもスタッフの応対でお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。お客様のご出発をスムーズにご案内できるよう、体制の見直しをしたく存じます。ご指摘下さり有難うございました。
また、機会がありましたら、ご宿泊いただけると幸いです。スタッフ一同、ご来館お待ちしております。

ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜
宿泊支配人 上田

ご利用の宿泊プラン
西日本初★ベストウェスタンプラス!グランドオープン記念!素泊り
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン19平米 1名様】

総合4

投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜(2019年2月オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年03月13日 19:51:17

特に不快感はなかった。部屋全体にすっきりしていて、落ち着いていて、無駄がないのが良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜(2019年2月オープン) 2019年03月21日 11:43:36

このたびは、ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜をご利用いただきまして、有難うございます。お忙しい中、クチコミをお寄せくださり、お礼申し上げます。

また機会がありましたら、ぜひご宿泊くださると嬉しく存じます。ご要望等ございましたら、お気兼ねなくフロント係へお申し付けくださいませ。
ご来館お待ちしております。

ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜
宿泊支配人 上田





ご利用の宿泊プラン
西日本初★ベストウェスタンプラス!グランドオープン記念!朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン19平米 2名様】

総合5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

YoneChanさんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜(2019年2月オープン) のクチコミ

YoneChanさん [50代/男性] 2019年03月08日 22:58:04

最近オープンしただけあって綺麗なホテルです。
北浜駅に非常に近く立地は申し分なし。
スタッフの対応もよく気持ちよく過ごせました。
スーペリアダブルに一人で泊まりましたが枕多過ぎ(笑)

アメニティも一通りは揃っていて、二人分のものは
ちゃんと色分けされているので間違いにくい。

机にコンセントの他にUSBの口があるのは今どきのホテルって感じ。
ドリップコーヒーとお茶、ちゃんとしたシャンプー
安物じゃないシャワーヘッドなど
ちゃんとしたホテルでまた泊まりたくなります。


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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜(2019年2月オープン) 2019年03月21日 11:39:34

このたびは、ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜をご利用いただきまして、有難うございます。
お忙しい中、クチコミをご投稿くださり、お礼申し上げます。画像付きで、とても嬉しく存じます。
また機会がありましたら、ぜひご宿泊ください。ご来館お待ちしております。

ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜
宿泊支配人 上田


ご利用の宿泊プラン
BEST RATE 【素泊り】 ビジネス・観光・レジャーにおすすめ
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアダブル18.5平米 1名様】

総合4

投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜(2019年2月オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年02月28日 11:21:38

オープンしたてのホテルでしたので、部屋が綺麗で快適でした。
ただ、枕の硬さが個人的に合わなかったので、熟睡できなかったのと、整髪剤も備え付けられていればもっと良かったのにと思います。
全体的には満足していますので、また利用する機会があれば利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜(2019年2月オープン) 2019年03月05日 13:44:20

このたびはベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪をご利用いただき有難うございます。
貴重なご意見を賜り、お礼申し上げます。今後の参考にさせていただきたく存じます。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
BEST RATE 【素泊り】 大阪満喫・観光・レジャーにおすすめ!
ご利用のお部屋
【禁煙エグゼクティブダブル19.7平米 2名様】

総合4

投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜(2019年2月オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年02月27日 17:15:59

立地がよく、素泊まりでしたがお部屋がきれいで良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年02月
ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜(2019年2月オープン) 2019年03月05日 13:41:47

このたびは、ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜をご利用いただきまして有難うございます。コメントを下さり嬉しいです、またのご宿泊を心よりお待ちしております。。

ご利用の宿泊プラン
BEST RATE 【素泊り】 ビジネス・観光・レジャーにおすすめ
ご利用のお部屋
【禁煙エグゼクティブダブル19.7平米 2名様】

16件中 1~16件表示

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