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会津東山温泉 月のあかり クチコミ・感想・情報

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

会津東山温泉 月のあかりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:307件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地3.57
  • 部屋3.14
  • 設備・アメニティ3.17
  • 風呂3.79
  • 食事3.60
宿泊年月
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同伴者
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56件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 会津東山温泉 月のあかり のクチコミ

投稿者さん 2024年11月19日 11:37:16

温泉地に新たな試みの宿泊施設というコンセプトかと思う。それ自体は評価するが、狭隘な立地条件で致し方ないかも知れないが、部屋が狭い。風呂などの設備も押し込めてあるので使い勝手が良くない。改善は難しいのだろうが努力して欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
会津東山温泉 月のあかり 2024年11月19日 15:46:28

_____________________

おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに250件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪

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この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 月のあかり」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。



貴重なご意見ありがとうございます。
廃業した施設を、前オーナーより譲り受け、宿泊が出来るように最低限の施設改修、表層階層を行い、営業を開始した施設でございます。


その後、屋上露天風呂の新設工事、男女大浴場の全面改修工事を行わせていただきました。


現在も、一部客室の改修工事を行っておりますので、ご理解をいただけますと幸いです。




■お部屋へのお伺いにつきまして・・・当館では、スタッフがフロント常駐のため、夜間の時間帯等におきまして、いかなる場合におきましてもお部屋にお伺いは出来かねます。トラブル対応等につきましても、夜間はお部屋へのお伺いが出来かねます。


■各種同意事項・留意事項につきまして・・・当館では、トラブル防止のため、公式サイトトップページに記載しております、各種同意事項・留意事項にご同意いただいた上で、ご予約いただくことを推奨しておりますので、ご理解、ご協力をお願いいたします。



■カスタマーハラスメントについて・・・カスタマーハラスメントとは、顧客からの暴力や悪質なクレームなどの迷惑行為をいいます。現在では、国を挙げて対策に乗り出しております。厚生労働省が専門部署を設け、対策に乗り出しております。カスタマーハラスメントの一例として「暴言」「何回も同じ内容を繰り返すクレーム」「権威的(説教)態度」「威嚇・強迫」「長時間拘束」「ネットへの報復投稿」等があり、現在、法律の専門家や厚生労働省等の公的機関のサポートも受けながらスタッフの安全・安心を守ってまいりたいと思いますので、ご理解、ご協力をお願い申し上げます。




会津東山温泉 月のあかり ウェブ担当

ご利用の宿泊プラン
【会津東山温泉】を堪能♪ビジネス・素泊まり向け♪1泊(朝食付き)プラン「ビジネス・会津観光に」
ご利用のお部屋
【「リーズナブルな洋室」タイプ(シングル・訳あり)【禁煙室】】

総合5

key0525さんの 会津東山温泉 月のあかり のクチコミ

key0525さん [60代/男性] 2024年11月10日 17:13:07

ホテルはとてもリーズナブルで、温泉はホテルの地下と屋上の露天風呂と2か所にありました。
庄助の宿の温泉も入ることができてとてもお得で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
会津東山温泉 月のあかり 2024年11月11日 17:56:26

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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに250件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪

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この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 月のあかり」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。


本館ご利用に関し、ご満足いただけたようで何よりです。
今後も頑張ってまいりますので、次回もよろしくお願いいたします。



■お部屋へのお伺いにつきまして・・・当館では、スタッフがフロント常駐のため、夜間の時間帯等におきまして、いかなる場合におきましてもお部屋にお伺いは出来かねます。トラブル対応等につきましても、夜間はお部屋へのお伺いが出来かねます。


■各種同意事項・留意事項につきまして・・・当館では、トラブル防止のため、公式サイトトップページに記載しております、各種同意事項・留意事項にご同意いただいた上で、ご予約いただくことを推奨しておりますので、ご理解、ご協力をお願いいたします。



■カスタマーハラスメントについて・・・カスタマーハラスメントとは、顧客からの暴力や悪質なクレームなどの迷惑行為をいいます。現在では、国を挙げて対策に乗り出しております。厚生労働省が専門部署を設け、対策に乗り出しております。カスタマーハラスメントの一例として「暴言」「何回も同じ内容を繰り返すクレーム」「権威的(説教)態度」「威嚇・強迫」「長時間拘束」「ネットへの報復投稿」等があり、現在、法律の専門家や厚生労働省等の公的機関のサポートも受けながらスタッフの安全・安心を守ってまいりたいと思いますので、ご理解、ご協力をお願い申し上げます。




会津東山温泉 月のあかり ウェブ担当

ご利用の宿泊プラン
【会津東山温泉】を堪能♪ビジネス・素泊まり向け♪1泊(お食事無)プラン「ビジネス・会津観光に」
ご利用のお部屋
【お部屋は「当館におまかせ」タイプ♪(お部屋指定・要望不可)】

総合4

投稿者さんの 会津東山温泉 月のあかり のクチコミ

投稿者さん 2024年10月22日 10:29:03

10月18日に1泊しました。事前にセルフサービス方式の旨は承知していたので概ね想定していたとおりでした。
夕食はセルフ焼肉コースでしたので、お肉も野菜もお米もそれぞれ美味しくいただきました。
朝食は、近くの料理屋による朝食弁当とのことも事前に承知していましたが、この時期にお米の器は保温が出来てなくもう少し温かったらと感じました。お風呂の露天風呂は解放感がありゆったり出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
会津東山温泉 月のあかり 2024年10月22日 18:13:48

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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに250件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪

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今回は楽天トラベル様経由での当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。

宿泊前に、ご宿泊に関しての「留意事項・同意事項」等ございましたが、ご理解・ご協力をいただき、本当にありがとうございました。

また、宿泊に関しましての、貴重なご意見もありがとうございます。

今後も頑張ってまいりますので、次回もよろしくお願いいたします。




■お部屋おまかせタイプのご予約につきまして・・・お部屋おまかせタイプの場合、お部屋の指定が出来かねます。そのため、お部屋やその他の諸条件にこだわりがおありの場合、お部屋タイプが指定できるもののご予約をお願いいたします。



■お部屋へのお伺いにつきまして・・・当館では、スタッフがフロント常駐のため、夜間の時間帯等におきまして、いかなる場合におきましてもお部屋にお伺いは出来かねます。トラブル対応等につきましても、夜間はお部屋へのお伺いが出来かねます。


■各種同意事項・留意事項につきまして・・・当館では、トラブル防止のため、公式サイトトップページに記載しております、各種同意事項・留意事項にご同意いただいた上で、ご予約いただくことを推奨しておりますので、ご理解、ご協力をお願いいたします。



■カスタマーハラスメントについて・・・カスタマーハラスメントとは、顧客からの暴力や悪質なクレームなどの迷惑行為をいいます。現在では、国を挙げて対策に乗り出しております。厚生労働省が専門部署を設け、対策に乗り出しております。カスタマーハラスメントの一例として「暴言」「何回も同じ内容を繰り返すクレーム」「権威的(説教)態度」「威嚇・強迫」「長時間拘束」「ネットへの報復投稿」等があり、現在、法律の専門家や厚生労働省等の公的機関のサポートも受けながらスタッフの安全・安心を守ってまいりたいと思いますので、ご理解、ご協力をお願い申し上げます。




会津東山温泉 月のあかり ウェブ担当

ご利用のお部屋
【「ワンランク上の和室」タイプ(バス・トイレ付き)【禁煙室】】

総合2

阿部ヲヤヂさんの 会津東山温泉 月のあかり のクチコミ

阿部ヲヤヂさん [60代/男性] 2024年10月16日 18:51:14

空調用のファンの音だと思うが、一晩中ゴーゴーん鳴っていてうるさかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
会津東山温泉 月のあかり 2024年10月18日 18:00:46

阿部ヲヤヂさん [60代/男性] 様


今回はご予約ありがとうございます。



本お部屋タイプは、プラン説明、および、お部屋詳細にも、「「リーズナブルな洋室」タイプ(シングル・訳あり)【禁煙室】【ここが訳あり部屋】 全館空調配管・および機器に隣接したお部屋のため、振動音等がいたします。」との記載を行っております。

上記のような理由から、他のお部屋より安価な設定になっておりますこと、ご理解をいただけますと幸いです。




■お部屋へのお伺いにつきまして・・・当館では、スタッフがフロント常駐のため、夜間の時間帯等におきまして、いかなる場合におきましてもお部屋にお伺いは出来かねます。トラブル対応等につきましても、夜間はお部屋へのお伺いが出来かねます。


■各種同意事項・留意事項につきまして・・・当館では、トラブル防止のため、公式サイトトップページに記載しております、各種同意事項・留意事項にご同意いただいた上で、ご予約いただくことを推奨しておりますので、ご理解、ご協力をお願いいたします。



■カスタマーハラスメントについて・・・カスタマーハラスメントとは、顧客からの暴力や悪質なクレームなどの迷惑行為をいいます。現在では、国を挙げて対策に乗り出しております。厚生労働省が専門部署を設け、対策に乗り出しております。カスタマーハラスメントの一例として「暴言」「何回も同じ内容を繰り返すクレーム」「権威的(説教)態度」「威嚇・強迫」「長時間拘束」「ネットへの報復投稿」等があり、現在、法律の専門家や厚生労働省等の公的機関のサポートも受けながらスタッフの安全・安心を守ってまいりたいと思いますので、ご理解、ご協力をお願い申し上げます。




会津東山温泉 月のあかり ウェブ担当

ご利用の宿泊プラン
【会津東山温泉】を堪能♪「ビジネス・観光滞在」向け♪1泊2食付きプラン「ローストビーフ丼付♪」
ご利用のお部屋
【「リーズナブルな洋室」タイプ(シングル・訳あり)【禁煙室】】

総合2

投稿者さんの 会津東山温泉 月のあかり のクチコミ

投稿者さん 2024年09月23日 08:27:06

16時からチェックインでしたが、少し早く到着しました。中に入ることはできましたが、スタッフの姿はあるのに電気もつけてはもらえず、16時きっちり電気がついて受付開始。
庄助の宿の温泉が無料と口コミにありましが、案内がなく夕食後に受付に聞いてみたら案内の用紙とともに説明がされました。
その他、残念な感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
会津東山温泉 月のあかり 2024年09月23日 18:31:43

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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに250件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪

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この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 月のあかり」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。


本館ご利用の場合、事前のご予約が必要です。サイト等にも記載しておりますので、悪しからずご了承ください。


また、スタッフの出勤、清掃時間、休憩時間、その他、本館との提携等もあり、16時以降のチェックインとなっております。
時間前はご入館出来ませんので、ご了承ください。





■お部屋へのお伺いにつきまして・・・当館では、スタッフがフロント常駐のため、夜間の時間帯等におきまして、いかなる場合におきましてもお部屋にお伺いは出来かねます。トラブル対応等につきましても、夜間はお部屋へのお伺いが出来かねます。


■各種同意事項・留意事項につきまして・・・当館では、トラブル防止のため、公式サイトトップページに記載しております、各種同意事項・留意事項にご同意いただいた上で、ご予約いただくことを推奨しておりますので、ご理解、ご協力をお願いいたします。



■カスタマーハラスメントについて・・・カスタマーハラスメントとは、顧客からの暴力や悪質なクレームなどの迷惑行為をいいます。現在では、国を挙げて対策に乗り出しております。厚生労働省が専門部署を設け、対策に乗り出しております。カスタマーハラスメントの一例として「暴言」「何回も同じ内容を繰り返すクレーム」「権威的(説教)態度」「威嚇・強迫」「長時間拘束」「ネットへの報復投稿」等があり、現在、法律の専門家や厚生労働省等の公的機関のサポートも受けながらスタッフの安全・安心を守ってまいりたいと思いますので、ご理解、ご協力をお願い申し上げます。




会津東山温泉 月のあかり ウェブ担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF【セルフ焼肉「朧月」】オススメ肉を味わう『焼肉と温泉』竹月コース
ご利用のお部屋
【「ワンランク上の和室」タイプ(バス・トイレ付き)【禁煙室】】

総合2

投稿者さんの 会津東山温泉 月のあかり のクチコミ

投稿者さん 2024年09月22日 09:45:21

全体的に安かろう悪かろうとうい感じでした。
部屋の汚さについてはギリギリ耐えられるくらいで、過去に私が泊まった中でぶっちぎりの最低のクオリティでした。
泊まらないことをおすすめします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年09月
会津東山温泉 月のあかり 2024年09月23日 18:29:54

この度は数あるお宿様の中より、当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。


今回のご宿泊に関しまして、ご不満を残すかたちとなり、力不足を痛感しております。


今回いただきました貴重なご意見なども参考に、今後の施設運営に活かしてまいりたいと思います。


「過去に私が泊まった中でぶっちぎりの最低のクオリティでした。」とのお言葉に、非常にショックを受けております。
本当に申し訳ございません。


当館は、廃業したお宿を、前オーナーより譲り受け、近年に「大浴場・露天風呂」をリニューアルし、また、新たに焼肉店も、本館で仕入れているお肉を安価に提供できるようにと、オープンし、少しずつですが、様々なお客様にご満足いただこうと頑張っておりますが、このようなお言葉をいただき、本当にショックを受けております。


このようなお声をご投稿させてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。



■お部屋へのお伺いにつきまして・・・当館では、スタッフがフロント常駐のため、夜間の時間帯等におきまして、いかなる場合におきましてもお部屋にお伺いは出来かねます。トラブル対応等につきましても、夜間はお部屋へのお伺いが出来かねます。


■各種同意事項・留意事項につきまして・・・当館では、トラブル防止のため、公式サイトトップページに記載しております、各種同意事項・留意事項にご同意いただいた上で、ご予約いただくことを推奨しておりますので、ご理解、ご協力をお願いいたします。




会津東山温泉 月のあかり ウェブ担当

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【セルフ焼肉「朧月」】オススメ肉を味わう『焼肉と温泉』竹月コース
ご利用のお部屋
【「スタンダードな和室」タイプ(バス・トイレ付き)【禁煙室】】

総合3

バズちゃん4895さんの 会津東山温泉 月のあかり のクチコミ

バズちゃん4895さん [60代/女性] 2024年09月17日 11:28:26

夕食がお肉のみの鉄板焼きで、霜降りの良いお肉でも年齢的にきつくて
残念ながら残しました。
イカやエビなどの海鮮も選べるのであれば良かったです
スタッフさん人手不足の中頑張っておられるのは痛い程分かりますのでチェックいんやお料理の待ち時間の長さも許容できました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
会津東山温泉 月のあかり 2024年09月17日 17:50:14

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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに250件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪

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この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 月のあかり」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。


「スタッフさん人手不足の中頑張っておられるのは痛い程分かりますのでチェックいんやお料理の待ち時間の長さも許容できました
」との貴重なご意見ありがとうございました。


当館は、人的サービスを大幅に削減したことにより、安価な価格を実現しております。ご理解をいただけますと幸いでございます。




■お部屋へのお伺いにつきまして・・・当館では、スタッフがフロント常駐のため、夜間の時間帯等におきまして、いかなる場合におきましてもお部屋にお伺いは出来かねます。トラブル対応等につきましても、夜間はお部屋へのお伺いが出来かねます。


■各種同意事項・留意事項につきまして・・・当館では、トラブル防止のため、公式サイトトップページに記載しております、各種同意事項・留意事項にご同意いただいた上で、ご予約いただくことを推奨しておりますので、ご理解、ご協力をお願いいたします。



■カスタマーハラスメントについて・・・カスタマーハラスメントとは、顧客からの暴力や悪質なクレームなどの迷惑行為をいいます。現在では、国を挙げて対策に乗り出しております。厚生労働省が専門部署を設け、対策に乗り出しております。カスタマーハラスメントの一例として「暴言」「何回も同じ内容を繰り返すクレーム」「権威的(説教)態度」「威嚇・強迫」「長時間拘束」「ネットへの報復投稿」等があり、現在、法律の専門家や厚生労働省等の公的機関のサポートも受けながらスタッフの安全・安心を守ってまいりたいと思いますので、ご理解、ご協力をお願い申し上げます。




会津東山温泉 月のあかり ウェブ担当

ご利用のお部屋
【「ワンランク上の和室」タイプ(バス・トイレ付き)【禁煙室】】

総合4

投稿者さんの 会津東山温泉 月のあかり のクチコミ

投稿者さん 2024年09月17日 09:05:44

立地的に車の使用が前提かと思います。部屋は広く清潔でしたがトイレが部屋になく共同の所を使わなければいけなかったのでそこだけが不便でした。温泉もきれいでしたが、宿泊人数に対しては狭い印象がありました。フロントの人の対応は丁寧でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
会津東山温泉 月のあかり 2024年09月17日 17:48:33

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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに250件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪

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今回は楽天トラベル様経由での当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。


留意事項・プラン内容にご同意いただき、ご宿泊いただくようお願いしておりますので、よろしくお願いいたします。



■お部屋おまかせタイプのご予約につきまして・・・お部屋おまかせタイプの場合、お部屋の指定が出来かねます。そのため、お部屋やその他の諸条件にこだわりがおありの場合、お部屋タイプが指定できるもののご予約をお願いいたします。



■お部屋へのお伺いにつきまして・・・当館では、スタッフがフロント常駐のため、夜間の時間帯等におきまして、いかなる場合におきましてもお部屋にお伺いは出来かねます。トラブル対応等につきましても、夜間はお部屋へのお伺いが出来かねます。


■各種同意事項・留意事項につきまして・・・当館では、トラブル防止のため、公式サイトトップページに記載しております、各種同意事項・留意事項にご同意いただいた上で、ご予約いただくことを推奨しておりますので、ご理解、ご協力をお願いいたします。



■カスタマーハラスメントについて・・・カスタマーハラスメントとは、顧客からの暴力や悪質なクレームなどの迷惑行為をいいます。現在では、国を挙げて対策に乗り出しております。厚生労働省が専門部署を設け、対策に乗り出しております。カスタマーハラスメントの一例として「暴言」「何回も同じ内容を繰り返すクレーム」「権威的(説教)態度」「威嚇・強迫」「長時間拘束」「ネットへの報復投稿」等があり、現在、法律の専門家や厚生労働省等の公的機関のサポートも受けながらスタッフの安全・安心を守ってまいりたいと思いますので、ご理解、ご協力をお願い申し上げます。




会津東山温泉 月のあかり ウェブ担当

ご利用の宿泊プラン
【会津東山温泉】を堪能♪ビジネス・素泊まり向け♪1泊(お食事無)プラン「ビジネス・会津観光に」
ご利用のお部屋
【お部屋は「当館におまかせ」タイプ♪(お部屋指定・要望不可)】

総合4

1104ひろりんさんの 会津東山温泉 月のあかり のクチコミ

1104ひろりんさん [60代/女性] 2024年09月17日 07:49:36

口コミを見ると不安な点がありましたが、全体的には、よかったです。到着が食事を提供できるギリギリになりましたが、レストラン担当の方が暖かく迎えてくれました。
焼肉、特選牛肉とても美味しかったです。温泉も、綺麗で、気持ちよかったです。
難点を言えば、トイレがとても狭いです。
寂れてしまった東山温泉ですが、また行きたい場所です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
会津東山温泉 月のあかり 2024年09月17日 17:46:57

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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに250件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪

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この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 月のあかり」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。


「全体的には、よかったです。到着が食事を提供できるギリギリになりましたが、レストラン担当の方が暖かく迎えてくれました。
焼肉、特選牛肉とても美味しかったです。温泉も、綺麗で、気持ちよかったです。」との貴重なご意見ありがとうございました。


当館では、定期的にリニューアルを実施しており、昨年、一昨年と、露天風呂、大浴場をリニューアルさせていただきました。


他の箇所も順次の対応になりますこと、ご理解いただけますと幸いです。





■お部屋へのお伺いにつきまして・・・当館では、スタッフがフロント常駐のため、夜間の時間帯等におきまして、いかなる場合におきましてもお部屋にお伺いは出来かねます。トラブル対応等につきましても、夜間はお部屋へのお伺いが出来かねます。


■各種同意事項・留意事項につきまして・・・当館では、トラブル防止のため、公式サイトトップページに記載しております、各種同意事項・留意事項にご同意いただいた上で、ご予約いただくことを推奨しておりますので、ご理解、ご協力をお願いいたします。



■カスタマーハラスメントについて・・・カスタマーハラスメントとは、顧客からの暴力や悪質なクレームなどの迷惑行為をいいます。現在では、国を挙げて対策に乗り出しております。厚生労働省が専門部署を設け、対策に乗り出しております。カスタマーハラスメントの一例として「暴言」「何回も同じ内容を繰り返すクレーム」「権威的(説教)態度」「威嚇・強迫」「長時間拘束」「ネットへの報復投稿」等があり、現在、法律の専門家や厚生労働省等の公的機関のサポートも受けながらスタッフの安全・安心を守ってまいりたいと思いますので、ご理解、ご協力をお願い申し上げます。




会津東山温泉 月のあかり ウェブ担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF【セルフ焼肉「朧月」】オススメ肉を味わう『焼肉と温泉』竹月コース
ご利用のお部屋
【「スタンダードな和室」タイプ(バス・トイレ付き)【禁煙室】】

総合4

投稿者さんの 会津東山温泉 月のあかり のクチコミ

投稿者さん 2024年09月16日 15:51:07

風呂無し、トイレ無しの部屋でしたが、側にあったので不便ではなかったです。
やや古さや埃があって行き届かないところもありました。
徒歩10分強に本館の温泉も入れて良かったです。
ノンサービスではありましたが、夕、朝食のケアのおばちゃんが親切丁寧な対応で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
会津東山温泉 月のあかり 2024年09月16日 18:43:33

_____________________

おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに250件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪

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今回は楽天トラベル様経由での当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。

清掃に関しての貴重なご意見ありがとうございます。


当館では、留意事項・プラン内容にご同意いただき、ご宿泊いただくようお願いしておりますので、よろしくお願いいたします。




■大浴場・露天風呂等ご利用の際のご注意・・・当館浴場ご利用の場合、タトゥー・刺青のある方はご入浴をご遠慮下さい。また、浴場内に携帯電話・カメラ等の持ち込みはご遠慮ください。ご遵守いただけない場合、ご利用をお断りさせていただきます。


■お部屋へのお伺いにつきまして・・・当館では、スタッフがフロント常駐のため、夜間の時間帯等におきまして、いかなる場合におきましてもお部屋にお伺いは出来かねます。トラブル対応等につきましても、夜間はお部屋へのお伺いが出来かねます。


■各種同意事項・留意事項につきまして・・・当館では、トラブル防止のため、公式サイトトップページに記載しております、各種同意事項・留意事項にご同意いただいた上で、ご予約いただくことを推奨しておりますので、ご理解、ご協力をお願いいたします。



■カスタマーハラスメントについて・・・カスタマーハラスメントとは、顧客からの暴力や悪質なクレームなどの迷惑行為をいいます。現在では、国を挙げて対策に乗り出しております。厚生労働省が専門部署を設け、対策に乗り出しております。カスタマーハラスメントの一例として「暴言」「何回も同じ内容を繰り返すクレーム」「権威的(説教)態度」「威嚇・強迫」「長時間拘束」「ネットへの報復投稿」等があり、現在、法律の専門家や厚生労働省等の公的機関のサポートも受けながらスタッフの安全・安心を守ってまいりたいと思いますので、ご理解、ご協力をお願い申し上げます。




会津東山温泉 月のあかり ウェブ担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF【セルフ焼肉「朧月」】オススメ肉を味わう『焼肉と温泉』竹月コース
ご利用のお部屋
【「リーズナブルな和室」タイプ(バス・トイレ無し)【喫煙室】】

総合5

投稿者さんの 会津東山温泉 月のあかり のクチコミ

投稿者さん 2024年09月15日 17:24:18

セルフといいながら必要なことはしてくれているので問題なかったです。
夕食の時も飲み物の注文などのできるように人はいました。

お風呂がきれいだったけどあまり温泉に行っている感じがしませんでした。
朝に入れた露天風呂もそんな感じでした。
それ以外はとても満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
会津東山温泉 月のあかり 2024年09月16日 18:42:48

_____________________

おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに250件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪

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この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 月のあかり」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。



当館のお湯は、温泉を利用しております。
かなり熱めの源泉ですが、無色透明のため、そのようにお感じになられたのかもしれません。


貴重なご意見ありがとうございました。




■大浴場・露天風呂等ご利用の際のご注意・・・当館浴場ご利用の場合、タトゥー・刺青のある方はご入浴をご遠慮下さい。また、浴場内に携帯電話・カメラ等の持ち込みはご遠慮ください。ご遵守いただけない場合、ご利用をお断りさせていただきます。


■お部屋へのお伺いにつきまして・・・当館では、スタッフがフロント常駐のため、夜間の時間帯等におきまして、いかなる場合におきましてもお部屋にお伺いは出来かねます。トラブル対応等につきましても、夜間はお部屋へのお伺いが出来かねます。


■各種同意事項・留意事項につきまして・・・当館では、トラブル防止のため、公式サイトトップページに記載しております、各種同意事項・留意事項にご同意いただいた上で、ご予約いただくことを推奨しておりますので、ご理解、ご協力をお願いいたします。



■カスタマーハラスメントについて・・・カスタマーハラスメントとは、顧客からの暴力や悪質なクレームなどの迷惑行為をいいます。現在では、国を挙げて対策に乗り出しております。厚生労働省が専門部署を設け、対策に乗り出しております。カスタマーハラスメントの一例として「暴言」「何回も同じ内容を繰り返すクレーム」「権威的(説教)態度」「威嚇・強迫」「長時間拘束」「ネットへの報復投稿」等があり、現在、法律の専門家や厚生労働省等の公的機関のサポートも受けながらスタッフの安全・安心を守ってまいりたいと思いますので、ご理解、ご協力をお願い申し上げます。




会津東山温泉 月のあかり ウェブ担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF【セルフ焼肉「朧月」】「和牛」を味わう『焼肉と温泉』松月コース
ご利用のお部屋
【「リーズナブルな洋室」タイプ(ツイン・訳あり)【禁煙室】】

総合4

mina9673さんの 会津東山温泉 月のあかり のクチコミ

mina9673さん [60代/女性] 2024年09月12日 13:25:40

トイレ無しはきつかったです。お風呂、食事は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
会津東山温泉 月のあかり 2024年09月12日 16:45:13

_____________________

おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに250件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪

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今回は楽天トラベル様経由での当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。

留意事項・プラン内容にご同意いただき、ご宿泊いただくようお願いしておりますので、よろしくお願いいたします。




■大浴場・露天風呂等ご利用の際のご注意・・・当館浴場ご利用の場合、タトゥー・刺青のある方はご入浴をご遠慮下さい。また、浴場内に携帯電話・カメラ等の持ち込みはご遠慮ください。ご遵守いただけない場合、ご利用をお断りさせていただきます。


■お部屋へのお伺いにつきまして・・・当館では、スタッフがフロント常駐のため、夜間の時間帯等におきまして、いかなる場合におきましてもお部屋にお伺いは出来かねます。トラブル対応等につきましても、夜間はお部屋へのお伺いが出来かねます。


■各種同意事項・留意事項につきまして・・・当館では、トラブル防止のため、公式サイトトップページに記載しております、各種同意事項・留意事項にご同意いただいた上で、ご予約いただくことを推奨しておりますので、ご理解、ご協力をお願いいたします。



■カスタマーハラスメントについて・・・カスタマーハラスメントとは、顧客からの暴力や悪質なクレームなどの迷惑行為をいいます。現在では、国を挙げて対策に乗り出しております。厚生労働省が専門部署を設け、対策に乗り出しております。カスタマーハラスメントの一例として「暴言」「何回も同じ内容を繰り返すクレーム」「権威的(説教)態度」「威嚇・強迫」「長時間拘束」「ネットへの報復投稿」等があり、現在、法律の専門家や厚生労働省等の公的機関のサポートも受けながらスタッフの安全・安心を守ってまいりたいと思いますので、ご理解、ご協力をお願い申し上げます。




会津東山温泉 月のあかり ウェブ担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF【セルフ焼肉「朧月」】オススメ肉を味わう『焼肉と温泉』竹月コース
ご利用のお部屋
【「リーズナブルな和室」タイプ(バス・トイレ無し)【喫煙室】】

総合3

投稿者さんの 会津東山温泉 月のあかり のクチコミ

投稿者さん 2024年09月03日 01:33:35

ロビーやお風呂はとてもきれいでよかったですが、部屋はそこそこに使用感がありました。障子が破れていたり、冷蔵庫の中の清掃が不十分でした。
アメニティや製氷機などの設備が整っていたのはよかったです。
お風呂は基本的には写真通りでとてもきれいなのですが、屋上風呂の電気にテープでカメムシがびっしり貼り付けられていました。虫は仕方がないのはわかりますし、たまたま清掃前だったのかもしれませんが、苦手な方にはショックな光景かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
会津東山温泉 月のあかり 2024年09月03日 18:09:59

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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに250件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪

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この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 月のあかり」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。

行き届いていない点が複数ございましたこと、お詫び申し上げます。清掃業者と協力のもと、清掃レベルアップ、設備チェックにも尽力してまいります。


貴重なご意見ありがとうございました。




■大浴場・露天風呂等ご利用の際のご注意・・・当館浴場ご利用の場合、タトゥー・刺青のある方はご入浴をご遠慮下さい。また、浴場内に携帯電話・カメラ等の持ち込みはご遠慮ください。ご遵守いただけない場合、ご利用をお断りさせていただきます。


■お部屋へのお伺いにつきまして・・・当館では、スタッフがフロント常駐のため、夜間の時間帯等におきまして、いかなる場合におきましてもお部屋にお伺いは出来かねます。トラブル対応等につきましても、夜間はお部屋へのお伺いが出来かねます。


■各種同意事項・留意事項につきまして・・・当館では、トラブル防止のため、公式サイトトップページに記載しております、各種同意事項・留意事項にご同意いただいた上で、ご予約いただくことを推奨しておりますので、ご理解、ご協力をお願いいたします。



■カスタマーハラスメントについて・・・カスタマーハラスメントとは、顧客からの暴力や悪質なクレームなどの迷惑行為をいいます。現在では、国を挙げて対策に乗り出しております。厚生労働省が専門部署を設け、対策に乗り出しております。カスタマーハラスメントの一例として「暴言」「何回も同じ内容を繰り返すクレーム」「権威的(説教)態度」「威嚇・強迫」「長時間拘束」「ネットへの報復投稿」等があり、現在、法律の専門家や厚生労働省等の公的機関のサポートも受けながらスタッフの安全・安心を守ってまいりたいと思いますので、ご理解、ご協力をお願い申し上げます。




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ご利用の宿泊プラン
【当日限定販売】ビジネス・素泊まり向け♪1泊(お食事無)プラン「ビジネス・会津観光に」♪
ご利用のお部屋
【お部屋は「当館におまかせ」タイプ♪(お部屋指定・要望不可)】

総合3

投稿者さんの 会津東山温泉 月のあかり のクチコミ

投稿者さん 2024年08月29日 18:44:52

部屋設備が古く、空調調整、コンセントなどで苦労した

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
会津東山温泉 月のあかり 2024年08月30日 19:18:11

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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに250件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪

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この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 月のあかり」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。


当館は、廃業したお宿を再利用した施設です。
ご理解をいただけますと幸いでございます。


貴重なご意見ありがとうございました。




■大浴場・露天風呂等ご利用の際のご注意・・・当館浴場ご利用の場合、タトゥー・刺青のある方はご入浴をご遠慮下さい。また、浴場内に携帯電話・カメラ等の持ち込みはご遠慮ください。ご遵守いただけない場合、ご利用をお断りさせていただきます。


■お部屋へのお伺いにつきまして・・・当館では、スタッフがフロント常駐のため、夜間の時間帯等におきまして、いかなる場合におきましてもお部屋にお伺いは出来かねます。トラブル対応等につきましても、夜間はお部屋へのお伺いが出来かねます。


■各種同意事項・留意事項につきまして・・・当館では、トラブル防止のため、公式サイトトップページに記載しております、各種同意事項・留意事項にご同意いただいた上で、ご予約いただくことを推奨しておりますので、ご理解、ご協力をお願いいたします。



■カスタマーハラスメントについて・・・カスタマーハラスメントとは、顧客からの暴力や悪質なクレームなどの迷惑行為をいいます。現在では、国を挙げて対策に乗り出しております。厚生労働省が専門部署を設け、対策に乗り出しております。カスタマーハラスメントの一例として「暴言」「何回も同じ内容を繰り返すクレーム」「権威的(説教)態度」「威嚇・強迫」「長時間拘束」「ネットへの報復投稿」等があり、現在、法律の専門家や厚生労働省等の公的機関のサポートも受けながらスタッフの安全・安心を守ってまいりたいと思いますので、ご理解、ご協力をお願い申し上げます。




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ご利用の宿泊プラン
【会津東山温泉】を堪能♪ビジネス・素泊まり向け♪1泊(お食事無)プラン「ビジネス・会津観光に」
ご利用のお部屋
【お部屋は「当館におまかせ」タイプ♪(お部屋指定・要望不可)】

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投稿者さんの 会津東山温泉 月のあかり のクチコミ

投稿者さん 2024年08月07日 18:21:12

コスパは良かったと思います。
建物は古いですが、綺麗にリフォームされていて気持ち良かったです。女性に人気が出そうなイメージです。一人旅でも安心出来そうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年07月
会津東山温泉 月のあかり 2024年08月11日 19:11:47

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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに250件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪

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この度は数あるお宿様の中より、当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。


今回は「コスパは良かったと思います。
建物は古いですが、綺麗にリフォームされていて気持ち良かったです。女性に人気が出そうなイメージです。一人旅でも安心出来そうです。」とのお声をいただき、誠にありがとうございます。


女性にも喜んでいただけるように、色々と頑張ってまいります。


今後ともよろしくお願いいたします。




■大浴場・露天風呂等ご利用の際のご注意・・・当館浴場ご利用の場合、タトゥー・刺青のある方はご入浴をご遠慮下さい。また、浴場内に携帯電話・カメラ等の持ち込みはご遠慮ください。ご遵守いただけない場合、ご利用をお断りさせていただきます。



■お部屋へのお伺いにつきまして・・・当館では、スタッフがフロント常駐のため、夜間の時間帯等におきまして、いかなる場合におきましてもお部屋にお伺いは出来かねます。トラブル対応等につきましても、夜間はお部屋へのお伺いが出来かねますので、予め、ご了承ください。


■各種同意事項・留意事項につきまして・・・当館では、トラブル防止のため、公式サイトトップページに記載しております、各種同意事項・留意事項にご同意いただいた上で、ご予約いただくことを推奨しております。


■カスタマーハラスメントについて・・・カスタマーハラスメントとは、顧客からの暴力や悪質なクレームなどの迷惑行為をいいます。現在では、国を挙げて対策に乗り出しております。厚生労働省が専門部署を設け、対策に乗り出しております。カスタマーハラスメントの一例として「暴言」「何回も同じ内容を繰り返すクレーム」「権威的(説教)態度」「威嚇・強迫」「長時間拘束」「ネットへの報復投稿」等があり、現在、法律の専門家や厚生労働省等の公的機関のサポートも受けながらスタッフの安全・安心を守ってまいりたいと思います。





会津東山温泉 月のあかり ウェブ担当

ご利用の宿泊プラン
【会津東山温泉】を堪能♪ビジネス・素泊まり向け♪1泊(お食事無)プラン「ビジネス・会津観光に」
ご利用のお部屋
【お部屋は「当館におまかせ」タイプ♪(お部屋指定・要望不可)】

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じみいぺいじさんの 会津東山温泉 月のあかり のクチコミ

じみいぺいじさん [50代/男性] 2024年07月26日 00:19:47

親子5人、素泊まりで利用させて頂きました。スタッフによる接客をフロント以外省いてこの格安価格を実現出来ているのだと思いますが、全体的に清潔感がありアメニティも充実しています。お部屋が少しタバコ臭いと感じたのが残念でしたが我慢できない程では無く、またお邪魔したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
会津東山温泉 月のあかり 2024年07月30日 18:39:45

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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに250件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪

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この度は数あるお宿様の中より、当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。


今回は「全体的に清潔感がありアメニティも充実しています。お部屋が少しタバコ臭いと感じたのが残念でしたが我慢できない程では無く、またお邪魔したいと思います。」とのお声をいただき、誠にありがとうございます。

お部屋タイプ指定(禁煙)でご予約いただければ幸いです。


今後ともよろしくお願いいたします。




■大浴場・露天風呂等ご利用の際のご注意・・・当館浴場ご利用の場合、タトゥー・刺青のある方はご入浴をご遠慮下さい。また、浴場内に携帯電話・カメラ等の持ち込みはご遠慮ください。ご遵守いただけない場合、ご利用をお断りさせていただきます。



■お部屋へのお伺いにつきまして・・・当館では、スタッフがフロント常駐のため、夜間の時間帯等におきまして、いかなる場合におきましてもお部屋にお伺いは出来かねます。トラブル対応等につきましても、夜間はお部屋へのお伺いが出来かねますので、予め、ご了承ください。


■各種同意事項・留意事項につきまして・・・当館では、トラブル防止のため、公式サイトトップページに記載しております、各種同意事項・留意事項にご同意いただいた上で、ご予約いただくことを推奨しております。


■カスタマーハラスメントについて・・・カスタマーハラスメントとは、顧客からの暴力や悪質なクレームなどの迷惑行為をいいます。現在では、国を挙げて対策に乗り出しております。厚生労働省が専門部署を設け、対策に乗り出しております。カスタマーハラスメントの一例として「暴言」「何回も同じ内容を繰り返すクレーム」「権威的(説教)態度」「威嚇・強迫」「長時間拘束」「ネットへの報復投稿」等があり、現在、法律の専門家や厚生労働省等の公的機関のサポートも受けながらスタッフの安全・安心を守ってまいりたいと思います。





会津東山温泉 月のあかり ウェブ担当

ご利用の宿泊プラン
【会津東山温泉】を堪能♪ビジネス・素泊まり向け♪1泊(お食事無)プラン「ビジネス・会津観光に」
ご利用のお部屋
【お部屋は「当館におまかせ」タイプ♪(お部屋指定・要望不可)】

総合4

投稿者さんの 会津東山温泉 月のあかり のクチコミ

投稿者さん 2024年07月18日 17:34:03

訳ありツインでしたが、セルフ焼肉は味も量も満足しました。朝食もお弁当でしたが、美味しかったし品数もありこのスタイルもありかなと思いました。お風呂は、露天風呂も含めて綺麗でしたし良かったですが、個人的にはもう少し熱いお湯が良かったです。全体的には、お値段以上の価値があったので満足しております。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
会津東山温泉 月のあかり 2024年07月22日 17:33:55

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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに250件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪

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この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 月のあかり」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。


今回は「セルフ焼肉は味も量も満足しました。朝食もお弁当でしたが、美味しかったし品数もありこのスタイルもありかなと思いました。お風呂は、露天風呂も含めて綺麗でしたし良かったです」とのお声をいただき、誠にありがとうございます。


今後ともよろしくお願いいたします。




■大浴場・露天風呂等ご利用の際のご注意・・・当館浴場ご利用の場合、タトゥー・刺青のある方はご入浴をご遠慮下さい。また、浴場内に携帯電話・カメラ等の持ち込みはご遠慮ください。ご遵守いただけない場合、ご利用をお断りさせていただきます。


■お部屋へのお伺いにつきまして・・・当館では、スタッフがフロント常駐のため、夜間の時間帯等におきまして、いかなる場合におきましてもお部屋にお伺いは出来かねます。トラブル対応等につきましても、夜間はお部屋へのお伺いが出来かねます。


■各種同意事項・留意事項につきまして・・・当館では、トラブル防止のため、公式サイトトップページに記載しております、各種同意事項・留意事項にご同意いただいた上で、ご予約いただくことを推奨しておりますので、ご理解、ご協力をお願いいたします。



■カスタマーハラスメントについて・・・カスタマーハラスメントとは、顧客からの暴力や悪質なクレームなどの迷惑行為をいいます。現在では、国を挙げて対策に乗り出しております。厚生労働省が専門部署を設け、対策に乗り出しております。カスタマーハラスメントの一例として「暴言」「何回も同じ内容を繰り返すクレーム」「権威的(説教)態度」「威嚇・強迫」「長時間拘束」「ネットへの報復投稿」等があり、現在、法律の専門家や厚生労働省等の公的機関のサポートも受けながらスタッフの安全・安心を守ってまいりたいと思いますので、ご理解、ご協力をお願い申し上げます。




会津東山温泉 月のあかり ウェブ担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF【セルフ焼肉「朧月」】オススメ肉を味わう『焼肉と温泉』竹月コース
ご利用のお部屋
【「リーズナブルな洋室」タイプ(ツイン・訳あり)【禁煙室】】

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morikko1018さんの 会津東山温泉 月のあかり のクチコミ

morikko1018さん [40代/女性] 2024年07月18日 02:42:00

ビジネスホテルやシティホテルのように、良い意味でほったらかしの旅館でした。
朝食も市内の仕出し屋さんのお料理で美味しかったです。給仕していたスタッフが気さくな方で
地域の食事処などを教えてくれ、大いに参考になりました。
お風呂はきれいでゆっくりできました。上階の露天風呂の近くにも給水器やピッチャーを設置してほしいです。
お部屋はアメニティは揃っていましたが、清掃状況はよろしくなかったです。日々、掃除機はかけているのでしょうか?立った状態では気づきませんが、座ると目につく小さなゴミや髪の毛などがあちこちに落ちていて、その点が残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
会津東山温泉 月のあかり 2024年07月18日 16:07:18

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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに250件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪

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この度は数あるお宿様の中より、当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。


今回は「ビジネスホテルやシティホテルのように、良い意味でほったらかしの旅館でした。
朝食も市内の仕出し屋さんのお料理で美味しかったです。」とのお声をいただき、誠にありがとうございます。


今後ともよろしくお願いいたします。





■大浴場・露天風呂等ご利用の際のご注意・・・当館浴場ご利用の場合、タトゥー・刺青のある方はご入浴をご遠慮下さい。また、浴場内に携帯電話・カメラ等の持ち込みはご遠慮ください。ご遵守いただけない場合、ご利用をお断りさせていただきます。



■お部屋へのお伺いにつきまして・・・当館では、スタッフがフロント常駐のため、夜間の時間帯等におきまして、いかなる場合におきましてもお部屋にお伺いは出来かねます。トラブル対応等につきましても、夜間はお部屋へのお伺いが出来かねますので、予め、ご了承ください。なお、ご理解いただけない場合、ご利用をお断りする場合もございます。


■各種同意事項・留意事項につきまして・・・当館では、トラブル防止のため、公式サイトトップページに記載しております、各種同意事項・留意事項にご同意いただいた上で、ご予約いただくことを推奨しております。


■カスタマーハラスメントについて・・・カスタマーハラスメントとは、顧客からの暴力や悪質なクレームなどの迷惑行為をいいます。現在では、国を挙げて対策に乗り出しております。厚生労働省が専門部署を設け、対策に乗り出しております。カスタマーハラスメントの一例として「暴言」「何回も同じ内容を繰り返すクレーム」「権威的(説教)態度」「威嚇・強迫」「長時間拘束」「ネットへの報復投稿」等があり、現在、法律の専門家や厚生労働省等の公的機関のサポートも受けながらスタッフの安全・安心を守ってまいりたいと思いますので、ご理解、ご協力をお願い申し上げます。





会津東山温泉 月のあかり ウェブ担当

ご利用の宿泊プラン
【会津東山温泉】を堪能♪ビジネス・素泊まり向け♪1泊(朝食付き)プラン「ビジネス・会津観光に」
ご利用のお部屋
【お部屋は「当館におまかせ」タイプ♪(お部屋指定・要望不可)】

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まけたろうジュニアさんの 会津東山温泉 月のあかり のクチコミ

まけたろうジュニアさん [50代/男性] 2024年07月06日 12:17:45

部屋は選べないタイプでしたので部屋に文句は言えないのですが、施設自体がが新しいわけではないので、その辺、我慢できる人には全然問題ない宿だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
会津東山温泉 月のあかり 2024年07月08日 16:28:16

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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに250件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪

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この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 月のあかり」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。


今回は「施設自体がが新しいわけではないので、その辺、我慢できる人には全然問題ない宿だと思います。」とのお声をいただき、誠にありがとうございます。


今後ともよろしくお願いいたします。





■大浴場・露天風呂等ご利用の際のご注意・・・当館浴場ご利用の場合、タトゥー・刺青のある方はご入浴をご遠慮下さい。また、浴場内に携帯電話・カメラ等の持ち込みはご遠慮ください。ご遵守いただけない場合、ご利用をお断りさせていただきます。なお、上記に伴うトラブルに関し、当館では責任を負いかねますので、予め、ご了承ください。



■お部屋へのお伺いにつきまして・・・当館では、スタッフがフロント常駐のため、夜間の時間帯等におきまして、いかなる場合におきましてもお部屋にお伺いは出来かねます。トラブル対応等につきましても、夜間はお部屋へのお伺いが出来かねますので、予め、ご了承ください。なお、ご理解いただけない場合、ご利用をお断りする場合もございます。


■各種同意事項・留意事項につきまして・・・当館では、トラブル防止のため、公式サイトトップページに記載しております、各種同意事項・留意事項にご同意いただいた上で、ご予約いただくことを推奨しておりますので、ご理解、ご協力をお願いいたします。



■カスタマーハラスメントについて・・・カスタマーハラスメントとは、顧客からの暴力や悪質なクレームなどの迷惑行為をいいます。現在では、国を挙げて対策に乗り出しております。厚生労働省が専門部署を設け、対策に乗り出しております。カスタマーハラスメントの一例として「暴言」「何回も同じ内容を繰り返すクレーム」「権威的(説教)態度」「威嚇・強迫」「長時間拘束」「ネットへの報復投稿」等があり、現在、法律の専門家や厚生労働省等の公的機関のサポートも受けながらスタッフの安全・安心を守ってまいりたいと思いますので、ご理解、ご協力をお願い申し上げます。






会津東山温泉 月のあかり ウェブ担当

ご利用の宿泊プラン
【会津東山温泉】を堪能♪ビジネス・素泊まり向け♪1泊(朝食付き)プラン「ビジネス・会津観光に」
ご利用のお部屋
【お部屋は「当館におまかせ」タイプ♪(お部屋指定・要望不可)】

総合4

daichowさんの 会津東山温泉 月のあかり のクチコミ

daichowさん [30代/男性] 2024年07月01日 18:12:21

妻と会津若松観光で利用しました。
クオリティやサービスは必要最低限+αを感じられましたので星4つ。
ただ共用トイレがめちゃくちゃ狭いのでそこだけ少し不便でした、次は一階の焼肉も利用してみたいです!
あとカメムシ対策に苦労しているようですが窓際上部のシーリングライトを集まった数匹のカメムシごと養生テープで塞いでるのは笑いましたw

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
会津東山温泉 月のあかり 2024年07月02日 16:38:47

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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに250件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪

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この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 月のあかり」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。


お部屋の目張りテープでご不快な思いをされましたこと、お詫び申し上げます。清掃業者と協議の上、撤去出来る箇所から撤去をしてまいります。



ご宿泊ありがとうございました。



■お部屋へのお伺いにつきまして・・・当館では、スタッフがフロント常駐のため、夜間の時間帯等におきまして、いかなる場合におきましてもお部屋にお伺いは出来かねます。トラブル対応等につきましても、夜間はお部屋へのお伺いが出来かねますので、予め、ご了承ください。なお、ご理解いただけない場合、ご利用をお断りする場合もございます。



■各種同意事項・留意事項につきまして・・・当館では、トラブル防止のため、公式サイトトップページに記載しております、各種同意事項・留意事項にご同意いただいた上で、ご予約いただくことを推奨しておりますので、ご理解、ご協力をお願いいたします。




現在、コロナ禍の影響、従業員等へのカスタマーハラスメントの影響などで離職したものが複数おり、新しいスタッフを多数迎えながら、足りないところを派遣や協力企業等皆様でお出迎えをさせていただいております。



■カスタマーハラスメントについて・・・カスタマーハラスメントとは、顧客からの暴力や悪質なクレームなどの迷惑行為をいいます。現在では、国を挙げて対策に乗り出しております。厚生労働省が専門部署を設け、対策に乗り出しております。カスタマーハラスメントの一例として「暴言」「何回も同じ内容を繰り返すクレーム」「権威的(説教)態度」「威嚇・強迫」「長時間拘束」「ネットへの報復投稿」等があり、現在、法律の専門家や厚生労働省等の公的機関のサポートも受けながらスタッフの安全・安心を守ってまいりたいと思いますので、ご理解、ご協力をお願い申し上げます。



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