クチコミ

総合評価
3.78
457
5
83
4
126
3
71
2
41
1
23
部屋
3.63
接客・サービス
3.57
ロケーション
3.47
朝食
3.79
夕食
4.09
温泉・お風呂
3.81
設備
3.51
清潔さ
3.76
クチコミの投稿画像・動画
77
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
sabinekotoraneko
50代/男性|13 件のクチコミ
昭和レトロな宿で焼肉と温泉満喫

せっかく会津若松へ行くなら温泉に入りたいな、と予定変更してこちらのお宿に決めました。 ・アクセス 会津若松駅へ18:00にお迎えに来ていただけるとのことで前日にお願いし、手前の「ゆっくらイン」のお客さんたちと一緒に東山温泉へ。年末でもう真っ暗な時間でしたのでありがたかったです。 なお、帰りは朝9:30過ぎのまちなか巡回バスに乗りたかったので、「東山温泉駅」バス停まで10分くらいあるきました。結構細い道や森に囲まれた道なので日没以降は要注意です。 ・館内の様子 お部屋も含めてそこかしこに昭和を感じるところは残ってますが、しっかりリノベーションしてあって快適に過ごせました。 ・お部屋 ほぼセルフのお宿ということで、フロントでは丁寧に説明していただけたので安心して過ごせました。ふとんも自分で敷くのですが、シーツや枕カバーなどはすでにセットしてあったので楽にできました。 ・お風呂 お風呂は男女別の浴場が地下に、屋上には夜は女性用、朝は男性用になる露天風呂もあります。そんなに大きくはないですが、かえって落ち着いてお湯につかれるのは嬉しいです。 ・お食事 夕食のセルフ焼肉ディナー、お肉が柔らかくてとても美味しくいただきました。ご飯とスープは自分で盛るので量の調整はしやすいです。ただしご飯のおかわりは1回限りでした。 朝食は仕出し屋さんのお弁当。決して豪華ではありませんが、おいしくて量もちょうど良かったです。豪華すぎるとつい食べすぎる私にはありがたかったです。 一泊二日でしたが快適に過ごせました。またお世話になりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【30%OFF】【楽天スーパーSALE】【セルフ焼肉】「和牛」を味わう『焼肉と温泉』松月コース

1
1,416
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_____________________ おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに300件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪ _____________________ sabinekotoraneko(50代/男性)様 この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 月のあかり」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。 今回は詳細なご感想を賜り、誠にありがとうございます。 いただいたご感想も参考に、今後の施設運営の参考にさせていただきます。貴重なご感想ありがとうございました。 ご宿泊ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。 ■お部屋へのお伺いにつきまして・・・当館では、スタッフがフロント常駐のため、夜間の時間帯等におきまして、いかなる場合におきましてもお部屋にお伺いは出来かねます。トラブル対応等につきましても、夜間はお部屋へのお伺いが出来かねます。 ■各種同意事項・留意事項につきまして・・・当館では、トラブル防止のため、公式サイトトップページに記載しております、各種同意事項・留意事項にご同意いただいた上で、ご予約いただくことを推奨しておりますので、ご理解、ご協力をお願いいたします。 ■カスタマーハラスメントについて・・・カスタマーハラスメントとは、顧客からの暴力や悪質なクレームなどの迷惑行為をいいます。現在では、国を挙げて対策に乗り出しております。厚生労働省が専門部署を設け、対策に乗り出しております。カスタマーハラスメントの一例として「暴言」「何回も同じ内容を繰り返すクレーム」「権威的(説教)態度」「威嚇・強迫」「長時間拘束」「ネットへの報復投稿」等があり、現在、法律の専門家や厚生労働省等の公的機関のサポートも受けながらスタッフの安全・安心を守ってまいりたいと思います。 会津東山温泉 月のあかり ウェブ担当
会津東山温泉 月のあかり
2025-12-31
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
笛吹きっ子
60代/女性|37 件のクチコミ
温泉満喫!コスパ良く満足度の高い宿

早く温泉に入りたくて、15時に到着したら、チェックインは16時〜だったので50分ほど待たされました。 夕食は一人焼肉ですが、お肉が美味しく、前菜や馬刺しまでついて非常に満足でした。 部屋もツインを一人使用だったので充分広くて綺麗でした。 温泉は男女別内風呂と、屋上の露天は夕方から夜中は女性、早朝からは男性と入れ替え制でした。雪の中でしたが気持ちよかったです。 系列のホテル庄助の湯の大浴場も利用でき、そちらは渓谷の滝見露天風呂もありとても良かったです。 ノンサービスとのことでしたが、ロビーに各種お茶やインスタントコーヒーの用意もあり、朝食もお弁当形式でしたが、コスパが良く温泉満喫できました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【30%OFF】【楽天スーパーSALE】【セルフ焼肉】「和牛」を味わう『焼肉と温泉』松月コース

425
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_____________________ おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに300件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪ _____________________ 笛吹きっ子(60代/女性)様 この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 月のあかり」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。 「温泉は男女別内風呂と、屋上の露天は夕方から夜中は女性、早朝からは男性と入れ替え制でした。雪の中でしたが気持ちよかったです。 系列のホテル庄助の湯の大浴場も利用でき、そちらは渓谷の滝見露天風呂もありとても良かったです。」との貴重なご感想ありがとうございました。 時間前入場は固くお断りしております。事前に当館の注意書き等確認の上、ご来館ください。 ご宿泊ありがとうございました。 ■お部屋おまかせタイプ((部屋指定・各種要望不可) のご予約につきまして・・・お部屋おまかせ(部屋指定・各種要望不可) の場合、原則として旧館タイプ・バス・トイレなしのお部屋になります。お部屋やその他の諸条件にこだわりがおありの場合、お部屋タイプが指定できる(スタンダード以上)お部屋・プランのご予約をお願いいたします。 ■各種同意事項・留意事項につきまして・・・当館では、トラブル防止のため、公式サイトトップページに記載しております、各種同意事項・留意事項にご同意いただいた上で、ご予約いただくことを推奨しておりますので、ご理解、ご協力をお願いいたします。 ■カスタマーハラスメントについて・・・カスタマーハラスメントとは、顧客からの暴力や悪質なクレームなどの迷惑行為をいいます。現在では、国を挙げて対策に乗り出しております。厚生労働省が専門部署を設け、対策に乗り出しております。カスタマーハラスメントの一例として「暴言」「何回も同じ内容を繰り返すクレーム」「権威的(説教)態度」「威嚇・強迫」「長時間拘束」「ネットへの報復投稿」等があり、現在、法律の専門家や厚生労働省等の公的機関のサポートも受けながらスタッフの安全・安心を守ってまいりたいと思います。 会津東山温泉 月のあかり ウェブ担当
会津東山温泉 月のあかり
2026-02-17
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ゆむさと
50代/男性|21 件のクチコミ

こじんまり泊まるには最高でした。 狭くもなく、広くもなく、ゆっくりするには最高でした、 夕飯の焼肉も美味しい肉でした。 お風呂は露天が無かったのが残念、湯質はなかなかでした。また行きたいとおもってます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【30%OFF】【楽天スーパーSALE】【セルフ焼肉】「和牛」を味わう『焼肉と温泉』松月コース

547
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_____________________ おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに300件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪ _____________________ ゆむさと(50代/男性)様 この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 月のあかり」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。 当館ご利用前に、必ず、公式サイトトップページに、注意事項・事前の同意事項などをまとめた内容を記載しておりますので、内容のご確認、ご承諾をいただき、ご予約くださいますようお願い申し上げます。 露天風呂ですが、凍結の恐れがあり、安全のため、当日は雪の状況もあり、クローズさせていただきました。クローズの際は、お手数ですが、本館の露天風呂をご利用ください。 ご宿泊ありがとうございました。 ■お部屋へのお伺いにつきまして・・・当館では、スタッフがフロント常駐のため、夜間の時間帯等におきまして、いかなる場合におきましてもお部屋にお伺いは出来かねます。トラブル対応等につきましても、夜間はお部屋へのお伺いが出来かねます。 ■各種同意事項・留意事項につきまして・・・当館では、トラブル防止のため、公式サイトトップページに記載しております、各種同意事項・留意事項にご同意いただいた上で、ご予約いただくことを推奨しておりますので、ご理解、ご協力をお願いいたします。 ■カスタマーハラスメントについて・・・カスタマーハラスメントとは、顧客からの暴力や悪質なクレームなどの迷惑行為をいいます。現在では、国を挙げて対策に乗り出しております。厚生労働省が専門部署を設け、対策に乗り出しております。カスタマーハラスメントの一例として「暴言」「何回も同じ内容を繰り返すクレーム」「権威的(説教)態度」「威嚇・強迫」「長時間拘束」「ネットへの報復投稿」等があり、現在、法律の専門家や厚生労働省等の公的機関のサポートも受けながらスタッフの安全・安心を守ってまいりたいと思います。 会津東山温泉 月のあかり ウェブ担当
会津東山温泉 月のあかり
2026-01-23
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
へぼいもさん
40代/男性|1 件のクチコミ
素敵な思い出になりました。

今回初めて宿泊させていただきましたが、おもてなし全てに満足いく旅行になりました。 また、お部屋も広く、従業員の方々の親しみやすい対応にも感謝しております。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
1
515
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_____________________ おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに300件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪ _____________________ へぼいもさん(40代/男性)様 この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 月のあかり」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。 「素敵な思い出になりました。 今回初めて宿泊させていただきましたが、おもてなし全てに満足いく旅行になりました。」とのご感想を賜り、誠にありがとうございます。貴重なご感想ありがとうございました。 ご宿泊ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。 ■お部屋へのお伺いにつきまして・・・当館では、スタッフがフロント常駐のため、夜間の時間帯等におきまして、いかなる場合におきましてもお部屋にお伺いは出来かねます。トラブル対応等につきましても、夜間はお部屋へのお伺いが出来かねます。 ■各種同意事項・留意事項につきまして・・・当館では、トラブル防止のため、公式サイトトップページに記載しております、各種同意事項・留意事項にご同意いただいた上で、ご予約いただくことを推奨しておりますので、ご理解、ご協力をお願いいたします。 ■カスタマーハラスメントについて・・・カスタマーハラスメントとは、顧客からの暴力や悪質なクレームなどの迷惑行為をいいます。現在では、国を挙げて対策に乗り出しております。厚生労働省が専門部署を設け、対策に乗り出しております。カスタマーハラスメントの一例として「暴言」「何回も同じ内容を繰り返すクレーム」「権威的(説教)態度」「威嚇・強迫」「長時間拘束」「ネットへの報復投稿」等があり、現在、法律の専門家や厚生労働省等の公的機関のサポートも受けながらスタッフの安全・安心を守ってまいりたいと思います。 会津東山温泉 月のあかり ウェブ担当
会津東山温泉 月のあかり
2026-01-06
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
cyuyama
40代/男性|8 件のクチコミ
焼肉とビール最高!コスパ満足

楽天スーパーセールで予約。一万円位。 サービス最低限ということは事前に納得のうえで宿泊。 夕食の焼肉は美味しくいただきました。ビールの泡がうっすら凍るくらいキンキンに冷えて満足感高いです。 温泉地で1人焼肉が楽しめるとは思いませんでしたが、馬刺しも肉も良いです。 白飯も美味しく炊けていて、ビールがキンキンに冷えているから食が進むこと!(大事なことなので2回目) 朝食はお弁当でしたが、米は炊けており、やはり美味しい。あえて不満をいえば、牛乳がないこと(有料で販売してほしいくらい) 設備的にはリノベした後がどうしても目につきます。 ただ、温泉などは設備も一新されており、不満に思うことはありません。 現代的でない、というのは部屋の中にコンセントが過小なことでしょうか。フリーなコンセントが一口しかないので、グループ旅行のときには困るでしょう。 総じて、金額に対しての満足感は非常に高い 飲み代を入れて2万円以内に収まるなら、ぜひ再訪したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【30%OFF】【楽天スーパーSALE】【セルフ焼肉】「和牛」を味わう『焼肉と温泉』松月コース

85
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_____________________ おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに300件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪ _____________________ cyuyama(40代/男性)様 この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 月のあかり」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。 当館ご利用前に、必ず、公式サイトトップページに、注意事項・事前の同意事項などをまとめた内容を記載しておりますので、内容確認の上、ご予約いただきますようお願い申し上げます。 コンセント等は、グレードの上の部屋より各所対応しておりますので、ご理解の程、よろしくお願いいたします。 ご宿泊ありがとうございました。 ■お部屋おまかせタイプ((部屋指定・各種要望不可) のご予約につきまして・・・お部屋おまかせ(部屋指定・各種要望不可) の場合、原則として旧館タイプ・バス・トイレなしのお部屋になります。お部屋やその他の諸条件にこだわりがおありの場合、お部屋タイプが指定できる(スタンダード以上)お部屋・プランのご予約をお願いいたします。 ■各種同意事項・留意事項につきまして・・・当館では、トラブル防止のため、公式サイトトップページに記載しております、各種同意事項・留意事項にご同意いただいた上で、ご予約いただくことを推奨しておりますので、ご理解、ご協力をお願いいたします。 ■カスタマーハラスメントについて・・・カスタマーハラスメントとは、顧客からの暴力や悪質なクレームなどの迷惑行為をいいます。現在では、国を挙げて対策に乗り出しております。厚生労働省が専門部署を設け、対策に乗り出しております。カスタマーハラスメントの一例として「暴言」「何回も同じ内容を繰り返すクレーム」「権威的(説教)態度」「威嚇・強迫」「長時間拘束」「ネットへの報復投稿」等があり、現在、法律の専門家や厚生労働省等の公的機関のサポートも受けながらスタッフの安全・安心を守ってまいりたいと思います。 会津東山温泉 月のあかり ウェブ担当
会津東山温泉 月のあかり
2026-03-02
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
がいか
50代/男性|14 件のクチコミ

チェックインが16時からで夕食が17時半からを選択したため夕食まえの入浴時間が短く慌ただしいかった スタッフはみなさん親切で無駄なサービスは一切なくこぢんまりしている宿泊施設なので機会があれば連泊で利用したい宿です


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【30%OFF】【楽天スーパーSALE】【セルフ焼肉】「和牛」を味わう『焼肉と温泉』松月コース

129
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_____________________ おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに300件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪ _____________________ がいか(50代/男性)様 この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 月のあかり」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。 当館ご利用前に、必ず、公式サイトトップページに、注意事項・事前の同意事項などをまとめた内容を記載しておりますので、内容確認の上、ご予約いただきますようお願い申し上げます。 また、プラン詳細もご確認もお願い申し上げます。 ご宿泊ありがとうございました。 ■お部屋おまかせタイプ((部屋指定・各種要望不可) のご予約につきまして・・・お部屋おまかせ(部屋指定・各種要望不可) の場合、原則として旧館タイプ・バス・トイレなしのお部屋になります。お部屋やその他の諸条件にこだわりがおありの場合、お部屋タイプが指定できる(スタンダード以上)お部屋・プランのご予約をお願いいたします。 ■各種同意事項・留意事項につきまして・・・当館では、トラブル防止のため、公式サイトトップページに記載しております、各種同意事項・留意事項にご同意いただいた上で、ご予約いただくことを推奨しておりますので、ご理解、ご協力をお願いいたします。 ■カスタマーハラスメントについて・・・カスタマーハラスメントとは、顧客からの暴力や悪質なクレームなどの迷惑行為をいいます。現在では、国を挙げて対策に乗り出しております。厚生労働省が専門部署を設け、対策に乗り出しております。カスタマーハラスメントの一例として「暴言」「何回も同じ内容を繰り返すクレーム」「権威的(説教)態度」「威嚇・強迫」「長時間拘束」「ネットへの報復投稿」等があり、現在、法律の専門家や厚生労働省等の公的機関のサポートも受けながらスタッフの安全・安心を守ってまいりたいと思います。 会津東山温泉 月のあかり ウェブ担当
会津東山温泉 月のあかり
2026-02-27
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
nenkyo
60代/男性|19 件のクチコミ
セルフ焼肉は満足、朝食は値段相応、部屋は清潔

セルフ焼き肉は十分な内容だが、仕出しの朝食は美味しいとは言い難い。この値段では仕方ないか。 部屋はバストイレ付き十畳プラスアルファで清潔。2階に部屋だが窓からは渓谷が臨めてきれい。 循環加水塩素消毒と温泉としての湯扱いはもう一つ。それでも露天を含め設備としては良かった。タトゥーを入れた客を風呂で見かけた。


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
1
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
313
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_____________________ おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに300件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪ _____________________ nenkyo(60代/男性)様 この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 月のあかり」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。 貴重なご感想ありがとうございました。 当館ご利用前に、必ず、公式サイトトップページに、注意事項・事前の同意事項などをまとめた内容を記載しておりますので、内容確認の上、ご予約いただきますようお願い申し上げます。 ご宿泊ありがとうございました。 ■お部屋へのお伺いにつきまして・・・当館では、スタッフがフロント常駐のため、夜間の時間帯等におきまして、いかなる場合におきましてもお部屋にお伺いは出来かねます。トラブル対応等につきましても、夜間はお部屋へのお伺いが出来かねます。 ■各種同意事項・留意事項につきまして・・・当館では、トラブル防止のため、公式サイトトップページに記載しております、各種同意事項・留意事項にご同意いただいた上で、ご予約いただくことを推奨しておりますので、ご理解、ご協力をお願いいたします。 ■カスタマーハラスメントについて・・・カスタマーハラスメントとは、顧客からの暴力や悪質なクレームなどの迷惑行為をいいます。現在では、国を挙げて対策に乗り出しております。厚生労働省が専門部署を設け、対策に乗り出しております。カスタマーハラスメントの一例として「暴言」「何回も同じ内容を繰り返すクレーム」「権威的(説教)態度」「威嚇・強迫」「長時間拘束」「ネットへの報復投稿」等があり、現在、法律の専門家や厚生労働省等の公的機関のサポートも受けながらスタッフの安全・安心を守ってまいりたいと思います。 会津東山温泉 月のあかり ウェブ担当
会津東山温泉 月のあかり
2026-02-02
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
shitotsuta
70代/男性|396 件のクチコミ
寛大な対応に感謝、おすすめしたい宿

基本ノンサービスの宿は納得しての訪問です。大好きな瀧の湯さんの系列とのことで安心して伺いました。夕食では大失敗をしてしまいましたが、仕出し屋さんの寛大な対応に感謝いたします。スタッフの皆さんにも親切にしていただきありがとうございました。次回はセルフ焼肉プランで粗相のないようにいたします。当日はお世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
1
423
不適切なクチコミを報告する
_____________________ おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに300件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪ _____________________ shitotsuta(70代/男性)様 この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 月のあかり」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。 「寛大な対応に感謝、おすすめしたい宿 基本ノンサービスの宿は納得しての訪問です。大好きな瀧の湯さんの系列とのことで安心して伺いました。」とのご感想を賜り、誠にありがとうございます。貴重なご感想ありがとうございました。 ご宿泊ありがとうございました。 ■お部屋へのお伺いにつきまして・・・当館では、スタッフがフロント常駐のため、夜間の時間帯等におきまして、いかなる場合におきましてもお部屋にお伺いは出来かねます。トラブル対応等につきましても、夜間はお部屋へのお伺いが出来かねます。 ■各種同意事項・留意事項につきまして・・・当館では、トラブル防止のため、公式サイトトップページに記載しております、各種同意事項・留意事項にご同意いただいた上で、ご予約いただくことを推奨しておりますので、ご理解、ご協力をお願いいたします。 ■カスタマーハラスメントについて・・・カスタマーハラスメントとは、顧客からの暴力や悪質なクレームなどの迷惑行為をいいます。現在では、国を挙げて対策に乗り出しております。厚生労働省が専門部署を設け、対策に乗り出しております。カスタマーハラスメントの一例として「暴言」「何回も同じ内容を繰り返すクレーム」「権威的(説教)態度」「威嚇・強迫」「長時間拘束」「ネットへの報復投稿」等があり、現在、法律の専門家や厚生労働省等の公的機関のサポートも受けながらスタッフの安全・安心を守ってまいりたいと思います。 会津東山温泉 月のあかり ウェブ担当
会津東山温泉 月のあかり
2026-01-08
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
take-san
50代/男性|1 件のクチコミ
年末家族旅行、期待以上の宿

年末連休で娘2人と宿泊しました。期待以上、想像以上に良かったです。 和牛も美味かったし、会津のお酒も最高でした。お部屋も全然問題なし。カメムシもいませんでした。露天の洗い場が極寒ですが、朝風呂は快適、爽快でした。 娘等も大満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【30%OFF】【楽天スーパーSALE】【セルフ焼肉】「和牛」を味わう『焼肉と温泉』松月コース

2
394
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_____________________ おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに300件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪ _____________________ take-san(50代/男性)様 この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 月のあかり」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。 年末年始というトップシーズンにご利用いただきありがとうございました。当館ご利用の場合、事前に留意事項・事前同意事項などご確認いただいた上でご予約いただく手筈になっておりますが、ご理解をいただきまして、誠にありがとうございました。 ご宿泊ありがとうございました。 ■お部屋へのお伺いにつきまして・・・当館では、スタッフがフロント常駐のため、夜間の時間帯等におきまして、いかなる場合におきましてもお部屋にお伺いは出来かねます。トラブル対応等につきましても、夜間はお部屋へのお伺いが出来かねます。 ■各種同意事項・留意事項につきまして・・・当館では、トラブル防止のため、公式サイトトップページに記載しております、各種同意事項・留意事項にご同意いただいた上で、ご予約いただくことを推奨しておりますので、ご理解、ご協力をお願いいたします。 ■カスタマーハラスメントについて・・・カスタマーハラスメントとは、顧客からの暴力や悪質なクレームなどの迷惑行為をいいます。現在では、国を挙げて対策に乗り出しております。厚生労働省が専門部署を設け、対策に乗り出しております。カスタマーハラスメントの一例として「暴言」「何回も同じ内容を繰り返すクレーム」「権威的(説教)態度」「威嚇・強迫」「長時間拘束」「ネットへの報復投稿」等があり、現在、法律の専門家や厚生労働省等の公的機関のサポートも受けながらスタッフの安全・安心を守ってまいりたいと思います。 会津東山温泉 月のあかり ウェブ担当
会津東山温泉 月のあかり
2026-01-06
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
makotribal
40代/女性|5 件のクチコミ
部屋◎食事◯また利用したいです

春に初めて利用させていただき、2度目の利用になります。お部屋は広く、お風呂はキレイで、ラウンジも雰囲気があり、とてものんびりさせていただいてます。 ごはんも美味しいです。今回はソースカツ丼御膳でしたが、卵でとじるタイプでした。鍋が付いていて席で自分でとじるのですが、ソースが本当にソース…という感じだったのでちょっと水分が足りないなと感じました。卵とじにするので温かいものを食べられるのも良かったのですが…火に対して水分が足りないのでちょっと焦げついてしまうのが残念ではありました。味も染み渡らないので、もう少し水分があればなあ〜と思います。 でもカツ自体はお肉も柔らかく厚切りで美味しかったです。 あと、春に行った時は小さな羽虫が部屋の中に入って来てるのが気になりました(窓は一切開けてません)。山の中なので虫はどこかしらにはいると思いますが、部屋の羽虫どうにかなると嬉しいです(今言ってすみません)。冬はもちろん何もいませんが…。とはいえ、また会津若松へ行く際には伺いたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
1
447
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_____________________ おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに300件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪ _____________________ makotribal(40代/女性)様 この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 月のあかり」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。 本口コミ投稿は、掲示板でも伝言板でもございませんので、何かご用の際には、フロントスタッフまでお声がけくださいますと幸いです。 (口コミはあくまでご感想をいただく場所ですので) ご宿泊ありがとうございました。 ■お部屋へのお伺いにつきまして・・・当館では、スタッフがフロント常駐のため、夜間の時間帯等におきまして、いかなる場合におきましてもお部屋にお伺いは出来かねます。トラブル対応等につきましても、夜間はお部屋へのお伺いが出来かねます。 ■各種同意事項・留意事項につきまして・・・当館では、トラブル防止のため、公式サイトトップページに記載しております、各種同意事項・留意事項にご同意いただいた上で、ご予約いただくことを推奨しておりますので、ご理解、ご協力をお願いいたします。 ■カスタマーハラスメントについて・・・カスタマーハラスメントとは、顧客からの暴力や悪質なクレームなどの迷惑行為をいいます。現在では、国を挙げて対策に乗り出しております。厚生労働省が専門部署を設け、対策に乗り出しております。カスタマーハラスメントの一例として「暴言」「何回も同じ内容を繰り返すクレーム」「権威的(説教)態度」「威嚇・強迫」「長時間拘束」「ネットへの報復投稿」等があり、現在、法律の専門家や厚生労働省等の公的機関のサポートも受けながらスタッフの安全・安心を守ってまいりたいと思います。 会津東山温泉 月のあかり ウェブ担当
会津東山温泉 月のあかり
2026-01-06
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
せきくま
60代/男性|11 件のクチコミ
納得のサービス無しと温泉。リピありです。

コストを抑えるためにあえてサービスしない部分を明示してあるので、納得して宿泊しました。 温泉も悪くないし、部屋はバストイレ付き和室で少し古くさいところはありますがよくあるレベルです。空調は少し暑かったので就寝時は切りました。 夕飯は会津若松市内で美味しいものを食べられますし、朝ごはんも充分でした。 これで楽天の割引ありで1人5,000円しませんでしたよ 私はリピありです。 この宿には頑張って欲しいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
283
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_____________________ おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに300件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪ _____________________ せきくま(60代/男性)様 この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 月のあかり」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。 今回は「納得のサービス無しと温泉。リピありです。 コストを抑えるためにあえてサービスしない部分を明示してあるので、納得して宿泊しました。」とのお声をいただきましてありがとうございます。 ご宿泊ありがとうございました。 ■お部屋へのお伺いにつきまして・・・当館では、スタッフがフロント常駐のため、夜間の時間帯等におきまして、いかなる場合におきましてもお部屋にお伺いは出来かねます。トラブル対応等につきましても、夜間はお部屋へのお伺いが出来かねます。 ■各種同意事項・留意事項につきまして・・・当館では、トラブル防止のため、公式サイトトップページに記載しております、各種同意事項・留意事項にご同意いただいた上で、ご予約いただくことを推奨しておりますので、ご理解、ご協力をお願いいたします。 ■カスタマーハラスメントについて・・・カスタマーハラスメントとは、顧客からの暴力や悪質なクレームなどの迷惑行為をいいます。現在では、国を挙げて対策に乗り出しております。厚生労働省が専門部署を設け、対策に乗り出しております。カスタマーハラスメントの一例として「暴言」「何回も同じ内容を繰り返すクレーム」「権威的(説教)態度」「威嚇・強迫」「長時間拘束」「ネットへの報復投稿」等があり、現在、法律の専門家や厚生労働省等の公的機関のサポートも受けながらスタッフの安全・安心を守ってまいりたいと思います。 会津東山温泉 月のあかり ウェブ担当
会津東山温泉 月のあかり
2025-12-26
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ロイ0820
50代/男性|135 件のクチコミ

2回目の利用となります。 前回同様に大変快適に過ごせました、ありがとうございました。 残念なのはWi-Fi電波の不安定さだけで、あとはとても快適でおすすめの温泉宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
174
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_____________________ おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに300件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪ _____________________ ロイ0820(50代/男性)様 この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 月のあかり」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。 貴重なご感想ありがとうございました。 当館ご利用前に、必ず、公式サイトトップページに、注意事項・事前の同意事項などをまとめた内容を記載しておりますので、内容確認の上、ご予約いただきますようお願い申し上げます。 Wi-Fiは、ラウンジ付近のみの提供となっております。 ご注意ください。 ご宿泊ありがとうございました。 ■お部屋へのお伺いにつきまして・・・当館では、スタッフがフロント常駐のため、夜間の時間帯等におきまして、いかなる場合におきましてもお部屋にお伺いは出来かねます。トラブル対応等につきましても、夜間はお部屋へのお伺いが出来かねます。 ■各種同意事項・留意事項につきまして・・・当館では、トラブル防止のため、公式サイトトップページに記載しております、各種同意事項・留意事項にご同意いただいた上で、ご予約いただくことを推奨しておりますので、ご理解、ご協力をお願いいたします。 ■カスタマーハラスメントについて・・・カスタマーハラスメントとは、顧客からの暴力や悪質なクレームなどの迷惑行為をいいます。現在では、国を挙げて対策に乗り出しております。厚生労働省が専門部署を設け、対策に乗り出しております。カスタマーハラスメントの一例として「暴言」「何回も同じ内容を繰り返すクレーム」「権威的(説教)態度」「威嚇・強迫」「長時間拘束」「ネットへの報復投稿」等があり、現在、法律の専門家や厚生労働省等の公的機関のサポートも受けながらスタッフの安全・安心を守ってまいりたいと思います。 会津東山温泉 月のあかり ウェブ担当
会津東山温泉 月のあかり
2026-02-05
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
もちりんご
20代/女性|2 件のクチコミ
お値段以上の満足!お部屋も綺麗

お部屋もすごく綺麗で、系列の宿の温泉も利用ができるので、このお値段じゃ考えられないくらいの満足度です!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
225
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_____________________ おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに300件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪ _____________________ もちりんご(20代/女性)様 この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 月のあかり」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。 当館ご利用前に、必ず、公式サイトトップページに、注意事項・事前の同意事項などをまとめた内容を記載しておりましたが、内容のご確認、ご承諾をいただき、誠にありがとうございました。 当館もノンサービスのため、事前に特異な点をご理解いただいた上で、ご予約いただきたいとの思いから、このようなお願いをしておりますので、ご理解をいただけますと幸いでございます。 ご宿泊ありがとうございました。 ■お部屋へのお伺いにつきまして・・・当館では、スタッフがフロント常駐のため、夜間の時間帯等におきまして、いかなる場合におきましてもお部屋にお伺いは出来かねます。トラブル対応等につきましても、夜間はお部屋へのお伺いが出来かねます。 ■各種同意事項・留意事項につきまして・・・当館では、トラブル防止のため、公式サイトトップページに記載しております、各種同意事項・留意事項にご同意いただいた上で、ご予約いただくことを推奨しておりますので、ご理解、ご協力をお願いいたします。 ■カスタマーハラスメントについて・・・カスタマーハラスメントとは、顧客からの暴力や悪質なクレームなどの迷惑行為をいいます。現在では、国を挙げて対策に乗り出しております。厚生労働省が専門部署を設け、対策に乗り出しております。カスタマーハラスメントの一例として「暴言」「何回も同じ内容を繰り返すクレーム」「権威的(説教)態度」「威嚇・強迫」「長時間拘束」「ネットへの報復投稿」等があり、現在、法律の専門家や厚生労働省等の公的機関のサポートも受けながらスタッフの安全・安心を守ってまいりたいと思います。 会津東山温泉 月のあかり ウェブ担当
会津東山温泉 月のあかり
2026-01-15
4
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
ダアシュラ
20代/男性|3 件のクチコミ
温泉近がおすすめの部屋

温泉に近い部屋がおすすめです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
142
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_____________________ おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに300件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪ _____________________ ダアシュラ(20代/男性)様 この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 月のあかり」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。 「温泉近がおすすめの部屋 温泉に近い部屋がおすすめです」とのご感想を賜り、誠にありがとうございます。貴重なご感想ありがとうございました。 ご宿泊ありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。 ■お部屋へのお伺いにつきまして・・・当館では、スタッフがフロント常駐のため、夜間の時間帯等におきまして、いかなる場合におきましてもお部屋にお伺いは出来かねます。トラブル対応等につきましても、夜間はお部屋へのお伺いが出来かねます。 ■各種同意事項・留意事項につきまして・・・当館では、トラブル防止のため、公式サイトトップページに記載しております、各種同意事項・留意事項にご同意いただいた上で、ご予約いただくことを推奨しておりますので、ご理解、ご協力をお願いいたします。 ■カスタマーハラスメントについて・・・カスタマーハラスメントとは、顧客からの暴力や悪質なクレームなどの迷惑行為をいいます。現在では、国を挙げて対策に乗り出しております。厚生労働省が専門部署を設け、対策に乗り出しております。カスタマーハラスメントの一例として「暴言」「何回も同じ内容を繰り返すクレーム」「権威的(説教)態度」「威嚇・強迫」「長時間拘束」「ネットへの報復投稿」等があり、現在、法律の専門家や厚生労働省等の公的機関のサポートも受けながらスタッフの安全・安心を守ってまいりたいと思います。 会津東山温泉 月のあかり ウェブ担当
会津東山温泉 月のあかり
2026-01-13
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
5799wcup
60代/女性|27 件のクチコミ
暖房の音以外は快適

ユニットバスの段差と、暖房の音が大きいのが気になりました。ほかは快適です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
144
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_____________________ おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに300件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪ _____________________ 5799wcup(60代/女性)様 この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 月のあかり」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。 お部屋は「当館におまかせ」タイプ♪(部屋指定・各種要望不可)の場合、お部屋指定等は出来かねます。原則バスなしのお部屋になります。 気になさる方は、お部屋指定のものでお願いいたします。 ご宿泊ありがとうございました。 ■お部屋へのお伺いにつきまして・・・当館では、スタッフがフロント常駐のため、夜間の時間帯等におきまして、いかなる場合におきましてもお部屋にお伺いは出来かねます。トラブル対応等につきましても、夜間はお部屋へのお伺いが出来かねます。 ■各種同意事項・留意事項につきまして・・・当館では、トラブル防止のため、公式サイトトップページに記載しております、各種同意事項・留意事項にご同意いただいた上で、ご予約いただくことを推奨しておりますので、ご理解、ご協力をお願いいたします。 ■カスタマーハラスメントについて・・・カスタマーハラスメントとは、顧客からの暴力や悪質なクレームなどの迷惑行為をいいます。現在では、国を挙げて対策に乗り出しております。厚生労働省が専門部署を設け、対策に乗り出しております。カスタマーハラスメントの一例として「暴言」「何回も同じ内容を繰り返すクレーム」「権威的(説教)態度」「威嚇・強迫」「長時間拘束」「ネットへの報復投稿」等があり、現在、法律の専門家や厚生労働省等の公的機関のサポートも受けながらスタッフの安全・安心を守ってまいりたいと思います。 会津東山温泉 月のあかり ウェブ担当
会津東山温泉 月のあかり
2026-01-08
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ミニーラム
50代/女性|1 件のクチコミ
焼肉は最高!大浴場は少し残念

夕食の焼肉は最高!大浴場は小さいですけど…


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【30%OFF】【楽天スーパーSALE】【セルフ焼肉】「和牛」を味わう『焼肉と温泉』松月コース

128
不適切なクチコミを報告する
_____________________ おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに300件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪ _____________________ ミニーラム(50代/女性)様 この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 月のあかり」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。 「焼肉は最高!」とのお声をいただきありがとうございます。 当館は、基本最大収容を70名程度を基本にしており、内湯2カ所、露天風呂1カ所ございまして、規模感で言うと適切なサイズ感であることもご理解いただけますと幸いです。 ご宿泊ありがとうございました。 ■お部屋へのお伺いにつきまして・・・当館では、スタッフがフロント常駐のため、夜間の時間帯等におきまして、いかなる場合におきましてもお部屋にお伺いは出来かねます。トラブル対応等につきましても、夜間はお部屋へのお伺いが出来かねます。 ■各種同意事項・留意事項につきまして・・・当館では、トラブル防止のため、公式サイトトップページに記載しております、各種同意事項・留意事項にご同意いただいた上で、ご予約いただくことを推奨しておりますので、ご理解、ご協力をお願いいたします。 ■カスタマーハラスメントについて・・・カスタマーハラスメントとは、顧客からの暴力や悪質なクレームなどの迷惑行為をいいます。現在では、国を挙げて対策に乗り出しております。厚生労働省が専門部署を設け、対策に乗り出しております。カスタマーハラスメントの一例として「暴言」「何回も同じ内容を繰り返すクレーム」「権威的(説教)態度」「威嚇・強迫」「長時間拘束」「ネットへの報復投稿」等があり、現在、法律の専門家や厚生労働省等の公的機関のサポートも受けながらスタッフの安全・安心を守ってまいりたいと思います。 会津東山温泉 月のあかり ウェブ担当
会津東山温泉 月のあかり
2025-12-31
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
ロイ0820
50代/男性|135 件のクチコミ
全て良し!また泊まりたい宿

全て良かったです。是非また泊まりたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
228
不適切なクチコミを報告する
_____________________ おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに300件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪ _____________________ ロイ0820様 この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 月のあかり」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。 「全て良し!また泊まりたい宿 全て良かったです。是非また泊まりたいです!」とのお言葉、本当にありがとうございます。 物価高騰で、価格維持等苦慮しておりますが、今後も頑張ってまいります。 ご宿泊ありがとうございました。 ■お部屋へのお伺いにつきまして・・・当館では、スタッフがフロント常駐のため、夜間の時間帯等におきまして、いかなる場合におきましてもお部屋にお伺いは出来かねます。トラブル対応等につきましても、夜間はお部屋へのお伺いが出来かねます。 ■各種同意事項・留意事項につきまして・・・当館では、トラブル防止のため、公式サイトトップページに記載しております、各種同意事項・留意事項にご同意いただいた上で、ご予約いただくことを推奨しておりますので、ご理解、ご協力をお願いいたします。 ■カスタマーハラスメントについて・・・カスタマーハラスメントとは、顧客からの暴力や悪質なクレームなどの迷惑行為をいいます。現在では、国を挙げて対策に乗り出しております。厚生労働省が専門部署を設け、対策に乗り出しております。カスタマーハラスメントの一例として「暴言」「何回も同じ内容を繰り返すクレーム」「権威的(説教)態度」「威嚇・強迫」「長時間拘束」「ネットへの報復投稿」等があり、現在、法律の専門家や厚生労働省等の公的機関のサポートも受けながらスタッフの安全・安心を守ってまいりたいと思います。 会津東山温泉 月のあかり ウェブ担当
会津東山温泉 月のあかり
2025-12-18
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
モカくん1020
60代/男性|26 件のクチコミ
食事や温泉に満足、露天風呂は残念

3年ぶりの宿泊になりますが、宿泊の金額に対して朝晩の食事、部屋、温泉等満足しましたが、宿泊客が本日男子だけとの事でしたが、露天風呂は男女入れ替え制との事風呂は混雑いたので残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【30%OFF】【楽天スーパーSALE】【セルフ焼肉】「和牛」を味わう『焼肉と温泉』松月コース

139
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_____________________ おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに300件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪ _____________________ モカくん1020様 この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 月のあかり」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。 露天風呂ですが、当日のいきなりのご利用で女性のお客様が入ってくる場合もあり、決められたお時間でお願いをしております。ご理解いただけますと幸いです。 ご宿泊ありがとうございました。 ■お部屋へのお伺いにつきまして・・・当館では、スタッフがフロント常駐のため、夜間の時間帯等におきまして、いかなる場合におきましてもお部屋にお伺いは出来かねます。トラブル対応等につきましても、夜間はお部屋へのお伺いが出来かねます。 ■各種同意事項・留意事項につきまして・・・当館では、トラブル防止のため、公式サイトトップページに記載しております、各種同意事項・留意事項にご同意いただいた上で、ご予約いただくことを推奨しておりますので、ご理解、ご協力をお願いいたします。 ■カスタマーハラスメントについて・・・カスタマーハラスメントとは、顧客からの暴力や悪質なクレームなどの迷惑行為をいいます。現在では、国を挙げて対策に乗り出しております。厚生労働省が専門部署を設け、対策に乗り出しております。カスタマーハラスメントの一例として「暴言」「何回も同じ内容を繰り返すクレーム」「権威的(説教)態度」「威嚇・強迫」「長時間拘束」「ネットへの報復投稿」等があり、現在、法律の専門家や厚生労働省等の公的機関のサポートも受けながらスタッフの安全・安心を守ってまいりたいと思います。 会津東山温泉 月のあかり ウェブ担当
会津東山温泉 月のあかり
2025-12-16
3
レジャー
家族
2026年1月宿泊
トラベラーNK
40代/男性|1 件のクチコミ
大雪でも快適!リノベ宿と地酒

猪苗代でのスノーボード旅行の際にこちらの宿を利用しました。大雪の予報が出ていたので、事前に予約しておいて本当に良かったです。実際に訪れてみると、会津地方は大寒波で一晩に30~40センチほどの積雪がありました。 宿は全体的には古さを感じるものの、要所要所が綺麗にリノベーションされていました。セルフスタイルの焼肉コーナーも清潔で、日本酒サーバーで福島の地酒を心ゆくまで楽しめます。温泉もリノベーションされており、快適に過ごせました。廃墟のようになってしまった旅館もある中で、こちらはとても良いリノベーションが施されていると感じます。 スタッフの皆さんも非常に親切で、心地よいおもてなしをしていただきました。スノーボードが目的なので、ノンサービスでリーズナブルなスタイルは自分にはぴったりでした。 全体として、大雪の中で快適な滞在を楽しませてもらえる宿であり、また利用したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
255
不適切なクチコミを報告する
_____________________ おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに300件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪ _____________________ トラベラーNK(40代/男性)様 この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 月のあかり」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。 貴重なご感想ありがとうございました。ご評価をいただけず、誠に残念に思っております。 当館ご利用前に、必ず、公式サイトトップページに、注意事項・事前の同意事項などをまとめた内容を記載しておりますので、内容確認の上、ご予約いただきますようお願い申し上げます。 ご宿泊ありがとうございました。 ■お部屋へのお伺いにつきまして・・・当館では、スタッフがフロント常駐のため、夜間の時間帯等におきまして、いかなる場合におきましてもお部屋にお伺いは出来かねます。トラブル対応等につきましても、夜間はお部屋へのお伺いが出来かねます。 ■各種同意事項・留意事項につきまして・・・当館では、トラブル防止のため、公式サイトトップページに記載しております、各種同意事項・留意事項にご同意いただいた上で、ご予約いただくことを推奨しておりますので、ご理解、ご協力をお願いいたします。 ■カスタマーハラスメントについて・・・カスタマーハラスメントとは、顧客からの暴力や悪質なクレームなどの迷惑行為をいいます。現在では、国を挙げて対策に乗り出しております。厚生労働省が専門部署を設け、対策に乗り出しております。カスタマーハラスメントの一例として「暴言」「何回も同じ内容を繰り返すクレーム」「権威的(説教)態度」「威嚇・強迫」「長時間拘束」「ネットへの報復投稿」等があり、現在、法律の専門家や厚生労働省等の公的機関のサポートも受けながらスタッフの安全・安心を守ってまいりたいと思います。 会津東山温泉 月のあかり ウェブ担当
会津東山温泉 月のあかり
2026-01-13
3
レジャー
家族
2026年1月宿泊
もみにゃん
60代/男性|4 件のクチコミ

古い宿をリフォームした感じの宿です。人手を省いた経営が直ぐに感じられました。夕飯は、焼肉のコースをたのみました。これは、まずまずでした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
2
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
141
不適切なクチコミを報告する
_____________________ おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに300件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪ _____________________ もみにゃん(60代/男性)様 この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 月のあかり」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。 当館ご利用前に、必ず、公式サイトトップページに、注意事項・事前の同意事項などをまとめた内容を記載しておりますので、内容確認の上、ご予約いただきますようお願い申し上げます。 ご宿泊ありがとうございました。 ■お部屋おまかせタイプ((部屋指定・各種要望不可) のご予約につきまして・・・お部屋おまかせ(部屋指定・各種要望不可) の場合、原則として旧館タイプ・バス・トイレなしのお部屋になります。お部屋やその他の諸条件にこだわりがおありの場合、お部屋タイプが指定できる(スタンダード以上)お部屋・プランのご予約をお願いいたします。 ■各種同意事項・留意事項につきまして・・・当館では、トラブル防止のため、公式サイトトップページに記載しております、各種同意事項・留意事項にご同意いただいた上で、ご予約いただくことを推奨しておりますので、ご理解、ご協力をお願いいたします。 ■カスタマーハラスメントについて・・・カスタマーハラスメントとは、顧客からの暴力や悪質なクレームなどの迷惑行為をいいます。現在では、国を挙げて対策に乗り出しております。厚生労働省が専門部署を設け、対策に乗り出しております。カスタマーハラスメントの一例として「暴言」「何回も同じ内容を繰り返すクレーム」「権威的(説教)態度」「威嚇・強迫」「長時間拘束」「ネットへの報復投稿」等があり、現在、法律の専門家や厚生労働省等の公的機関のサポートも受けながらスタッフの安全・安心を守ってまいりたいと思います。 会津東山温泉 月のあかり ウェブ担当
会津東山温泉 月のあかり
2026-02-06