会津東山温泉　月のあかり 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒965-0814福島県会津若松市東山町湯本下原257-3（月のあかり）

• TEL

  0242-29-1000

• FAX

  0242-27-3288

• 交通アクセス

  【車】磐越道会津若松IC下車、国道49号線を東山温泉方面へ【車以外】東北新幹線郡山駅、磐越西線郡山駅、JR会津若松駅

• 駐車場

  『無料駐車場２０台』『当館から１００メートルに複数駐車場有』『※１予約１台までは事前予約不要』

• チェックイン

  16:00 （最終チェックイン：24:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  30室

• 館内設備

  • ラウンジ
  • 多目的室
  • 宴会場
  • 会議室
  • 大浴場
  • 露天風呂
  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • 展望風呂
  • 送迎バス
  • 駐車場あり

  • ※館内に安全のための常駐スタッフはおりますが、サービススタッフではございません。
  • ※お布団等はお部屋に準備してございますので、お客様ご自身で寝床のご用意をお願いします。
  • ※いかなる場合におきましても、スタッフのお部屋の伺いは出来ません。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 電話
  • 湯沸かしポット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー(貸出)
  • 洗浄機付トイレ(一部)
  • 浴衣
  • スリッパ
  • 金庫

その他設備・サービス

• 特典

  • ※本館への送迎サービスは行っておりません。※駐車場１予約１台までは事前予約不要

• ポイント加算

  • ※当館、および本館浴場ご利用の場合、タトゥー・刺青のある方はご入浴をご遠慮下さい。

• マイレージ加算

  • ※大浴場・露天風呂・お部屋の浴室でのヘアカラー・毛染めはお断りしております。

• 食事場所

  • [朝食]
  • 広間
  • ダイニングルーム

  • [夕食]
  • 部屋
  • ダイニングルーム

• 風呂

  • [種類] 温泉 大浴場 露天風呂 天然温泉 
  • [泉質] 硫酸塩泉 カルシウム・ナトリウム塩化物泉 
  • [効能] 肩凝り 疲労回復 リウマチ・神経病 

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • OMC
  • Bank Card
  • UFJ Card
  • Master Card
  • Discover
  • Saison
  • AEON
  • JACCS
  • APLUS
  • LIFE
  • ORICO
  • TOP
  • View
  • West
  • JTB
  • Daimaru
  • Takashimaya
  • 楽天カード
  • ANA
  • JAL
  • デビットカード
  • 利用可

  ※その他、ご利用できるクレジットカードもございますので、事前にお問い合わせください。

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ※当日と無断不泊はキャンセル料１００％、前日５０％、２～４日前２０％、５～７日前１０％となります。※キャンセル料の減免等は行っておりません。
  • ※キャンセルについての注意事項　※１　１５名以上の予約キャンセルは別途規定あり。（要問い合わせ) ※２　災害時、緊急時は応相談。
  • ※入湯税が別途（150円）かかります。※キャンセルポリシーは、プランのキャンセルポリシーが優先されます。※本館への送迎サービスは行っておりません。
  • ※チェックインが２２時を過ぎる場合は、必ず、メール「mail@shousuke.com」でご連絡くださいませ。※いかなる場合も宿泊費の返金は行っておりません。
  • ※クレジットカード決済（事前）の場合、入湯税、追加料金などは現地決済になりますので、予めご了承くださいませ。※駐車場のトラブルは一切責任を負いかねます。
  • ※浴場の利用時間・・・浴場の営業時間等は、季節、混雑状況、メンテナンスなどにより変更になる場合がございます。予め、ご了承くださいませ。
  • ※館内スタッフにつきまして・・・館内に安全のための常駐スタッフはおりますが、サービススタッフではございません。（監視カメラ・巡回による警備）
  • ※お部屋へのお伺いにつきまして・・・いかなる場合におきましても、スタッフのお部屋の伺いはできません。 事前にご理解の上、ご予約下さい。
  • ※領収書につきまして・・・領収書を分割するために、1回の支払い、取り引きを分けることは、いかなる場合もいたしかねます。（分割発行不可）
  • ※大浴場の諸注意・・・タトゥー・刺青のある方はご入浴をご遠慮下さい。また、浴場内に携帯電話・カメラ等の持ち込みはご遠慮ください。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ４日前から　　　　　：宿泊料金の２０％　
  ７日前から　　　　　：宿泊料金の１０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • バリアフリー用トイレ
  • 客室内に洋式トイレあり
  • 館内に車椅子利用可能なトイレあり

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • 【※ご注意※】予約・キャンセルを繰り返しますと、正しくご予約出来ない場合がございます。
  • ※室内消耗品（使い切りのアメニティとタオル）を除き、お持ち帰りはご遠慮ください。
  • ※周遊バスをご利用の場合、東山温泉駅下車、山側に向かって約800メートルほど徒歩が必要となります。

サステナブルな取り組み

• ※室内消耗品（使い切りのアメニティとタオル）を除き、お持ち帰りはご遠慮ください。お持ち帰りが発覚した場合、物品の購入費用・入れ替えに伴う諸費用等ご負担いただくと共に、被害届等を提出する場合がございます。※館内の書籍・色浴衣や帯・下駄・靴用クリップ・備え付けのアメニティ・バスタオルなどはお持ち帰り出来ません。

• 廃棄物

  • 食品廃棄を減らすためのルールや方針を設定している
  • アメニティ（歯ブラシやヘアブラシ等）は必要な分のみ提供している
  • ペーパーレス化に取り組んでいる

• エネルギー

  • 施設で使用する照明のうち80%がエネルギー効率が高い照明（LED等）である

• 水資源

  • 連泊時の清掃サービス不要の選択肢を提供している

• 自然環境

  • 敷地内に庭や屋上庭園を作るなど、緑化を推進している

• 食

  • 地域ならではの食材の魅力を宿泊者に伝えている

• 多様性

  • 赤ちゃん連れの宿泊客が泊まりやすい設備がある

• 地域貢献

  • 地域の活動（ゴミ拾いや清掃、お祭りやイベント等）に参加している

• その他の取り組み

  • ※周遊バスをご利用の場合は、東山温泉駅にて下車、山側に向かって約800メートルほど徒歩が必要となります。