この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋のお風呂に関する貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。今後の参考にさせていただきます。
また、トマト茶碗蒸しをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。季節ごとのお料理もお楽しみいただけるよう、引き続き工夫を重ねてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
このたびは投稿いただき誠にありがとうございました。

玉の湯　茂森

この度は玉の湯にご宿泊いただき、そして嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

お部屋のお風呂では、ごゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、私どもも嬉しく思います。お食事も個室で気兼ねなくお楽しみいただけ、「とても美味しかった」とのお言葉まで頂戴し、料理長も大変喜んでおります。

また、スタッフの対応をお褒めいただきありがとうございます。お客様に寄り添ったサービスを心がけておりますので、このようなお言葉は何よりの励みになります。

これからも心からリラックスしていただけるお宿であり続けるよう、精一杯努めてまいります。ぜひまたお越しくださいませ！

このたびはご投稿いただき、誠にありがとうございました。

玉の湯　茂森

この度は当館にご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

到着時のスタッフの対応やお名前でのお迎えに驚かれたとのことですが、心に残るおもてなしができたようで大変嬉しく思います。また、ご宿泊いただいたお部屋にて、充実したひとときをお過ごしいただけたとのお言葉に、私どもも大変励まされております。

上山田温泉の外湯もお楽しみいただけたご様子で、温泉地ならではの魅力を満喫していただけたこと、私どもにとっても喜ばしい限りでございます。従業員の笑顔やサービスにも触れてくださり、感謝申し上げます。

また次回も上山田温泉にお越しの際は、ぜひ玉の湯へお立ち寄りくださいませ。再びお会いできますことを、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
このたびはご投稿いただき誠にありがとうございました。

玉の湯　茂森

この度は当館にご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いてのご感想を誠にありがとうございます。

お部屋、温泉、そしてお食事についての温かいお言葉に、スタッフ一同大変励みとなりました。また当館の雰囲気や、接客についてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。食材の変更等、当館の対応にもご満足いただけたとのことで、私どもも嬉しく存じます。

しかしながら、空調の騒音により快適にお休みいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございません。寒さの中でご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。

また次回、より一層ご満足いただけるご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

玉の湯　茂森

この度は玉の湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

多くのお客様にお越しいただいた日でしたが、静かな環境でお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。お料理につきましても、当館の対応にご満足いただけたようで、料理長も喜んでおります。皆様で個室にてごゆっくりお食事いただけたことも、私共も大変嬉しく存じます。

またぜひ皆様でお越しいただき、特別なひとときをお過ごしいただければ幸いです。スタッフ一同、次回も心を込めてお迎えいたします。

このたびはご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

玉の湯　茂森

この度は玉の湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、素敵なご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。

ご友人やご家族とのご滞在が、心安らぐひとときとなったご様子で、何よりでございます。個室でのお食事をお楽しみいただき、料理の味にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく光栄でございます。また、スタッフの対応が少しでもお寛ぎのお手伝いとなりましたことは、私どもにとっても励みとなります。

ぜひまた皆様でお越しいただき、和やかなひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

このたびはご投稿いただき、誠にありがとうございました。

玉の湯　茂森

この度は数ある旅館の中から玉の湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。

露天風呂付きのお部屋で、リラックスしたひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。個室でのお食事やスタッフの対応についてもお褒めいただき、重ねて感謝申し上げます。

これからも、お客様に安心して快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。ぜひまたお越しいただき、玉の湯でのひとときをお楽しみいただけますと幸いです。

今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

玉の湯　茂森

この度は数あるホテルから当館をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また心温まるご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
本館・和洋室ルームの広さや設備にご満足いただき、皆様でゆったりとお過ごしいただけたとのこと、本当に嬉しく思います。また、私どものサービスやお食事にもご満足いただけたと伺い、スタッフ一同喜びに満ちております。

最上階の露天風呂からご覧いただいた朝焼けが、特別なひとときを彩ったことも何よりの幸せです。いつでもお好きなときに温泉をお楽しみいただけることで、日常を忘れ、リラックスしていただけたのではないかと思います。

またお越しいただいた際は、より一層心を込めたおもてなしができるよう精進してまいります。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
この度は素敵なご感想を、本当にありがとうございました。

玉の湯　茂森

このたびは当館をご利用いただき、また心温まるお言葉をいただきまして、誠にありがとうございました。当館でのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。

お部屋やお風呂場、ロビーなどの清潔さにご満足いただけたこと、そして当館のスタッフによるおもてなしに対して温かいお言葉を頂戴し、大変励みになります。お料理につきましても、信州の食材を楽しんでいただき、お鍋や茶碗蒸し、デザートに至るまで細かなご感想を頂けたこと、料理長をはじめとするスタッフ一同とても嬉しく思っております。地元食材の美味しさが伝わり、信州らしいお食事の魅力をお届けできましたことは、私どもにとって大きな喜びでございます。

また、お風呂やドリンクサービスなどもご利用いただき、リラックスしていただけたご様子が伝わり、何よりでございます。次回も信州へお越しの際には、どうぞ当館をご利用いただければ幸いです。スタッフ一同、またお迎えできる日を心よりお待ちしております。

このたびはご投稿いただき誠にありがとうございました。

玉の湯　茂森

このたびは当館をお選びいただき、またご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
温かいご感想のお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
お食事や温泉をゆっくりとお楽しみいただけたとのこと、お母様方との素敵な時間のお手伝いができたこと、何よりの喜びです。
「また泊まりたい」とのお言葉も大変励みになります。
ぜひまた皆さまでお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております！！

玉の湯　茂森

この度は、遠く東京から軽井沢を経由して、当館へお越しいただき誠にありがとうございました。また、ご夫婦での大切なドライブ旅行に当館をお選びいただき、心から感謝申し上げます。

お部屋での滞在や温泉入浴、お食事など、ささやかではありますが、当館での時間を楽しんでいただけたとのこと、とても嬉しく拝読いたしました。お客様に快適にお過ごしいただけたことが、私どもにとって何よりの喜びです。

特に、接客に関して温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同心から感謝しております。お帰りの際、スタッフが道案内させていただいたことも思い出に残っていただけたようで、大変光栄です。

次回もお二人でのご旅行の際には、ぜひまた当館をご利用いただけましたら幸いです。再びお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

どうぞお元気で、素晴らしい日々をお過ごしくださいませ。
このたびはご投稿いただき、誠にありがとうございました！

玉の湯　茂森

この度は当館にご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。お子様とご一緒に快適にお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく存じます。特にバリアフリーのお部屋や手すり、スリッパ無しで歩ける廊下についてお役に立てたこと、そして露天風呂でのリラックスしたひとときをお楽しみいただけたことは、私どもにとっても大きな励みとなりました。

お食事についてもご満足いただけた一方で、一部お召し上がりにならなかったこと、またご高齢の方や女性向けのプランがあればとのご提案、大変貴重なご意見として承りました。今後のプラン造成に向けて参考にさせていただきます。

また、テレビの位置や露天風呂の加温水の音につきましても、より快適にお過ごしいただけるよう改善を検討させていただきます。貴重なご指摘を頂戴し、誠にありがとうございます。

最後に、チェックアウト時のフロントスタッフへの温かいお言葉、大変光栄に存じます。次回お越しいただける際には、さらにご満足いただけるよう一同努めてまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。このたびはご投稿いただき、誠にありがとうございました。

玉の湯　茂森

この度は遠方よりご家族で当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。横浜からのお車でのご移動、大変お疲れ様でございました。
長旅のお疲れを貸切風呂や大浴場で癒していただけたとのことで、私どもも大変嬉しく思っております。
お子様との大浴場でのご利用も、良いタイミングでご満喫いただけたようで何よりです。

また、お食事も個室で気兼ねなくお楽しみいただけ、お料理もご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。

これからもお客様のご期待に添えるよう、スタッフ一同で努めてまいります。ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。
このたびはご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

玉の湯　茂森

この度は、数ある宿の中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋やお風呂、個室でのゆったりとしたお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、せっかくお越しいただいたにもかかわらず、改装工事の騒音やシンナー臭でご不快をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。
特に、工事の音や臭いで体調を崩されたとのこと、大変心苦しく感じております。私どもの配慮を欠いたために、ご宿泊の時間が十分にお楽しみいただけなかったこと、本来であれば、事前に工事のご案内をすべきでしたが、それができず、お部屋のご変更もご提案できなかったこと、真摯にお詫び申し上げます。さらに、工具が客室前に置かれていた件につきましても、お客様にご不便とご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、送迎についてもご案内が不十分だったこと、こちらも大変失礼いたしました。
重ね重ねお詫びの言葉ばかりで恐縮ですが、このたびの事態を重く受け止め、同じことが起きないよう徹底するとともに、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善してまいります。
お客様のご指摘は真摯に受け止め、今後のサービス向上に生かしてまいります。この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

玉の湯　茂森

この度は玉の湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。さらに、心温まるお言葉を頂戴し、スタッフ一同、心より感謝の気持ちでいっぱいです。

スタッフや支配人へのお褒めの言葉をいただけたこと、そして「実家に泊まるような安心感」との素敵なお言葉を頂戴できたことは、私どもにとっても何よりの喜びであり、今後の励みとなります。お客様が安心してお過ごしいただけたことが何よりでございます。

数多くの宿泊先をご利用されている中で、玉の湯を「五本の指」に入る宿としてご評価いただけたこと、感謝の念に堪えません。この評価に見合うよう、今後もより一層、心を込めたおもてなしと居心地のよい空間づくりに努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
このたびはご投稿いただき誠にありがとうございました。

玉の湯　茂森

この度は玉の湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

館内の畳敷き等、館内施設にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。お客様がリラックスしてお過ごしいただけたことが、私どもの何よりの励みです。

お食事に関しましても、お部屋でごゆっくりお寛ぎいただけたとのお言葉を頂戴し、心より光栄に存じます。今後もお客様により一層快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。

当館をお選びいただいたことに心より感謝し、またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。どうぞお元気でお過ごしくださいませ。

玉の湯　茂森

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お風呂の広さについてのご感想は、お客様からの率直なご意見として真摯に受け止め、今後の参考にさせていただきます。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、さらなる工夫を考えてまいります。

おもてなしにご満足いただけ、「癒された」とのお言葉をいただけたことは、私たちスタッフにとって大変嬉しく励みになります。今後も、より良いおもてなしをご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しいただけましたら幸いです。

心よりお待ち申し上げております。
このたびはご投稿ありがとうございました。

玉の湯　茂森

この度は当館をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またアニバーサリープランにて、お祝いのお手伝いができましたこと、私どもも大変嬉しく思います。

お部屋の露天風呂やお食事にご満足いただけたとのこと、何よりでございます。お客様の「最高！」というお言葉は、私たちスタッフにとっても大変励みになります。美味しくて…のご感想もいただき、料理長をはじめスタッフ一同、大変光栄に感じております。

これからもお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、おもてなしに磨きをかけ、精進してまいります。ぜひまた特別な機会やご旅行の際に、当館をご利用いただけましたら幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました！

玉の湯　茂森

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お食事をお楽しみいただけたとのお言葉、大変光栄に存じます。

貸切露天風呂をご利用いただけなかったことは、誠に残念に思っております。機会があれば、またお越しいただきまして、ぜひ貸切露天風呂をご利用いただき、より一層ごゆっくりお寛ぎいただければ幸いです。

お風呂について等、お客様からいただいたお言葉は、今後のサービス向上のための貴重なご意見として、大切にさせていただきます。
ご満足いただけた点もあったとのこと、スタッフ一同心から嬉しく感じております。

またお会いできる日を楽しみに、これからもおもてなしの心を忘れず精進してまいります。
このたびは投稿いただき誠にありがとうございました。

玉の湯　茂森

この度は戸倉上山田温泉・玉の湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

接客やお部屋、食事、お風呂といった各点にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく思い、光栄なことでございます。

お客様のお声を励みに、今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。

ぜひまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております！
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

玉の湯・茂森