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京都山科 ホテル山楽 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(87件)
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京都山科 ホテル山楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:87件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.71
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂3.82
  • 食事4.69
宿泊年月
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78件中 1~20件表示

総合5

玲鳴さんの 京都山科 ホテル山楽 のクチコミ

玲鳴さん [50代/女性] 2019年11月17日 22:21:32

今まで大阪泊で京都旅行でしたが、今回、初京都泊。山科という立地に少し不安もありましたが、いざ行ってみたらそんなことありませんでした。
どことなくレトロ感漂うフロントで雰囲気あって素敵でした。年配の親が同行だったので少し広めのお部屋をお願いしました。快適に過ごせました。大浴場があったのも自分的にはポイント高いです。ゆっくりリラックス出来ました。朝食も美味しかったです。土地感がない分、ホテルで夕食が出来たらよかったのですが……とはいえ、ぜひ来年も泊まれたら泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】★45日前までのご予約で、も~っとお得に京都旅!<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートツインルーム(21平米)】

総合4

投稿者さんの 京都山科 ホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月16日 09:14:18

京都から一駅で綺麗なホテルですがこれだけの値段であればビジネスホテルの雰囲気でなく観光モードになれるような工夫が欲しいと感じました。部屋などの装備は問題なく快適なホテルであることは間違いありません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
京都山科 ホテル山楽 2019年11月17日 02:49:47

この度は京都山科ホテル山楽へお越し頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉に大変、嬉しく感謝いたします。現在、朝食ビュッフェでは四季折々の京都ならではの食材を使用したお料理をご提供させていただいております。また11月より宇治産100%の茶葉を使用したお茶やスイーツなどもご用意いたしております。今後も色々な企画や装飾などにおきましても、お客様にご満悦いただけるよう精進してまいります。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<素泊>【さき楽30】★30日前までのご予約で、もっとお得に京都旅!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(18.6平米)】

総合4

投稿者さんの 京都山科 ホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月11日 16:11:27

法事で前泊利用しました。
いつの間にか前のホテルと変わっていてびっくりしましたが、
レトロモダンな雰囲気と美味しい朝食に大満足♪
唯一気になったのは、大浴場が女性限定なこと。
家族で行って、女一人だと気を使うなと思います。
女性同士の宿泊なら気にならないかな。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
京都山科 ホテル山楽 2019年11月13日 20:50:49

この度は京都山科ホテル山楽をご利用いただきまして誠ににありがとうございます。
ホテルは大正ロマンをデザインコンセプトにしたクラシックモダンホテルでございます。ステンドグラスは日本のお客様のみならず海外のお客様からも好評を頂いております。
大浴場に関しましては女性専用となっており、男性の方は利用できずご不便をおかけし大変申し訳ございません。今後男性の方にもご満足いただけるサービスなどを検討させていただきます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<朝食付>【先着500名様限定】 朝ごはんフェスティバル2019京都府第1位受賞記念プラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム(ツイン+ソファベッド)】

総合5

投稿者さんの 京都山科 ホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月03日 17:20:24

いつも清潔で気持ちよく滞在できます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年10月
京都山科 ホテル山楽 2019年11月05日 03:34:39

いつも京都山科ホテル山楽をご利用頂き誠に有難うございます。高評価からお褒めのお言葉をいただき喜ばしく思います。11月1日より当ホテルではロビーにてゆったりとお待ちいただける、大きなソファーの設置や、カフェ営業などを新しく始めました。もしよろしければ次回お泊り頂いた際にぜひともご利用くださいませ。またいつ泊まりいただいても快適で満足いただけるよう、今後も精進いたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<素泊>【さき楽14】14日前までのご予約でポイント10倍!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(18.6平米)】

総合5

投稿者さんの 京都山科 ホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月25日 00:32:24

駅から直結でとても便利です。
朝食もおいしくて、ぜひまた泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
京都山科 ホテル山楽 2019年10月27日 00:25:35

この度京都山科ホテル山楽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様の「ぜひまた泊まりたい」というお言葉がホテルスタッフの励みであり幸甚に存じます。
地下鉄直結のアクセスに加えJR京都駅までも1駅という観光にもビジネスにも好立地でございます。朝食は京都ならではの食材を取り入れ料理スタッフが心を込めてご提供いたしております。
京都へお越しの際は是非、またお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<朝食付>【京都の朝ごはんを楽しむ】心休まる普段着の京都、山科へおこしやす!朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(15平米)】

総合4

投稿者さんの 京都山科 ホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月15日 14:44:18

駅に近く 周辺には飲食店が並んでおり環境よかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
京都山科 ホテル山楽 2019年10月18日 01:58:31

この度は京都山科ホテル山楽をご利用頂き誠にありがとうございます。立地に関しましてお褒め頂きありがとうございます。JR東海道本線、京阪京津線、地下鉄東西線各山科駅より徒歩1分、地下より直結しており大変、便利にご利用いただけます。周辺にはコンビニ、飲食店も多数ございます。またホテル山楽での朝食ブッフェは和洋折衷、京都ならではの食材を使用しており大変、ご好評をいただいております。
また京都へお越しの際には是非、ホテル山楽をご利用くださいませ。
お忙しいなか、ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<朝食付>【先着500名様限定】 朝ごはんフェスティバル2019京都府第1位受賞記念プラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム(21平米)】

総合5

投稿者さんの 京都山科 ホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月08日 17:55:29

JR山科駅地下直結、地下鉄東西線直結、バスターミナル隣と、非常に便利な立地です。
1度目は朝食付き、その後は食事無しで3度泊まっていますが、朝食も美味しかったのでまた機会があれば頂きたいです。
大浴場は男湯がなく女湯のみです。男湯もあれば良いですが。
廊下とエレベーターホールの絨毯のシミ?汚れが気になりましたが、部屋は綺麗で清掃も行き届いています。
フロントスタッフの対応も良く、満足しています。今後も京都へ行く時には迷わずこちらを利用しようと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
京都山科 ホテル山楽 2019年10月11日 04:59:07

いつも京都山科ホテル山楽をご利用頂き有難うございます。立地や朝食に関してお褒めのお言葉を頂き有難うございます。朝食に関しましては毎日お楽しみ頂ける様、今後も和洋折衷、四季折々のメニューを考案してまいります。
男性用の大浴場に関しましては今後の検討材料とさせて頂きます。
また、絨毯の汚れに関しましてはお客様に不快なご気分になられたことお詫び申し上げます。ご指摘の件を改善し、快適な環境づくりをスタッフ一同心がける所存でございます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。お客様の又のお戻りを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<素泊>【さき楽45】★45日前までのご予約で、も~っとお得に京都旅!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(18.6平米)】

総合5

投稿者さんの 京都山科 ホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月16日 17:58:02

駅から直結で立地はいいです。部屋は掃除が行き届いていた分テレビが傾いていたりするのが少し気になりました。朝食はとても美味しかったです!お風呂は女性だけだったので、男性は可哀想かなと思いました。シャンプーなど種類が多く普段使わないものを使えました!水風呂がもっと冷たいといいかもしれません。接客は皆さん親切で笑顔も素敵でした。ステンドグラスが綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年09月
京都山科 ホテル山楽 2019年09月29日 05:00:51

この度は京都山科ホテル山楽にお越し頂き、誠にありがとうございました。 朝食や大浴場に関してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。 テレビに関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。 今後、今まで以上に丁寧な清掃を行いお客様がより快適にお過ごしいただける様スタッフ一同精進して参ります。 お忙しい中、ご投稿誠に有難うございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF<京の朝ごはんを楽しむ>ポイント10倍!観光もビジネスも大歓迎♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(18.6平米)】

総合4

hatano078さんの 京都山科 ホテル山楽 のクチコミ

hatano078さん [60代/男性] 2019年09月08日 07:38:28

駅から近くて地下から直接いけるのが良いですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
京都山科 ホテル山楽 2019年09月10日 14:09:48

この度は京都山科ホテル山楽をご利用いただき、誠にありがとうございました。地下鉄直結のアクセスに加え、JR京都駅までも1駅という観光にもビジネスにも好立地でございます。 また京都にお越しの際は是非当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

宿泊部フロント課

ご利用の宿泊プラン
<素泊>出張・ひとり旅応援★シングルユースプラン!=全館Wi-Fi無料=
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(15平米)】

総合4

投稿者さんの 京都山科 ホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月03日 09:53:35

部屋がきれいで、しかも静かでぐっすりと眠れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
京都山科 ホテル山楽 2019年09月04日 07:36:25

この度は京都山科ホテル山楽にご宿泊いただき誠に有難うございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく思います。また京都へお越しになる機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご来館お待ち申し上げております。

宿泊部フロント課

ご利用の宿泊プラン
<素泊>【出張応援!】コンビニなどで使えるQUOカード1,000円付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(15平米)】

総合5

投稿者さんの 京都山科 ホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月14日 21:42:39

駅から近く、スタッフさんの対応も心地よく大変いいホテルだと思います。朝食も美味しかったです。また利用させてもらいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
京都山科 ホテル山楽 2019年08月15日 03:00:58

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部フロント課

ご利用の宿泊プラン
<素泊>【さき楽45】★45日前までのご予約で、も~っとお得に京都旅!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(18.6平米)】

総合1

投稿者さんの 京都山科 ホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月03日 11:43:19

安かろう悪かろう。
古いビルの内装のみリニューアルしたホテル。
浴室が生臭かったです。
トイレの水が流れ続ける状態が放置されるなど、設備点検も甘い。
深夜、水が止まらない音が気になってフロントに連絡したが、「もっと早い時間に連絡してくれれば、修理対応できた」などということを言われました。
睡眠不足で、朝食も取ることができず、チェックアウトとなりました。
チェックアウト時のフロント対応も含め、中年男性スタッフの対応は不適切だと思いました。
他方、女性スタッフや若い男性のフロントの対応を見ましたが、優秀だと思いました。
京都は、かなり頻繁に訪れていますが、京都のホテルでこれほど不快な思いをしたのは初めてです。
京都のホテルとしては、総合評価で最低ランクでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
京都山科 ホテル山楽 2019年08月06日 18:50:13

 この度は京都山科ホテル山楽にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ホテルをご出発されてから貴重なお時間を費やし、オンラインアンケートにご回答を頂戴し、厚く御礼申し上げます。
 せっかくご宿泊いただきながら、お部屋の状態により快適にお過ごしいただく事ができず、ご不満の残るご滞在となりました事、深くお詫び申し上げます。
この度のお部屋につきましては既に設備管理部門へ修繕を指示し、対応を終えました。
今回の出来事をフロントだけでなく社内全体で共有し、不具合が発生する前に対処できるよう、設備点検を強化してまいります。
 ホテルを訪れる全てのお客様に快適にご滞在いただけますよう、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、何卒ご容赦下さいますようよろしくお願い申し上げます。
改めまして、貴重なお時間を費やし、私どもにご感想をお伝えくださったことに感謝申し上げます。
これからも変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
<朝食付>出張・ひとり旅応援★シングルユースプラン!=全館Wi-Fi無料=
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(15平米)】

総合5

投稿者さんの 京都山科 ホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月01日 19:45:29

ここは本当に良いです。
また必ず(宿泊代がリーズナブルな時しか泊まれないのが残念)利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
京都山科 ホテル山楽 2019年08月04日 21:08:18

この度は京都山科ホテル山楽をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めの言葉を頂戴し、大変有り難く存じます。
シーズンによりまして、価格の変動がございます。特に、春と秋、年末年始が観光シーズンでございますので、どうしても料金が高くなってしまいます。
お日にちにより、直前割プラン、ショートステイプランで通常のプランよりも料金を少し、抑えている日もございますので、ご検討下さいませ。

またのお客様のご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

宿泊部 フロント課

ご利用の宿泊プラン
《素泊》【室数限定・売切れ御免!】お日にち限定バーゲンプラン★17時以降チェックイン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ(15~26平米)】

総合5

投稿者さんの 京都山科 ホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月18日 17:46:58

祇園祭のために宿泊。
駐車場が無いのが難点でしたが
隣のビルに駐車場がありました。駅は徒歩で1分の好立地。
ベッドのシーツもパリッとしていて気持ちよく寝れました。
京都なので外国人旅行者が多い。
全体的に大変満足です。
清潔感があり、部屋はビジネスホテルとしては上出来だと思います。おススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
京都山科 ホテル山楽 2019年07月20日 11:50:52

この度は祇園祭においでいただき、また数あるホテルの中より、京都山科ホテル山楽にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルの駐車場がなく御客様にご不便おかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。インターネットでは京都市山科駅前駐車場のご利用料金をセットにしました【駐車場確約プラン】が新しくできました。次回お越しの際には、ご参考いただければと思います。

御客様のまたのお戻りをスタッフ一同、心待ちにしております。お忙しい中、ご投稿いただき、誠に有難うございました。

宿泊部フロント課

ご利用の宿泊プラン
<朝食付>【さき楽45】★45日前までのご予約で、も~っとお得に京都旅!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(18.6平米)】

総合4

投稿者さんの 京都山科 ホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月08日 17:27:37

2人で利用しました。部屋の広さ、ベッドの大きさなど十分で快適に過ごせました。部屋の室内灯の一つがどうやっても付かず、少し暗かったですが、他の照明の明るさで対応できました。また室内浴室のシャワーレバーが上手く固定されず、片手でレバーを抑えながらのシャワーで、少し苦労しました。
フロントの対応やサービスは非常に満足出来るもので、また利用したいと思います。いいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
京都山科 ホテル山楽 2019年07月20日 11:21:11

この度は京都山科ホテル山楽にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の不備により、御客様にご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、細部まで点検を行い、快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊部 フロント課

ご利用の宿泊プラン
<素泊>【さき楽45】★45日前までのご予約で、も~っとお得に京都旅!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(15平米)】

総合3

投稿者さんの 京都山科 ホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月07日 16:43:03

部屋も綺麗で駅近。会合と重なったのかその客の対応でチェックインの客に気づかない。接客をもうすこし改善して欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
京都山科 ホテル山楽 2019年07月09日 07:09:50

この度は京都山科ホテル山楽にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
御客様より、部屋が綺麗で駅近と仰って頂きましたのに、フロントスタッフが宴会利用の御客様と対応をし、チェックインをお待ちの御客様に気付くことができず、大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後、同じようなことがないよう、スタッフ一人一人が重々に注意をしてまいります。
また、京都へお越しの際、当ホテルへ再度、お越し頂くことをスタッフ一同、望んでおります。

この度は貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊部 フロント課

ご利用の宿泊プラン
<朝食付>当日までのお楽しみ!部屋タイプおまかせプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ(15~26平米)】

総合5

投稿者さんの 京都山科 ホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月07日 01:56:11

家族が音羽病院に入院することになり、3泊宿泊しました。
ホテルのすぐ前から、病院行きの無料送迎のバスが発着するので、とても便利でした。
フロントの方が、笑顔の美しい優しい方で、バスの時刻表を印刷してくださったり、わざわざバス停まで来てくださったりして、初めてでうろうろしていた私にはありがたかったです。
大浴場は、シャンプーバーと3種類のシャワーに感激しました。
朝食も、種類が多くて、美味しかったです。
部屋に、ミネラルウォーター2本置いてあるのも、うれしかったです。
ホテルは、JR山科駅のすぐ近くですし、地下からも直結していますし、山科駅は新快速もとまるので、京都だけでなく、大阪方面へのアクセスも便利です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
京都山科 ホテル山楽 2019年07月07日 09:16:13

この度は京都山科ホテル山楽へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
たくさんお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
音羽病院行きのバスを案内しましたスタッフもお客様からのお言葉を伝えさせて頂きました。
また機会がございましたさいには、ぜひご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は大変温かいお言葉をいただきありがとうございました。


宿泊部フロント課

ご利用の宿泊プラン
<朝食付>【さき楽60】★60日前までのご予約で、もっとお得に京都旅!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツインルーム(15平米)】

総合4

投稿者さんの 京都山科 ホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月06日 14:08:31

山科駅すぐの立地で、京都へ行くにも便利。
朝食は京都の御番菜も取り入れたビュッフェ形式で満足できる。
大浴場は女性専用で、男性は利用できず残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
京都山科 ホテル山楽 2019年07月09日 06:44:31

この度は京都山科ホテル山楽にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルから京都駅まで、JRで5分程度で行くことができ、とても便利な立地でございます。
ご朝食に関しまして、御客様にはご満足をして頂き、有り難く存じます。
ただ、大浴場が女性専用となっており、男性の御客様のご利用ができないため、大変心苦しく思っております。
また、機会がございましたら、御客様にお会いできることを、スタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度はご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<朝食付>当日までのお楽しみ!部屋タイプおまかせプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ(15~26平米)】

総合4

投稿者さんの 京都山科 ホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月03日 17:34:20

GWに2泊利用させていただきました。
ブライトンホテル時代にも利用したことがありましたが、新しくなってはじめての宿泊でした。
1日目は奈良から着物での移動でしたが、京都駅からもJRで一駅、駅前の立地は、移動距離も少なく助かりました。
部屋は決して広くはありませんが、キレイですし、設備ともに充分だと思います。
シャンプーバーつきの大浴場はとても嬉しく、朝も晩も入らせていただきました!
また、朝食の品揃えが多くバラエティ豊かで、2日間とも食事が楽しかったです。
2日目は京津線を利用して滋賀県へ向かいましたが、駅は目の前、とても助かりました。駅前にはチケットショップもありますし(自販機もあり)便利です。
夕食もホテル周辺で楽しみました。1日目は王将でビールと餃子!2日目はホテル裏手の食べ物屋さん街へ行きました。ホテルには周辺地図もあるのでオススメです。
次もここに泊まりたいね、と話しながら帰りました。とても良いホテルです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年05月
京都山科 ホテル山楽 2019年07月07日 09:04:51

この度はホテル京都山科ホテル山楽にご宿泊いただきまことにありがとうございます。
たくさんお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様からの温かいお言葉がスタッフにとり大変励みとなります。
更なる向上、よりよいホテルを目指し、日々精進して参りたいと思います。
お客様に再びお目にかかれます日を楽しみにしております。

この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。


宿泊部フロント課

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大14%OFF!<朝食付>◆さらにポイント10倍◆開業記念第3弾!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム(18.6平米)】

総合4

投稿者さんの 京都山科 ホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月03日 16:27:36

ホテルに入ったのが22:30過ぎ、翌朝8:00にはホテルを出たので、素泊まり状態でしたが、部屋はきれいでかつ静かで、ぐっすりと眠ることができました。
朝食は、ホテルのバイキング形式の朝食を摂りました。外国の方々が騒ぎながら食べていたので、落ち着いて食べることができませんでした。団体さんの朝食と部屋を分けてくれるとよかったです。これが今回のホテル利用でのマイナス点。料理ですが、京都ならではお料理も多くあって、多種のお料理を少しづつおいしくいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
京都山科 ホテル山楽 2019年07月07日 08:59:33

この度は数ある宿泊施設があるなか京都山科ホテル山楽へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝食会場での外国のお客様が少し騒がしかったということでご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めることが私共の日々の課題であります。
今後の検討事項とさせて頂きたく思います。
また機会がございました際にはご利用いただけますと幸いでございます。

この度はご投稿誠にありがとうございます。

宿泊部フロント課

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF<朝食付>ポイント10倍!ビジネスでも観光利用でも大歓迎♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(15平米)】

78件中 1~20件表示

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