総合5
投稿者さんの SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月27日 20:13:11
-
夏休みに2泊滞在しました。館内は綺麗で、静かで、とっても快適でした。朝聴こえた鐘の音も素敵でした。オールインクルージブ、とても嬉しかったです。ビールサーバーで自分で注いだビールはとにかくおいしかったです!中庭のニワトリにも癒されましたし、2階にあったたくさんのボードゲームも楽しかったです。ディナーは大和牛が多くて、お肉が好きな方にはとっても嬉しいコースだと思います。特に、まほろば赤牛大和丸茄子が美味しかったです。茄子がとろとろっとしてて、お肉に合ってました。朝ごはんのおむすびは、具を選べてワクワクしました。美味しかったなぁ、楽しかったなぁ… また行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) 2024年09月02日 17:11:08
-
この度はセトレならまちにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事と、オールインクルーシブにご満足いただきましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
季節によってラウンジと、お食事の内容を変更しておりまして、今期のご夕食はまほろば赤牛をはじめとした奈良県の食材をふんだんに使用したコース料理をご用意させていただきました。
お料理のお褒めのお言葉、当ホテルの料理長、スタッフ一同へ共有させていただきます。
また、9月からは秋鯖や大和牛を使用した秋メニューをご用意しておりますので、機会がございましたら季節を感じに是非お越しくださいませ。
これからもお客様にご満足いただける空間、サービスをお届けできますよう努力してまいります。
またお会いできますことをスタッフ一同楽しみにしております。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン】猿沢池の畔に位置する好立地!五重塔まで徒歩2分/ディナーを追加すると更にお得/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【蘇芳 ~すおう~】 和洋スタンダードルーム/禁煙/34平米】
総合4
投稿者さんの SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月26日 16:46:24
-
ラウンジ付ホテルを探したらココがでてきた。男一人だと当日限定のようで、急遽、当日予約して泊まることにした。有名なホテルなので名前は聞いたことあったが、下調べせずに現地へ。木をふんだんに使って、中庭で動物の放し飼いとか趣のあるホテルという印象。ラウンジのドリンク等をラウンジ外に持ち出せるのも特徴で、部屋飲みもできるのがいいところ。朝食のオニギリも美味しかった。どれも美味しそうなので、小サイズで全種類を1プレートというのもいいかもと思った。残念なのは女子旅プランが女性限定のこと。男一人だと夕食付プランはなく当日予約のみなので、偶然が重ならないと難しいかなと思う。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年08月
- SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) 2024年09月02日 13:23:01
-
この度はセトレならまちにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉、ご滞在にご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
当ホテルは、吉野の杉、檜、月ヶ瀬の土を使用しておりまして、館内とお部屋は森林にいるような空間となっております。
また、セトレグループの魅力のひとつであるオールインクルーシブをお楽しみいただけます。
季節によって食事、ラウンジの内容を変更しておりますので、またの機会がございましたら季節柄雄感じに是非お越しくださいませ。
ご朝食のおむすびについて、貴重なご意見誠にありがとうございます。スタッフへ共有し、今後のサービス向上の為のひとつの案とさせていただきます。
また、宿泊プランの見直しもさせていただきます。
この度は誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】お得に泊まれる当日限定スペシャルプライス/セトレならまちのこだわり朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【蘇芳 ~すおう~】 和洋スタンダードルーム/禁煙/34平米】
総合5
投稿者さんの SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月20日 18:48:55
-
お盆明けの日曜に中学生の娘と一泊しました。
家族揃ってのイベントがない夏休みだったので、近場でホテルステイを楽しめるところをと選びました。
近鉄奈良駅からも近く、奈良っぽい見どころエリアにも近く、利便性&旅情バッチリの立地。
お宿のコンセプト、どれもこれもとても気に入りましたし、娘も私も時間いっぱいめいっぱい堪能できました☆
交通費がかからない場所でちょっといいお宿に泊まるという楽しみ方、思った以上に良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) 2024年08月21日 12:31:42
-
この度はセトレならまちにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中にご満足いただき、また数々のお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルから徒歩圏内に奈良公園や春日大社がございまして、奈良の魅力を感じることが可能でございます。秋には紅葉をお楽しみいただけます。
また当ホテルのお食事、ラウンジの内容も季節によって変更しておりますので、機会がございましたら季節を感じに奈良へお越しくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】奈良を紐解き、奈良を創る/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【青丹 ~あおに~】ハリウッドツインルーム/禁煙/25平米】
総合4
投稿者さんの SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月12日 01:33:40
-
2回目の宿泊
以前よりサービスもクラブラウンジでの軽食も縮小ぎみ
アメニティも環境に配慮はわかるが、歯ブラシは木製など別料金で購入出来るようにして欲しい。
結局使わない歯ブラシをコンビニで買う羽目に 屋上テラスに飲み物を持っていく際にプラスティック容器(使い捨てではなくて)があれば階段も不安でない
朝活は二回目も楽しめた。
朝ごはんのおにぎり おかわりを遠慮なく頼めた
ニワトリは最高の癒しです。
お世話の人が色々話してくれて楽しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) 2024年08月16日 13:33:17
-
この度はセトレならまちをご利用いただき誠にありがとうございます。また、数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
アメニティについてご不便おかけし申し訳ございません。プラスチックゴミ削減について貴重なご意見ありがとうございます。ご指摘についてZERO PROJECTの今後の参考にさせていただきます。
お飲み物のグラスについても、貴重なご意見ありがとうございます。スタッフへ共有させていただき、今後もお客様が安心して過ごせますよう対応させていただきます。
ニワトリは私たちスタッフも大変癒されており、嬉しく存じます。また是非癒されにお越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割り/5室限定】お得に泊まれる限定スペシャルプライス/セトレならまちのこだわり朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【MACHIYA ~町屋ルーム~】ハリウッドツイン/禁煙】
総合3
投稿者さんの SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月17日 15:20:55
-
オールインクルーシブのサービスを楽しみにしていました。朝夕のご飯は美味しかったのですが、ディナーのメニューがお肉が多かったのが気になりました。地元の野菜はとても美味しかったです。あと、お部屋の雰囲気も好きだったのですが、子ども連れの方も多かったせいか、夜中以外は他の部屋の足音が気になって、あまりくつろげなかったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) 2024年07月22日 14:37:40
-
この度はセトレならまちにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数々のお褒めの言葉、貴重なご意見ありがとうございます。
ご夕食は季節によって内容を変更しております。
今季は、まほろば大和牛をはじめとした奈良の食材をふんだんに使用したコースをご用意させていただきました。また、秋メニューに向けてスタッフ一同取り組んでまいります。
また機会がございましたら、旬の食材を楽しみに是非お越しください。
スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女子一人旅】【オーベルジュ旅】古都大和 大和牛&まほろば赤牛と大和野菜の饗宴/ドリンクフリー
- ご利用のお部屋
- 【【蘇芳 ~すおう~】 和洋スタンダードルーム/禁煙/34平米】
総合4
投稿者さんの SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月23日 16:43:06
-
家族で利用しました。子連れでも利用しやすく、お子様プレートもあり大満足です。
提携駐車場はないですが、近隣にパーキングあり便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) 2024年06月26日 20:54:41
-
この度はセトレならまちにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族での利用もしやすいとのお声、大変嬉しく存じます。
今後ともそのような嬉しいお言葉がいただけるよう励んでまいります。
また機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】【オーベルジュ旅/食が旅の想い出に!】奈良の食材を堪能/ドリンクフリー/夕食・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【蘇芳 ~すおう~】 和洋スタンダードルーム/禁煙/34平米】
総合4
投稿者さんの SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月04日 11:40:26
-
食事の内容が素晴らしかったです!立地も良く満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) 2024年06月12日 12:44:49
-
この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたようで光栄でございます。お褒めのお言葉もたいへん嬉しく思います。
当館のお食事は、季節によって内容を変更しております。また機会がございましたら、旬のお料理を楽しみにお越しくださいませ。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】【オーベルジュ旅/食が旅の想い出に!】奈良の食材を堪能/ドリンクフリー/夕食・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【蘇芳 ~すおう~】 和洋スタンダードルーム/禁煙/34平米】
総合5
投稿者さんの SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月03日 16:47:21
-
オールインクルーシブだったため、ゆったりホテルステイが楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) 2024年06月12日 13:17:24
-
この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ゆったりとした時間をお過ごしいただけましたことたいへん嬉しく思います。
セトレグループ最大の魅力の一つとして、オールインクルーシブでのご宿泊をお楽しみいただいております。
ご夕食だけではなく、ラウンジもシーズンによって内容を一新しておりますので、また機会がございましたら当館での素敵なお時間をお過ごしいただけますと幸いでございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割90】【オーベルジュ旅/食が旅の想い出に!】奈良の食材を堪能/ドリンクフリー/夕食・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【青丹 ~あおに~】 ハリウッドツインルーム/禁煙/30平米】
総合5
ゴンリー5628さんの SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) のクチコミ
- ゴンリー5628さん [50代/女性] 2024年05月30日 12:35:28
-
オーベルジュ旅だけあり食事がとてもおいしい。飲み物ペアリングも良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) 2024年06月10日 18:04:09
-
この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたようで光栄でございます。
当ホテルのお食事は季節によって内容を変更しております。6月からは、まほろば大和牛をはじめとした奈良の食材をふんだんに使用したコースをご案内しております。
また、ペアリングワインもお料理に合わせて一新しております。
機会がございましたら、旬のお料理を楽しみにお越しくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女子一人旅】【オーベルジュ旅/食が旅の想い出になる】奈良の食材を堪能/ドリンクオールインクルーシブ
- ご利用のお部屋
- 【【aeru room 】/禁煙/25平米/シャワーのみ】
総合4
投稿者さんの SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月21日 14:11:19
-
滞在中は心地よく過ごせました。
入浴しようとお湯をためようとしても、水でなかなかお湯にならず。フロントに問い合わせ しばらくしてホテル側のボイラー入れ忘れ?だったようでした。
雰囲気もよく木の香りも心地よくお部屋も綺麗で気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) 2024年06月12日 17:20:07
-
この度は、当館にご利用いただきまして誠にありがとうございます。
給湯の件につきましてはご迷惑おかけし、大変申し訳ございませんでした。皆様に快適なお過ごしをしていただけるよう努めてまいりますので、またの機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】お得に泊まれる当日限定スペシャルプライス/セトレならまちのこだわり朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【青丹 ~あおに~】 ハリウッドツインルーム/禁煙/30平米】
総合5
投稿者さんの SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月21日 12:40:49
-
猿沢池が正面見え早朝は沢山の鹿が歩いていた。奈良に来た事を感じた。料理は期待通りに美味しかったが何よりワインの説明には美味しいスパイスを感じた。若いスタッフが多く不安であったが皆さん一生懸命で楽しい宿泊となった。午前中のバゲージを預けたがフロントの方(あー名前を失念しました)が最初に出会えたのが良かった。お手紙や鹿の折り紙も感動の瞬間だった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) 2024年06月12日 14:39:55
-
この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけましたこと、数々のお褒めのお言葉スタッフ一同たいへん嬉しく存じます。
当館の正面には猿沢池、徒歩圏内に奈良公園や春日大社がございまして、奈良の魅力を感じることが可能でございます。
また当館のお食事は、季節によって内容を変更しております。奈良の食材をふんだんに使用したコースでございますので、また機会がございましたら旬のお料理を楽しみにお越しくださいませ。
鹿の折り紙もプレゼントさせていただきます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】【オーベルジュ旅/食が旅の想い出に!】奈良の食材を堪能/ドリンクフリー/夕・朝付き
- ご利用のお部屋
- 【【青丹 ~あおに~】ハリウッドツインルーム/禁煙/25平米】
総合4
投稿者さんの SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月19日 18:02:37
-
部屋をスタンダードツインから町屋タイプ?に変更してくださって、感激でした。部屋はよく清掃されていて、ウッディな雰囲気に癒されました。歯ブラシがないことは私はかまわなかったのですが、連泊の二日目にビニールに入った新しいスリッパに交換されていて、別に換えなくてもいいのにと、プラゴミ削減の取り組みを中途半端に感じてしまいました。
美しい器に美しく盛り付けられた夕食のフレンチは、味もとても良かったです。インクルーシブで料金を気にせずにドリンクを注文できるのも良かった。ただ、ラウンジを利用する客と食事をする客との区切りがない感じで、私たちが食事をするすぐ横でラウンジ利用者がワインを飲みながらナッツを食べていたり、外国人の子供が大声を出して動き回っていたりと、フレンチを食べる雰囲気としてはどうなのかなと思いました。夕食のときだけでも仕切ってもいいのかと。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) 2024年06月13日 17:44:36
-
この度は、セトレならまちにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ご満足いただけましたこと、数々のお褒めのお言葉たいへん嬉しく存じます。
プラスチックゴミ削減について貴重なご意見ありがとうございます。ご指摘についてZERO PROJECTの今後の参考にさせていただきます。
お食事もご満足いただけましたこと光栄でございます。
セトレグループでは、オールインクルーシブでのご宿泊をお楽しみいただいております。
また季節によってお食事の内容を一新しております。今期の夏メニューは大和牛、まほろば赤牛と大和野菜の、奈良県の食材をふんだんに使用したお料理でございます。また機会がございましたら旬のお料理を楽しみにお越しください。
また、レストランやラウンジの空間を含め館内の共有スペースについては全てのお客様が快適にお過ごしできますよう努めてまいります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【鹿愛護協会へ寄付】【オリジナル鹿柄風呂敷付/1室2,000円自社クーポン付】あなたの旅が鹿を救う
- ご利用のお部屋
- 【【MACHIYA ~町屋ルーム~】ハリウッドツイン/禁煙】
総合4
投稿者さんの SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月09日 11:21:09
-
非常に楽しく過ごすことができました。
部屋の広さが記載あった面積より少し狭く感じたのが少しだけ気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) 2024年07月22日 15:33:06
-
この度はセトレならまちにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在に満足いただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お部屋について、貴重なご意見ありがとうございます。ホームページの内容について、お客様が安心してお越しいただけますよう改善してまいります。
また機会がございましたら、当館でのご滞在を楽しみに是非お越しください。この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】【オーベルジュ旅/食が旅の想い出になる】奈良の食材を堪能/ドリンクフリー
- ご利用のお部屋
- 【【MACHIYA ~町屋ルーム~】ハリウッドツイン/禁煙】
総合5
投稿者さんの SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月01日 09:45:49
-
朝食がとても美味しかった.室内は気のいい香りがして癒された.ベッドの寝心地も良かった.オプションの早朝散歩も楽しかった.
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) 2024年07月22日 18:42:21
-
この度はセトレならまちにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在に満足されましたこと、数々のお褒めのお言葉スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルは吉野の杉や、檜、月ヶ瀬の土などの素材を使用しておりまして、森林を感じられる癒しの空間となっております。
地元のガイドさんによる早朝散歩は大変好評でございます。秋ごろは綺麗な紅葉の景色を楽しめますので、また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
またお会いできますことをスタッフ一同心より楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】奈良を紐解き、奈良を創る/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【青丹 ~あおに~】ハリウッドツインルーム/禁煙/25平米】
総合2
投稿者さんの SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 21:13:30
-
セトレはご飯が美味しくて有名なので期待していましたが…
夜のメイン料理が鴨だったのですが、少しくさみがあり、パサパサした印象。鴨料理は好きでしたが苦手になりそうなレベルでした。
全体的な感想として、15,000円設定とは思えません。大酒飲みでないと普通の人はほかのところでもっと美味しいものを食べられると思います。
朝ご飯は色々なおむすびをいただけ、バラエティ豊かで美味しく楽しくいただきました!
静かというより、少しワイワイとした明るい雰囲気なので、若いカップルや、小さなお子様のいるファミリー向けかな?と思いました。
フリードリンクやお菓子のサービスはすごく嬉しかったです!
また、中庭で足浴体験ができると聞き、行ってみましたが、し終わった後で気がついたのですが、園芸用の水しか出ないシャワーしかなかったので、足を洗うと冷えてしまいました。
この時期に真水でしか足を洗えないのは、利用者のことを考えられていないと思いました。
あと、何でもかんでもエコの名のもと備品を置かないのは経費削減を客に押し付けているだけです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) 2024年06月10日 18:42:35
-
この度は当館にご宿泊いただき、また貴重なご意見誠にありがとうございます。
夜のお食事の鴨料理が少しくさみがありパサパサした印象だったとの事、当館料理長にもご意見を共有させて頂き、今後どのお客様に対しても今件が無きよう食材・料理工程・サービスに至るまで今一度見直すよう致します。
また中庭で行っている足沐浴体験後の水しか出ないシャワーの件は貴重なご意見として今後の改善の一つとさせて頂きます。
客室アメニティーに関しては、ゴミを無くす取り組みとして2022年9月1日からZERO PROJECTを始めております。ご宿泊頂くお客様にご不便をお掛けしますが使い慣れた歯ブラシ等をお持ち頂くようお願いしております。ご理解ご了承の程よろしくお願いいたします。
今件に懲りませずまた機会ございましたらまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】【オーベルジュ旅/食が旅の想い出に!】奈良の食材を堪能/ドリンクフリー/夕食・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【蘇芳 ~すおう~】 和洋スタンダードルーム/禁煙/34平米】
総合4
投稿者さんの SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 15:02:02
-
駅と観光地に近くロケーションが最高でした。食事もドリンクフリーも良かったです。ただ、難を言えば、お風呂の設備を充実してほしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) 2024年07月25日 18:19:51
-
この度は当館にお宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中に満足していただけましたこと、数々のお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
お食事、ラウンジの内容はシーズンによって一新しております。また機会がございましたら旬の食材を楽しみに是非お越しください。
お風呂の設備について、貴重なご意見ありがとうございます。お客様に安心してご利用いただけますよう今後の改善の一つとさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】【オーベルジュ旅/食が旅の想い出に!】奈良の食材を堪能/ドリンクフリー/夕食・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【青丹 ~あおに~】 ハリウッドツインルーム/禁煙/30平米】
総合4
投稿者さんの SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月06日 15:54:51
-
観光地へのアクセスも大変よく、館内は清潔で檜の香りに包まれてとても過ごしやすかったです。部屋はコンパクトですが、必要なものは揃っており過ごしやすかったです。料理もすべてとてもこだわりを感じられ、大変美味しかったです。ペアリングワインも珍しいものばかりで料理の味を引き立てており最高でした。
全体的に満足していますが、
気になったことは、外国人のお客様に対してのほうが丁寧な接客をされていると感じました。また、部屋のアメニティが無いことは事前にわかっていましたが、部屋内の使い捨てスリッパもありませんでした。ただ、他の部屋には使い捨てスリッパが並べられていたので、置き忘れなのか、町屋ルームにはスリッパが無いのか、日本人だから無いのかわかりません。
また、ラウンジのアルコールは種類が少ないと感じました。ワインのランクも、夕食時のペアリングワインとはレベルが大きく違いました。
駐車場はありませんが、近くのパーキングで手頃に停められるので気になりませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) 2024年07月28日 20:46:08
-
この度はセトレならまちにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足いただけましたようでなによりでございます。
当ホテルは吉野の杉や、檜、月ヶ瀬の土などの素材を使用しておりまして、森林を感じられる空間になっております。
お食事、ペアリングのワインもご満足いただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お食事の内容、ペアリングのワインは季節によって一新しております。また機会がございましたら旬の食材を楽しみに是非お越しくださいませ。
お客様への接客、お部屋のスリッパについてご迷惑、心よりお詫び申し上げます。
スタッフへご意見を共有させていただき、今後このような事態が発生しないよう、全てのお客様に安心してお過ごしいただけますよう改善してまいります。
ラウンジのアルコールについて、貴重なご意見ありがとうございます。ラウンジの内容もシーズンによって一新しておりますので、今後の改善案にさせていただきます。
今後もお客様がご満足いただけるご滞在を提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】19%OFF【オーベルジュ旅/食が旅の想い出に】ドリンクオールインクルーシブ
- ご利用のお部屋
- 【【MACHIYA ~町屋ルーム~】ハリウッドツイン/禁煙】
総合4
投稿者さんの SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月27日 07:44:42
-
80代の母と孫、3世代で宿泊しました。立地はとても良く便利でした。
木の温もりが感じられるお部屋でした。ただ、すみずみまで掃除が行き届いてない感じはしました。荷物を入れようと棚を開けたからホコリだらけでした。
プラスチック削減の為、歯ブラシやブラシがないのはわかっていたので持参しましたが、ヘアブラシもなかったので困りました。
朝食のおにぎりはとても美味しく食べすぎてしまいました!
お菓子飲み物も食べ放題なので、子供は喜んでいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) 2024年07月31日 15:18:59
-
この度はセトレならまちにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃、アメニティについてご迷惑、不快感を与えてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。全てのスタッフへ共有させていただき、今後このような事態が発生しないよう努めてまいります。
客室アメニティーに関しては、ゴミを無くす取り組みとして2022年9月からZERO PROJECTを始めております。ご宿泊頂くお客様にご不便をお掛けしますが使い慣れた歯ブラシ等をお持ち頂くようお願いしております。ご理解ご了承の程よろしくお願いいたします。
当館は吉野の杉や、檜、月ヶ瀬の土などの素材を使用しておりまして、森林を感じられる空間となっております。
ご朝食について、お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。お食事、ラウンジの内容は季節によって一新しております。また奈良にお越しの際は、旬の食材、季節を楽しみに是非お越しくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】奈良を紐解き、奈良を創る/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【蘇芳 ~すおう~】 和洋スタンダードルーム/禁煙/34平米】
総合3
投稿者さんの SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月15日 00:23:54
-
ホテル自体は素敵でしたし、オールインクルーシブで飲み放題でしたので、大変満足しました。
ただ、夕食のコース料理が、前菜からデザートに至るまで口に合いませんでした(夫婦共々)
ガストロノミーというだけあって、見た目は美しく食欲をそそるような盛り付けで、写真映えします。
しかし美味しいといえるものが一品も出てこなかった。
他の方の口コミが好評なのが不思議です。
朝食のおにぎりはどれも美味しくいただけました。
高級宿ということで期待値が高かっただけに、残念な思いでになってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) 2024年08月02日 17:20:53
-
この度はセトレならまちにご宿泊いただき、また貴重なご意見誠にありがとうございます。
当ホテルの魅力の一つでもあるオールインクルーシブをお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
ご夕食についてお口に合わなかったこと、当館の料理長、スタッフへ共有させていただき、今後全てのお客様へご満足していただけますようメニューを見直し、改善いたします。
今件に懲りませずまた機会ございましたらまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【食でめぐる奈良】【近畿2府4県在住者限定】オーベルジュ旅/食が旅の想い出に!/ドリンクフリー
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総合5
投稿者さんの SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち) のクチコミ
部屋も広くて清潔、サービスも充実していて良かった。食事は地元食材を使った料理も美味しくて、対応全てが丁寧で気持ち過ごせました。
立地も便利で色んな観光にも行きやすかったです
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