クチコミ

総合評価
4.25
390
5
179
4
117
3
24
2
15
1
5
部屋
4.33
接客・サービス
4.27
ロケーション
4.49
朝食
4.21
夕食
4.21
温泉・お風呂
3.75
設備
3.94
清潔さ
4.26
クチコミの投稿画像・動画
340
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
521masa
50代/男性|5 件のクチコミ
木の温もりを感じるホテル

観光に便利。通常のラグジュアリーホテルでは味わえない木の温もりを感じるホテルで満足しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
201
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、「木の温もりを感じるホテル」とのお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 観光に便利な立地とともに、一般的なラグジュアリーホテルとは異なる、自然素材を活かした落ち着きある空間づくりを評価していただけたことは、私どもにとって何よりの励みです。 奈良の歴史や自然に寄り添いながら、心安らぐひとときをお過ごしいただけるよう、今後も努めてまいります。 また奈良にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち)
2026-01-08
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
タカ3293
50代/男性|9 件のクチコミ
奈良らしい朝食とシンプルなお部屋に満足

修学旅行以来のなら旅行でしたが、十分満喫できるホテルでした。猿沢池の前と立地もいいだけでなく、旬の野菜を使い奈良らしい発酵調味料を使っての朝食、ラウンジにも満足できました。 お部屋もシンプルながらも必要にして十分なインテリアでうちでも取り入れたいところがたくさんありました。 朝の散歩もうっすら雪化粧で貴重な景色を見ることができました。 ひとつだけ心残りが、発酵温熱木浴の体験ができなかったのが残念です。また、次の機会に。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダード】奈良公園・観光地が徒歩圏内/オールインクルーシブ/朝食付

28
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4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
oops7037
40代/女性|11 件のクチコミ
朝の奈良散歩は格別、アメニティ改善希望

リピーターです。ホテル滞在中はゆっくりした時間を過ごせますし、宿泊時ならではの早朝の静かな奈良散歩は格別の時間です。 毎回思いますがアメニティが質素すぎるのは残念です。非日常の中でリフレッシュするために宿泊しているのに、家から歯ブラシ持参するのはなんとも…せめて入浴剤くらいあれば、室内滞在の満足度もあがると思うのですが。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
160
不適切なクチコミを報告する
この度は、再び当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、早朝の静かな奈良散歩を「格別」と感じていただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。奈良ならではの時間をお楽しみいただけたことが、私どもにとって何よりの喜びです。 一方で、アメニティにつきましてご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 当館ではプラスチックごみ削減の取り組みの一環として、歯ブラシをはじめとした一部アメニティの常設を行っておらず、ご不便をおかけしております。 非日常の空間で心身をリフレッシュしたいというお客様のお気持ちは、私どもも大切にしたいと考えております。 非日常の空間で心身をリフレッシュしたいというお客様のお気持ちは、私どもも大切にしたいと考えております。いただいた「入浴剤があれば室内滞在の満足度が上がる」というご意見は、今後のサービス改善を検討する上で大変貴重なご提案として、真摯に受け止めさせていただきます。 これからも、環境への配慮とご滞在の快適さの両立を目指し、よりご満足いただける宿を目指してまいります。 また奈良の静かな朝にお会いできます日を、心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。
SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち)
2026-01-08
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
tunaちゃん
20代/女性|1 件のクチコミ
観光に便利!ラウンジや朝食も大満足

観光地へのアクセスも良く、とても良い立地でした。ホテル周辺はならまちという観光エリアに囲まれていますが、決して騒がしい感じはなくゆっくりと過ごすことができました。東大寺や奈良公園もすぐ近くです。ラウンジではアルコール含むドリンク類やおつまみが宿泊費に含まれており、自由に食べ飲み放題で、夕食を外でとった後ゆっくり楽しませていただきました。ラウンジから見える中庭にいるニワトリ3匹を眺める時間もよかったです。朝ごはんもお野菜たっぷりで大満足でした!お部屋も綺麗で雰囲気も良く大満足のホテルでした✨


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
214
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 当館の立地につきまして、ならまちの落ち着いた雰囲気の中でゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 東大寺や奈良公園など、奈良観光の拠点としてご満足いただけたようで何よりでございます。 また、ラウンジでのお時間やお飲み物、おつまみにつきましてもお楽しみいただけたとのこと、ありがとうございます。 中庭のニワトリたちを眺めながらのひとときも、当館ならではの時間としてお感じいただけましたことを嬉しく思います。 朝食やお部屋につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。 ぜひまた奈良へお越しの際には、季節ごとに表情を変える当館で、ゆったりとした時間をお過ごしくださいませ。 再びお迎えできます日を心よりお待ちしております。
SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち)
2026-01-06
4
レジャー
友達
2025年12月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ
料理もお酒も美味しかった旅行

友達と久しぶりの旅行 ゆっくりと過ごす事が出来、楽しい旅行になりました 夕食も美味しくペアリングのお酒も料理にあっていて、良かったです 少し気になった所 スタッフの方は笑顔で丁寧に説明してくれてとても良かったんですが、少し声が小さく聞き取りにくかったので、せっかく詳しく話してもらえてるのでもう少しだけ大きめに話してもらってはと思いました 朝のスタッフの中で挨拶をされない人がいたのとスタッフ同士での雑談が長く丸聞こえで、その点は残念でした 色々とお世話になりました ありがとうございました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【秋冬SALE】【秋冬割】奈良ブランド大和牛、奈良野菜、地酒を楽しむ/オールインクルーシブ/夕朝食付

152
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この度は当館をご利用いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご友人との大切なご旅行を、ゆっくりと楽しくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 また、夕食やお料理に合わせたペアリングのお酒につきましてもご満足いただけたようで、料理長をはじめスタッフ一同、大きな励みとなっております。 一方で、スタッフの声の大きさや朝の挨拶、スタッフ同士の会話につきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。 せっかく丁寧な説明を行っていても、聞き取りにくい状況では本来のサービスとは言えず、深く反省しております。 また、挨拶や館内での立ち居振る舞いについても、改めてスタッフ全員で共有し、基本を大切にした接客を徹底してまいります。 貴重なご意見をお聞かせいただき、心より感謝申し上げます。 また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。 次回はよりご満足いただけるご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 この度は誠にありがとうございました。
SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち)
2026-01-06
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
こうぼさん
50代/男性|1 件のクチコミ
趣向を凝らした食事が美味しいホテル

朝晩の食事が、地元の食材を使いさまざまな工夫を凝らしてあり、味も美味でとても良かった。食事のサービスも説明が丁寧で十分満足できるものであった。当ホテルに宿泊の際は、食事ありをお薦めしたい。部屋は2階であったこともあり眺望はあまり満足いくものではなかったが、ロケーション的には、東大寺、興福寺、春日大社、奈良公園等をメインとする観光にはとても便利だと思う(近鉄奈良駅も近く遠出も可能)。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
167
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お食事について、地元の食材を活かした工夫や味、サービスまでご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 「お食事あり」をおすすめいただけるとのお声は、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。 お部屋の眺望につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。 事前にご連絡いただけますと、ご希望の階数へのご案内も可能でございます。 またの機会がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。 また、当館の立地により奈良の観光スポットへのアクセスを便利に感じていただけたことを嬉しく思います。 次回奈良へお越しの際も、より快適で心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち)
2025-12-01
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
みっちー8613
30代/男性|36 件のクチコミ
立地が素晴らしい

立地が素晴らしいです 近鉄奈良駅から奈良公園の間にあってとても行き行きし易いです 日本酒にあうつまみもありラウンジが良かったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
159
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地について「素晴らしい」とのお言葉を頂戴し、近鉄奈良駅から奈良公園へのアクセスの良さを実感していただけたこと、大変嬉しく思っております。 また、ラウンジでの日本酒とおつまみもお楽しみいただけたとのこと、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同励みになります。 季節によってラウンジの内容を変更しております。 またの機会に季節を楽しみに是非お越しくださいませ。 これからも奈良観光の拠点として、心地よくお過ごしいただける空間とサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち)
2026-01-08
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
たびまる子
50代/女性|1 件のクチコミ
木の温もりを感じる素敵なホテル

ロケーション最高、木を基調としたホテル全体、お部屋も落ち着いたとても素敵な雰囲気でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダード】奈良公園・観光地が徒歩圏内/オールインクルーシブ/朝食付

110
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この度はご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ロケーションや、木を基調とした館内・お部屋の雰囲気をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 当館では、奈良の自然や落ち着いた空気感を感じていただけるよう、素材や空間づくりにこだわっております。その想いが伝わったことは、私どもにとって何よりの励みです。 また奈良にお越しの際は、心安らぐひとときをお過ごしいただけましたら幸いです。 スタッフ一同、再びお迎えできる日を心よりお待ちしております。
SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち)
2026-01-08
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
自由な風と旅人
50代/男性|1 件のクチコミ
昔はよかったのに。。

久しぶりに宿泊しました。立地は抜群に良いです。 カヌレは健在でしたが、オーブントースターは無くなったのかな?と思ったらこれもまだあり、トースターのところには説明がありました。ドリンクは、紙コップをフロントから取る事に変更されており、効率化とマナーの悪い人対策なのか。。。お部屋の木の香りのミストも壊れていたのかあまり使わないようになのか。。。香りも飛んでるし。。お部屋の鍵置き場も、初めての人はわからないよなと思いつつ。 夕食は地元の食材にこだわるのはいいのですが、メインのお肉にナイフを入れた瞬間、これ嚙み切れない。 もともとは趣味趣向を凝らしながら色々こだわってよいホテルだった印象なのに。。。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
48
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2025年11月宿泊
りょこう大好きかぞく
40代/女性|1 件のクチコミ
料理、散歩は最高。朝食サービス残念

良かった所 料理の美味しさ、早朝散歩、ロケーション、中庭で飼育してるにわとりに子どもが気に入り、お世話してる方も優しく子どもがとても楽しんでました。 ラウンジは軽食やアルコールが好きな時にいただけ、部屋に持っていけるサービスはとても良かったです。 夕食、朝食共にとても美味しかったです。朝食のセイロ野菜がどれも柔らかく蒸し過ぎくらいが気になりました。夕食のペアリングは最初はスパークリングワインと聞いてのに、出てきたのは白ワインでした。 早朝散歩は丁寧に説明してくれて、こちらが質問しても色々教えてくれました。早朝に散歩する機会がないので良い思い出になりました。 良くなかった所 朝食の席に案内されて、配膳まで5分あるので先に飲み物をと言われたので取りに行くと飲み物の補充が追いついてなかったです。私の前の人で最後のグラスがなくなり、スタッフの人に聞くと愛想のない感じで下にありますと言われました。飲み物を取り席も戻り、待ってても来る気配がなくスタッフの人に言ってようやく来ました。食べようと思うと今度はお箸がありません。スタッフに言うと「ありませんでしたか?」と言われました。ないので言ってます。朝食のメニューもなぜか英語のメニューでした。今思うと前のお客さんが外国の方で片付けの途中で私達が案内されたのだと思いました。カトラリーの箱とメニューが案内時に椅子の上にあったので箸が入ってなかったのもそう考えると納得いきます。子どもの取皿もこちらから言わないと用意がなく、夕食時は最初から用意してくれてました。朝の楽しかった散歩から気分が台無しになりました。こちらが色々言う前にスタッフの方が気づいて欲しかったです。ここはそういうホテルだと思ってたので残念でした。 楽しく、ゆっくり過ごしましたが、また利用したいかと聞かれると次は違うホテルにします。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】奈良ブランド牛に舌鼓/オールインクルーシブステイで贅沢なひとときを/夕朝食付

145
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お料理や早朝散歩、中庭のにわとり体験など、たくさんお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。 お子さまにも喜んでいただけたとのこと、担当スタッフもきっと喜んでいることと思います。 また、ラウンジのサービスや夕食のペアリングもお楽しみいただけたとのお言葉、大変光栄に存じます。 一方で、朝食時の配膳や飲み物、カトラリーの不足によりご不便とご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘の通り、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフの気配りや確認体制を見直し、改善に努めてまいります。 朝食のメニュー表の対応やお子さま用の取皿の準備も、よりスムーズに行えるよう取り組んでまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 今回のお声を励みに、快適で心地よい滞在を提供できるホテルを目指して、スタッフ一同精進してまいります。 また奈良へお越しの際は、より一層心地よくお過ごしいただける時間をご用意してお迎えいたします。
SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち)
2025-12-01
3
レジャー
家族
2025年11月宿泊
snrie
50代/女性|1 件のクチコミ
快適な空間、食事はもう少し

お部屋、館内は過ごしやすく快適でした。 廊下にウォーターサーバーがあり、ポットがあるのもよかった。 お食事を楽しみにしてました。メニューも凝っていてとても楽しめましたが、味付けが今ひとつで、もう少し満足感がほしかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【秋冬SALE】【秋冬割】奈良ブランド大和牛、奈良野菜、地酒を楽しむ/オールインクルーシブ/夕朝食付

107
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋や館内の快適さ、廊下のウォーターサーバーやポットについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安心しております。 一方で、お食事についてご期待に沿えず、味付けに関してご満足いただけなかった点は、誠に申し訳ございませんでした。 いただいたご意見は真摯に受け止め、よりお客様にご満足いただけるメニューづくりに活かしてまいります。 貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。 また奈良へお越しの際は、快適にお過ごしいただける空間とともに、よりご満足いただけるお食事をご提供できるよう努めてまいります。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち)
2025-12-01
3
レジャー
家族
2025年12月宿泊
mhjkgcbgvhk,
30代/女性|1 件のクチコミ
奈良公園満喫!立地最高なホテル

立地抜群でした!お部屋は少し狭めですが、奈良公園を存分に楽しめました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
79
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「立地最高」とのお言葉を頂戴し、奈良公園でのご滞在を存分にお楽しみいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく思っております。 お部屋につきましては、奈良の街歩きを中心にお楽しみいただくお客様にも快適にお過ごしいただけるよう設えを工夫しておりますが、貴重なご感想として今後の参考にさせていただきます。 また奈良公園散策の拠点として、ぜひお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち)
2026-01-08
4
レジャー
友達
2025年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

誕生日旅行で使用しました。 宿に駐車場は無く近くのパーキングに泊まる必要があるが、イベントによっては料金が跳ね上がるので注意が必要。 立地は良く、奈良公園がとても近いのでシカと自然がよかった。 スタッフは丁寧で外国人スタッフも日本語が流暢で丁寧だった。 ラウンジにスタッフが常時いる訳でないので譲り合いの精神が試される。朝方までドリンクは飲み放題だが、種類が少なく、飲みたい物が無くなると補充されない事もあり少し残念だった。又、サステナブルの一環でアメニティが少ないので持参する必要あり。 サステナブルなのにラウンジの紙コップは大きすぎるし何度も交換する人がいるのでプラスチックにするか小さめの紙コップでも良いと思った。 紙コップがふやけて使いにくいので フェス等で導入されているリユースカップ等に変更して欲しい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】観光に最適な立地/奈良らしさを感じるオールインクルーシブステイ/朝食付

128
不適切なクチコミを報告する
この度は大切なお誕生日旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 ご滞在に際し、立地についてご満足いただけたこと、また奈良公園での自然やシカとのふれあいをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 スタッフにつきましても温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。 一方で、駐車場やラウンジのご利用に関してご不便・ご心配をおかけし申し訳ございませんでした。 周辺パーキングの料金変動につきましてのご案内方法を改善いたします。 また、ラウンジでのドリンク補充や種類の少なさ、スタッフが常駐していないことでご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 頂戴したご意見は真摯に受け止め、運営方法や補充体制の見直しを検討してまいります。 サステナブルの取り組みに関するアメニティ類や紙コップの仕様についても、具体的な改善案をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お客様のお声の通り、使いやすさや環境配慮の観点から、より適した形を検討してまいります。 リユースカップの導入等も含め、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 また記念日やご旅行でお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち)
2025-12-01
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
pecorino4871
30代/女性|2 件のクチコミ

びわ湖のセトレが素晴らしかったので、今回育児疲れを癒すためのひとり旅で、こちらのホテルを選びました。1番満足したのは料理で、素材の味を活かしており全て大変おいしかったです。 お酒を合わせてもらえるペアリングにしましたが、自分であれこれ悩まずとも美味しい日本酒やワインが頂けて大満足でした。朝食はお野菜たっぷりなので、野菜好きの私には嬉しかったです。 レストランも壁で仕切られて半個室のようになっていたので、周りにを使うことなく楽しめました。 早朝のまち歩きにも参加しましたが、歴史のことなど知らなかった事ばかりでとても楽しめ、かつ勉強になりました。ボランティアガイドさんとても説明がうまく楽しい方でした。ありがとうございました。 一点だけ残念だったのが、チェックインした夕方から夜まで、ラウンジの飲み物が紙コップでの提供だったことです。地酒やワインなど、せっかく美味しいお酒があるのに グラスで飲めないのはわびしいなぁと思いました。セトレを選ぶ方は非日常を体験したい客層だと思うので、この提供方法はそぐわないと感じます。ゴミを削減するというホテルのコンセプトにも反しています。 紙コップ(部屋持ち帰り用を除く)でドリンクを提供しているホテルラウンジをかつて見た事がなかったので、驚きでした。 翌朝行ってみるとグラス提供になっていたので、夕方と夜だけの仕様なのか?よく分かりませんが、この点が改善されればぜひまた泊まりたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】奈良ブランド牛に舌鼓/オールインクルーシブステイで贅沢なひとときを/夕朝食付

80
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、育児のお疲れを癒す大切なひとり旅に当館をご利用いただき、心より御礼申し上げます。 お料理やペアリング、そして朝食の野菜料理までご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 「悩まずに美味しいお酒を楽しめた」とのお言葉は、料理人・ソムリエにとって何よりの励みでございます。 レストランの空間についても、落ち着いてお過ごしいただけたようで安心いたしました。 また、早朝のまち歩きにもご参加くださりありがとうございます。 ガイドがお伝えした内容をお楽しみいただけたとのこと、担当スタッフにも共有させていただきます。 きっと喜ぶことと存じます。 一方で、ラウンジでの紙コップ提供につきましては、ご期待に添えずご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。 せっかくの地酒やワインをお楽しみいただく機会に、十分な体験をご提供できなかったことを心よりお詫び申し上げます。 頂戴したご意見は真摯に受け止め、提供方法の見直しを図ってまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 今回のお声を励みに、より心地よい滞在をご提供できるようスタッフ一同精進してまいります。 またお疲れを癒しにお越しいただけます日を、心よりお待ちいたしております。
SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち)
2025-12-01
5
レジャー
恋人
2025年9月宿泊
きゅー9692
20代/女性|1 件のクチコミ

軽食や飲み放題のドリンク、朝食も美味しかったです。お部屋やラウンジも綺麗で、カップルやご夫婦が多かったので静かな時間を過ごせました。 県庁前のバス停からすぐ着いたので荷物が多くても安心でした。 恋人と普段はしないボードゲームで対戦して、いつもより距離が縮まった気がしました。また伺いたいです。今回は万博帰りで疲れてしまいすぐ寝てしまったのですが、次はホテル目的で来て星宙テラスやシアタールームなどの施設も使いたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【火曜ならSETREへGO】思い立ったらセトレ旅/あなたはどこのセトレが好き?朝食無料特典付き

101
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このたびはセトレならまちにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お忙しい中、たくさんの素敵なお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 軽食やドリンク、朝食、そしてお部屋やラウンジの雰囲気にご満足いただけたようで、大変嬉しく拝見いたしました。静かで落ち着いたひとときをお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 また、ボードゲームを通じて恋人様との距離がさらに縮まったとのこと、とても微笑ましく、スタッフ一同も心温まる思いでいっぱいです。 アクセス面や館内施設にもご注目いただきありがとうございます。今回ご利用いただけなかった「星宙テラス」や「シアタールーム」も、ぜひ次回のご滞在時にお楽しみいただければ幸いです。 シアタールームのみ事前予約が必要でございます。 お気軽にお問い合わせくださいませ。 またお二人にお会いできますことを、スタッフ一同、心より楽しみにお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。
2025-10-11
5
その他
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

ゆっくり休暇を過ごすために奈良を訪れました。セトレ奈良の木を多用した温もりのある建物と、行き届いたサービスの組み合わせで上質な時間を過ごせました。一つだけなにか求めるとしたら食事でしょうか。とても美味しく堪能させていただきましたが、日本人向けとしては量が多いと思います。食べきれないという訳ではないのですが、昼食を少量に抑えておかないと大変です。これを事前に知りたかったです。味の方は申し分なく100点をつけたいです。特に野菜が美味しく感じました。歯ごたえを残したままちゃんと火入れされており、地域の新鮮な野菜を完璧な状態で提供してくれました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
79
不適切なクチコミを報告する
このたびはセトレならまちにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想を丁寧にお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 当館の木の温もりを感じる建物や、スタッフのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お客様にとって心地よい時間となりましたことが、私たちにとって何よりの喜びでございます。 また、お食事につきまして貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。お味にご満足いただけたとのお言葉、特にお野菜の調理にまでご注目いただきましたこと、料理長をはじめ調理スタッフ一同、大変励みになります。 一方で、ボリュームに関して事前のご案内が不足していたこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後はお食事内容のご案内方法についても、よりわかりやすくお伝えできるよう改善に努めてまいります。 また奈良へお越しの際には、ぜひセトレならまちへお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-10-11
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
yo-toho
40代/女性|1 件のクチコミ

家族4人でゆったり過ごせました。 スタッフの方も丁寧で、他のゲストの方も落ち着いていて安心しました。 食事について。夜ごはんは近くで済ませましたが、ラウンジではお酒やジュース、ナッツ等があったのはとても良かったです。朝ごはんは子ども用もおにぎりがあって食べやすかったり、大人用もヘルシーで美味しかったです。 部屋も2歳、小学生、大人2人の4人でしたが、ツインでもゆったり寝られました。 朝のお散歩も鹿を見ながら歴史や建物のことを教えてもらい良い運動になりました。子どもも楽しんでいました。 駐車場がないため近くのコインパーキングに停めなくてはならなかった点は立地上仕方ないかなとは思います。 また奈良に滞在する際はこちらに泊まりたいです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
393
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この度はご家族皆さまでのご宿泊、誠にありがとうございました。 ご滞在中はゆったりとお過ごしいただけたとのこと、またスタッフや他のゲストへの安心感も感じていただけたようで、大変嬉しく思います。 ラウンジでのお飲み物や軽食、朝のお食事についてもご満足いただけたとのお声を励みに、これからもご家族連れのお客様にも安心してお楽しみいただける空間づくりに努めてまいります。 また、朝のお散歩もお子さまにとって良い思い出となったようで何よりです。鹿や歴史的な建物に触れる奈良ならではの体験を楽しんでいただけて嬉しく思います。 駐車場の件につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。立地上の制約ではございますが、今後もできる限り分かりやすいご案内に努めてまいります。 また奈良にお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。ご来館を心よりお待ちしております。
2025-09-09
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

立地も良く、沢山奈良観光できました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-
122
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、奈良でのご滞在をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。 当館の立地がお客様の観光のお役に立てたようで、私どもも光栄に存じます。 奈良の魅力に触れながら充実したお時間をお過ごしいただけましたなら、何よりでございます。 今後も、旅の拠点として心地よくお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。 また奈良へお越しの際は、ぜひお立ち寄りいただければ幸いでございます。
SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち)
2025-12-01
5
レジャー
恋人
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

対応がすごくよかったです。 エレベーターの位置くらいかな、気になるとこで言うと。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【火曜ならSETREへGO】思い立ったらセトレ旅/あなたはどこのセトレが好き?朝食無料特典付き

56
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この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 エレベーターの位置につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見を参考に、より快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。 今後ともより良いサービスを提供できるようスタッフ一同努力してまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
2025-09-09
5
レジャー
恋人
2025年7月宿泊
投稿者さん
20代/男性|3 件のクチコミ

奈良公園にも近く、食事ができるエリアにも程近いので立地は良いです! それと部屋から外を見ると鹿が見えたり、部屋も綺麗でとても良かったです!! ただ食事が、これは相性だとはおもうのですが、私からすると健康的なのはわかりますが薄味過ぎるのと、ほとんど野菜のみで、朝からホテルの美味しいご飯をいっぱい食べて1日始めたい勢からすると結構きつかったです。 ほとんど食べれないまま食事を終えました。 ただ、たまたまその時期がそれだったのか、そもそも私と合わなかっただけだとは思うので、健康食が好きな人には最高のホテルだと思います!立地も部屋も良い感じです!!


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
2
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
55
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この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 立地やお部屋の清潔さについてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、部屋から鹿が見えるというのも、奈良ならではの魅力のひとつですね。 一方で、お食事についてご期待に沿えなかった点があったこと、心よりお詫び申し上げます。奈良の食材を中心にして提供させていただいておりますが、お客様のお好みに合わなかったことを重く受け止めております。いただいたご意見を今後の参考にさせていただき、より多様な選択肢を提供できるよう努めてまいります。 「健康食が好きな方には最高のホテル」とのお言葉をいただき、ありがとうございます。健康を意識したメニューに取り組みつつ、他のお客様にもご満足いただけるようバランスを考慮していきたいと思います。 今後とも、より良いサービスをご提供できるよう精進してまいりますので、また奈良にお越しの際にはぜひご利用いただければ幸いです。お待ちしております。
2025-09-09