この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

お部屋の中に不備が多く、滞在中にご迷惑をおかけ大変申し訳ございません。

客室の中の清掃に関しまして
冷蔵庫の中、エアコンの中のカビ、お風呂場の排水溝の清掃、清掃を強化しこのようなことが起こらないよう十分に注意して参ります。

お客様のご意見を真摯に受けとめ、お客様にご満足いただけますように精進いたします。 大変申し訳ございません。

この度はTAKUTO STAY堺筋本町にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミを投稿して頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

お部屋や設備に関してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
スタッフ一同、より一層のサービス向上と施設の充実に努めて参ります、
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂戴でき誠にありがとうございます。 エアコンにつきましてはお客様に不快な思い、不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。 お客様のご意見を真摯に受けとめ、お客様にご満足いただけますように精進いたします。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度はTAKUTO STAY堺筋本町にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミを投稿して頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

お部屋や設備に関してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
スタッフ一同、より一層のサービス向上と施設の充実に努めて参ります、
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はTAKUTO STAY堺筋本町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

不備等が重なりましたこと大変申し訳ございませんでした。

清掃責任者に即情報を共有させて頂きました。


フロントにお越しになられた際、弊社フロントスタッフが館内巡回中でございました。

お待たせさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。


館内巡回中の際は、案内札をフロントテーブルに設置致しております。また、巡回中のスタッフに直通でつながる電話番号を案内札に記載させて頂いております。

チェックインの際やその他、確認事項がある場合などご連絡がつく運用形態をとらせて頂いている状況であります。


洗濯槽につきましてご指摘頂いた後、実際に洗濯し浴室にて乾燥機をかけて確認致しましたが異臭の確認は出来ませんでした。

しかしながら、今一度洗濯槽のクリーニングを行わせて頂きました。

今回頂きました大変貴重なご意見を全従業員に共有し改善に努めます。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。


TAKUTO STAY堺筋本町
責任者

この度はTAKUTO STAY堺筋本町にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

また、貴重なお時間を割いて口コミを投稿して頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

『また利用したい』と思って頂けること何より嬉しく存じます。現在、お客様にさらに満足頂けるよう、客室をリニューアル中でございます。


飲食店につきましては、徒歩1～2分圏内にラーメン、和食、イタリアン、中華、海鮮系、焼肉、ステーキ等、多ジャンルございます。


現在、当施設1階にホットサンドやフレンチトースト等の朝食提携を開始いたしております。


ご利用可能時間帯：9時～11時

※24年6月25日時点の情報
※定休日：日曜・月曜

機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。


またのお越しを心よりお待ちしております。


TAKUTOSTAY堺筋本町
責任者

この度はTAKUTO STAY堺筋本町にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミを投稿して頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

お部屋や設備に関してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
スタッフ一同、より一層のサービス向上と施設の充実に努めて参ります、
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

staff:HM

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

お客様の希望に合ったお部屋を提供でき、嬉しく思います。
また、従業員の対応についてお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。

清掃に関しまして
水回りの清掃を強化しこのようなことが起こらないよう十分に注意して参ります。

次回大阪観光に来られた際、またお客様にお会いできるのを楽しみにしています。
この度は誠にありがとうございました。

スタッフ：U

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

お部屋に関しまして
お褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
長期のご宿泊でもストレスフリーな空間を実現し、「暮らすように泊まる」をコンセプトにしております。

次回ご宿泊いただいた際には、おすすめの飲食店などご案内いたしますので
またお客様にお会いできることを楽しみにしております。

スタッフ：U

この度はTAKUTOSTAY堺筋本町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。


お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。


これからもお客様にご満足頂き、また利用したいと思っていただける施設づくりを弊社スタッフ一同、取り組んでまいります。


この度は、口コミをご投稿下さり誠にありがとうございます。


TAKUTO　STAY堺筋本町
責任者

この度はTAKUTOSTAY堺筋本町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。

お客様が今回ご利用くださりましたお部屋タイプは、最大で8名様（大人）ご利用可能なお部屋タイプとなります。

客室内に階段があり1階、2階とご利用頂けますので、お子様連れのお客様をはじめ、ご友人とのグループ旅行にもおススメの部屋タイプとなっております。


この度は、口コミをご投稿下さり誠にありがとうございます。


TAKUTO　STAY堺筋本町
責任者

この度はTAKUTOSTAY堺筋本町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
当施設は、全室44平米の広さでございます。
一般的なホテル客室の2倍の広さを確保している施設になり
メゾネットルームに至っては55平米の広さになりますのでまたの機会に是非ご利用下さいませ。

チェックインのお手続きでは
ご宿泊から1週間以内にチェックイン案内をメールにて送付させております。
ご宿泊者様の情報を事前登録いただくことで、当日のチェックインがスムーズになりますので
こちらもまたの機会に是非ご利用くださいませ。


一方でパジャマに関しまして
お客様にご不便おかけしてしまい、誠に申し訳ございません。

当施設は現状、館内着をご用意いたしておりません。

お客様のコメントを基に改善できるよう検討させて頂きます。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿下さり誠にありがとうございました。

この度はTAKUTOSTAY堺筋本町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、口コミにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

お客様がお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく存じます。

またのご利用を心よりお待ち致しております。

STAFF S

この度はTAKUTOSTAY堺筋本町をご利用頂き誠にありがとうございます。
併せて、口コミ投稿のご協力を頂きました事、御礼申し上げます。

客室に関しての多くのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
快適にお過ごしいただけました事、私どもも嬉しい限りです。
また、チェックインに関しまして事前にご対応いただき、ありがとうございました。

スタッフ一同、より一層サービスの向上と施設の充実に努めて参ります。
また当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

Staff:S

この度はTAKUTO STAY SAKAISUJI HOMMACHIにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミを投稿して頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の設備に関してお褒めの言葉を頂きました事嬉しく存じます。

スタッフ一同、より一層のサービス向上と施設の充実に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

staff:HM

この度はTAKUTOSTAY堺筋本町にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
　

大変具体的に、いい点、悪い点についてご指摘くださりありがとうございます。
　

当施設は、全室44㎡確保致しており一般的な宿泊施設より、広々とした作りとしております。今回ご利用頂きました部屋タイプは、メゾネットタイプになりますため、55㎡を確保致しております。



コンビニも徒歩２分圏内に3店舗ほどございます。

※セブンイレブン
※ローソン


事前に口コミを拝見頂き、ご不安なお気持ちを与えてしまい大変申し訳ございません。
　　


■改善済の内容
　
・蒸し暑いエントランス

現在⇒扇風機を設置し空気の循環を行えるよう改善致しております。
　　

その他のご意見につきましても、お客様に少しでも快適に過ごしていただけるよう、改善に向けて取り組んでまいります。
　
　
またのご利用をお待ちしております。
　
　
TAKUTOstay堺筋本町
責任者

この度はTAKUTOSTAY堺筋本町にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
　
　
大変貴重なご意見ありがとうございます。

また、スタッフ間で情報伝達されていないとのこと、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
　
チェックインの改善、スタッフ間の改善に努めます。



■チェックインについて

当施設1階フロントに設置しております、タブレットにて、お客様情報をご自身でご入力頂く必要がございます。

※事前のご登録を推奨しております。

※有人ホテルご利用の際、お客様の情報を手書き等で紙等に記載されるもののＷＥＢ版と捉えて頂くとイメージしやすいかと存じます。　
　


■セキュリティの関係

タブレットに必要事項をご入力後、最後にオンラインビデオ通話を行う仕組みとなっております。

ご予約頂きましたご利用人数と相違がないかご確認させて頂く兼ね合いとなります。
　
※こちらも有人ホテルと同じ仕組み（オンライン手続き版）となります。
　　
有人施設と同様、チェックイン時間が込み合ってしまう時間帯がどうしても発生してしまうこと、ご理解頂けますと幸いです。


■ビデオ通話がつながりにくい場合

お手数ですが下記にお電話頂きその旨、お伝え頂けますと幸いです。

その際、下記内容を担当の者へお伝えくださいませ。

・代表者様のお名前
・ご宿泊の日程

問い合わせ先↓
06-6251-5225

先にお部屋へご案内させて頂きます。

その後、時間を空けて1階タブレットにてチェックインの手続きをお願いすることがございます。

セキュリティの関係上、ご理解いただけますと幸いです。


ご機会ありましたら、またご利用頂けますと幸いです。


TAKUTOstay堺筋本町
責任者



　

この度はTAKUTOSTAY堺筋本町に
ご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

チェックインの手続きに関してご不便をおかけし申し訳ございません。

お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、より快適なご滞在をお楽しみいただけるよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

Staff:TS

この度はTAKUTO　STAY　堺筋本町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミにご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

チェックアウトの際にタブレットの不具合によりご迷惑をお掛け致しましたこと誠に申し訳ございません。

担当者とともに改善に取り組んで参ります。

STAFF　NH

この度はTAKUTOSTAY堺筋本町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミにご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。

客室についてご満足いただけたこととても嬉しく存じます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

STAFF NH