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ホテル日航大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:4969件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.84
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂3.99
  • 食事4.39
宿泊年月
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3642件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテル日航大阪 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月17日 15:40:25

総合的には満足でしたが、チェックインの待ち時間が25分程度で非常に長かったです。混む時間帯は回転が速くなるように工夫して頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早期でお得】15日前までの予約がお得!!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル日航大阪 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月10日 13:24:06

心斎橋駅直結で立地は申し分なく、部屋も広くとてもきれいでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ホテル日航大阪 2025年06月12日 11:24:57

平素よりホテル日航大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。立地に関しましてご満足いただけ大変嬉しく存じます。現状に満足することなく、より快適にお過ごしいただけますよう日々精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部一同

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】シンプルステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【喫煙】】

総合4

SAMSAMさんの ホテル日航大阪 のクチコミ

SAMSAMさん [70代/男性] 2025年06月09日 15:33:25

6月8日に関西万博へ参加するために2泊。朝食のビュッフェは洋食と和食があり、1日目を洋食、2日目を和食を選びました。洋食ブッフェは混雑し、品数もそれほど多くなく、味もいま一つ。それに比べ和食は一流感があり、席も静かで落ち着いて食べることができました。しっかりと調理された品々で味も満足でした。1泊のみの場合、和食を選びますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
ホテル日航大阪 2025年06月10日 11:15:39

この度は数あるホテルの中よりお選びいただき、誠にありがとうございます。おいしい朝食から一日がはじまるホテル、お客様に朝から最高の満足度と元気をご提供できる、そんな魅力が朝食にはあると存じます。お客様の1日の活力となります大切なご朝食は、料理長が趣向を凝らし、お客様のご期待に届くものがご提供できますよう努めてまいります。今後ともホテル日航大阪をよろしくお願い申し上げます。      宿泊部一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早期でお得】15日前までの予約がお得!!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル日航大阪 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月09日 13:19:17

周りに色々あって立地的には良かったです。
駐車場もあったので、車で入って停めることもできました。
またいく機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
ホテル日航大阪 2025年06月10日 11:31:49

この度は、ホテル日航大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。立地に関しましてご満足いただけ大変嬉しく存じます。恵まれた立地条件に甘んじる事無く、今後ともより快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一丸となって努力して参る所存でございます。      宿泊部一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早期でお得】15日前までの予約がお得!!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアセミダブル【喫煙】】

総合5

もっち228さんの ホテル日航大阪 のクチコミ

もっち228さん [50代/男性] 2025年06月08日 16:42:14

残業が終わらなくて、泊まりました。
最寄り駅ではありませんが、空いているホテルがなくて…
と、珍しく日航が他より安くて空きがあったので、即決定。

残業で遅くなったので、寝るだけでしたが、こんな良いホテルに安価に泊まれて良かったです。

■お部屋
そこそこ広いので、荷物を広げても十分にスペースがあります。
ソファーがテレビの正面にあり、とてもくつろぐ事が出来ます。
また、ちょっとした仕事もミニテーブルがあるので十分に対応出来ます。
バスタブは少し大きめなので、ゆったり温まる事が出来ます。

レジャーで泊まりたかった…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ホテル日航大阪 2025年06月08日 19:06:52

この度は、ホテル日航大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子を拝読でき、大変嬉しく存じます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、今後ともホテル日航大阪をよろしくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部一同

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】シンプルステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル日航大阪 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月30日 21:04:20

初めての大阪で土地勘がない中、ホテル日航大阪の最高の立地とサービス…選んで良かったです。こちらの希望をメールで伝えたところ、直ぐに返信も届き配慮していただきました。本当に感激しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2025年05月
ホテル日航大阪 2025年06月04日 18:48:46

過日はホテル日航をご利用頂き、誠にありがとうございます。初めてのご来阪とのこと、お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。今後も「選んでよかった」と仰っていただけるよう、より一層の努力をしてまいる所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

宿泊部一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早期でお得】90日前までの予約がお得!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ニッコープレミアムツイン【禁煙】】

総合5

とめちゃん1129さんの ホテル日航大阪 のクチコミ

とめちゃん1129さん [50代/男性] 2025年05月29日 13:45:48

やはり良いホテルです。大阪ではいつもここです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ホテル日航大阪 2025年06月04日 18:15:12

平素よりホテル日航大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。「大阪ではいつもここです!」との有り難いお言葉を糧に、今後も心地良い空間がご提供できますよう、一同精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部一同

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】シンプルステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル日航大阪 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月23日 09:43:01

全てok

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ホテル日航大阪 2025年05月24日 17:31:02

平素よりホテル日航大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊において、ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいりますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部一同

ご利用の宿泊プラン
【喫煙室&期間限定】朝食無料のスペシャルプライス!!
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【喫煙】】

総合4

chezcima2003さんの ホテル日航大阪 のクチコミ

chezcima2003さん [50代/男性] 2025年05月03日 18:13:02

サービス、ホスピタリティ、セキュリティ、全てににおいてさすがです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ホテル日航大阪 2025年05月05日 17:22:50

この度もホテル日航大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様より頂戴いたしましたお言葉に恥じぬよう、更なるサービスの向上に努めてまいる所存でございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前までの予約がお得!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル日航大阪 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月02日 16:09:34

千田先生の講演会と万博訪問で2泊宿泊しました。部屋が空いているとのことで、グレードアップして頂きありがとうございました。駅から直結しており、立地条件は申し分無し。朝食は、2泊だったので、2種類のバイキングが楽しめました。洋食バイキングのほうが、料理の種類も多く良かったです。サービス等についても、満足です。機会があれば、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ホテル日航大阪 2025年05月03日 11:29:10

過日はホテル日航をご利用頂き、誠にありがとうございます。この度のご滞在におかれましては概ねご満足いただけたというお声に胸をなでおろす思いでございます。これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいりますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付きプラン<ポイント11倍>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン・トリプル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル日航大阪 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月28日 18:54:24

立地が良くて決めました。その点は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ホテル日航大阪 2025年04月29日 10:53:42

過日はホテル日航大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。立地に関しましてご満足いただけ大変嬉しく存じます。今後も立地の良さに加え、お客様により一層ご満足いただけるサービスと快適な空間の提供に努めてまいります。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【15%OFF】【楽天スーパーSALE】さらにポイント11倍!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル日航大阪 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月27日 11:31:43

立地、スタッフの対応等とても良かったです。
また、広い部屋でゆっくり休めました。
朝食も種類が豊富で、お腹いっぱいになりました。
大変満足でき、また機会があれば宿泊したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ホテル日航大阪 2025年04月27日 17:07:36

この度は、ホテル日航大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎいただけました様子を拝読でき、大変嬉しく存じます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、今後ともホテル日航大阪をよろしくお願い申し上げます。

フロント支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前までの予約がお得!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル日航大阪 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月17日 15:43:16

立地もアクセスも良く、目の前に大丸が有るのも良いです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ホテル日航大阪 2025年04月17日 19:19:45

過日はホテル日航大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。立地に関しましてご満足いただけ大変嬉しく存じます。今後も立地の良さに加え、お客様により一層ご満足いただけるサービスと快適な空間の提供に努めてまいります。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早期でお得】15日前までの予約がお得!!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル日航大阪 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月10日 16:15:49

立地は最高で、どこへ行くにもアクセスがとても良いのですが、朝食の品数が以前より少なくなった気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ホテル日航大阪 2025年04月10日 20:06:55

過日はホテル日航大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。
立地に関しましてご満足いただけ大変嬉しく存じます。朝食につきましては、貴重なご意見として料飲部にも共有いたします。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいりますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント支配人

ご利用の宿泊プラン
【春SALE】室数限定!ポイント10倍☆/朝食付き
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合1

投稿者さんの ホテル日航大阪 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月10日 08:17:45

空調が壊れていたのを知らされず、温度設定をしても寒かった。
お風呂のパッキングが 汚い。
カードキー返却の際に部屋が「寒かった」と受付に言うと 送風になっていて。毛布を お持ちして対応させていただきます。と言われた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ホテル日航大阪 2025年04月10日 20:10:32

過日はホテル日航をご利用頂き、誠にありがとうございます。
さて、ご指摘にございます空調システムにつきまして、ご不信の念を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。当館の空調システムは一部のフロアを除き全館で温度管理をしており、ご自宅のような個別で細かい温度調整が出来ないシステムでございます。この事をご到着時に説明し、お寒ければ別途に温風機や毛布をお持ちしますとご案内すべきでございました。次にお風呂の清掃に関しましては、ご不快の念をお与えし重ねてお詫び申し上げます。客室係責任者にもコメントを共有し、すぐに清掃点検を強化するように指示いたしました。これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいりますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。                                                                         フロント支配人

ご利用の宿泊プラン
【15%OFF】【楽天スーパーSALE】さらにポイント11倍!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン・トリプル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル日航大阪 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月09日 12:05:14

お世話になりました。立地もよくとても清潔で日本人のスタッフの方は大阪らしい明るさもあり、ホテル自体に不満はないのですが、外国人がおおく、ロビーやら部屋やらで、マナーが酷く、夜中隣の部屋から大音量のラジオかなにか声がずっとしていて眠れませんでした。
防音がなってるといいのでしょうか?

また海外のスタッフの方はあまり言葉が通じず、日本にいるのに不便でした…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ホテル日航大阪 2025年04月10日 11:32:01

過日はホテル日航をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中の騒音につきましては、私ども巡回不足で、ご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を真摯に受け止め、改善すべきところは改善し、少しでもご期待に添えますよう、スタッフ一同サービスの向上に努力を重ねてまいりますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント支配人

ご利用の宿泊プラン
【15%OFF】【楽天スーパーSALE】さらにポイント11倍!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

総合5

あおpagiさんの ホテル日航大阪 のクチコミ

あおpagiさん [30代/女性] 2025年04月08日 21:21:01

とてもきれいなホテルでまた泊まりたいと思いました。朝食は和食のビュッフェ形式のお店を選びました。全部美味しかったです。もっと朝から食べられるお腹だったらなぁと思いました笑

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ホテル日航大阪 2025年04月10日 07:30:33

過日はホテル日航大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在にご満足いただけ、素敵なひとときをお過ごしいただけましたご様子、何よりでございます。
おいしい朝食から一日がはじまるホテル、お客様に朝から最高の満足度と元気をご提供できる、そんな魅力が朝食にはあると存じます。
引き続きサービスの向上に努めてまいりますので、またのご利用を心からお待ちしております。

宿泊部一同

ご利用の宿泊プラン
【春夏SALE】さらにポイント11倍☆朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル日航大阪 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月03日 17:42:48

コロナ前に宿泊した時は立地はいいけど、やはり老舗は施設が古いと思ってました。今回お部屋がリニューアルされていて驚きました。さほど広い部屋ではありませんでしたが、コンパクトにまとまっていて使い勝手が良かったです。御堂筋に面していて、地下鉄も直結で便利です。部屋数も多いのに静かに過ごすことができました。是非次回も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ホテル日航大阪 2025年04月04日 11:25:03

先日は、弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。全体的にご満足をいただけたご様子で大変うれしく思います。
引き続きサービスの向上に努めてまいりますので、またのご利用を心からお待ちしております。

宿泊部一同

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】シンプルステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【喫煙】】

総合5

ヒッキー1129さんの ホテル日航大阪 のクチコミ

ヒッキー1129さん [50代/男性] 2025年04月02日 21:44:22

いつもの宿です。良いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ホテル日航大阪 2025年04月04日 11:16:04

先日は、弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。全体的にご満足をいただけたご様子で大変うれしく思います。
引き続きサービスの向上に努めてまいりますので、またのご利用を心からお待ちしております.

フロント支配人

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】さらにポイント11倍☆朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【禁煙】】

総合5

ヒッキー1129さんの ホテル日航大阪 のクチコミ

ヒッキー1129さん [50代/男性] 2025年04月02日 21:43:39

良いホテル、サービスです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテル日航大阪 2025年04月04日 11:22:22

先日は、弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。全体的にご満足をいただけたご様子で大変うれしく思います。
引き続きサービスの向上に努めてまいりますので、またのご利用を心からお待ちしております。

宿泊部一同

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】さらにポイント11倍☆朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【禁煙】】

3642件中 1~20件表示

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