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ホテル日航大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテル日航大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:4234件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.83
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂3.92
  • 食事4.36
宿泊年月
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3086件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテル日航大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月10日 10:26:26

1月5日に宿泊しました。お部屋もきれいで朝食もとても美味しかったです。
地下鉄直結なので雨や雪の日も濡れず部屋までスムーズに行けます。来月また宿泊する予定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテル日航大阪 2018年01月12日 16:01:12

この度はホテル日航大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋、朝食、立地につきましてお褒めいただき嬉しく存じます。
来月もまたご宿泊いただけるとのお言葉を賜りましてスタッフ一同、大変励みになる所存でございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、今後ともホテル日航大阪をよろしくお願い申し上げます。

ホテル日航大阪
Quality Manager

ご利用の宿泊プラン
【ネット予約のみ返金不可/事前決済限定】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアセミダブル【禁煙】2016年7月リニューアル】

総合5

wonebouさんの ホテル日航大阪 のクチコミ

wonebouさん [50代/女性] 2018年01月03日 23:32:25

さすがによいホテルでした
機会があればまた是非泊まりたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテル日航大阪 2018年01月06日 12:34:33

この度はホテル日航大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
「機会があればまた是非泊まりたいです」との有り難いお言葉を種に、今後も心地良い空間がご提供できますよう、一同精進して参ります。
またお近くにお越しの際は当ホテルのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。

Quality Manager 山本 雅世

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】 シンプルステイ
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン・トリプル【禁煙】】

総合5

あきまゆみささんの ホテル日航大阪 のクチコミ

あきまゆみささん [40代/女性] 2017年12月28日 22:16:05

チェックイン前から チェックアウト後まで 荷物を快く預かって頂けて本当に助かりました。心斎橋駅直結で雨の日でも濡れる心配がありません。ですが少し距離が有ったのが残念な所でした。部屋も広く お風呂も広くて快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテル日航大阪 2018年01月05日 11:58:57

この度はホテル日航大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在いただきましたお客様からのお言葉は私どもスタッフにとりまして何よりも励みでもございます。いただきましたお言葉を励みに今後も更なるサービス向上につとめてまいりたいと思います。
またお近くにお越しの際は当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Quality Manager 山本 雅世

ご利用の宿泊プラン
【38時間限定プラン】選べる朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン・トリプル【禁煙】】

総合2

投稿者さんの ホテル日航大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月27日 06:46:44

部屋に入りしばらく 寒いな~と思っていたら、部屋の暖房設定が22度になっていました。28度まで上げましたが、暖かさは感じらないまま朝まででした。ツインにエキストラベッド、そのベッドだけ掛け布団が毛布だけだったので余計に寒く感じました。用意されているパジャマも夏と同じもので 女性三人とわかっていながら大きめサイズでこれも寒く感じる原因かと。今時ズボンが付いてないのも珍しい!以前利用した大阪の名のあるホテルでここより値段設定が安かったにも関わらず、アメニティグッズも女性用にクレンジングから化粧水乳液などあり、ドリップ式コーヒー 紅茶などのサービスも付いてましたが、ここはビジネスホテルなみでした。美顔器が設置されているとこもあるぐらいなので、もっと今のニーズに合わせた方が良いかと!今回駅に近く日航ホテルならと思い決めましたが、次回は考えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテル日航大阪 2018年01月04日 16:45:00

この度はホテル日航大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在中は暖房の件でご不便をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。
お部屋のアメニティ等につきましてもお客様にご満足いただくことができず、大変残念に思っております。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、皆様に快適にお過ごし頂けるホテルとなるよう励んで参ります。
また大阪にお越しの際は当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。

Quality Manager 山本 雅世

ご利用の宿泊プラン
【ネット予約のみ返金不可/事前決済限定】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン・トリプル【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル日航大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月16日 14:56:55

駅に近くサービスもよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテル日航大阪 2017年12月19日 16:19:25

この度はホテル日航大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地、サービスにつきましてお褒めいただき嬉しく存じます。
数あるホテルの中からまたホテル日航大阪をお選びいただけます様、今後もスタッフ一同サービス向上に精励して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

Quality Manager 山本 雅世

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】 シンプルステイ
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】2016年7月リニューアル】

総合4

uribo-!さんの ホテル日航大阪 のクチコミ

uribo-!さん [50代/男性] 2017年12月10日 19:25:51

いい記念旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテル日航大阪 2017年12月12日 14:11:02

この度はホテル日航大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に心地良くご滞在いただけますよう、おもてなしの心を持ってお客様をお迎えし、お見送りできますよう努めております。
このようなお言葉が頂戴できましたことは大変嬉しく存じます。
またお近くにお越しの際は当ホテルのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。

Quality Manager 山本 雅世

ご利用の宿泊プラン
【冷たいスイーツか熱々たこ焼きか】「大阪名物も選べるお楽しみ特典付き 宿泊プラン」
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン・トリプル【喫煙】】

総合5

れんと114さんの ホテル日航大阪 のクチコミ

れんと114さん [20代/女性] 2017年12月02日 21:44:33

11月の平日に泊まりました。主人がお誕生日だと伝えると、お花とお菓子がお部屋においてありとても嬉しかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテル日航大阪 2017年12月05日 16:37:47

この度はホテル日航大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在いただきましたお客様からのお言葉は私どもスタッフにとりまして何よりの励みでもございます。
素敵なひと時をお過ごし頂けるよう精進して参りますので今後もご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。また機会がございましたら御宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

Quality Manager 山本 雅世

ご利用の宿泊プラン
【35周年記念】One Harmony新規入会特別プラン《朝食プレゼント!》
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】2016年7月リニューアル】

総合5

投稿者さんの ホテル日航大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月29日 07:51:07

流石一流ホテルという感じ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテル日航大阪 2017年11月30日 10:53:54

この度はホテル日航大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
弊ホテルに対しまして、過分なる高評価をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中から、またホテル日航大阪をお選びいただけますよう、今後も切磋琢磨して参ります。
またのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。

Quality Manager 山本 雅世

ご利用の宿泊プラン
【冷たいスイーツか熱々たこ焼きか】「大阪名物も選べるお楽しみ特典付き 宿泊プラン」
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン・トリプル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル日航大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月06日 18:09:53

ホテル日航系列はよく泊まるので安心です。ウエルカムドリンクをいただく時間がなかったので、チェックアウトのときに券を返しましたが、何か一言声掛けがあれば嬉しかったかなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテル日航大阪 2017年11月08日 18:05:10

この度はホテル日航大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。
お客様の方からお声がけをいただいたにも関わらず、私どもスタッフのお声がけが無かったとのことで不快な思いをさせてしまうこととなり誠に申し訳ございません。
素敵なひと時をお過ごし頂けるよう精進して参りますので今後もご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。また機会がございましたら御宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

Quality Manager 山本 雅世

ご利用の宿泊プラン
【ネット予約のみ返金不可/事前決済限定】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテル日航大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月30日 23:39:22

宿泊については概ね良好だったが、朝食については、以下について不満が残った。
●和食レストラン選択にて
・入口に案内係りがいなかった為、スムーズな入店が出来なかった。
・黒服スタッフの受け応えが低レベル。
・玉子焼きの板前さんの受け応えが雑すぎる。
・中国人観光客のマナーが悪くて朝から気分が悪くなる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテル日航大阪 2017年11月01日 15:14:58

この度はホテル日航大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。
数あるホテルの中から当館を選んで頂いたにも関わらず、ご朝食会場での対応につきましてお客様にご不快な思いをさせてしまうこことなり、誠に申し訳ございません。
今後このような事が起きぬようスタッフ一同接客やサービスについて改め、再発防止に努めて参りますので今後共ご指導ご鞭撻の程宜しくお願い申し上げます。
また機会がございましたら、当館をお選び頂ければ幸いでございます。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

Quality Manager 山本 雅世

ご利用の宿泊プラン
【35周年記念】One Harmony新規入会特別プラン《朝食プレゼント!さらにお土産付》
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】2016年7月リニューアル】

総合5

ryo702さんの ホテル日航大阪 のクチコミ

ryo702さん [50代/男性] 2017年10月28日 11:33:32

いつも常宿にしてます。
対応もよく部屋もきれいで全く問題なし。台風による延泊対応、部屋チェンジもスムーズでした。できればですが、髭剃りがちょっとチープなので剃りにくいでもう少し良いものだと助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年10月
ホテル日航大阪 2017年10月31日 18:01:40

この度もホテル日航大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、ご満足いただけましたご様子が拝読でき、大変嬉しく存じます。
髭剃りに関しましてはお客様の貴重なご意見を大切にし、今後の参考にさせて頂きたく思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

Quality Manager 山本 雅世

ご利用の宿泊プラン
【上質シティモダン】 スーペリアルーム ~朝食付~
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】2016年7月リニューアル】

総合5

投稿者さんの ホテル日航大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月27日 16:12:29

スタッフの対応もよく快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年10月
ホテル日航大阪 2017年10月30日 16:54:18

この度はホテル日航大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、スタッフに対しまして過分なる高評価をお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。
今後も心地良い空間作りに一同精励して参る所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

Quality Manager 山本 雅世

ご利用の宿泊プラン
【35周年記念開業月限定】One Harmony新規入会特別プラン《朝食プレゼント!さらにお土産付》
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル日航大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月17日 18:59:09

施設のスタッフの方々はとても丁寧で居心地が良かったです。
朝食は洋食バイキングを頂きましたがパンの種類がたくさんあり、その他の食事ももちろんですがどれも美味しかったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年10月
ホテル日航大阪 2017年10月23日 15:11:35

この度はホテル日航大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
私どもスタッフに対しまして、温かなお言葉をお寄せいただきました事にも御礼申し上げます。
またご朝食に関しましても、「美味しかった」とのお言葉が頂戴でき、大変嬉しく存じます。
またホテル日航大阪をお選び頂けますよう、今後もスタッフ一同サービス向上に精励して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

Quality Manager 山本 雅世

ご利用の宿泊プラン
【ネット予約のみ返金不可/事前決済限定】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン・トリプル【喫煙】】

総合5

ニシトン0701さんの ホテル日航大阪 のクチコミ

ニシトン0701さん [60代/男性] 2017年10月11日 11:21:07

通常よりも早くホテル到着。荷物だけ預かつて、もらおおかとお願いしたところ、そのままチェックインとても嬉しいかった!部屋もきれい、眺めも最高大変満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ホテル日航大阪 2017年10月23日 15:19:10

過日はホテル日航大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

この度ご利用いただきましたお部屋は昨年7月に改装を終えましたお部屋でございます。ご満足いただけたようで嬉しく存じます。
今後もお客様よりお寄せ頂くご期待に添えますよう、魅力あるプランの提供や、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

Quality Manager 山本 雅世

ご利用の宿泊プラン
【早期でお得】15日前までの予約がお得!返金不可/事前決済限定!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアセミダブル【禁煙】2016年7月リニューアル】

総合5

ak4747さんの ホテル日航大阪 のクチコミ

ak4747さん [50代/女性] 2017年10月05日 18:37:47

地下鉄から地下で繋がっていて、一番近い”改札から”1分かからない?最高の立地です。リニューアルしたお部屋でしたのでキレイでした。高級ホテルのいいところとビジネスホテル等の機能的なところもありバランスがとてもいいと思いました。ソファがあるのでお部屋でゆっくりするにはとてもいいです。朝食は、海外の観光客の方たちが子供連れの方が多くかなり賑やかでしたが、バラエティーに富んだメニューでとてもおいしかったです。驚いたのがハチの巣がそのまま置かれていたことです。カマンベールチーズにたっぷりかけていただきました。もう一度この朝食を食べに来たいですね。ゆっくり宿泊させていただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテル日航大阪 2017年10月23日 17:22:44

この度は、ホテル日航大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
心斎橋駅直結、大阪ミナミに立地しており、多くのお客様にご好評頂いております。
ご滞在に際しましてはご朝食をお気に召していただき、光栄に存じます。ご朝食は、料理長が趣向を凝らし、お客様のご期待に届くものがご提供できますよう努めております。これからも精進して参る所存でございます。
次回ご来阪の折にも、ホテル日航大阪をお選び頂けます様、サービスの向上に一同精励して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

Quality Manager 山本 雅世

ご利用の宿泊プラン
【ネット予約のみ返金不可/事前決済限定】選べる朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】2016年7月リニューアル】

総合4

投稿者さんの ホテル日航大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月04日 16:30:09

小学生を連れての旅行でお世話に成りました。

小学生の宿泊を予約時に入れて有ったと思うのですが、部屋に入ったら大人の分のアメニティしか置いて無く子供用に変えてもらいました。
予約の段階でわかっているのでしたら最初から置いておくのは無理なのでしょうか?
前日に別のホテルで子供用のアメニティが準備された状態だったので、尚更そう感じたのかもしれません。

立地等はとてもいいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【早期でお得】30日前までの予約がお得!返金不可/事前決済限定!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン・トリプル【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル日航大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月03日 14:48:26

食事はなしのプランだったので評価不能。ホテルマンの対応は抜群に良かった。また、観光しやすい場所で楽しむ事ができた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【ネット予約のみ返金不可/事前決済限定】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン・トリプル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル日航大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月25日 21:12:20

ベッドがよく、とてもよく眠れました。お部屋もシングルでも最近のホテルに比べて、広めなのでくつろげました。ただ、前回より隣の部屋の声が筒抜けだったのが残念でした。予算が合えば、心斎橋では1番快適なホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【早期でお得】30日前までの予約がお得!返金不可/事前決済限定!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

総合5

erigunさんの ホテル日航大阪 のクチコミ

erigunさん [40代/女性] 2017年09月23日 11:46:52

今回、京セラドームで開催される三代目JSBのライブを見に行く為に二日間滞在させていただきました。2日目に友達が急遽一緒に宿泊することになり、急なお願いにも素早い対応をしていただき、とても助かりました。立地も最高で、ライブの他観光も存分楽しめ、また利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【ファイナルサマーバーゲン】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン・トリプル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテル日航大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月22日 06:32:45

仕事の出張の際 嫁、娘と宿泊。普通のホテルって感じ、可もなく不可もなく、只 格安プランだったので 文句はいえませんね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【開業35周年記念】夏休みトリプルルームキャンペーン「3,500円分のミールクーポンプレゼント付」
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン・トリプル【禁煙】】

3086件中 1~20件表示

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