この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

先日のご滞在では客室や設備、そして何よりも眺望をお楽しみいただけたことを大変嬉しく存じます。お気に召していただき何よりでございました。

しかしながら、ご朝食につきましてご期待に添えず、ご満足いただけなかっとお伺いし、誠に申し訳ございませんでした。この度頂戴したご意見を料理長とも情報共有させていただき、今後皆様にご満足いただけるよう今後の改善・検討課題とさせていただきます。

今後も、お越しくださるお客様のご期待を超えるサービスでおもてなしができますよう、ホテルスタッフ一同、精進して参ります。機会がございましたら再びホテル日航新潟をご利用いただければ幸いです。

ご投稿誠にありがとうございました。

parchin 様

平素よりホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

客室からの眺望や朝食の新潟らしいメニューをお楽しみいただけたとのお言葉を頂き、大変嬉しく拝読いたしました。

お客様の温かいお褒めのお言葉は、私たちスタッフにとって日々の業務にあたり大きな励みとなります。

今後も引き続きお客さまひとりひとりが安心・快適にお過ごし頂けるよう、ホテルスタッフ一同精進して参ります。parchin 様にまたお会い出来ます日をホテルスタッフ一同、楽しみにしております。

ご投稿誠にありがとうございました。

こくじら29号 様

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

先日のご滞在では「桃李」でのお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。またレストランスタッフのサービスにご満足いただけたことお伺いでき何よりでございました。

朝食ビュッフェにつきましては貴重なご意見を頂戴し恐縮でございます。この度頂戴したご意見を料理長とも情報共有させていただき、皆様にご満足いただけるようメニュー構成を含めて今後の改善・検討課題とさせていただきます。

この度頂戴したご意見を有難く頂戴し、次回お越しの際にはよりご満足いただけるホテルを目指し、ホテルスタッフ一同、サービス品質の向上に努めて参ります。

ご投稿誠にありがとうございました。

チムベッカム 様

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

客室からの眺望につきましては十分にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。高層階客室から新潟の美しい景色を一望できる当ホテルの客室は、多くのお客様にご好評をいただいております。お気に召していただき何よりでございました。

これからもお越し頂くお客様に快適にお過ごし頂けるよう、ホテルスタッフ一丸となって、さらなるサービス・設備の品質向上に努めて参ります。新潟方面へお越しの際には、ホテル日航新潟をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

客室の清潔さ、静かさ、眺望、そしてホテルスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、私共も大変嬉しいかぎりでございます。新潟での滞在が素敵な思い出となったとお伺いでき何よりでございました。

これからも、お客様の想い出に残るご滞在のお手伝いが出来るよう、ホテルスタッフ一同、精一杯努めて参りますので、新潟方面へお越しの際には、ホテル日航新潟をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

先日のご滞在では私共自慢の朝食に関してお気に召していただいたご様子を伺うことができ、嬉しく存じます。季節の旬の食材をふんだんに使用し、レストランスタッフ一同、気持ちの良い朝を迎えていただけるよう、毎日心を込め準備しております。お気に召して頂き何よりでございました。

今後も引き続きお客さまひとりひとりが安心・快適にお過ごし頂けるよう、ホテルスタッフ一同精進して参ります。機会がございましたら、再びホテル日航新潟をお選びくださいましたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ご到着の際、ホテルスタッフの気が利かぬ対応、お客様への心遣いの足りなさを痛感しております。今後はお客様に寄り添った対応ができるよう社員教育を徹底して参ります。

この度頂戴したご意見を有難く頂戴し、次回お越しの際にはよりご満足いただけるホテルを目指し、ホテルスタッフ一同サービス品質の向上に努めて参ります。機会がございましたらお客様のまたのご利用お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

先日のご滞在では高層階からの眺望をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく存じます。客室やアメニティにつきましても温かいお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。

今後も、お客様のご期待を上回るおもてなしが出来ますよう、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

しーげチャン 様

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

客室からの眺望をはじめ、、ベッドの寝心地、そしてご朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。しーげチャン 様のご期待に応えられたことは、私たちホテルスタッフ一同にとって大きな励みとなります。

これからも、皆様の想い出に残るご滞在のお手伝いが出来るよう、ホテルスタッフ一同、精一杯努めて参りますので、新潟方面へお越しの際には、ホテル日航新潟をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

先日のご滞在ではお部屋のアップグレードにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当日は私共のルームコントロール上、デラックスダブルルームへアップグレードさせて頂きました。お気に召して頂き何よりでございました。

ホテルへのアクセスにつきましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。現在新潟駅～ホテル間のシャトルバスにつきましては運航しておりません。
何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

今後も、お越しくださるお客様のご期待を超えるサービスでおもてなしができますよう、精進して参ります。機会がございましたらまたのご利用ホテルスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

MGMスタジオ 様

平素よりホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

「毎回、ゆっくりさせていただいております。いつも落ち着きます。」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

しかしながら歯ブラシの件につきましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後二度とこのようなことが起きぬよう、清掃時の客室点検を徹底して参ります。

今後もMGMスタジオ 様に快適にお過ごしいただけるよう、施設やサービスの向上に努めてまいります。また新潟にお越しの際は、ぜひホテル日航新潟をご利用くださいませ。MGMスタジオ 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ご夫婦での新潟旅行に当ホテルをご利用頂き、大変光栄に存じます。客室からの景色をお楽しみいただけたとのことで、何よりでございました。

これからもお越し頂くお客様に快適にお過ごし頂けるよう、ホテルスタッフ一丸となって、さらなるサービス・設備の品質向上に努めて参ります。

ご投稿誠にありがとうございました。

_ザラキ_ 様

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ホテル立地につきましてはご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。特に夜間はエントランスが分かりづらかったとのこと、ご指摘頂き恐縮でございます。
即座に対応することが難しいこともございますが、より分かりやすい案内表示の改善を含めて今後の検討課題とさせていただきます。

また客室からの眺望やご朝食につきましては十分にお楽しみいただけたとお伺いし、安堵致しました。

これからもお客様にご満足いただけますよう、より快適な空間づくりに努め、清潔で居心地の良い空間と心安らぐサービスの提供に努めて参ります。
また新潟にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

先日のご滞在ではあいにく、お天気で美しい夕日をご覧いただけなかったことは残念でしたが、佐渡島をご覧いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

客室の清潔さや朝食ビュッフェにつきましてもご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。今後も皆様により一層快適にお過ごしいただけるよう、ホテルスタッフ一同、サービス・設備の品質向上に努めてまいります。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

あいにくのお天気にもかかわらず、お部屋からの景色をお楽しみいただけたこと、そして広さにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。

新潟方面へお越しの際は、より快適な滞在をお約束できるよう、ホテルスタッフ一同、心を込めてお迎えして参ります。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

高層階客室から信濃川や萬代橋、日本海の景色をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。

日本酒ラウンジ「よりなせ」にて日本酒飲み比べをお楽しみいただき、大変光栄に思います。新潟ならではの日本酒をお試しいただけたとのことで私共も嬉しいかぎりでございます。

またお客様にお会いできることを、ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ご利用に際し、ご満足いただけましたご様子、大変ありがたく嬉しく存じます。

また当ホテルのコイン式日本酒飲み比べをご堪能いただけたこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら一部銘柄が完売していたとのことで、大変申し訳ございませんでした。この度頂戴したご意見を真摯に受け止め、在庫管理を徹底して参ります。

今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、ホテルスタッフ一同精進してまいります。機会がございましたらまたのご来館お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

佐渡へのご旅行の際、当ホテルをご利用頂き、立地の便利さをご実感いただけたことを嬉しく思います。朱鷺メッセに隣接し、佐渡汽船ターミナルまで徒歩１０分ほどと大変アクセスが良く多くのお客様にご好評いただいております。

また、中国料理レストランでのお食事につきましてもお楽しみいただけたご様子を拝見し、大変高い評価をいただき、シェフおよびレストランスタッフ一同、大変喜んでおります。

今後も、より一層皆様にご満足いただけるサービスを提供できるようホテルスタッフ一同、精一杯努めて努めてまいります。

再びお客様にお会いできる日をホテルスタッフ一同、心より楽しみにしております。

ご投稿誠にありがとうございました。

平素よりホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

「新潟で一番見晴らしの良いホテル」とのお言葉、大変光栄に存じます。また、朝食についても新潟らしいメニューをお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。特に鰯の丸干しをお気に召していただけたことのこと、大変嬉しいかぎりでございます。

またフロントスタッフの対応にもご満足いただけたようで、何よりでございます。晴れた日には新潟駅までの散歩を楽しまれたとのこと、快適にお過ごしいただけたようで安心致しました。

これからも、お客様の想い出に残るご滞在のお手伝いが出来るよう、ホテルスタッフ一同、精一杯努めて参りますので、新潟方面へお越しの際には、ホテル日航新潟をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

local_travel1987 様

平素よりホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

数年ぶりのご宿泊、そしてレストランのご利用を再びお楽しみいただけたことに感謝申し上げます。当ホテル会員特典をご利用いただき、より快適にお過ごしいただけたとのこと、私共ホテルスタッフ一同、大変嬉しいかぎりでございます。

24時間営業のよりなせラウンジでも十分にお楽しみいただけたご様子を拝見し、何よりでございました。

機会がございましたらlocal_travel1987 様のまたのお越しを、ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。