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ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:546件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.79
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.75
  • 食事3.32
宿泊年月
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435件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月14日 14:49:06

伊丹行のバス停まで2-3分。
この近さが魅力です。
6:30発のバスに乗るのも、6:20にホテルを出ても間に合います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) 2024年11月14日 16:23:19

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は新大阪駅から近くて大変便利な立地にあり、空港や市内の観光地などへ移動しやすいとご好評頂いております。
お忙しい中クチコミをご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】☆★楽天ポイント10倍★☆還元プランでお得に宿泊!
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルAデスクタイプ】

総合5

HATORI2004さんの ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) のクチコミ

HATORI2004さん [50代/男性] 2024年11月14日 14:46:39

なんと言っても立地。
一階にセブン、は便利です。
ただ、アプリ会員にならないとカミソリ100円なのです(私は全然構いませんが)。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) 2024年11月14日 16:19:29

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の立地に関してご満足いただけたようで大変うれしく思います。1階にコンビニがありホテル内からアクセスできるため大変便利でございます。
次回新大阪へお越しの際もぜひ当館をご利用くださいませ。
お忙しい中クチコミをご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】30%ポイントバック!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルAデスクタイプ】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月13日 11:19:59

毛布やアイロンなど、無料貸出サービスが豊富で大変ありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) 2024年11月14日 11:25:58

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ヴィアイン新大阪正面口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★ヴィアインホテルズ★期間限定!セールプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【セミダブル2名利用 【全室禁煙】ヴィアインシングル】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月09日 22:46:29

駅近くで、コンビニが横にあり、アメニティも自分で必要なものを選ぶことができて、とても満足でした。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) 2024年11月11日 19:17:40

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ちしております。

ヴィアイン新大阪正面口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】☆★楽天ポイント10倍★☆還元プランでお得に宿泊!
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルAデスクタイプ】

総合5

バジルんんんさんの ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) のクチコミ

バジルんんんさん [50代/女性] 2024年11月07日 18:54:29

新大阪駅のすぐそばです。
夜に京都で観劇し、翌朝早くの新幹線で福岡へ歌舞伎を観に行くために利用しました。
駅前だし1階にはコンビニがあるのでとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) 2024年11月08日 10:47:37


この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の立地に関してご満足いただけたようで大変うれしく思います。多くのお客様から、新大阪駅から近くて大変便利だとご好評頂いております。1階のコンビニエンスストアもホテル内からアクセスできるため大変便利でございます。次回新大阪へお越しの際も、ぜひ当館をご利用くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】☆★楽天ポイント10倍★☆還元プランでお得に宿泊!
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ヴィアインシングル】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月07日 17:31:36

新しいホテルだと思うのですが、
お風呂とトイレが一緒の設計なのは、残念でした。
12時レイトアウトサービスより、欲を言えば、最近のホテルには9割位の確率で、お水のペットボトルサービスがあります。
なくて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) 2024年11月08日 10:42:06

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミをお寄せいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。
お部屋のレイアウトや、お水のサービスに関しまして、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
すぐの改善は難しい状況ではございますが、お客様からの貴重なご意見といたしまして参考にさせていただきたいと思います。
また大阪にお越しの際には当館をよろしくお願い申し上げます。

ヴィアイン新大阪正面口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】朝はのんびり!ゆったり12時レイトアウト!
ご利用のお部屋
【2名利用【全室禁煙】ツインルーム[1フロア1室のみ]】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月01日 15:49:27

立地良し、地下鉄出口から近く、1階がコンビニ最高、コンビニかごレンタルありで価格もお手頃

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) 2024年11月02日 20:21:53

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は新大阪駅から近くて大変便利だとご好評頂いております。
お忙しい中クチコミをご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★ヴィアインホテルズ★期間限定!セールプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルAデスクタイプ】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月20日 16:06:11

新大阪からの便利さが大変気に入りお部屋はコンパクトですが、1階のコンビニも含め到着が遅くなった時の強い味方です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) 2024年10月21日 20:36:13

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ヴィアイン新大阪正面口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★ヴィアインホテルズ★期間限定!セールプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【セミダブル2名利用 【全室禁煙】シングルAデスクタイプ】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月20日 11:52:14

新大阪駅から近く、一階にコンビニがあり、とても使いやすかったです。他のヴィアインに比べて少しだけ価格が高いですが、JRを使うので、立地的に最適で満足です。お部屋は高速道路や電車の音が気にならない方には、とてもお勧めです。私もまた利用させてもらうと思います。(お部屋がエレベーターの真ん前だったので、次は違うお部屋にしていただきたいです。女性だと、防犯上気になると思います。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) 2024年10月21日 20:23:57

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
エレベーターから離れたお部屋希望でしたら、ぜひご予約時にメッセージやお電話等にてリクエストしていただければ、空き状況にはよりますが、なるべくご希望に添えるようにご準備致します。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ヴィアイン新大阪正面口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!セールプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ヴィアインシングル】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月20日 11:10:28

お部屋も綺麗で、シングルルームだったので決して広くはないですが、ベッドも大きくて、快適に過ごせました。掃除も隅々まで行き届いており、次回大阪に泊まる時も利用したいと思いました。
ただ、朝食付きプランで申し込んだのですが、館内ではなく、朝食チケットを持って新大阪駅構内のカフェにいくというシステムでした。予約時にそこは承知していたので全く問題ないのですが、実際カフェにいくとかなり混雑していて入店までに20分ほど外で待たされました。また、そこでいただけるモーニングの値段も通常価格でも300円以下の商品だったので、態々宿代に1,000円も上乗せせずとも格安でモーニングセットが食べられたとわかり、なんだかなと思いました。朝食チケットがあれば優先して案内してもらえるとかなら良いのですが、一般のお客さんと一緒に待たされたので意味がないと思います。素泊まりが、1番お得なホテルだと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) 2024年10月20日 20:06:52

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
朝食につきましてご面倒をお掛けしましたこと申し訳ございませんでした。
すぐの改善は難しい状況ではございますがお客様からのご意見といたしまして参考にさせていただきたいと思います。
またお越しの際には当館をよろしくお願い申し上げます。

ヴィアイン新大阪正面口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】定番のスタンダードプランでシンプルステイ!
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルAデスクタイプ】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月20日 03:23:03

地下鉄からもJRからも近くて立地は最高でした。
1階にセブンイレブンもあるので助かります(店員の方はとても残念でしたが…)
新大阪駅でロッカーを探さなくても、チェックイン前、チェックアウト後も
預かっていただけるので大変助かりました。

部屋もきれいでよかったのですが、ミネラルウオーターのサービスがあると
もっと良かったと思いました。
自分が泊まった部屋のフロアに自販機がなく、深夜に買いに行くのがちょっと手間でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) 2024年10月20日 20:08:18

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
すぐの改善は難しい状況ではございますがお客様からのご意見といたしまして参考にさせていただきたいと思います。
また大阪にお越しの際には当館をよろしくお願い申し上げます。

ヴィアイン新大阪正面口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】☆★楽天ポイント10倍★☆還元プランでお得に宿泊!
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ヴィアインシングル】

総合4

MINATANさんの ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) のクチコミ

MINATANさん [60代/女性] 2024年10月01日 11:04:40

ベッドが広くて ゆっくり安めました。
ただ 私には枕の高さが合わず もっと低めのものもあればいいのにな と思いました。
駅近なのは 良いですね 絶対迷いません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) 2024年10月02日 10:22:44

この度はヴィアイン新大阪正面口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ベッドでごゆっくりおやすみいただけたこと嬉しく拝読いたしました。枕の高さが合わず、申し訳ございませんでした。数に限りがございますが、柔らかい枕の貸し出しを行っております。柔らかい枕でも、高さが合わない場合は、バスタオルを余分にお貸出しして枕替わりとしていただくなど可能な限りの対応をさせていただきますのでいつでもフロントへお申し付けくださいませ。
立地についてお客様のおっしゃるとおり駅のすぐ前ですので便利にご利用いただけます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪正面口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!セールプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルAデスクタイプ】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月30日 11:37:42

出張で利用しました。
新大阪駅からすぐなので、その点はとても良かったです。
また1階にコンビニもあるので便利です。
部屋もそれなりにきれいで、出張で素泊まり利用であれば全然OKでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) 2024年10月01日 20:16:32

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ヴィアイン新大阪正面口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!セールプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ヴィアインシングル】

総合2

けん8368さんの ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) のクチコミ

けん8368さん [60代/男性] 2024年09月29日 11:44:59

朝早く新幹線に乗る必要があり、駅前のこのホテルに泊まったのですが、朝食はホテル内でなく駅構内のカフェ、さらに7時にならないと開かず、テイクアウトもできないため、食べられませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) 2024年09月29日 19:46:17

この度はヴィアイン新大阪正面口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しい中の口コミ投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
朝食に関しまして、ホテル内に会場がなく、お召し上がりいただけなかったとのことで、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。朝食会場につきましてすぐの改善は難しいのですが、今後の参考とさせていただきます。

この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

ヴィアイン新大阪正面口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★ヴィアインホテルズ★期間限定!セールプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルAデスクタイプ】

総合4

豆柴ポン太さんの ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) のクチコミ

豆柴ポン太さん [50代/男性] 2024年09月28日 11:24:48

立地条件は抜群です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) 2024年09月29日 09:42:31

この度はヴィアイン新大阪正面口へご宿泊いただき誠にありがとうございました。立地についてお褒めいただきありがとうございます。駅前すぐですのでビジネスに観光に便利にお使いいただけます。立地に負けないよう、快適な空間、サービスを提供していけるよう今後も精進してまいります。
この度はお忙しい中の口コミ投稿をありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン新大阪正面口支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】お得にスムーズに!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【2名利用【全室禁煙】ツインルーム[1フロア1室のみ]】

総合5

きよりん9284さんの ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) のクチコミ

きよりん9284さん [50代/女性] 2024年09月11日 21:12:51

新大阪駅、正面口から見えて迷う事なく着けます。
1階はセブンイレブン、2階のフロント脇にはオープンスペースがありPC仕事をするのに良い環境。
スタッフさんも優しくてレンタル品も充実していました。
ベッドのサイズも大きめでした。
部屋の椅子がゆりかご的な動きでこれまた快適。
お水、コットンは無いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年09月
ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) 2024年09月12日 07:43:41

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

当館は新大阪駅から近くて1階にコンビニがあり、便利な立地にあるとご好評頂いております。
滞在中は快適にお過ごし頂けた様子で大変うれしく思います。

お忙しい中クチコミをご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

ヴィアイン新大阪正面口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】定番のスタンダードプランでシンプルステイ!
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルAデスクタイプ】

総合2

ビークル5941さんの ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) のクチコミ

ビークル5941さん [40代/男性] 2024年09月01日 21:38:16

良いところ:立地-新大阪駅から近い。コンビニが隣接。
良くない:ベッドマット安物、寝心地悪い。エアコンカビ臭い。
最悪な点:朝食。これはこちらの確認不足ではあるが、朝食が新大阪駅内のカフェ。贅沢朝食?という名で期待したが非常に美味しくない。
朝食有りをこのホテルやめてたほうがよい。ホテルの朝食は、施設内にあるからメリットがある。離れていて美味しくない。最悪な朝でした。
逆に朝食利用しなかったら、イメージは普通だったと思う。それほど『贅沢朝食』に腹が立った。

他に選択肢がない限りこのホテルは、二度と泊まらない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) 2024年09月02日 10:22:51

この度はヴィアイン新大阪正面口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しい中の口コミ投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。立地、コンビニ併設について良いところのご意見を嬉しく拝読いたしました。朝食につきまして、ホテル内に会場がなく、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。内容につきましてもご満足いただけず心苦しく思っております。朝食会場や内容につきましてすぐの改善は難しいのですが、今後の参考とさせていただきます。
エアコンの臭いにつきましてもご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。定期的な内部清掃、日々の清掃でもしっかりと確認してまいります。

この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

ヴィアイン新大阪正面口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】☆★楽天ポイント10倍★☆還元プランでお得に宿泊!
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルAデスクタイプ】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月28日 18:17:38

朝食が、新大阪駅内に、行かないといけないのが、面倒ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) 2024年08月29日 22:02:24

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食に関して、ご足労おかけして申し訳ございません。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ヴィアイン新大阪正面口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★ヴィアインホテルズ★期間限定!セールプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルAデスクタイプ】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月29日 12:03:28

ビジネスには最適です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) 2024年07月30日 20:44:52

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ヴィアイン新大阪正面口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】☆★楽天ポイント10倍★☆還元プランでお得に宿泊!
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルAデスクタイプ】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月27日 17:45:30

受付の男性が非常に事務的、少しの愛想もない。チェックインの際は、疲れているので、ロボット的な対応を改善してくれると嬉しい。
部屋は綺麗に清掃されていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) 2024年07月27日 20:36:22

このたびはヴィアイン新大阪正面口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿いただきましたことを重ねてお礼申し上げます。
チェックイン時のスタッフの対応に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。こちらの件については担当スタッフ及び全スタッフに共有し、接客サービスの見直しと改善に努めてまいります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
ヴィアイン新大阪正面口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】期間限定プラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルAデスクタイプ】

435件中 1~20件表示

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