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ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:559件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.69
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.58
  • 食事3.22
宿泊年月
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445件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年02月01日 19:45:09

久しぶりのビジネスリピート、1Fにコンビニあり、最寄も食事が出来る場所が多数、特に地下鉄駅の出口が近く非常に便利です。
但し久しぶりだったのですが枕が変わったように思い…少し硬めで高さがあるため違和感ありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) 2025年02月02日 06:52:08

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は新大阪駅から近くてコンビニへは1階から入店できることなど大変便利な立地にあるとご好評頂いております。
備え付けの枕につきましてご要望にお応え出来ず申し訳ございませんでした。
低めの枕の導入も検討させて頂きます。ご意見ありがとうございます。
お忙しい中クチコミをご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】期間限定セールプラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルAデスクタイプ】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年02月01日 19:17:22

新大阪駅の正面口から歩いてすぐの立地の上、1Fにコンビニがあってとても便利でした。
部屋のテーブルが広めで良かったです。
会員登録もしたので、新大阪に来たらまたお世話になるかと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) 2025年02月02日 06:56:20

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
会員登録も頂きましてありがとうございます。
お忙しい中クチコミをご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】定番のスタンダードプランでシンプルステイ!
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ヴィアインシングル】

総合4

信幸4726さんの ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) のクチコミ

信幸4726さん [60代/男性] 2025年01月27日 11:47:16

良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) 2025年01月27日 21:30:11

この度はヴィアイン新大阪正面口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館を気に入っていただけたようで大変光栄でございます。
お客様の股のご来館をお待ちしております。

ヴィアイン新大阪正面口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】期間限定セールプラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルAデスクタイプ】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年01月11日 17:33:17

テーブルと浴室に毛が1本ずつ落ちてたのは残念だったけれど、それ以外は概ね満足でした
この価格帯でアメニティにコーヒーまで置いてあるのは珍しいし、歯ブラシもヘッドの形が2種類選べました。受付の方も感じがよかったです
1階にコンビニがあって、カゴをお借りして上階に上がれるのも便利でありがたかった
長い旅のうちのハブ的一泊だったので、コインランドリーがあるのもありがたかったです。ただもう少しフィルター掃除の頻度をあげてほしいと思いました(毎日していてもあの量の綿ぼこりが出るのかもしれませんが)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) 2025年01月11日 20:29:19

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の清掃不備に関しましては、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
アメニティや当館併設の施設をお気に召し頂けたようで何よりでございます。
お客様の股のご来館をお待ちしております。
ヴィアイン新大阪正面口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】期間限定セールプラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【セミダブル2名利用 【全室禁煙】ヴィアインシングル】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年12月22日 18:29:20

駅近のため、便利でした。
荷物も預かっていただき、助かりました。
また旅行の際は宿泊したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年12月
ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) 2024年12月23日 16:22:03

この度は当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
これからも丁寧な対応を心がけて参ります。
今後とも多くのお客様に満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン新大阪正面口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【5%OFF】【楽天スーパーSALE】セールプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルAデスクタイプ】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年12月18日 11:22:50

ホテル内の食事が無かった事が残念でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) 2024年12月18日 20:14:05

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
最後になりますがご多忙の中クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
ヴィアイン新大阪正面口 支配人

ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルAデスクタイプ】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年12月15日 16:27:25

大阪へ来る際は迷わずこちらのホテルを予約しています!
新大阪駅出口から徒歩で5分もかからない立地の良さと、何よりコンビニが1階にあるのは本当に助かります。飲み物などを買い込むので持って歩かなくていいのが最高です。
少しお高めですが、お部屋も綺麗で、フロントの方も丁寧、お風呂のシャワーの快適さも全て満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) 2024年12月15日 20:03:18

この度はヴィアイン新大阪正面口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
JR新大阪駅や大阪メトロ新大阪駅から近く便利にご利用頂いております。
ホテル内も快適にお過ごし頂けたようで幸いでございます。
丁寧なご感想までお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
次回のご利用お待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪正面口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★ヴィアインホテルズ★期間限定!セールプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルAデスクタイプ】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年12月06日 18:34:17

シーツに長い髪の毛が落ちていた。
カーテンの色が緑で落ち着かない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) 2024年12月06日 20:06:24

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
清掃の不備によりご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
今回の事象を清掃スタッフとも共有し、同様の事を起こさぬよう努めてまいります。
お忙しい中クチコミをご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】期間限定セールプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ヴィアインシングル】

総合5

とまと7511さんの ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) のクチコミ

とまと7511さん [50代/女性] 2024年12月01日 16:44:12

仕事先から近かったので利用しました。立地も良く1階にコンビニもあって便利です。部屋は綺麗で快適でした。欲を言えばお風呂とトイレが別々だと疲れが取れるなあと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) 2024年12月02日 10:54:18

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子で嬉しく思います。
当館は1階にコンビニがあることから大変便利だと好評頂いております。
お忙しい中クチコミをご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★ヴィアインホテルズ★期間限定!セールプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルAデスクタイプ】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月22日 12:10:22

立地がよく、1階にセブンがあり便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) 2024年11月22日 13:57:45

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地に関してご満足いただけたようで大変うれしく思います。1階にコンビニがありホテル内からアクセスできることからみなさまにご好評頂いております。
お忙しい中クチコミをご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★ヴィアインホテルズ★期間限定!セールプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルAデスクタイプ】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月14日 14:49:06

伊丹行のバス停まで2-3分。
この近さが魅力です。
6:30発のバスに乗るのも、6:20にホテルを出ても間に合います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) 2024年11月14日 16:23:19

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は新大阪駅から近くて大変便利な立地にあり、空港や市内の観光地などへ移動しやすいとご好評頂いております。
お忙しい中クチコミをご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】☆★楽天ポイント10倍★☆還元プランでお得に宿泊!
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルAデスクタイプ】

総合5

HATORI2004さんの ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) のクチコミ

HATORI2004さん [50代/男性] 2024年11月14日 14:46:39

なんと言っても立地。
一階にセブン、は便利です。
ただ、アプリ会員にならないとカミソリ100円なのです(私は全然構いませんが)。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) 2024年11月14日 16:19:29

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の立地に関してご満足いただけたようで大変うれしく思います。1階にコンビニがありホテル内からアクセスできるため大変便利でございます。
次回新大阪へお越しの際もぜひ当館をご利用くださいませ。
お忙しい中クチコミをご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】30%ポイントバック!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルAデスクタイプ】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月13日 11:19:59

毛布やアイロンなど、無料貸出サービスが豊富で大変ありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) 2024年11月14日 11:25:58

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ヴィアイン新大阪正面口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★ヴィアインホテルズ★期間限定!セールプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【セミダブル2名利用 【全室禁煙】ヴィアインシングル】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月09日 22:46:29

駅近くで、コンビニが横にあり、アメニティも自分で必要なものを選ぶことができて、とても満足でした。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) 2024年11月11日 19:17:40

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ちしております。

ヴィアイン新大阪正面口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】☆★楽天ポイント10倍★☆還元プランでお得に宿泊!
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルAデスクタイプ】

総合5

バジルんんんさんの ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) のクチコミ

バジルんんんさん [50代/女性] 2024年11月07日 18:54:29

新大阪駅のすぐそばです。
夜に京都で観劇し、翌朝早くの新幹線で福岡へ歌舞伎を観に行くために利用しました。
駅前だし1階にはコンビニがあるのでとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) 2024年11月08日 10:47:37


この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の立地に関してご満足いただけたようで大変うれしく思います。多くのお客様から、新大阪駅から近くて大変便利だとご好評頂いております。1階のコンビニエンスストアもホテル内からアクセスできるため大変便利でございます。次回新大阪へお越しの際も、ぜひ当館をご利用くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】☆★楽天ポイント10倍★☆還元プランでお得に宿泊!
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ヴィアインシングル】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月07日 17:31:36

新しいホテルだと思うのですが、
お風呂とトイレが一緒の設計なのは、残念でした。
12時レイトアウトサービスより、欲を言えば、最近のホテルには9割位の確率で、お水のペットボトルサービスがあります。
なくて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) 2024年11月08日 10:42:06

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミをお寄せいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。
お部屋のレイアウトや、お水のサービスに関しまして、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
すぐの改善は難しい状況ではございますが、お客様からの貴重なご意見といたしまして参考にさせていただきたいと思います。
また大阪にお越しの際には当館をよろしくお願い申し上げます。

ヴィアイン新大阪正面口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】朝はのんびり!ゆったり12時レイトアウト!
ご利用のお部屋
【2名利用【全室禁煙】ツインルーム[1フロア1室のみ]】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月01日 15:49:27

立地良し、地下鉄出口から近く、1階がコンビニ最高、コンビニかごレンタルありで価格もお手頃

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) 2024年11月02日 20:21:53

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は新大阪駅から近くて大変便利だとご好評頂いております。
お忙しい中クチコミをご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★ヴィアインホテルズ★期間限定!セールプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルAデスクタイプ】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月20日 16:06:11

新大阪からの便利さが大変気に入りお部屋はコンパクトですが、1階のコンビニも含め到着が遅くなった時の強い味方です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) 2024年10月21日 20:36:13

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ヴィアイン新大阪正面口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★ヴィアインホテルズ★期間限定!セールプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【セミダブル2名利用 【全室禁煙】シングルAデスクタイプ】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月20日 11:52:14

新大阪駅から近く、一階にコンビニがあり、とても使いやすかったです。他のヴィアインに比べて少しだけ価格が高いですが、JRを使うので、立地的に最適で満足です。お部屋は高速道路や電車の音が気にならない方には、とてもお勧めです。私もまた利用させてもらうと思います。(お部屋がエレベーターの真ん前だったので、次は違うお部屋にしていただきたいです。女性だと、防犯上気になると思います。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) 2024年10月21日 20:23:57

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
エレベーターから離れたお部屋希望でしたら、ぜひご予約時にメッセージやお電話等にてリクエストしていただければ、空き状況にはよりますが、なるべくご希望に添えるようにご準備致します。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ヴィアイン新大阪正面口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!セールプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ヴィアインシングル】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月20日 11:10:28

お部屋も綺麗で、シングルルームだったので決して広くはないですが、ベッドも大きくて、快適に過ごせました。掃除も隅々まで行き届いており、次回大阪に泊まる時も利用したいと思いました。
ただ、朝食付きプランで申し込んだのですが、館内ではなく、朝食チケットを持って新大阪駅構内のカフェにいくというシステムでした。予約時にそこは承知していたので全く問題ないのですが、実際カフェにいくとかなり混雑していて入店までに20分ほど外で待たされました。また、そこでいただけるモーニングの値段も通常価格でも300円以下の商品だったので、態々宿代に1,000円も上乗せせずとも格安でモーニングセットが食べられたとわかり、なんだかなと思いました。朝食チケットがあれば優先して案内してもらえるとかなら良いのですが、一般のお客さんと一緒に待たされたので意味がないと思います。素泊まりが、1番お得なホテルだと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) 2024年10月20日 20:06:52

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
朝食につきましてご面倒をお掛けしましたこと申し訳ございませんでした。
すぐの改善は難しい状況ではございますがお客様からのご意見といたしまして参考にさせていただきたいと思います。
またお越しの際には当館をよろしくお願い申し上げます。

ヴィアイン新大阪正面口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】定番のスタンダードプランでシンプルステイ!
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルAデスクタイプ】

445件中 1~20件表示

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