この度はリッチモンドホテル姫路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。

朝食はビュッフェスタイルとなっており、日替わりや地域ごとのメニューなどもございますので様々なメニューをお楽しみいただけたかと思います。レストランスタッフ一同日々精進してまいりますのでまたご利用の機会ございましたらご朝食もお楽しみくださいませ。

またお客様とお会いできる日を心待ちしております。

フロント　坂口
支配人

この度はリッチモンドホテル姫路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます.

お忙しい中、クチコミを投稿いただき誠にありがとうございます。またお客様にご満足していただけるよう尽力してまいります。

お客様とまたお会いできる日を心待ちしております。

フロント　坂口
支配人

この度はリッチモンドホテル姫路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
私どものホテルは、姫路駅から徒歩10分圏内の場所にございます。
駅周辺には飲食店も多くございますので気軽にお食事をお楽しみいただけます。

また、お部屋に関しましてとても綺麗とのコメントを頂戴できましたこと、スタッフ一同大変光栄に感じております。
館内設備や客室については、今後ともお客様に気持ちよくお使いいただけますよう、清掃部門と協力し綺麗で清潔な状態の維持に努めて参ります。

今後もお客様に喜んでいただけるよう、引き続き努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント間庭
支配人

この度はリッチモンドホテル姫路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
朝食に関しまして、私どもリッチモンドホテルでは地域それぞれの郷土料理をはじめ、
日替わりで季節に合わせたメニューをビュッフェ形式でご提供しております。

またご利用いただける機会がございましたら是非お楽しみいただけると幸いでございます。
この度はお忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント チャム
支配人

リッチモンドホテル姫路をご利用いただきありがとうございます。
そして、私どものホテルについてお褒めのコメントを頂戴できましたこと、スタッフ一同大変光栄に感じております。

館内設備や客室については、今後ともお客様に気持ちよくお使いいただけますよう、清掃部門と協力し綺麗で清潔な状態の維持に努めて参ります。

アメニティに関しましてもお褒めのお言葉ありがとうございます。

次回のご利用では、今回以上に満足いただける宿泊となりますよう尽力いたしますので、またご利用いただけますと幸いでございます。

この度はお忙しい中、コメントをお寄せいただきありがとうございました。またお客様とお会いできる日を心待ちにしております。

フロント間庭
支配人

この度リッチモンドホテル姫路をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の清潔さやアメニティの充実についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
同時に、今後ともお客様のご期待を裏切る事のないよう、身の引き締まる思いでございます。

この度はお忙しい中、コメントを投稿してくださり誠にありがとうございます。またお客様にお会いできる日を心待ちにしております。

フロント　チャム
支配人

この度はリッチモンドホテル姫路をご利用いただきありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。

私どものホテルは姫路駅から徒歩10分圏内の場所にございますので、ビジネスや観光など様々な目的でご宿泊いただいております。

また朝食に関しまして、私どもリッチモンドホテル姫路では、郷土料理や日替わりメニューをビュッフェ形式でご提供しております。
季節によって様々なメニューをご用意しておりますので、機会がございましたら是非またご利用いただけると幸いでございます。


この度はお忙しい中、口コミをお寄せいただきありがとうございました。
またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。

フロント 長谷川
支配人

この度はリッチモンドホテル姫路をご利用いただきありがとうございます。
朝食、ロビーの綺麗さやスタッフの対応についてこのようなお褒めの言葉をいただき光栄でございます。
私どものホテルではアーモンドトースト・タコ飯・明石焼きなど姫路・兵庫の名物をたくさん提供しております。また、朝食メニューには日替わりの物もございますし、ラインナップの改定も時々行っておりますので、またご宿泊いただける際は今回のご宿泊とは違うメニューも是非お楽しみくださいませ。

お忙しい中口コミをお寄せいただきましてありがとうございました。お客さまとまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント　柴田
支配人

この度はリッチモンドホテル姫路をご利用いただきありがとうございます。
また、ご宿泊に際しましてのご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、わたくしどものホテルは姫路駅から徒歩６分ほどのアクセスでございます。駅周辺は飲食店も多くございますので、気軽にお出かけがお楽しみいただけるかと存じます。
お風呂とトイレはお客様がご利用になったツインルームはセパレートタイプ、ダブルルームとシングルルームはユニットバスでございます。
お部屋に関しましてもお褒めの言葉をいただくことができ、スタッフ一同大変嬉しく拝読しております。
しかしながら、朝食をせっかくお楽しみにしていただいていたのにも関わらず、混雑によりご利用いただくことが出来なかったことにつきまして、心よりお詫び申し上げます。例年ゴールデンウィークや夏休みにはたくさんのお客様に朝食をご利用いただいておりますため、待ち時間が発生するケースが多くなっております。混雑をさけて朝食をご利用になりたいお客様向けに、お部屋のテレビ画面でレストラン混雑状況がリアルタイムで確認することができます。もしまた朝食をご利用いただける機会がございましたら、是非参考にしていただけますと幸いでございます。
ウェルカムドリンクお楽しみいただけましたこと、幸いでございます。
私どものホテルでは宿泊者の皆さまの為に、無料のドリンクラウンジをご用意しております。ぜひ、この季節は冷えたドリンクをご賞味くださいませ。
誠に勝手ではございますが、今後もリッチモンドホテル姫路をご愛顧いただけますと幸いでございます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
フロント　間庭
支配人

この度はリッチモンドホテル姫路をご利用いただきましてありがとうございます。

またご宿泊に際しましてのご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

私どものホテルには提携の駐車場が無く、お客様ご自身で周辺のコインパーキングへのご駐車をお願いしております。

施設内外問わずお客様に快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同安心いたしました。

この度は忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　ギルバート
支配人

リッチモンドホテル姫路にご利用いただき、ありがとうございます。

シングルルームやお風呂の広さについてご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。
机上のスタンドについてのご指摘もいただき、ありがとうございます。電気スタンドの貸出もございますので、次回からよろしければご利用くださいませ。


この度はお忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございました。お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント　チャム
支配人

Thank you for staying with us.

We have lavatory, bathtub, washbasin separately in twin rooms.

We appreciate that you gave us a nice comment. If you have another chance to visit Himeji, Please visit our hotel again:)

clerk Iguchi

この度はリッチモンドホテル姫路をご利用いただきありがとうございます。

私どものホテルの沢山の点についてのお褒めのお言葉、そして快適に滞在できたとのこと、拝読いたしまして安心いたしました。

私どもリッチモンドホテルズはロイヤルホスト、てんや、シズラーを展開するロイヤルグループの運営するホテルでございます。食に関してお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。日替わりのメニューや時期によって変わるメニューもございますのでまた姫路にお越しの際は今回とは違うメニューも是非お楽しみくださいませ。

駐車場につきましてはお客様がクチコミにて言及してくださっています通り、お客様専用の駐車場はございませんでして、周囲のコインパーキングをご利用いただく必要がございます。24時間で900円ほどで駐車いただけまして、複数個所ございますため安心してお車でお越しいただけると思います。

しかしながら、コインランドリーの利用についてはご不便をお掛けし心よりお詫び申し上げます。
夏休みをはじめ繁忙期になりますと、多くの方がご利用されるためお客様の場合のようにかなりの待ち時間が発生してしまいます。洗濯機の台数をすぐに増やすことは難しく、今後も繁忙期にはご迷惑をおかけすることがあるかと思います。その際には利用の集中する夜を避けていただいたり、お客さまも既に仰っていますがテレビ画面より使用状況と残り時間をご確認されたりすることをお勧めいたします。

お忙しい中口コミをお寄せいただきましてありがとうございます。大変勝手ではございますが、また姫路にお越しの際には私どものホテルをお選びいただけると幸いでございます。

フロント　井口
支配人

この度はリッチモンドホテル姫路をご利用いただきありがとうございます。

私どものホテルをお気に入り頂いているとのこと、大変光栄にございます。

私どもはお客様のご期待を裏切る事のないよう、今後も精進して参ります。

お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございました。

フロント　井口
支配人

この度はリッチモンドホテル姫路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、ご宿泊に際しましてのご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく拝読しております。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたようで安心いたしました。

私どもの朝食は季節ごとにメニューを取り揃えておりますので、また姫路にお越しの機会がございましたら是非宿泊と一緒にご利用いただけますと幸いでございます。

今後もリッチモンドホテルをご愛顧いただけますよう日々精進して参ります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　一岡
支配人

この度はリッチモンドホテル姫路にご宿泊いただきありがとうございます。

お身体を休めていただく貴重なお時間、ゆっくりとお過ごしいただけた様子が伺え安心いたしました。

次回のご宿泊では、今回以上にご満足いただけるようホテル一丸となり、より良いサービスを提供させていただきますので、また姫路へお越しの機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。

またお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント　一岡
支配人

この度はリッチモンドホテルをご利用いただきありがとうございます。

スタッフの対応へのお褒めのお言葉、そして館内がきれいだというお言葉をいただきまして私ども、安心するとともに大変嬉しく思います。

今後ともお客様に快適なご滞在をしていただける様、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中口コミを下さり心より感謝申し上げます。お客様とまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント　井口
支配人

この度はいつもリッチモンドホテル姫路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

何度もご利用しているにもかかわらず、たばこの臭いがするお部屋にご案内し、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

今回、お客様のご指摘を真摯に受け止め、日頃の点検や清潔感のあるお部屋のご提供に努めて参ります。

誠に勝手ではございますが、今後ともリッチモンドホテル姫路をご愛顧いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。

フロント
バウティスタ

この度はリッチモンドホテル姫路をご利用いただきありがとうございます。

客室の清掃に不備があり、カビの生えた状態でお客様にご滞在いただいていたとのこと、ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。お客様の声を清掃部門と共有しまして、迅速に改善して参ります。

しかしながら、ウェルカムドリンクや立地、荷物預かりサービスについてお褒めのお言葉をいただきまして心より感謝申し上げます。

私どもはホテル1階のラウンジにて無料のドリンクを提供しております。お時間は14:00から20:00でして、炭酸飲料などのソフトドリンク、コーヒー・カフェオレ・ココア、日替わりのティーバッグを置いております。この猛暑の中お越しいただいたお客さまには涼しい館内と冷たいドリンクで涼んでいただけると幸いでございます。

また、荷物預かりサービスをご利用になったとのこと、お客様のお役に立てたようで安心いたしました。お客様のコメントにもございます通り、私どもは客室に保冷庫のみご用意しております。冷凍したいものや、ぬるい状態から冷やしたいもの等ある場合はお手数ですが、おあずかりいたしますので、フロントまでお持ちくださいませ。お客様のお預けになった保冷剤やお土産物やケーキなどの食品も冷蔵庫にてお預かり出来ますので、外で持ち歩くことなく安心して観光していただけると思います。

清掃に不備がありご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、沢山のお褒めの言葉をいただきまして心より感謝申しあげます。また、また私どものホテルを利用したいとのお声も頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読しております。誠に勝手ではございますが、お客さまとまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント　井口
支配人