アパホテル〈東梅田　南森町駅前〉（全室禁煙） 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒530-0054大阪府大阪市北区南森町2-4-36

• TEL

  0570-056-911

• FAX

  06-6131-1033

• 交通アクセス

  大阪メトロ 谷町線・堺筋線「南森町駅」5・6号出口徒歩1分！JR東西線「大阪天満宮駅」1号出口徒歩3分！

• 駐車場

  当館に駐車場スペースはございません。

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：29:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  240室

• 館内設備

  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • クリーニングサービス
  • パソコン利用可
  • マッサージサービス
  • 宅配便
  • 駅から徒歩5分以内

  • 各階にズボンプレッサーあり。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 有線
  • 電話
  • インターネット接続(LAN形式)
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 電気スタンド(貸出)
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • シャワーキャップ
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • ナイトウェア
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • NICOS
  • UFJ Card
  • Master Card
  • 楽天カード
  • デビットカード
  • 利用可

  銀聯カード（Union Pay）利用可 / ※コード決済・電子マネー利用可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 基本のキャンセルポリシーにおきましては、個人利用のお客様（1名~14名までの宿泊）のみ適用となります。団体利用のお客様（15名~の宿泊）においては別途、団体利用のキャンセルポリシーが適用となります。
  • 【団体利用のキャンセルポリシー】
  • 不泊 : 100%　当日:宿泊日第1日目の宿泊代金の100%　前日:宿泊日第1日目の宿泊代金80%
  • 7日前から2日前まで:宿泊日第1日目の宿泊代金50% 14日前から8日前:宿泊日第1日目の宿泊代金の20%
  • ※個人（1名～14名まで）のお申込みであっても、宿泊予約の総日数が15日間を超えた場合、団体利用とみなすことがあります。
  • ※団体利用の一部について宿泊予約のキャンセルがあった場合であって、次の各号全てに該当する場合は、違約金は発生しないものとします。
  • （1）宿泊日の14日前までの宿泊予約　 （2）宿泊予約人数の10%以下にあたる人数（端数は切上げ）のキャンセル
  • 【ホテルからのお願い】
  • 到着時間をホテルまで必ずお伝え下さい。また、お伝え頂きました到着予定時間より、2時間以上遅れる場合につきましても必ずご連絡をお願い致します。
  • ご連絡を頂けず、到着予定時刻より大幅に遅れている場合、宿泊約款に基づき予約を取り消しさせて頂く場合がございます。予めご了承下さいませ。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • 貸出用車椅子
  • バリアフリー用トイレ
  • バリアフリールーム
  • 車椅子利用者用客室あり
  • 館内に車椅子利用可能なトイレあり

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • 【現地で利用可能】コード決済（PayPay,ｄ払い,au PAY,楽天ペイ,メルペイ,ゆうちょPay
  • ※J-Coin Pay, ※LINE Pay）※チェックイン機での精算のみご利用可能
  • 電子マネー（iD,QUICPay,楽天Edy,nanaco,WAON,交通系電子マネー）