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ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:4371件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.78
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.90
  • 食事4.36
宿泊年月
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3580件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月18日 11:43:03

駅からほぼ直結で便が最高です。
ホテルも、清潔感がありとても居心地がよいです。
アメニティで化粧水系があれば、満点でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2024年11月20日 11:10:44

数あるホテルの中、ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。概ねご満足いただけ、何よりに存じます。
化粧水などのアメニティにつきましては、ご希望に応じてフロントにてお渡しいたしておりますので、チェックインの際にその旨ご用命いただければ幸いに存じます。今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるようより一層サービスの向上に努めてまいりますので、何とぞ変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【Book Early & Save】カード事前決済/変更・キャンセル不可◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【デラックスダブル□禁煙□街側】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月11日 14:17:54

フロントの香りがとても素敵でした。ラウンジ付きのプランで予約しましたが、とても良かったです。子供連れだったのて19時までしか滞在できませんでしたが、嫁、子供共に楽しい時間を過ごすことができ、スタッフの方も気遣いやサービスが良かった。子供に対する接し方も一流でした。また利用させて頂きたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2024年11月12日 10:47:16

ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在をお楽しみいただけたご様子が窺え、とても嬉しく何よりに存じます。今後とも皆様に愛されるホテルであるよう、更に充実したサービスとホスピタリティをお届けしてまいる所存ですので、どうか末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。また皆様とお会いできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ご予約は45日前まで】早割がお得!朝食付
ご利用のお部屋
【ハイフロアスタンダードツイン□禁煙□街側】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月07日 08:30:37

チェックアウトの時、笑顔でお話をした若い女性の方と話して、終始気持ち良く旅行を終える事をお伝えしました。
知らない土地に泊まるホテルで、笑顔で丁寧な応対をしてくれるコチラにまた宿泊したいです。
遅い時間に到着をして、ルームサービスの ひつまぶし、朝の朝食も、とても美味しかったです^ ^
ホテルによってサービス内容が違うから、分からない事は質問すれば快く教えてくださいます。
ペットが居ても、主人と交代で朝食会場へ行けるのでチェックインの時に聞くと良いですよ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2024年11月07日 17:36:14

数あるホテルの中、ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけるご滞在であったご様子が窺え、とても嬉しく何よりに存じます。お客様に笑顔でご出発いただけることが私どもの心からの願いですので、また当ホテルにご宿泊なさりたいとのお言葉を頂戴できましたことを、大変光栄に存じます。
これからも頂戴したお言葉を励みに業務に勤しんでまいる所存です。またいつかお会いできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
愛犬と一緒に過ごす ドッグフレンドリープラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン□禁煙□ペットルーム 街側】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月04日 17:29:55

◎立地
JR 名鉄 地下鉄2線と乗り入れがあるのでアクセス抜群
どこから来るにしてもどこに行くにも拠点になります。名古屋駅に匹敵する好立地
いずれの金山駅からでも(風がなければ)絶対に濡れることなくホテルまで行けます
駅ビルに飲食店コンビニ薬局もあり近隣にはアスナル金山あるので夕飯には心配無いです
◯食事
一膳ひつまぶし一膳きしめん一口あんトーストなど取りあえず名古屋めしは堪能できます
忙しくて有名店へ行けなかった時の補完としては十分です
◯部屋
周りに高いビルがマンション位しかないので高層階でなくても眺望抜群
30階のレストランに行かなくてもエレベーター前の風景で十分楽しめます
夜景もキレイ花火も見れるかも
◯風呂
部屋シャワールームスペース半畳と湯船スペースが1畳それぞれにシャワーヘッドが付いてるのでなんなら同時に使う事が出来ます
設備がま新しいわけではないのでそこここに汚れが目に付く事はありますが明るく広いスペースを楽しむことができます
〇サービス
一階の喫茶はケーキ美味しそう
全てのスタッフが笑顔で色んな相談に乗ってくれます
ドアラグッズやジブリアイテムの販売もあってちょっと嬉しくなります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2024年11月05日 16:51:18

数あるホテルの中、ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルをまだご利用になったことのない方々にとってもご参考になるようなコメントの数々で、大変ありがたく存じます。
これからも、皆様のご期待に沿えるホテルを目指してより一層サービスとホスピタリティの質の向上に努めてまいりますので、どうか変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またお会いできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ご予約は45日前まで】早割がお得!朝食付
ご利用のお部屋
【デラックスツイン□禁煙□南側】

総合5

nori さんさんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ

nori さんさん [60代/男性] 2024年10月28日 18:20:55

名古屋に出張宿泊の折には利用しています。立地も良く、サービスも問題無しです。上階のバーも雰囲気が良く落ち着きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2024年10月30日 14:56:57

平素はANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。お気に召していただけているご様子、大変嬉しく存じます。今後ともご期待に沿えるようより一層サービスの質の強化に努め、きめ細かなおもてなしをお届けしてまいる所存です。引き続きどうかご愛顧のほどお願い申し上げます。また近い内にお目にかかれますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【スキ旅平日限定】楽天ポイント10倍!素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル□禁煙□街側】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月27日 17:39:22

チェックイン時にエレベーターの説明がなかったので、戸惑いました。
部屋は綺麗で快適でした。朝食に鰻があったのは嬉しかったです!。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2024年10月30日 14:54:20

ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
チェックイン時に新しくエレベーター内に設置したカードリーダーの説明が為されておらず、大変ご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございません。
このような不手際がありましたのに、部屋と朝食についてポジティブなお言葉を賜り、大変恐縮いたしております。今後は更に充実したサービスとホスピタリティをお届けできるよう精進してまいりますので、どうか変わらぬご愛顧のほどお願い申しげます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ご予約は45日前まで】早割がお得!朝食付
ご利用のお部屋
【デラックスツイン□禁煙□南側】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月22日 22:34:57

家族旅行で利用しました。
部屋に入った瞬間に旅館?と思うほど入り口から広く、トイレも含めて部屋全体がゆったりと余裕のある贅沢な作りでした。
90代の高齢の家族も気持ち良く過ごせたと大満足のようです。
お風呂がとても気持ちよく、癒されました!
是非また利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2024年10月23日 18:34:16

ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ご満足いただけたとのご評価を賜り、とても嬉しく、大変光栄に存じます。これからもお客様のご期待に沿えるようより一層充実したサービスとホスピタリティをご提供してまいりますので、どうか変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます、またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ご予約は30日前まで】早割がお得!朝食付
ご利用のお部屋
【和洋スイート□禁煙□南側】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月17日 09:10:44

喫煙ルームしか空いておらず予約しました。タバコを吸わないので事前にホテルに連絡をして消臭対策をお願いしましたが、やはり臭いました。やはり禁煙者は禁煙ルームを予約するべきだなと感じました。

部屋は広くて快適に過ごせました。
朝食、夕食共にホテルのバイキングを利用しましたが、種類も豊富で親子3世代で利用しましたが、みんな満足のいくお食事でした。
また機会があったら利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2024年10月18日 17:42:05

ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
禁煙ルームに空きがなく、やむを得ず喫煙ルームのご案内になりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。嫌煙者の一人として、如何にご不快な想いをなさったことかとお察しいたします。
にも拘らず、ポジティブなご感想を賜り恐縮いたしております。また機会があれば利用したいホテルとのお言葉を頂戴できましたことは、スタッフにとりまして今後の大きな励みでございます。この先もご滞在の度にご期待に沿えるホテルであるよう、より一層質の高いサービスとホスピタリティをお届けしてまいる所存です。また当ホテルにお迎えできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!ポイント11倍!素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン■喫煙■街側】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月13日 18:18:10

快適に過ごせました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2024年10月15日 09:32:58

ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。快適にお過ごしいただけたと伺い、とても嬉しく何よりに存じます。これからも、ご滞在ごとに快適にお過ごしいただける時間と空間をご提供できるよう日々精進してまいりますので、どうぞ末永くご愛顧のほどお願い申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ・ベストフレキシブルレート【素泊まり】
ご利用のお部屋
【デラックスダブル■喫煙■南側】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月07日 22:42:50

いつも気に入って使っています。サービスに感謝申し上げます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2024年10月09日 11:32:59

いつもANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。お気に召していただけていると伺い、大変嬉しく光栄に存じます。今後ともより一層サービスの質の強化に努め、お客様にご満足いただけるご滞在になるよう邁進してまいりますので、何とぞ変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!ポイント11倍!朝食付
ご利用のお部屋
【デラックスダブル□禁煙□南側】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月28日 13:44:07

センチュリーホールやドームでコンサートがある場合等、よく利用しています。
今回は朝ご飯無しで予約しましたが、朝ご飯はかなり充実しています。
エレベーターも速いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2024年09月30日 17:14:52

いつもANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
この上ないご評価を賜り、とても嬉しく存じます。頂戴したお言葉を励みに、これからも更に充実したサービスとホスピタリティをお届けしてまいる所存ですので、どうか変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール&ポイント11倍】素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン□禁煙□街側】

総合1

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月28日 07:48:13

5月に宿泊した際、部屋が広く清潔だったので再度宿泊させていただきたく旅行先を名古屋にしました。
が、今回は本当に最低でした。

①部屋に入り愛犬を下ろす前に念の為ケージ周りを確認すると、ケージの中は一見綺麗に見えましたがポツポツと犬の毛が残っていたのが見えたので更にチェックするとケージの周りや、下に敷かれているシートとケージの間が毛だらけでした。
(私自身、愛犬に対しては問題ないのですが、他の犬の毛が多いとアレルギーがでてしまいます。)
これはやばいと備え付けのコロコロで到着早々掃除をするはめになりました。
毛の多さに驚きつつケージをのけると、ケージで隠れていて気付きませんでしたが、敷かれているシートが真っ黄色でした。
「うわ…」と驚きつつ愛犬が踏んだり舐めたりしないように、ウェットティッシュで黄色く変色している所を拭くとすぐに取れました。
見えるところだけチャチャっと掃除をしているだけだとはっきり分かりました。
不安になり絨毯の部分もコロコロしましたが犬の毛や、私どもとは違うカラーや長さの人間髪の毛も取れ、家族が我が家とは違うドッグフードが落ちているのも発見したそうです。
万が一前の人の食べ残しを愛犬が食べてしまったら?それが食べてはいけないものだったら?
どんなフードかいつのフードか分からないものを愛犬が食べてしまったら?と恐怖でしかなかったです。
その為のんびりするはずが愛犬から目が離せず余計に疲れました。
わんこ分の料金も含まれてあの価格なんだと思うと正直がっかりを通り越して絶望でした。
良かれと思い此方のホテルを選ばせていただきましたが、着いて早々他の犬の残り毛、尿の掃除をさせられるとか単なるお金の無駄遣いでした。
正直返金していただきたいレベルです。

②以前宿泊した際モーニングに対して微妙だなぁと思った為、今回は和食を注文しましたがやはり微妙でした。
好みもあると思いますが味付け自体美味しくないし、内容がしょぼい。
あと、ほうじ茶を飲む前の臭いも気になりました。珈琲やジュースが苦手なので普段からお茶しか飲まないのですが何とも言えない臭いで飲めませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2024年10月03日 11:47:10

いつもANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度はお部屋の清掃に不備があり、多大なるご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。深く深くお詫び申し上げます。ペットルームの清掃の不備については清掃業者にも厳しく苦情を入れた上で、今後の清掃の進め方について徹底管理してまいる所存です。
改善されたサービスで、再度お客様を当ホテルにお迎えできる機会をいただければ幸いに存じます。この度はご不快な思いをおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
愛犬と一緒に過ごす ドッグフレンドリープラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン□禁煙□ペットルーム 街側】

総合4

ともおんさんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ

ともおんさん [60代/男性] 2024年09月27日 11:51:32

季節の変わり目で部屋の室温が心配でしたが、快適な環境でした。
アメニティにボディウォッシュ用のタオルが欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2024年09月27日 17:22:35

ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。
快適な室温であったと伺い安堵いたしました。この先もより一層サービスの向上に努め、ご期待に沿えるサービスをご提供してまいる所存です。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ・ベストフレキシブルレート【朝食付】
ご利用のお部屋
【ハイフロアデラックスダブル□禁煙□南側】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月23日 18:37:39

いつも利用しています。部屋によっては設備の古さが感じられ、特に浴槽バスタブやデスク周り椅子は部屋のランクによって、高級宿を感じられないです。アメニティなど部屋に十分完備で良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2024年09月27日 17:19:12

平素はANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。お忙しい中ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは、今年4月に開業25周年を迎えました。月日の経過とともに設備が古くなってきております。お客様から頂戴したお言葉は、次回の改装の際の参考とさせていただきたく存じます。
これからも、質の高いサービスとホスピタリティで設備の古さをカバーできるよう尽力いたす所存ですので、何とぞ変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ・ベストフレキシブルレート【素泊まり】
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル□禁煙□街側】

総合5

ドクトルナカさんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ

ドクトルナカさん [60代/男性] 2024年09月16日 12:21:31

毎年、女子プロゴルフの試合観戦時に利用していますが、相変わらず素晴らしいホテルです。夜景も素晴らしく、朝食も名古屋メシを満喫出来ます。また、来年も利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2024年09月20日 15:46:27

平素よりANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。この度のご滞在もご満足いただけたご様子に安堵いたしました。
この先もずっとお気に召していただけるよう、より一層サービスの質の向上に努め、きめ細かなおもてなしをお届けしてまいる所存ですので、どうか変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。またお会いできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ・ベストフレキシブルレート【朝食付】
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン・スタンダード□禁煙□街側】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月16日 01:37:04

お部屋は広くてゆっくりできました
お風呂も入浴剤を入れて入ったので疲れが取れてとてもよかったです
ただ冷蔵庫の飲み物が有料というのがとても分かりにくいのでもっと分かりやすくしてほしかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2024年09月20日 15:43:09

ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
冷蔵庫の飲み物が有料である案内がお分かりになりにくく、ご迷惑をおかけいたしました。今後の改善に向けて頂戴したご感想を関連部署と共有いたし、対応してまいりたく存じます。お客様に快適なホテル体験をご提供できるよう、この先もより一層サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ご予約は30日前まで】早割がお得!朝食付
ご利用のお部屋
【和洋スイート□禁煙□南側】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月01日 04:28:03

アイロンを借りたくてフロントコールした際ー迅速な対応をしていただいた、キャリーの中でしわになる素材もあり、連泊のため、服が多くー大変助かった
お土産を荷物で送るためフロントへ
感じのよいスタッフの方でー気持ちよくおねがいできた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2024年09月03日 11:51:58

数あるホテルの中、ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。スタッフの対応にお褒めのお言葉を賜り、とても嬉しく存じます。これからもご滞在のたびにこのようなお言葉を頂戴できるよう、サービスとホスピタリティの向上に努めてまいる所存です。またお客様を当ホテルにお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ・ベストフレキシブルレート【朝食付】
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン・ライト□禁煙□街側】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月30日 09:42:08

連泊して、2泊目は食事なしでした。
朝食は、ホテルスタッフに教えて頂いた金山駅にある喫茶店にて、モーニングを食べました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2024年09月03日 11:48:11

ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。併せてご感想をお寄せいただき、御礼申し上げます。今後とも快適な時間と空間をご提供できるようサービスの改善に努めてまいる所存ですので、どうか変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【スキ旅平日限定】楽天ポイント10倍!素泊まり
ご利用のお部屋
【デラックスツイン□禁煙□街側】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月30日 09:38:42

金山駅に隣接しており、立地は良かったです。
部屋も綺麗でした。
朝食は、種類も沢山あり、誰も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2024年09月03日 11:45:56

ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
ご満足いただけ、大変嬉しく存じます。これからもお客様のご期待に沿えるようより一層サービスの質の強化に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ご予約は45日前まで】早割がお得!朝食付
ご利用のお部屋
【デラックスツイン□禁煙□街側】

総合3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月27日 17:30:21

8月23日から3泊しました
雨でも濡れずに駅から移動でき大変便利でした
フロントスタッフの対応も満足でした
残念だったのは部屋の机の下に前に泊まった人のスリッパが片方落ちていました。ゴミ箱の後ろでしたがすぐ見える所だったので他の清掃もちゃんとされているか気になってしまいました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2024年08月28日 13:00:29

いつもANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。お部屋の清掃に不備があり、お客様には大変ご不快な想いをおかけいたしました。清掃のインスペクションが不十分であっため、このようなことが起こったものと思われます。頂戴したご意見は今後の改善に向け、客室管理や清掃担当部署とも共有いたしました。この先はより一層清掃管理を強化し、二度と繰り返さないよう徹底してまいる所存です。またお客様を当ホテルにお迎えできますことを、スタッフ一同心より願っております。

ご利用の宿泊プラン
【ご予約は45日前まで】早割がお得!素泊まり
ご利用のお部屋
【デラックスツイン□禁煙□街側】

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