この度は相鉄フレッサイン北浜をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけるご朝食を提供できず、誠に申し訳ございません。
お客様のご意見を元に、朝食会場をより良くして参ります。


今後もお客さにご満足いただけるサービスを提供できるように、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン北浜　フロント

この度は相鉄フレッサイン北浜にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重な口コミ投稿を頂きました事を重ねて御礼申し上げます。

滞在中、ご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ありませんでした。ご指摘頂いた点につきましては担当部署に連絡を取り、今後改善に向けて努めてまいる所存です。

これからもお客様に満足して頂けるホテルを目指し、スタッフ一同、精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン北浜　フロント

この度は相鉄フレッサイン北浜にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重な口コミ投稿を頂きました事を重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく思います。
これからもお客様に満足して頂けるホテルを目指し、スタッフ一同、精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン北浜　フロントデスク

この度は相鉄フレッサイン北浜にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重な口コミ投稿を頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しまして快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく思います。

朝食への口コミ投稿も頂きスタッフ一同、嬉しい限りでございます。

これからもお客様に満足して頂けるホテルを目指し、スタッフ一同、精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン北浜　フロント

この度は相鉄フレッサイン北浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お忙しい中口コミ投稿をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接客をお褒めいただきスタッフ一同喜んでおります。
またお部屋でも快適にお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。

今後もお客様にリピートしたいと言っていただけるホテルにしていけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。


相鉄フレッサイン北浜　フロント

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン北浜をお選びくださいまして、ありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿いただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お部屋のお風呂は広くて満足出来た。とのお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。

今後も、多くのお客様に満足していただけるように、スタッフ一同、努力してまいります。

また大阪にお越しになる際は、相鉄フレッサイン北浜を宜しくお願い致します。

相鉄フレッサイン北浜　フロント

この度は相鉄フレッサイン北浜にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重な口コミ投稿を頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
チェックイン時に関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。お客様のおっしゃる通り、私共のホテルでは自動チェックイン機でのご対応でございます。確かにチェックイン時にQRコードでご対応しておりますが、QRをお持ちでないお客様に関しましては、フロントにてQRコードをお出しいたします。また、QRコードをお持ちでなくてもお名前にてご検索いただけます。
また、お客様のおっしゃる通り、当ホテルではアメニティ類に関しましてはご自身でお選びいただき、お部屋までお持ちいただくようお願いしております。
困ったことが無かったとお聞きし、当ホテルスタッフも大変安心しております。
これからもお客様のご満足いただけるホテルであるよう、日々精進してまいりますので、またこちらまで足を運ばれることがございましたら、当ホテルをお選びくださいませ。
お客様のまたのご来館を当ホテルスタッフ一同お待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン北浜

この度は、数あるホテルの中から相鉄フレッサイン北浜をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿までいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊中、快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。今後も引き続き、お客様にリピートして頂けるホテルづくりにスタッフ一同精進して参ります。お客様の又のご来館を心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン北浜

この度は相鉄フレッサイン北浜にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重な口コミ投稿を頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
これからも、お客様に満足いただけますようにサービスの向上のため邁進してまいります。
またのお客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン北浜　フロント

この度は相鉄フレッサイン北浜にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重な口コミ投稿を頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に満足して頂けるホテルを目指し、スタッフ一同、精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中、相鉄フレッサイン北浜をご宿泊いただき誠にありがとうございます。

素敵な口コミ誠にありがとうございます。

お部屋の空き状況などにより勝手ながらお部屋をアップグレードさせていただいておりましたが、快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく思います。

今後も快適にお過ごしいただけるホテルにしていけるよう、日々精進いたします。

お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。


相鉄フレッサイン北浜　フロント

この度は数あるホテルの中、相鉄フレッサイン北浜をご宿泊いただき誠にありがとうございます。

清掃の不備でご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
冷蔵庫はもちろん、お部屋内に前宿泊者の物を置いたままにする事などありえてはいけない事でございます。
今後このようなことが無いよう、清掃スタッフへの注意喚起とお部屋の2重チェックをより徹底するようにしてまいります。

これに懲りず、どうかまたご来館いただけますと幸いでございます。

相鉄フレッサイン北浜　フロント

いつも相鉄フレッサイン北浜をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿までいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

今回の連休の宿泊はお寛ぎ頂きましたでしょうか。
素敵なお言葉を頂戴出来、嬉しく思います。
アメニティには季節に合わせていろんな種類の入浴剤もご用意しています。

来年の連休もお待ちしております。

この度は相鉄フレッサイン北浜にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重な口コミ投稿を頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しまして快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく思います。

朝食への口コミ投稿も頂きスタッフ一同、嬉しい限りでございます。

これからもお客様に満足して頂けるホテルを目指し、スタッフ一同、精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン北浜　フロント

いつも相鉄フレッサイン北浜をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今後もお客様に満足していただけるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。
またお客様にお会いできることを楽しみにしております。

相鉄フレッサイン北浜 フロント

いつも相鉄フレッサイン北浜をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿までいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
チェックイン・チェックアウトスムーズにご案内が出来ましたようで、何よりでございます。
今後も引き続き、お客様にリピートして頂けるホテルづくりにスタッフ一同精進して参ります。お客様の又のご来館を心よりお待ちしております。

いつも相鉄フレッサイン北浜をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋に清掃不備がありました事、誠に申し訳ございません。
鏡の汚れや加湿器のカビ、ドライヤーのホコリなど本来は合ってはならない事です。
いつもご利用いただいているのに、こちらの不備によりお客様をご不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後このようなことが無いよう、清掃スタッフへの注意喚起、清掃後の2重チェックの強化など清掃スタッフの教育へ力を入れて参ります。

次回ご来館時には、より良いホテルをお見せできるようにいたします。

良ければ、次回もぜひご来館いただけたらと思います。

相鉄フレッサイン北浜　フロント

この度は、相鉄フレッサイン北浜をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルのスタッフに関しましてお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しい限りでございます。

また、お部屋に関しては、清掃の不備によりお客様にご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
お部屋の窓が少し開いていることはこちらの清掃不備であり、再発防止に向けて清掃スタッフと話し合いをしてまいります。

今後ともお客様に満足していただけるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。
またお客様にお会いできることを楽しみにしております。

相鉄フレッサイン北浜 フロント

この度は相鉄フレッサイン北浜をご利用頂き、ありがとうございました。

また、食事内容のご指摘誠にありがとうございます。
メニューにつきましては、関係部署に連絡を取り、お客様にご満足頂けるよう改善に努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご利用頂ければ幸いです。

またお会いできる日を楽しみにしております。

相鉄フレッサイン北浜　フロント

この度は相鉄フレッサイン北浜にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重な口コミ投稿を頂きました事を重ねて御礼申し上げます。

アメニティに関しまして在庫管理が行き届いておらず
大変申し訳ございませんでした。
今後補充不足が無いよう巡回させていただきます。

これからもお客様に満足して頂けるホテルを目指し、スタッフ一同、精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。