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金沢国際ホテル クチコミ・感想・情報

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金沢国際ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:1057件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地3.39
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.13
  • 食事3.59
宿泊年月
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862件中 1~20件表示

総合5

CUB J-3さんの 金沢国際ホテル のクチコミ

CUB J-3さん [50代/男性] 2024年10月24日 19:07:15

とても良いです
天皇陛下が泊まっただけありますね
食事も接客も言うこと無いです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント11倍】◆ダイニングレストランクローバー|ディナーバイキング|2食付き◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベッド幅120cmセミダブル2台ゆったりツインルーム】

総合4

はおまっくすさんの 金沢国際ホテル のクチコミ

はおまっくすさん [40代/男性] 2024年10月22日 12:23:50

二世代で利用しました。コネクトルームのおかげで部屋を行き来できて良かったです。
市街から離れた山のほうにありますが静かでゆったり過ごせました。駐車場も無料なのでマイカーでの宿泊は助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
★金沢国際ホテルおすすめ♪★期間限定料金プラン★朝食付★駐車場無料 ※7月13日(土)プールオープン
ご利用のお部屋
【禁煙コネクトルーム/隣接するツインルームの間に扉があります】

総合4

投稿者さんの 金沢国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月15日 20:48:55

駐車場無料で11時チェックアウトが良いので部屋が空いていればこちらのホテルを利用しています。1人でツインの部屋をゆったり使えるのもいいです。設備は古く、部屋や水回りはそれなりに汚れています。宿泊税は電子決済はなく、現金かカードのみの支払いになります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
◇訳ありプラン◇訳あってお得♪【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベッド幅120cmセミダブル2台ゆったりツインルーム】

総合4

投稿者さんの 金沢国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月05日 19:41:57

初めての利用でした
少し年季はありますがキレイで特に不自由は感じませんでした

朝食もそれなりの種類とボリュームでした
また機会があれば利用したいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベッド幅120cmセミダブル2台ゆったりツインルーム】

総合4

投稿者さんの 金沢国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月29日 16:51:22

広めの部屋で快適に過ごせました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
金沢国際ホテル 2024年10月25日 17:25:03

投稿者様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。全室28㎡以上の広いお部屋は私どもの自慢の一つでございます。快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。今後とも当館をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
金沢国際ホテルフロント

ご利用のお部屋
【【禁煙】ベッド幅120cmセミダブル2台ゆったりツインルーム】

総合4

投稿者さんの 金沢国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月25日 23:11:45

フロントの人の対応はあまりホテルマンという感じではなくシャキッとしていないので損してると思います
(身だしなみや対応の言葉遣いなど)
朝食は美味しかったです
時間がすぎているのにお気遣いいただき申し訳ございませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
金沢国際ホテル 2024年10月25日 17:22:33

投稿者様
この度は、金沢国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応につきまして、貴重なご意見をいただき、ぜひ今後の指導に役立てていきたいと思います。また私どもの朝食が美味しかったとの嬉しいコメント。励みになりますので早速調理場へ報告させていただきます。
今後もスタッフ一同努力して参りますの。またのご利用を心よりお待ちしております。
金沢国際ホテルフロント

ご利用の宿泊プラン
【宿泊条件あり】くれたけポイントカード会員様限定!朝食付き 《10%割引プラン》
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベッド幅120cmセミダブル2台ゆったりツインルーム】

総合4

投稿者さんの 金沢国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月23日 16:03:46

家族5人でコネクトルームを利用しました。ベッドが3台置かれた部屋は、ベッド3台が引っ付いていました。
成人の子供と引っ付いて寝るのは、厳しいものがありました。
ベッドの配置については、申し越し配慮いただきたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
金沢国際ホテル 2024年10月25日 17:15:00

この度は、金沢国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながらベッドの配置に関して大変ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。貴重なご意見をもとに、3名様の場合のベッド配置を見直し、より快適にお過ごしいただけるよう工夫して参ります。
今後もお客様に満足いただけるサービスの提供を目指し、スタッフ一同努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
金沢国際ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
★金沢国際ホテルおすすめ♪★期間限定料金プラン★朝食付★駐車場無料
ご利用のお部屋
【禁煙コネクトルーム/隣接するツインルームの間に扉があります】

総合4

投稿者さんの 金沢国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月20日 20:02:18

金沢でお手軽に泊まれました。
ホテル周辺は住宅街で店はなく、ルームサービスで夕食を
食べました。海鮮丼美味しかったです。

設備は古かったですが問題なく泊まれました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
金沢国際ホテル 2024年09月23日 01:24:02

この度は金沢国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。金沢でのご滞在をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。またルームサービスの海鮮丼を美味しく召し上がっていただけたこと、スタッフ一同の励みになります。
当ホテルは金沢市郊外の住宅地に位置しており、静かで落ち着いた環境を提供しておりますが、その分周辺に店舗が少ない点についてはご不便をおかけいたしました。
設備に関しましては、古さを感じさせてしまったことをお詫び申し上げます。しかしながら、問題なくご滞在いただけたとのお言葉を頂戴し、安心いたしました。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備の維持・改善に努めて参ります。
お客様からの貴重なご意見を参考に、さらなるサービス向上を目指して参ります。何かご要望やご意見がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お客様の声を大切にし、より良いサービスの提供に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
金沢国際ホテルフロント

ご利用の宿泊プラン
◇訳ありプラン◇訳あってお得♪【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベッド幅120cmセミダブル2台ゆったりツインルーム】

総合4

投稿者さんの 金沢国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月06日 09:59:51

朝食の品数が豊富で美味しかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
金沢国際ホテル 2024年09月23日 01:19:05

この度は金沢国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。朝食の品数が豊富で美味しかったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、地元の食材を使用し、和洋折衷の多彩なメニューをご用意しております。お客様に一日の始まりを元気に迎えていただけるよう、バラエティ豊かな朝食を提供することを心掛けております。特に、季節ごとの旬の食材を取り入れたメニューや、地元の特産品を使った料理は、多くのお客様にご好評いただいております。
お客様からの「美味しかった」というお言葉は、シェフをはじめスタッフ一同の励みとなります。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。何かご要望やご意見がございましたら、どうぞお気軽にお知らせくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
金沢国際ホテルフロント

ご利用のお部屋
【【禁煙】ベッド幅120cmセミダブル2台ゆったりツインルーム】

総合4

投稿者さんの 金沢国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月06日 09:59:12

広い部屋で快適に過ごせました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
金沢国際ホテル 2024年09月23日 01:15:36

この度は金沢国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。広いお部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様のコメントが私たちの何よりの励みでございます。
当館では、すべてのお客様に快適でリラックスできる環境を提供することを目指しております。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。何かご要望やご意見がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お客様の声を大切にし、より良いサービスの提供に努めて参ります。
金沢国際ホテルフロント

ご利用のお部屋
【【禁煙】ベッド幅120cmセミダブル2台ゆったりツインルーム】

総合3

投稿者さんの 金沢国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月27日 12:05:46

お風呂が残念でしたが、立地は良く、朝食も満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
金沢国際ホテル 2024年09月05日 01:45:44

投稿者様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
立地や朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、お風呂に関してご期待に添えなかった点については、申し訳ございませんでした。今後の改善点として真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、さらなるサービスの向上に努めて参ります。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。
金沢国際ホテルフロント

ご利用の宿泊プラン
○スタンダードプラン○朝食は和洋バイキングメニューをご準備♪ ★駐車無料★
ご利用のお部屋
【禁煙コネクトルーム/隣接するツインルームの間に扉があります】

総合4

投稿者さんの 金沢国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月25日 20:17:17

部屋は広く綺麗。建物が古いですがプールでも遊べて良かったです。喫煙所は外で出入り口の横にあるので、子供が出入りする際タバコを吸うのも気を使う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
金沢国際ホテル 2024年09月05日 01:43:06

投稿者様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さ清潔さにご満足いただけたとのこと、そしてプールをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、喫煙所の位置についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。特にお子様が出入りする際に気を使われたとのことで、今後の改善点として今後の検討課題とさせていただきます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。また金沢にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
金沢国際ホテルフロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】28日前のご予約で得する一押しプラン♪≪無料駐車場250台完備≫朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙コネクトルーム/隣接するツインルームの間に扉があります】

総合3

ma11123481さんの 金沢国際ホテル のクチコミ

ma11123481さん [60代/女性] 2024年08月21日 16:24:37

部屋付けで食事をしたのですが、チェックアウト時に反映されておらず、何回も聞き直したのですが、調べもせず、後日請求書がくると言う。カードポイントがつかないし、振り込みの手間がかかります。何故チェックアウト時によく調べてくれないのか、本当に残念

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
金沢国際ホテル 2024年09月05日 01:40:12

ma11123481様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、チェックアウト時にお食事代が反映されておらず、ご請求差し上げることになり、お振込みのお手数をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同、確認作業を徹底してまいります。
また金沢にお越しの際には、ぜひ当館をお選びいただけますようをサービスの向上に努めて参ります。
金沢国際ホテルフロント

ご利用の宿泊プラン
★金沢国際ホテルおすすめ♪★期間限定料金プラン★朝食付★駐車場無料 ※7月13日(土)プールオープン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベッド幅120cmセミダブル2台ゆったりツインルーム】

総合4

あめたま2796さんの 金沢国際ホテル のクチコミ

あめたま2796さん [40代/女性] 2024年08月10日 18:18:58

お部屋は広々で、夜景も見れてくつろげました。エアコンが3段階調整で強にしても少し暑かったのが残念でした。
全体的に古く、カーペットにとれないシミがありました。ポットや冷蔵庫も古く、ポットは使う気になれませんでした。ですが、立地や広々とした空間は良かったので、また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
金沢国際ホテル 2024年09月05日 01:32:41

あめたま2796様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さや夜景をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、エアコンの調整や設備の古さについてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。特にエアコンの温度調整がうまくいかなかった点や、カーペットのシミ、ポットの状態については、早急に改善に努めてまいります。
立地や広々とした空間を評価していただき、またご利用いただけるとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
金沢国際ホテルフロント

ご利用の宿泊プラン
◇訳ありプラン◇訳あってお得♪【素泊まり】 ※7月13日(土) プールオープン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベッド幅120cmセミダブル2台ゆったりツインルーム】

総合4

投稿者さんの 金沢国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月07日 14:35:24

訳ありプランなのでお部屋の電話は使えないとの事!必要ないので大丈夫でした。金沢に用事がある度に使わせてもらってます。
街中ではないので車があると便利です。

訳ありなのか?トイレの鍵がうまく閉まらなかったです。

フロントの対応良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
金沢国際ホテル 2024年09月05日 01:29:44

投稿者様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
訳ありプランは内線電話が不調のお部屋でございます。その分お安く提供しているもので、それ以外は全く問題のないお部屋でございますのでご安心してご宿泊いただけます。
しかしながら、トイレの鍵がうまく閉まらなかったとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。次回ご利用の際には、ぜひフロントにお知らせいただければ、迅速に対応させていただきます。
フロントスタッフの対応にご満足いただけたこと、大変光栄に存じます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また金沢にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
金沢国際ホテルフロント

ご利用の宿泊プラン
◇訳ありプラン◇訳あってお得♪【素泊まり】 ※7月13日(土) プールオープン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベッド幅120cmセミダブル2台ゆったりツインルーム】

総合4

投稿者さんの 金沢国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年07月30日 12:07:45

ベビーベッドお貸しいただきました。
夫婦と赤ちゃん1人でも狭さを感じないゆったりした部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
金沢国際ホテル 2024年08月04日 01:39:14

投稿者様
この度は金沢国際ホテルをご利用ありがとうございました。
当館は広い客室が売りの一つでございまして、ベビーベッドも十分に入る広さです。ご満足いただけたようで何よりでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
金沢国際ホテルフロント

ご利用の宿泊プラン
◇訳ありプラン◇訳あってお得♪【素泊まり】 ※7月13日(土) プールオープン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベッド幅120cmセミダブル2台ゆったりツインルーム】

総合4

投稿者さんの 金沢国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年07月25日 15:16:28

部屋が広く、朝食も種類が豊富で美味しく、快適に過ごせました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
金沢国際ホテル 2024年08月04日 01:35:41

投稿者様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、嬉しいお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
当館のお部屋はスタンダードルーム全て28㎡以上の広さと高台からの眺望が自慢でございます。朝食に関しても季節に応じた地物食材を使った金沢らしいお料理を料理長が日々考えて提供しております。ご満足いただけたようで安心いたしました。
今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
金沢国際ホテルフロント

ご利用のお部屋
【【禁煙】ベッド幅120cmセミダブル2台ゆったりツインルーム】

総合4

投稿者さんの 金沢国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年07月17日 14:32:46

お風呂は大浴場が欲しいです
最寄りのお風呂でも
車で数分から十数分かかるので

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
金沢国際ホテル 2024年08月04日 01:27:48

投稿者様
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。また貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
大浴場の設置については今後の改善点として検討させていただきます。
お客様のご期待に応えられるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
金沢国際ホテルフロント

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント10倍】◆ダイニングレストランクローバー|ディナーバイキング|2食付き◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベッド幅120cmセミダブル2台ゆったりツインルーム】

総合4

投稿者さんの 金沢国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年07月14日 19:28:56

能登半島地震の影響もあると思いますが、利用客が少なかったのが気になりました。食事やサービスは平均的だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
金沢国際ホテル 2024年08月04日 01:24:23

投稿者様
この度は金沢国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館は広い敷地を有しておりますが、その分能登半島地震の被害も館内にいくつかございまして、中でもエレベーターが3台中1台使用できません。復旧まで1年かかるということでお客様にはご不便をおかけしております。お客様の安全を最優先に考え、引き続きサービスの向上に努めてまいります。
また食事やサービスに関してもご意見をいただきありがとうございます。お客様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同、改善に努めてまいります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
金沢国際ホテルフロント

ご利用の宿泊プラン
◆ダイニングレストランクローバー|ディナーバイキング|2食付き
ご利用のお部屋
【禁煙コネクトルーム/隣接するツインルームの間に扉があります】

総合4

投稿者さんの 金沢国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年07月04日 23:24:17

古さはありますが、全体的には大変満足しました!ありがとうございました!
高級ホテルと書いてありましたが、フロントスタッフの方はアットホームな感じで親しみやすく個人的には良かったです。
夕食も最終の時間が過ぎてたのですが入れていただけて感謝です。
ただブッフェてしたが、料理が硬くなってる物もあり残念でしたが、スタッフさんの対応、サービスがすごくよく(いろいろサービスしてもらいました)しゃぶしゃぶがめちゃくちゃ美味しくて、もう終わりなのに、新しいお肉も持って来ていただいて、感謝しかないです。
部屋は古さは感じますが、いろいろ、サービスが良くて感動しました!お風呂は脚を伸ばせてゆっくり入れました!
朝食も品数が多く、美味しかったです!
また泊まりたいと思いますのでその時はよろしくお願いします!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
金沢国際ホテル 2024年07月07日 08:07:49

投稿者様
この度は金沢国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。全体的には大変満足していただけたとのこと、特にスタッフの対応が良かったとのこと、嬉しい限りでございます。
当館の施設が古い面は否めませんが、中で働くスタッフのサービスを評価していただけることがもっとも励みになります。
ご夕食も満足いただけたようですが、ブッフェ料理の一部が硬くなっていたことに関しては大変申し訳ございませんでした。レストラン担当に報告し、今後の対応改善を図ってまいります。
大変温かいコメントを頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
金沢国際ホテルフロント

ご利用の宿泊プラン
★金沢国際ホテルおすすめ♪★期間限定料金プラン★朝食付★駐車場無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベッド幅120cmセミダブル2台ゆったりツインルーム】

862件中 1~20件表示

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