投稿者様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。全室28㎡以上の広いお部屋は私どもの自慢の一つでございます。快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。今後とも当館をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
金沢国際ホテルフロント

投稿者様
この度は、金沢国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応につきまして、貴重なご意見をいただき、ぜひ今後の指導に役立てていきたいと思います。また私どもの朝食が美味しかったとの嬉しいコメント。励みになりますので早速調理場へ報告させていただきます。
今後もスタッフ一同努力して参りますの。またのご利用を心よりお待ちしております。
金沢国際ホテルフロント

この度は、金沢国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながらベッドの配置に関して大変ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。貴重なご意見をもとに、3名様の場合のベッド配置を見直し、より快適にお過ごしいただけるよう工夫して参ります。
今後もお客様に満足いただけるサービスの提供を目指し、スタッフ一同努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
金沢国際ホテル　フロント

この度は金沢国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。金沢でのご滞在をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。またルームサービスの海鮮丼を美味しく召し上がっていただけたこと、スタッフ一同の励みになります。
当ホテルは金沢市郊外の住宅地に位置しており、静かで落ち着いた環境を提供しておりますが、その分周辺に店舗が少ない点についてはご不便をおかけいたしました。
設備に関しましては、古さを感じさせてしまったことをお詫び申し上げます。しかしながら、問題なくご滞在いただけたとのお言葉を頂戴し、安心いたしました。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備の維持・改善に努めて参ります。
お客様からの貴重なご意見を参考に、さらなるサービス向上を目指して参ります。何かご要望やご意見がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お客様の声を大切にし、より良いサービスの提供に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
金沢国際ホテルフロント

この度は金沢国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。朝食の品数が豊富で美味しかったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、地元の食材を使用し、和洋折衷の多彩なメニューをご用意しております。お客様に一日の始まりを元気に迎えていただけるよう、バラエティ豊かな朝食を提供することを心掛けております。特に、季節ごとの旬の食材を取り入れたメニューや、地元の特産品を使った料理は、多くのお客様にご好評いただいております。
お客様からの「美味しかった」というお言葉は、シェフをはじめスタッフ一同の励みとなります。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。何かご要望やご意見がございましたら、どうぞお気軽にお知らせくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
金沢国際ホテルフロント

この度は金沢国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。広いお部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様のコメントが私たちの何よりの励みでございます。
当館では、すべてのお客様に快適でリラックスできる環境を提供することを目指しております。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。何かご要望やご意見がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お客様の声を大切にし、より良いサービスの提供に努めて参ります。
金沢国際ホテルフロント

投稿者様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
立地や朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、お風呂に関してご期待に添えなかった点については、申し訳ございませんでした。今後の改善点として真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、さらなるサービスの向上に努めて参ります。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。
金沢国際ホテルフロント

投稿者様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さ清潔さにご満足いただけたとのこと、そしてプールをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、喫煙所の位置についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。特にお子様が出入りする際に気を使われたとのことで、今後の改善点として今後の検討課題とさせていただきます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。また金沢にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
金沢国際ホテルフロント

ma11123481様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、チェックアウト時にお食事代が反映されておらず、ご請求差し上げることになり、お振込みのお手数をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同、確認作業を徹底してまいります。
また金沢にお越しの際には、ぜひ当館をお選びいただけますようをサービスの向上に努めて参ります。
金沢国際ホテルフロント

あめたま2796様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さや夜景をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、エアコンの調整や設備の古さについてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。特にエアコンの温度調整がうまくいかなかった点や、カーペットのシミ、ポットの状態については、早急に改善に努めてまいります。
立地や広々とした空間を評価していただき、またご利用いただけるとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
金沢国際ホテルフロント

投稿者様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
訳ありプランは内線電話が不調のお部屋でございます。その分お安く提供しているもので、それ以外は全く問題のないお部屋でございますのでご安心してご宿泊いただけます。
しかしながら、トイレの鍵がうまく閉まらなかったとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。次回ご利用の際には、ぜひフロントにお知らせいただければ、迅速に対応させていただきます。
フロントスタッフの対応にご満足いただけたこと、大変光栄に存じます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また金沢にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
金沢国際ホテルフロント

投稿者様
この度は金沢国際ホテルをご利用ありがとうございました。
当館は広い客室が売りの一つでございまして、ベビーベッドも十分に入る広さです。ご満足いただけたようで何よりでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
金沢国際ホテルフロント

投稿者様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、嬉しいお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
当館のお部屋はスタンダードルーム全て28㎡以上の広さと高台からの眺望が自慢でございます。朝食に関しても季節に応じた地物食材を使った金沢らしいお料理を料理長が日々考えて提供しております。ご満足いただけたようで安心いたしました。
今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
金沢国際ホテルフロント

投稿者様
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。また貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
大浴場の設置については今後の改善点として検討させていただきます。
お客様のご期待に応えられるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
金沢国際ホテルフロント

投稿者様
この度は金沢国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館は広い敷地を有しておりますが、その分能登半島地震の被害も館内にいくつかございまして、中でもエレベーターが３台中１台使用できません。復旧まで１年かかるということでお客様にはご不便をおかけしております。お客様の安全を最優先に考え、引き続きサービスの向上に努めてまいります。
また食事やサービスに関してもご意見をいただきありがとうございます。お客様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同、改善に努めてまいります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
金沢国際ホテルフロント

投稿者様
この度は金沢国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。全体的には大変満足していただけたとのこと、特にスタッフの対応が良かったとのこと、嬉しい限りでございます。
当館の施設が古い面は否めませんが、中で働くスタッフのサービスを評価していただけることがもっとも励みになります。
ご夕食も満足いただけたようですが、ブッフェ料理の一部が硬くなっていたことに関しては大変申し訳ございませんでした。レストラン担当に報告し、今後の対応改善を図ってまいります。
大変温かいコメントを頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
金沢国際ホテルフロント