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金沢国際ホテル クチコミ・感想・情報

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金沢国際ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:603件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.31
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.24
  • 食事3.94
宿泊年月
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515件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 金沢国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月07日 10:56:30

十数年ぶりの大雪の中でしたが駐車場も除雪されており、まったく問題ありませんでした。レストランも豊富にあり、コンビニはないものの売店や自販機もあり良かったです。
お部屋の広さ、まどからの景色も申し分ありませんでした。設備は経年劣化が進んでいて、調度品や空調、水回りは昭和な感じでした。これはこれで風情があって良いと思いますが、せっかくあらゆる施設が充実している市内の数少ないホテルだけに改装されるともっとよくなると思います。また利用します。
頑張って金沢一のホテル目指してください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ!1名1室利用のお部屋 】

総合4

あこ.スマイルさんの 金沢国際ホテル のクチコミ

あこ.スマイルさん [40代/女性] 2018年01月03日 14:31:44

朝食がおいしかったです。
お正月なのに低料金で泊まれてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前のご予約で得する一押しプラン♪≪無料駐車場250台完備≫朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベッド幅120cmセミダブル2台ゆったりツインルーム】

総合5

miki4762さんの 金沢国際ホテル のクチコミ

miki4762さん [30代/女性] 2017年12月22日 19:30:53

ソファが1人用と2人用の2つあったけど、狭く感じずに広々と使えました。
部屋にコーヒーマシンがあったのも嬉しかったです。
チェックアウト時に雪が積もってましたが、雪かきグッズが準備されていたので、車の雪かきもスムーズに出来て助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】28日前のご予約で得する一押しプラン♪≪無料駐車場250台完備≫素泊り【お先でスノ。】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベッド幅180cm!添寝も安心♪キングサイズダブル】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

もっちすとさんの 金沢国際ホテル のクチコミ

もっちすとさん [40代/男性] 2017年12月01日 01:01:27

何度か利用させていただいているが、今回は特に夕食に不満があります。
遅めの夕食の予定だったが、利用の催促で部屋に電話がかかってきて驚いた。
内容は、利用者が少なかったせいか、作り置いて時間がたってしまっていた感じだった。
部屋のバスルームの壁に毛髪が3箇所付着していた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
★【一番人気の2食付】夕食は「CLOVER」のブッフェで決まり♪~カップル&ファミリーにおすすめ~
ご利用のお部屋
【【喫煙】ベッド幅120cmセミダブル2台ゆったりツインルーム】

総合3

いくたわかめさんの 金沢国際ホテル のクチコミ

いくたわかめさん [50代/女性] 2017年11月30日 08:24:26

想像していたよりも大きなホテルでした。
車での利用だったので駐車場が無料なのはうれしいです。
朝と夕方はホテル前の道路は通勤道路になっているようですごく渋滞します。
部屋も広々としてよかったのですが、部屋の掃除が行き届いてなくて大きなごみが落ちていました。
チェックインの際にカウンターに忘れたものを電話で知らせてくれたのにはとても助かりました。
全体に良いホテルだったのですが、夜の大半を部屋で過ごす私にとっては、部屋の大きな誇りはとても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【早割7】7日前のご予約で得する一押しプラン♪≪無料駐車場250台完備≫素泊り
ご利用のお部屋
【【喫煙】ベッド幅120cmセミダブル2台ゆったりツインルーム】

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 金沢国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月26日 15:00:30

仕事の都合で、宿泊できなくなり、キャンセルの連絡をしました。
土曜日の繁忙期で。かつ当日であったこともあり、当方も大変恐縮して連絡を入れたところ、今まで宿泊した、このクラスのホテルの対応としては、かつてないほど不愉快な対応をされました。

当然、宿泊予約をする以上、キャンセルの場合には約定に従いキャンセル料は支払うものとして連絡を入れていた訳ですが、最初から当方の釈明を聞くこともせずに、感情的にホテルに多大な損害を与えたかのようなものいいをされたのには大変驚きました。キャンセル料を支払う旨伝えたところ、普通の感じになりましたが、せめてキャンセル料支払いの有無を確認してから、対応を考えてはいかがでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
金沢国際ホテル 2017年12月16日 15:11:33

galeotos 様

この度は金沢国際ホテルにご予約を頂きありがとうございました。
また私共の不手際によりご不快な想いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。

頂いたご意見を踏まえ、社員教育の内容を見直し指導を徹底致しました。
いま一度初心に帰り、お客様の立場に立ったおもてなしに努めて参ります。

貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課マネージャー 中村 友亮

ご利用の宿泊プラン
【カップル応援!平日限定】翌日の朝もお部屋でゆっくり12時OUT/最大22時間滞在OK!☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベッド幅120cmセミダブル2台ゆったりツインルーム】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 金沢国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月25日 15:40:58

1泊2食のプランだったのですが、チェックインの際 朝食のみの予約になりますと 言われ 次の日朝確認したら まさかのホテル側のミスで。。チェックインの際に 一度確認してほしかったです。
部屋が ホコリくさいのが気になった。
ベッドも 通常の物で対応してもらいたかった。

楽しい旅行が 少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
金沢国際ホテル 2017年11月28日 18:54:29

0721あきさん 様

この度は金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうござました。
せっかくのご滞在に際しご期待にお応えする事ができず、誠に申し訳ございませんでした。
従業員一同心よりお詫び申し上げます。

ご夕食に関しましては、私共がご予約内容の確認をしっかりと行っていれば不愉快な想いをさせずに済んだ事と深く反省致しております。
この度のご意見を踏まえご予約内容の確認手順を見直し、フロントや宿泊予約を含めたすべてのスタッフで共有し、今後この様な事が再発しないよう指示徹底して参ります。

またお部屋に関しましても、皆様にお寛ぎ頂けますよう改善、努力を進めて参ります。

次回お越しの際にはご家族皆様の楽しい思い出作りが出来ますよう、今まで以上におもてなしに努めて参ります。
貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。

宿泊課マネージャー 中村 友亮

ご利用の宿泊プラン
★【一番人気の2食付】夕食は「CLOVER」のブッフェで決まり♪~カップル&ファミリーにおすすめ~
ご利用のお部屋
【禁煙コネクトルーム/隣接するツインルームの間に扉があります】

総合3

hgwrさんの 金沢国際ホテル のクチコミ

hgwrさん [50代/男性] 2017年11月17日 19:31:48

駅から少し離れていますが、レンタカーを利用していたので問題ありませんでした。駐車場が少し狭かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【カップル応援!平日限定】翌日の朝もお部屋でゆっくり♪12時OUT/最大22時間滞在OK!☆朝食付☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベッド幅180cm!添寝も安心♪キングサイズダブル】

総合4

投稿者さんの 金沢国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月15日 19:28:49

仕事で金沢には時々宿泊しますが、初めて利用しました。
多少古さは感じられますが、部屋は広いし、食事は美味しかったです。
フロントやレストランの人も感じがよく、また機会があれば利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマン応援!】キリン缶ビール&カップ麺付プラン!朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベッド幅120cmセミダブル2台ゆったりツインルーム】

総合4

投稿者さんの 金沢国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月14日 14:27:59

フロントやレストランのスタッフ対応が素晴らしかったです。
食事の予約に手違いがあったことを最後まで気遣っていただき申し訳なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【カップル応援!平日限定】翌日の朝もお部屋でゆっくり♪12時OUT/最大22時間滞在OK!☆朝食付☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベッド幅120cmセミダブル2台ゆったりツインルーム】

総合4

ネロ7149さんの 金沢国際ホテル のクチコミ

ネロ7149さん [40代/女性] 2017年10月18日 13:57:40

建物はけして新しくはなかったけど、キレイで快適でした。ただエアコンの調整がなかなか、センサーに反応せず暑くて少し不便さを感じました。フロントも外国人の方に見受けらましたがスムーズに業務をこなされていたので安心しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大25%OFF!朝食は45種類以上の和洋バイキング♪朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベッド幅120cmセミダブル2台ゆったりツインルーム】

総合5

投稿者さんの 金沢国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月15日 14:29:56

コストパフォーマンスが相当高いです。特に朝食が大変おいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【ハッピー・ハロウィン!】限定パッケージばかり集めたミニお菓子セット、ついてます!<朝食つき>
ご利用のお部屋
【【喫煙】ベッド幅120cmセミダブル2台ゆったりツインルーム】

総合4

なべ0360さんの 金沢国際ホテル のクチコミ

なべ0360さん [60代/男性] 2017年10月03日 11:45:03

落ち着いた雰囲気でとても満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【早割7】7日前のご予約で得する一押しプラン♪≪無料駐車場250台完備≫朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙コネクトルーム/隣接するツインルームの間に扉があります】

総合5

すけろく2さんの 金沢国際ホテル のクチコミ

すけろく2さん [50代/男性] 2017年09月22日 22:28:43

チェックイン時に禁煙部屋に快く変更して頂きありがとうございました.快適に過ごすことができました.
上の階のレストランも地元料理もあり大変満足いたしました,

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
金沢国際ホテル 2018年01月17日 15:30:46

すけろく2 様

この度は金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
ご滞在にご満足頂けました事を心より嬉しく存じます。

当日の状況にもよりますが、お申し出頂ければお部屋タイプの変更や消臭対応等を承っておりますので、遠慮なくお問い合わせ下さいませ。

8階にございます和食レストラン「加能」ではお客様と生産者を結び付ける地産地消に取り組んでおり、加賀料理内に取り入れております。
季節柄カニ料理を始め、ブリや白子等冬の金沢を代表する美味しい食材をご用意致しておりますので、是非またお楽しみ頂ければと存じます。

貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 南川

ご利用の宿泊プラン
【ファイナルサマーバーゲン】朝食は45種類以上の和洋バイキング♪朝食付
ご利用のお部屋
【【喫煙】ベッド幅120cmセミダブル2台ゆったりツインルーム】

総合4

投稿者さんの 金沢国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月16日 01:49:40

スタッフの対応は非常に良かった。夕・朝食も充実していたし美味しかった。
部屋の雰囲気が古めかしい感じがするので改善いただけると最高のホテルと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
金沢国際ホテル 2018年01月30日 18:16:46

いつも金沢国際ホテルをご利用下さいましてありがとうございます。
ご満足頂けました事を心より嬉しく存じます。

ご指摘がございましたように、お部屋に関しましては改修等を順次進めて参ります。
忙しいお仕事の合間に少しでもお寛ぎ頂けますよう、これからもお客様に寄り添うおもてなしに努めて参ります。

貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 南川

ご利用の宿泊プラン
★【一番人気の2食付】夕食は「CLOVER」のブッフェで決まり♪~カップル&ファミリーにおすすめ~
ご利用のお部屋
【【喫煙】ベッド幅120cmセミダブル2台ゆったりツインルーム】

総合4

LittleFVさんの 金沢国際ホテル のクチコミ

LittleFVさん [20代/男性] 2017年09月14日 15:52:34

金沢駅から遠い立地でしたが、無料のシャトルバスでゆっくり移動することができました。また当日は団体の方が居るとのことで食事の時間を丁寧に案内していただき、落ち着いて食事を楽しむことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年09月
金沢国際ホテル 2018年01月17日 15:28:58

LittleFV 様

この度は金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
ご満足頂けました事を心より嬉しく存じます。
また本数は限られておりますが、シャトル便のご利用頂き重ねてお礼申し上げます。

ホテル館内には4か所のレストランがございまして、ご希望のお客様にはお席のご予約等も承っております。
お時間帯によりましては団体のお客様で混み合っている場合もございますので、フロントで出来る限りご案内させて頂いております。

従業員一同、これからもお客様の気持ちの寄り添うおもてなしに努めて参ります。
貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 南川

ご利用の宿泊プラン
【カップル応援!平日限定】翌日の朝もお部屋でゆっくり♪12時OUT/最大22時間滞在OK!☆2食付☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベッド幅180cm!添寝も安心♪キングサイズダブル】

総合4

くまのとーたんさんの 金沢国際ホテル のクチコミ

くまのとーたんさん [60代/男性] 2017年08月21日 20:06:50

ホテルのイタリアンレストランが大変美味しく、感激。金沢市街から遠いこと以外、良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
金沢国際ホテル 2017年12月16日 15:14:29

くまのとーたん 様

この度は金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
お寛ぎ頂けました事を心より嬉しく存じます。

当ホテルは金沢市郊外に位置し、街中の喧騒を離れた静かな環境にございます。
また館内イタリアンレストラン「 IL PUNTO(イル プント)」は地元の食材を生かした美味しいイタリア料理で大変人気がございます。

これからも皆様にご満足頂けますようおもてなしに努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 南川

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】28日前のご予約で得する一押しプラン♪≪無料駐車場250台完備≫素泊り【お先でスノ。】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ベッド幅120cmセミダブル2台ゆったりツインルーム】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 金沢国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月19日 21:01:31

金沢市のはずれに位置し、高台にあるため金沢市中心部が一望の眺望の良さ。落ち着いた雰囲気のシティーホテルで、玄関やフロント、エレベーターはあまり古さを感じませんでしたが、部屋は古い!って感じで、バス・トイレが一緒です。広さは十分あります。
チェックインして始めに案内された部屋は、部屋の案内カードと違う部屋で、子供用の布団があり、ベットが3つありました。恐らく部屋を間違えたのだろうと、フロントへ伝えると予想通りで、すぐに本来の部屋へ案内されました。しかし、部屋に入った瞬間に腐臭(トニックをこぼしたようなにおい)が、すぐにフロントへ連絡し、外出している間に何とかするようお願いし、帰ってきて聞くと消臭しましたとのこと。もう一度、同じ部屋に入ると臭いはましになっていて、机の上に消臭スプレーとメモが…。気になるようでしたらこれをご利用くださいとのこと。仕方がなく食事に行き、その後、部屋に行き、トイレにいくと今度は、アンモニア(おしっこ)の臭いが、しかも床がベコベコしました。部屋に置いてあった消臭スプレーをかけまくりましたが、臭いが消えることがなく、出来るだけトイレ、お風呂を使わないようにして、翌日、すぐにチェックアウトしました。



夕食、朝食は数が少なく、金沢らしいものはありませんでしたが、ソフトクリームが食べられるのは良かったと思います。レストランの店員さんは適度の声かけをしてくださり安心できました。ありがとうございました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【カップル応援!平日限定】翌日の朝もお部屋でゆっくり♪12時OUT/最大22時間滞在OK!☆2食付☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベッド幅120cmセミダブル2台ゆったりツインルーム】

総合4

TSUSAKAさんの 金沢国際ホテル のクチコミ

TSUSAKAさん [50代/女性] 2017年08月19日 10:35:41

立地ですが、高級住宅地区だったからか、美観の関係上か、南から北上の際は、それらしい看板が全く無く、法定速度60kmの(ということは最低でも75kmで皆が飛ばしている)中、通り過ぎた箇所さえ不明でした。2往復してようやく門構え風の左右の銀色の柱に気づきました。(結局通り過ぎ、次の路地に侵入し、裏から入りました)バーゲン価格での予約でしたから余り不満は無く快適に過ごしました。またレストランが多く入っているので杞憂かもしれませんが、コンビニが、歩いていけるような周辺にはありません。その点だけは要注意です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
金沢国際ホテル 2017年11月28日 16:45:56

TSUSAKA 様

この度は金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。

当ホテルは高尾の森に囲まれた金沢市の郊外に位置しており、市の景観条例の関係上、ホテル名の入った大きな看板等は設置が出来ない状況でございます。
ご不便をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。
当ホテルと致しましても何かしらの表示を検討致し、遠方からのお客様にも安心してお越し頂けますよう、今後ご案内方法の改善に努めて参ります。

貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 南川

ご利用の宿泊プラン
【ファイナルサマーバーゲン】朝食は45種類以上の和洋バイキング♪朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベッド幅120cmセミダブル2台ゆったりツインルーム】

総合5

投稿者さんの 金沢国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月17日 15:36:08

7月31日に宿泊させていただきました。毎年こちらを利用させていただいています。何しろ素敵なんです!小さめのホテルですが、あまりデカイホテルは疲れるので、ちょうど良い感じです。窓からはきれいなコバルトブルーのプ—ルや白いチャペルが見えるし、夜は駐車場のツリーがクリスマスのイルミネーションみたいにライトアップされて、ロマンチックで、本当に素敵ですよ!それに景色が素敵です。とくに夜景が本当に美しいです!うっとりします。ベッドも寝心地が最高で、ぐっすり眠れます。広いベッドですので、ゆったりしていて本当に良いです。お部屋に洗濯機があるので、いつも本当に助かります。着替えを持っていかなくても洗濯してクロ—ゼットの衣紋掛けに干しておけば翌朝には乾いています。便利です。予約してからお電話で洗濯機のあるお部屋にしてくださるようお願いしています。また金沢に行くときはヨロシクお願いします!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
金沢国際ホテル 2017年11月28日 16:44:38

女王優姫 様

いつも金沢国際ホテルをご利用頂きありがとうございます。
ご満足頂けました事を心より嬉しく存じます。

客室の窓から見下ろす秋の紅葉、冬の雪景色も大変趣がございます。
快適なお部屋と美味しいお料理をご用意して、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 南川

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】28日前のご予約で得する一押しプラン♪≪無料駐車場250台完備≫素泊り【お先でスノ。】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ベッド幅120cmセミダブル2台ゆったりツインルーム】

515件中 1~20件表示

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