投稿者 様
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地についてご不便をおかけし、申し訳ございません。
それでも他の点をお褒めいただき、大変嬉しく思います。

次回のご利用を心よりお待ちしております。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。

金沢国際ホテル フロント

投稿者 様
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。

金沢での最後の夜を当館でお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。
お部屋が快適だったとのお言葉、スタッフ一同励みになります。

新たな旅立ちに向けて、素晴らしい思い出を作っていただけたことを願っております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

金沢国際ホテル フロント

投稿者 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お子様の卒業式と引越しの際に、当ホテルをお選びいただき、大変光栄に思っております。お部屋の広さや清掃の行き届いた点についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思っております。

また、フロントの対応や駐車場の広さについてもご満足いただけたようで、安心いたしました。お客様に快適にお過ごしいただけることが、私たちの何よりの喜びです。

今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
金沢国際ホテル フロント

lightening95 様
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。

30年以上も前からのご愛顧、心より感謝申し上げます。老朽化に関してご指摘いただきましたが、手入れやサービスにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。

朝刊のサービスについても、普段とは違った体験をお楽しみいただけたようで何よりです。私たちも、紙の新聞を手に取ることの大切さを感じていただけることを願っております。

バスルームも快適にご利用いただけたとのこと、安心いたしました。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
金沢国際ホテル フロント

eona様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊にあたり大満足とのお褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
夕食のビュッフェもご期待に応えられたようで、次回はぜひ自慢の朝食もご利用いただければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
金沢国際ホテルフロント

投稿者様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
PLAYLANDを楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、オープンしていなかったこと、また事前の情報提供が不足していたことに関しまして、心よりお詫び申し上げます。お客様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。今後は、HPや予約時により詳細な情報を提供できるよう努めてまいります。
また、エレベーターや客室の安全面についてのご指摘、誠にありがとうございます。お客様に安心してご利用いただける環境を整えることは、私たちの重要な責務です。いただいたご意見をもとに、早急に改善を行ってまいります。
夕食のバイキングについても、ご期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。メニューの充実や内容の向上に向けて、スタッフ一同努力してまいります。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしていく所存です。再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。
金沢国際ホテルフロント

投稿者様
この度は金沢国際ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました夕食バイキングの内容に対する厳しいご意見に関しまして、総料理長およびレストランスタッフにも報告したうえで、改善していくよう努力して参ります
お客様のご期待に応えることが出来ず大変申し訳ございません。
お客様のご意見をもとにより一層のサービス向上に努めて参ります。
またの機会がございましたら是非また金沢国際ホテルをお選びいただけますよう心よりお待ちしております。
金沢国際ホテルフロント

きんちゃん？0715様
この度は金沢国際ホテルへご宿泊頂き誠に有難うございます。
また良いコメントをありがとうございます。
食事付きプランはディナーバイキング、和食レストラン加能、鉄板焼高雄など様々ご用意しております。次回はぜひご利用いただきたいと思います。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用心からお待ち申し上げます。
金沢国際ホテルフロント

投稿者 様
この度は金沢国際ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
朝食バイキングの内容も評価頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
しかしながら街灯が無く暗いので通り過ぎてしまったとのこと。入口がわかりずらく大変申し訳ございませんでした。今後の検討課題とさせていただきます。
今後ともお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
金沢国際ホテル フロント

ひこにゃんにゃんこ様

この度は金沢国際ホテルをご利用いただきありがとうございます。また、当館の和食レストラン加能「ズワイガニ会席」バイキングレストランクローバー「カニ食べ放題ビュフェ」に関する詳細なレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
「ズワイガニ会席」が特に優れていたとのことで、大変嬉しく思います。お客様のお言葉は、今後ご利用を検討される方々にとっても非常に参考になる情報でございます。
一方で、「カニ食べ放題ビュフェ」がご期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。料理の質や品揃えについてのご指摘は真摯に受け止め、個人のお客様にもご満足いただけるよう改善に努めて参ります。
朝食に関するご意見もありがとうございます。メニュー内容は季節により定期的に変更しておりますが、お客様のご期待に応えるべく、朝食メニューの見直しとさらなる改善を進めて参ります。
アクセスの不便さについても承知しておりますが、その点を補うべく食事のクオリティ向上に取り組んで参ります。お客様のご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
金沢国際ホテルフロント

ひこにゃんにゃんこ様
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
冬季期間限定の活ズワイガニ会席プランをご利用いただき、ご満足いただけたご様子。お料理をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。このプランはカニ漁が終了する3月末まで販売する予定でございます。
アクセスに関してご不便をおかけしたようで、誠に申し訳ございませんでした。今後の改善点として、送迎サービスの充実についても検討してまいります。また、天井の照明についてのご指摘もありがとうございます。より快適な滞在を提供できるよう、設備の改善にも努めてまいります。
お客様の貴重なご意見を基に、今後も一層のサービス向上を目指してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
金沢国際ホテル　フロント

投稿者様
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
広い部屋と駐車場の使いやすさにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。しかしながら、エアコンの古さについてご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。エアコンについては、今後の改善課題として取り組んでまいります。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、引き続き努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
金沢国際ホテル　フロント

Land100C様
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なコメントをお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
当館は最大250台収容の無料駐車場がございまして、お車でのお客様には重宝していただいております。しかしながら、周辺に食事ができるお店が少ないため、徒歩圏内では10～15分ほどかかります。館内にもレストランが複数ございますのでご検討いただければ幸いでございます。また朝食の豊富なメニューにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
全館禁煙に関するご理解とご協力、ありがとうございます。喫煙スペースについても、ご不便をおかけしておりますが、引き続きご協力いただけまようお願いいたします。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努力して参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
金沢国際ホテル　フロント

アラキ512様
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。雨の降る金沢にお越しいただいたとのことで、風情あるひとときのなかで金沢国際ホテルをご利用いただけましたこと、
とても光栄に存じます。
素敵なコメントをたくさんいただき、お食事もご満足いただけたようで、お忙しい日常を忘れゆったりとしたひとときを過ごしていただけたとのお言葉は、私たちのなによりの励みでございます。これからもお客様にとって素晴らしい思い出となる滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。
次回も金沢国際ホテルをご利用いただけますよう心よりお待ちしております。
金沢国際ホテル　フロント

投稿者様
この度は、私たちのホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。広い部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のお褒めのコメントは何よりの励みでございます。
今後も快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
金沢国際ホテル　フロント

投稿者様
この度は、金沢国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
設備に関しまして、昭和レトロな雰囲気を楽しんでいただけた一方で、改善の余地があるという受け止めをいたしました。アメニティに関するご意見はごもっともでございます。今後改善する方向で検討して参ります。
また、朝食に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。地元の食材や料理を活かした朝食をお楽しみいただけたようでレストランスタッフには何よりの励みです。
お客様により快適にお過ごしいただけるよう、引き続き努力して参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
金沢国際ホテル　フロント

投稿者様
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、フロントスタッフの対応がいたらなかったことにつきましてご指摘いただき感謝申し上げます。ご指摘いただきましたスタッフ教育、ソフト面の改善に努め、サービス向上に取り組んで参ります。
また、お部屋についてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。シャトルバスの増便に関しては今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
金沢国際ホテル　フロント

CUB J-3様
この度は、金沢国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、天皇陛下がご宿泊されたことに触れていただき、大変光栄に存じます。もう40年前ですが当館の自慢の一つでございます。
お食事や接客に関してもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同心から感謝いたします。これからも一層のサービス向上に努め、皆様に快適で思い出に残るご滞在を提供できるよう努力して参ります。
また次回のご利用を心よりお待ちしております。
金沢国際ホテル　フロント

はおまっくす様
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
当館のコネクトルームは2部屋を中で行き来できるお部屋でございまして、ご家族様には大変人気で好評いただいております。便利さをご評価いただき、大変嬉しく思います。また、静かな山の環境でゆったりとお過ごしいただけたこと、そして無料駐車場が役立ったとのこと、何よりでございます。
お客様のお言葉を励みに、今後も一層快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
金沢国際ホテル　フロント

投稿者様
この度は金沢国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
無料駐車場や11時チェックアウト、そして当館の客室をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。また設備水回りについてご指摘いただいた点については、今後の改善の参考とさせていただきます。
今後もお客様に満足いただけるサービスの向上に努めて参ります。
スタッフ一同努力して参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
金沢国際ホテル　フロント