Land100C様
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なコメントをお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
当館は最大250台収容の無料駐車場がございまして、お車でのお客様には重宝していただいております。しかしながら、周辺に食事ができるお店が少ないため、徒歩圏内では10～15分ほどかかります。館内にもレストランが複数ございますのでご検討いただければ幸いでございます。また朝食の豊富なメニューにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
全館禁煙に関するご理解とご協力、ありがとうございます。喫煙スペースについても、ご不便をおかけしておりますが、引き続きご協力いただけまようお願いいたします。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努力して参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
金沢国際ホテル　フロント

アラキ512様
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。雨の降る金沢にお越しいただいたとのことで、風情あるひとときのなかで金沢国際ホテルをご利用いただけましたこと、
とても光栄に存じます。
素敵なコメントをたくさんいただき、お食事もご満足いただけたようで、お忙しい日常を忘れゆったりとしたひとときを過ごしていただけたとのお言葉は、私たちのなによりの励みでございます。これからもお客様にとって素晴らしい思い出となる滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。
次回も金沢国際ホテルをご利用いただけますよう心よりお待ちしております。
金沢国際ホテル　フロント

投稿者様
この度は、私たちのホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。広い部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のお褒めのコメントは何よりの励みでございます。
今後も快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
金沢国際ホテル　フロント

投稿者様
この度は、金沢国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
設備に関しまして、昭和レトロな雰囲気を楽しんでいただけた一方で、改善の余地があるという受け止めをいたしました。アメニティに関するご意見はごもっともでございます。今後改善する方向で検討して参ります。
また、朝食に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。地元の食材や料理を活かした朝食をお楽しみいただけたようでレストランスタッフには何よりの励みです。
お客様により快適にお過ごしいただけるよう、引き続き努力して参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
金沢国際ホテル　フロント

投稿者様
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、フロントスタッフの対応がいたらなかったことにつきましてご指摘いただき感謝申し上げます。ご指摘いただきましたスタッフ教育、ソフト面の改善に努め、サービス向上に取り組んで参ります。
また、お部屋についてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。シャトルバスの増便に関しては今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
金沢国際ホテル　フロント

CUB J-3様
この度は、金沢国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、天皇陛下がご宿泊されたことに触れていただき、大変光栄に存じます。もう40年前ですが当館の自慢の一つでございます。
お食事や接客に関してもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同心から感謝いたします。これからも一層のサービス向上に努め、皆様に快適で思い出に残るご滞在を提供できるよう努力して参ります。
また次回のご利用を心よりお待ちしております。
金沢国際ホテル　フロント

はおまっくす様
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
当館のコネクトルームは2部屋を中で行き来できるお部屋でございまして、ご家族様には大変人気で好評いただいております。便利さをご評価いただき、大変嬉しく思います。また、静かな山の環境でゆったりとお過ごしいただけたこと、そして無料駐車場が役立ったとのこと、何よりでございます。
お客様のお言葉を励みに、今後も一層快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
金沢国際ホテル　フロント

投稿者様
この度は金沢国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
無料駐車場や11時チェックアウト、そして当館の客室をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。また設備水回りについてご指摘いただいた点については、今後の改善の参考とさせていただきます。
今後もお客様に満足いただけるサービスの向上に努めて参ります。
スタッフ一同努力して参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
金沢国際ホテル　フロント

投稿者様
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
快適にお過ごしいただけたこと、そして朝食にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お褒めのコメントいただいた点を励みに、今後も皆様により良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
金沢国際ホテル　フロント

投稿者様
この度は、金沢国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応につきまして、貴重なご意見をいただき、ぜひ今後の指導に役立てていきたいと思います。また私どもの朝食が美味しかったとの嬉しいコメント。励みになりますので早速調理場へ報告させていただきます。
今後もスタッフ一同努力して参りますの。またのご利用を心よりお待ちしております。
金沢国際ホテルフロント

この度は、金沢国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながらベッドの配置に関して大変ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。貴重なご意見をもとに、3名様の場合のベッド配置を見直し、より快適にお過ごしいただけるよう工夫して参ります。
今後もお客様に満足いただけるサービスの提供を目指し、スタッフ一同努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
金沢国際ホテル　フロント

この度は金沢国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。金沢でのご滞在をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。またルームサービスの海鮮丼を美味しく召し上がっていただけたこと、スタッフ一同の励みになります。
当ホテルは金沢市郊外の住宅地に位置しており、静かで落ち着いた環境を提供しておりますが、その分周辺に店舗が少ない点についてはご不便をおかけいたしました。
設備に関しましては、古さを感じさせてしまったことをお詫び申し上げます。しかしながら、問題なくご滞在いただけたとのお言葉を頂戴し、安心いたしました。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備の維持・改善に努めて参ります。
お客様からの貴重なご意見を参考に、さらなるサービス向上を目指して参ります。何かご要望やご意見がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お客様の声を大切にし、より良いサービスの提供に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
金沢国際ホテルフロント

この度は金沢国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。朝食の品数が豊富で美味しかったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、地元の食材を使用し、和洋折衷の多彩なメニューをご用意しております。お客様に一日の始まりを元気に迎えていただけるよう、バラエティ豊かな朝食を提供することを心掛けております。特に、季節ごとの旬の食材を取り入れたメニューや、地元の特産品を使った料理は、多くのお客様にご好評いただいております。
お客様からの「美味しかった」というお言葉は、シェフをはじめスタッフ一同の励みとなります。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。何かご要望やご意見がございましたら、どうぞお気軽にお知らせくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
金沢国際ホテルフロント

この度は金沢国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。広いお部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様のコメントが私たちの何よりの励みでございます。
当館では、すべてのお客様に快適でリラックスできる環境を提供することを目指しております。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。何かご要望やご意見がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お客様の声を大切にし、より良いサービスの提供に努めて参ります。
金沢国際ホテルフロント

投稿者様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
立地や朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、お風呂に関してご期待に添えなかった点については、申し訳ございませんでした。今後の改善点として真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、さらなるサービスの向上に努めて参ります。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。
金沢国際ホテルフロント

投稿者様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さ清潔さにご満足いただけたとのこと、そしてプールをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、喫煙所の位置についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。特にお子様が出入りする際に気を使われたとのことで、今後の改善点として今後の検討課題とさせていただきます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。また金沢にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
金沢国際ホテルフロント

ma11123481様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、チェックアウト時にお食事代が反映されておらず、ご請求差し上げることになり、お振込みのお手数をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同、確認作業を徹底してまいります。
また金沢にお越しの際には、ぜひ当館をお選びいただけますようをサービスの向上に努めて参ります。
金沢国際ホテルフロント

あめたま2796様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さや夜景をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、エアコンの調整や設備の古さについてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。特にエアコンの温度調整がうまくいかなかった点や、カーペットのシミ、ポットの状態については、早急に改善に努めてまいります。
立地や広々とした空間を評価していただき、またご利用いただけるとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
金沢国際ホテルフロント

投稿者様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
訳ありプランは内線電話が不調のお部屋でございます。その分お安く提供しているもので、それ以外は全く問題のないお部屋でございますのでご安心してご宿泊いただけます。
しかしながら、トイレの鍵がうまく閉まらなかったとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。次回ご利用の際には、ぜひフロントにお知らせいただければ、迅速に対応させていただきます。
フロントスタッフの対応にご満足いただけたこと、大変光栄に存じます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また金沢にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
金沢国際ホテルフロント