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ベストウェスタン大阪塚本 クチコミ・感想・情報

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ベストウェスタン大阪塚本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:256件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地4.41
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.20
  • 食事3.35
宿泊年月
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194件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ベストウェスタン大阪塚本 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月20日 19:43:54

コストの良さと立地の良さが凄く良かったです。
これからも利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
ベストウェスタン大阪塚本 2020年03月21日 16:02:55

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
コストや立地面についてご感想ありがとうございます。
その他の点でも評価いただけるようホテルづくりを行ってまいります。
またのご利用お待ちしております。
フロントスタッフ
津田

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせ★2名利用【素泊り】【お日にち限定】
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ【2名】】

総合4

投稿者さんの ベストウェスタン大阪塚本 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月10日 10:51:22

新型コロナウイルスの影響で宿泊している人が少なくて何の接触もなく朝も静かで良かったです(^^)
しかも料金も安くラッキーでした

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ベストウェスタン大阪塚本 2020年03月11日 07:34:27

いつもご利用いただきありがとうございます。
ハードソフト面ともに、費用対効果を得られるようホテルづくりを目指してまいります。
また大阪にお越しの際はベストウェスタン大阪塚本をよろしくお願いします。

フロントスタッフ
津田

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせ★1名利用【素泊り】【お日にち限定】
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ【1名】】

総合4

投稿者さんの ベストウェスタン大阪塚本 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月23日 16:07:58

少し改装もされたので、使い勝手は良くなった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ベストウェスタン大阪塚本 2020年01月27日 07:17:17

いつもご利用ありがとうございます。
空気清浄機機能付き加湿器やシモンズマットレスなどを導入し、客室備品の機能性も向上しております。
挽きたてのホットコーヒーもロビーにて引き続きお楽しみいただけます。
またのご利用お待ちしております。


フロントスタッフ
津田

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせ★1名利用【素泊り】【お日にち限定】
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ【1名】】

総合5

投稿者さんの ベストウェスタン大阪塚本 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月01日 12:54:13

駅から歩いて2~3分で、途中にコンビニもあり立地は大変便利。駅周辺には美味しいそうな地元のお店も沢山ありました。連泊でしたが部屋も綺麗に清掃して頂き、サービスに対しコスパはとても良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ベストウェスタン大阪塚本 2020年01月02日 17:50:11

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
立地や提供サービスにご満足いただきありがとうございます。
塚本駅周辺に飲食店が多数あり、大阪郷土料理のお店や1杯飲めるお店など選択肢が豊富にございます。
また大阪にお越しの際はベストウェスタン大阪塚本をよろしくお願いします。

フロントスタッフ
津田

ご利用の宿泊プラン
連泊割 【素泊り】◇2連泊以上のお泊りでお得に◇
ご利用のお部屋
【ツインルーム■禁煙■】

総合5

投稿者さんの ベストウェスタン大阪塚本 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月30日 12:46:02

連泊でお世話になりました。直近では1年前に宿泊した時、快適に過ごせたのと、新大阪までのアクセスが便利だったので迷わず選びました。前回より今回の方が部屋が綺麗な印象で快適でした。スタッフの応対も素晴らしいですが全体的にはもっと笑顔で元気でハキハキした応対なら尚、好感度アップになると思います。チェックイン直後にお願いしたアイロンとアイロン台は非常に助かりましたが、アイロン台が重いので、忙しいとは思いますが、客がフロントに取りに行くのではなく、部屋の外まで届けて頂ければありがたかったです。(チェックインと同時ならキャリーバッグと共にアイロン台を運ぶことになるんですよね?)でも、大阪方面に行く際はやはり迷わず宿泊したいと思っています!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
ベストウェスタン大阪塚本 2020年01月02日 17:56:57

いつもご利用頂きありがとうございます。
接遇面に関してさらなる向上を目指してまいります。
継続して当館をご利用いただけるように様々な点で向上を目指してまいります。
また機会がございましたら、ベストウェスタン大阪塚本をよろしくお願いします。

フロントスタッフ
津田

ご利用の宿泊プラン
BEST割14【素泊り】14日前のご予約がお得!
ご利用のお部屋
【シングルルーム■禁煙■】

総合4

Tag21さんの ベストウェスタン大阪塚本 のクチコミ

Tag21さん [40代/男性] 2019年12月19日 23:28:51

今回、喫煙ルームだった為、事前に電話で、タバコの匂いについて、質問したところ、チェックインまでに、消臭を行って頂きました。
食事付きには、していなかったのですが、コーヒーのサービスは、受けられました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ベストウェスタン大阪塚本 2019年12月20日 04:26:29

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
対応に限りはありますが、事前にお知らせいただければ、出来る限り消臭の対応をしております。
各客室にも加湿機能を備えた空気清浄器もございます。

挽きたてのホットコーヒーは今からの季節にぴったりです。
コンビニスイーツやほんの少し温まりたいときのよい引き立て役になれるかもしれません。

大阪にお越しの際はベストウェスタン大阪塚本をよろしくお願いします。

フロントスタッフ
津田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!【素泊り】駅近で楽々 大阪都心部・尼崎方面への拠点に !
ご利用のお部屋
【シングルルーム■喫煙■】

総合4

投稿者さんの ベストウェスタン大阪塚本 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月07日 21:57:51

11月に宿泊しました。大阪、尼崎に一駅で行ける塚本駅から近く、立地はかなり便利だと思います。お部屋は2泊目以降も清掃が行き届いており、よかったです。設備は新しくはありませんが、清潔でした。空気清浄機があってよかったです。空調は少し分かりづらく感じました。朝食は品数もそれなりで美味しいです。ただ、結構いい値段です。近くにコンビニ、食事ができるところ等多いので、外で食べた方が安くて良いかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ベストウェスタン大阪塚本 2019年12月08日 11:42:06

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
また、清掃面や立地など評価いただきありがとうございます。

冬本番をむかえ、冷たい風が頬に感じるようになりました。
挽きたてのホットコーヒーやほっこりと温まる紅茶の無料サービスを提供しております。
また是非ご利用ください。

また機会がございましたらベストウェスタン大阪塚本をよろしくお願いします。

フロントスタッフ
津田

ご利用の宿泊プラン
BEST割14【素泊り】14日前のご予約がお得!
ご利用のお部屋
【シングルルーム■禁煙■】

総合4

ガイチ8203さんの ベストウェスタン大阪塚本 のクチコミ

ガイチ8203さん [60代/男性] 2019年12月07日 20:26:56

全般的に満足ですが、浴槽がもう少し広いとさらに満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ベストウェスタン大阪塚本 2019年12月08日 11:31:59

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
概ね満足という回答をいただきありがとうございます。
浴槽についての早急な改善は難しいですが、その他の点で補っていけるよう努めてまいります。
またお仕事のサポート役になれるよう改善や向上をできるようホテルづくりをおこなってまいります。
また機会がございましたらベストウェスタン大阪塚本をよろしくお願いします。

フロントスタッフ
津田

ご利用の宿泊プラン
BEST割7 【素泊り】 7日前のご予約がお得!
ご利用のお部屋
【シングルルーム■禁煙■】

総合3

投稿者さんの ベストウェスタン大阪塚本 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月24日 17:37:25

大阪に用事があって
妻が一人で連泊しました。
大阪駅まで一駅で便利だし
駅近なのもよかったようです。
ホテルとしてはふつうですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ベストウェスタン大阪塚本 2019年11月25日 08:18:36

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
少しでもご期待を凌駕できるようホテルづくりを行ってまいります。
フロント前ロビーではホットドリンクの無料サービスをおこなっております。
ご賞味いただけましたでしょうか。
少しづつ空気も冷たさを感じられ、冷えた身体を少しだけ温め、活力となるかと思います。
また機会がございましたらベストウェスタン大阪塚本をよろしくお願いします。

フロントフタッフ
津田

ご利用の宿泊プラン
Best Rate 【素泊り】 出張ビジネス応援!
ご利用のお部屋
【シングルルーム■禁煙■】

総合4

投稿者さんの ベストウェスタン大阪塚本 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月23日 00:54:59

会員カードの申し込み用紙に記入してお渡ししました。

1ヶ月以上経つけどまだ何も届きません。連絡もありません。

サービス1点の理由です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年10月
ベストウェスタン大阪塚本 2019年11月25日 08:39:17

この度はご宿泊いただきありがとうございました。

会員カードのご説明不足があり、申し訳ございませんでした。
お渡ししたパンフレット2ページ目に16桁の番号が記載されているブルーカードが会員カードになります。
宿泊回数または獲得ポイントに応じて会員ステータスが推移してまいります。
現在はブルー会員のため、前述のブルーカードをご使用いただくようになります。
次の会員ステータスであるゴールドの基準を満たした場合は後日会員カードが郵送されます。
その他不明点がございましたらお気軽にお問合せください。

これに懲りず、また機会がございましたらベストウェスタン大阪塚本をよろしくお願いします。

フロントスタッフ
津田

ご利用の宿泊プラン
Best Rate 【朝食付】 駅近で楽々 大阪都心部・尼崎・伊丹方面への拠点に ! Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム■禁煙■】

総合4

投稿者さんの ベストウェスタン大阪塚本 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月23日 00:51:57

ホテルには狭い敷地にも関わらず、海外のホテルの感じが少し感じられて、良かったです。すぐ近くの焼き鳥屋に行きました。これも良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年10月
ベストウェスタン大阪塚本 2019年11月25日 08:29:45

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
塚本駅周辺にはさまざまな飲食店があり、大阪ソウルフードもあり、ラーメン店出店ラッシュでもあります。
次回お越しの際は、食事でひと思案されてもよいかと思います。
またのお越しをお待ちしております。

フロントスタッフ
津田

ご利用の宿泊プラン
Best Rate 【朝食付】 駅近で楽々 大阪都心部・尼崎・伊丹方面への拠点に ! Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム■禁煙■】

総合5

投稿者さんの ベストウェスタン大阪塚本 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月09日 17:11:59

駅からも近く、素泊まりでもこの値段は十分すぎるくらいでした。
フロントの方も丁寧でかつ会話の間もよく、全体として気持ちよく宿泊できました。また次回も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
ベストウェスタン大阪塚本 2019年11月16日 03:07:25

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
接遇や費用対効果についてご満足いただきありがとうございます。
また次回も利用したいとのご感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。

また機会がございましたらベストウェスタン大阪塚本をよろしくお願いします。

フロントスタッフ
津田

ご利用の宿泊プラン
BEST RATE 【素泊り】 駅近だからベンリ ! 仲良しとenjoy stay☆彡
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム■禁煙■】

総合1

ブリブリザムライさんの ベストウェスタン大阪塚本 のクチコミ

ブリブリザムライさん [40代/男性] 2019年10月30日 17:42:16

中国人が部屋間を頻繁に移動したり廊下で大声で話しをしたり非常にうるさく気分が悪かった。
ホテルには外国人向けに対策をして頂きたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ベストウェスタン大阪塚本 2019年10月31日 19:39:18

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ホテル運営を含め、改善できるよう検討いたします。
これに懲りずまた機会がございましたら、ベストウェスタン大阪塚本をよろしくお願いします。

フロントスタッフ
津田

ご利用の宿泊プラン
Best Rate 【朝食付】 駅近で楽々 大阪都心部・尼崎・伊丹方面への拠点に ! Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム■喫煙■】

総合4

o036yamadaさんの ベストウェスタン大阪塚本 のクチコミ

o036yamadaさん [50代/男性] 2019年10月16日 08:50:15

10月10日に宿泊しました。
設備が古い面割には、清潔感はありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ベストウェスタン大阪塚本 2019年10月18日 03:03:51

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
清掃状況に関してご感想いただきありがとうございます。
京阪神へのアクセスもよく、仕事終わりの一杯にもよい塚本は便利な環境にあります。
また大阪にお越しの際はベストウェスタン大阪塚本をよろしくお願いします。

フロントスタッフ
津田

ご利用の宿泊プラン
Best Rate 【朝食付】 駅近で楽々 大阪都心部・尼崎・伊丹方面への拠点に ! Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム■喫煙■】

総合5

まもる56さんの ベストウェスタン大阪塚本 のクチコミ

まもる56さん [30代/男性] 2019年10月15日 15:58:55

塚本駅から歩いてすぐなのでとても良いです。
大阪駅から一駅なので、とても便利です。

次回も宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ベストウェスタン大阪塚本 2019年10月17日 17:31:10

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
また、次回も宿泊したいと励みになるようなご感想をいただきありがとうございます。
秋の深まりとともに少しずつ肌寒い季節となってまいりました。
挽きたてのホットコーヒーを無料提供しております。
次回、ぜひご利用ください。
またのご利用お待ちしております。

フロントスタッフ
津田

ご利用の宿泊プラン
連泊割 【素泊り】◇2連泊以上のお泊りでお得に◇
ご利用のお部屋
【ツインルーム■禁煙■】

総合4

投稿者さんの ベストウェスタン大阪塚本 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月12日 07:59:00

10月初旬に2泊宿泊しました。駅から近くて便利です。
部屋が乾燥していて部屋にあった加湿付き空気清浄機で加湿して寝ているときの乾燥を防ぎました。
それ以外は快適に過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ベストウェスタン大阪塚本 2019年10月12日 19:14:30

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
全客室にプラズマクラスターを導入しており、空気清浄と加湿機能がございます。
空気乾燥が感じられる季節となり、少しでも乾燥を和らげることができるかと思います。
またご来阪の際はベストウェスタン大阪塚本をよろしくお願いします。

フロントスタッフ
津田

ご利用の宿泊プラン
連泊割 【素泊り】◇2連泊以上のお泊りでお得に◇
ご利用のお部屋
【ツインルーム■禁煙■】

総合5

bozu99さんの ベストウェスタン大阪塚本 のクチコミ

bozu99さん [70代/男性] 2019年10月10日 16:26:49

何度も利用。
立地的にも最高です。
ホテルの対応も気持ちがいい対応です。
シャワールームが広ければ満点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ベストウェスタン大阪塚本 2019年10月12日 19:08:30

いつもご利用いただきありがとうございます。
また、立地や提供サービスについてご満足いただきありがとうございます。
継続してご利用いただけるよう、サービス面の向上できるよう努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。

フロントスタッフ
津田

ご利用の宿泊プラン
BEST割14【素泊り】14日前のご予約がお得!
ご利用のお部屋
【シングルルーム■喫煙■】

総合4

投稿者さんの ベストウェスタン大阪塚本 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月16日 21:47:41

急な用事ができ宿泊することになり大阪から一駅このホテルにしました。
駅にも近くコンビニや飲食店、スーパーもあり便利でした。ダブルベットでしたが、広めでゆったり眠れました。
ただ水回りのの流れる音が大きく、夜中に近隣の音が聞こえてきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ベストウェスタン大阪塚本 2019年09月17日 16:49:29

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
立地や提供サービスにご満足いただきありがとうございます。
暑さも少しずつ和らぎ、観光にもよい季節となってきました。
京阪神では多くのイベントが予定されています。

またのご利用お待ちしております。

フロントスタッフ
津田

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせ★2名利用【素泊り】【お日にち限定】
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ【2名】】

総合4

投稿者さんの ベストウェスタン大阪塚本 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月16日 09:35:35

9月11日に宿泊しました。
親戚の家が近くのホテルだったのと、駅からすぐだったし、近くにコンビニもありました。
食事は8時過ぎに行きましたが、全種類ありました。ただ、ドリンク入ってるピッチャーがガラスで重たかったです。
隣の声等はきこえませんでした。
禁煙室きぼうしたのに、タバコの匂いがありました。空気清浄機があったので、タバコの匂いはすぐ消えました。
親戚の家が近いので、また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ベストウェスタン大阪塚本 2019年09月17日 16:46:03

この度はご宿泊いただきありがとうございました。

塚本駅周辺にはコンビニ大手3社や飲食店も豊富にございます。

今回お申込みいただいた宿泊プランは部屋タイプ選択不可のプランでございました。
お安く提供もしておりますのでまたご利用いただければと思います。

またのご利用お待ちしております。

フロントスタッフ
津田

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせ★1名利用【朝食付】【お日にち限定】
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ【1名】】

総合3

投稿者さんの ベストウェスタン大阪塚本 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 19:57:10

お安い分、部屋は、狭いし古さも有ります。ベッドは柔らか目で助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ベストウェスタン大阪塚本 2019年08月19日 07:50:06

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
弊社では世界でも愛用者が多い、シモンズマットレスを導入しております。
気持ちよくおやすみいただけたようでうれしく感じております。
至らない点も少なくありませんが、少しでもご期待を凌駕できるよう努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

フロントスタッフ
津田

ご利用の宿泊プラン
Best Rate 【素泊り】 大阪満喫・観光・レジャーにおすすめ!
ご利用のお部屋
【ダブルルーム■禁煙■】

194件中 1~20件表示

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