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雨庵金沢 クチコミ・感想・情報

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雨庵金沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:145件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.62
  • 立地4.54
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.23
  • 食事5.00
宿泊年月
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同伴者
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  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合5

投稿者さんの 雨庵金沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月13日 12:50:20

立地が良く、観光名所に近いのが魅力です。部屋は清潔で快適で、朝食も美味しかったです。スタッフの対応も親切でした。全体的には素晴らしい滞在で、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
雨庵金沢 2024年10月13日 13:17:13

この度は雨庵金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋やご朝食、スタッフへのお褒めの言葉、光栄でございます。
金沢での観光はお楽しみいただけたでしょうか。
またの機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。

雨庵 金沢

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍レイトチェックアウト12時プラン 《朝食付》
ご利用のお部屋
【プレミアツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 雨庵金沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月07日 10:04:24

アメニティとしてクレンジングはありますが、洗顔が無いので持っていった方がいいです!
あとは大変満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
雨庵金沢 2024年10月07日 16:13:27

この度は雨庵金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
アメニティではご不便をおかけいたしました。
ご朝食をお召し上がりいただきましてありがとうございます。
館内でごゆっくりお寛ぎいただけたようでしたら大変嬉しく思います。
またのお越しをお待ちしております。

雨庵 金沢
河崎

ご利用の宿泊プラン
あなたのための隠れ家《 朝食付》 ~加賀の厳選素材を使用したご朝食~
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 雨庵金沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月29日 20:38:33

思いつきの旅行で泊まりましたが思いのほか良かったです
ドリンクサービスや夜のおそばのサービスもありがたかったですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
雨庵金沢 2024年09月29日 20:51:19

この度は、雨庵 金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当施設をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、当施設のサービスにもご満足いただけたご様子でとても嬉しく思います。
是非また金沢へお越しくださいませ。

雨庵 金沢
磯辺

ご利用の宿泊プラン
あなたのための隠れ家《 素泊り 》 【無料特典】淹れたて加賀棒茶・お蕎麦提供・ジム利用
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合5

もちもちのすけ3269さんの 雨庵金沢 のクチコミ

もちもちのすけ3269さん [20代/女性] 2024年09月27日 20:23:18

スタッフの方がとても良い方でした。チェックイン時の説明も丁寧で分かりやすく、心地がよかったです。お部屋もお風呂もとても綺麗で癒されました。ドリンクやそばの提供がとても嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年09月
雨庵金沢 2024年09月27日 23:02:24

この度は雨庵金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてクチコミを投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉をいただき、担当したスタッフはもちろん、一同大変嬉しく思います。
お部屋でお寛ぎいただけたご様子やドリンクやお蕎麦をお楽しみいただけたご様子も伺え、お客様のお言葉に私たちスタッフも癒されております。
今後もお客様にご満足いただけますよう、スタッフ全員で努めてまいります。
またお越しいただけますこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。

雨庵金沢 坂田

ご利用の宿泊プラン
あなたのための隠れ家《 素泊り 》 【無料特典】淹れたて加賀棒茶・お蕎麦提供・ジム利用
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合5

みーたく5751さんの 雨庵金沢 のクチコミ

みーたく5751さん [20代/男性] 2024年04月09日 01:25:15

金額が高かっただけあって、接客、ルームサービス、システム、全てにおいて高品質でとても快適に過ごせました。次はご飯も込のプランで泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
雨庵金沢 2024年04月09日 02:11:44

この度は雨庵 金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく存じます。いただいたお言葉が何よりの励みになります。これからも評価に甘んじることなく、日々精進して参ります。
次回はぜひおすすめの朝食をお召し上がりいただければと存じます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

雨庵 金沢
荒井

ご利用のお部屋
【スーペリアテラスツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 雨庵金沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 12:25:06

とてもお部屋が綺麗でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
雨庵金沢 2024年03月14日 12:48:47

この度は雨庵金沢にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お部屋にご満足いただけたご様子でスタッフ一同嬉しく思います。
またの機会がありましたら、ぜひお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。

雨庵 金沢

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】スタンダードプラン 《 素泊り 》
ご利用のお部屋
【スーペリアテラスツイン【禁煙】】

総合2

tom03141978さんの 雨庵金沢 のクチコミ

tom03141978さん [40代/男性] 2024年02月01日 21:06:07

初めて利用しました。
雰囲気もつくりもよいのですが、客室フロアに降りた途端、立ち込める人体臭、、。まさかと思い客室に入るとより強い同じ臭いが立ち込めていました。和のコンセプトも接客も素敵なだけに残念です。
よく利用する大手ホテルグループの施設だと思いますが大変がっかりしました。価格設定も高めのため次回はないと思います。私は、。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
雨庵金沢 2024年02月01日 22:16:09

クチコミ投稿ありがとうございます。

体臭のにおいがするとのことで、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

今後このようなことが起きないよう精進致します。

雨庵金沢
磯辺

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】スタンダードプラン《 素泊り 》
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 雨庵金沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月20日 21:45:22

初めて利用しました。チェックインが少し遅くなり、ホテルでの滞在時間は長くはありませんでしたが、とてもくつろげるホテルだと思いました。フロントでのフリードリンクサービスや、夜のお蕎麦のサービス、室内はフローリングで自宅のようにくつろげ、お風呂も独立しておりジェットバスも付いていたりと全てにおいて満足です。
フロントのフリードリンク横の、アルコールを使ったお砂糖でコーティングされた寒天ゼリーの様なお茶菓子がとっても美味しくて、お土産に買いたいと思い聞いたところ、ホテルで手作りされていたんですね。購入出来なくて残念でしたが本当に美味しかったです。
また、夜のフロント担当をされていた女性の方がとても親切で、チェックインの時から特別感を感じられました。
ただ、部屋の加湿器ですが、加湿するには後ろの蓋を開けないといけなかったんですね?使い方が分かっておらず、加湿しているつもりが出来ていなかったので、加湿の際の使用方法がどこかに書いてあればいいなと思いました。
本当に良かったホテルなので、また金沢に行く際は利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
雨庵金沢 2024年01月20日 23:02:44

この度は雨庵 金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
加湿器につきまして、後ろの蓋を開けなくても加湿されますのでご安心くださいませ。しかしながら使用方法の記載がなかったとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございません。
そんな中、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。いただいたお言葉に甘んじぬよう、これからもスタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
今回ご滞在時間が短かったとのことですので、また次回ゆっくりご滞在いただけますと幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミにご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

雨庵 金沢
荒井

ご利用の宿泊プラン
あなたのための隠れ家《 素泊り 》 【無料特典】淹れたて加賀棒茶・お蕎麦提供・ジム利用
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【禁煙】】

総合5

0501212627さんの 雨庵金沢 のクチコミ

0501212627さん [50代/女性] 2023年12月24日 20:22:05

とても快適に過ごすことができました。
お部屋、館内すべてキレイ且つモダンな空間で良い旅を楽しむ事ができました。
特にお風呂とトイレが別だった事、お風呂の浴槽も肩掛け湯やジャグジーで歩き疲れた足をゆったりさせる事が出来て大満足です。
次金沢を訪れるなら必ず泊まりたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
雨庵金沢 2023年12月24日 23:23:00

この度は雨庵 金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中素敵な口コミをご投稿していただき重ねてお礼申しあげます。お風呂では肩掛け湯でゆったりと旅のお疲れが取れたご様子に何よりでございます。お部屋や館内にもご満足いただけましたようで、スタッフ一同嬉しい限りでございます。 これからもより真心のこもったおもてなしを努めて参ります。 金沢は四季折々のお料理などございますので、またぜひお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。雨庵金沢 前田

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】スタンダードプラン 《 素泊り 》
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合2

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投稿者さんの 雨庵金沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月08日 15:44:14

以前から気になっていた事もあり、観光で家族を連れての旅行でした。食事は利用しておりません。
立地に関しては駅からもそれ程遠くなく金沢城や兼六園も近く良い場所でした。

部屋は比較的縦長の作りだか狭くは感じな           かった。床、照明共に落ち着いた雰囲気で       過ごしやすかったです。水回りは流れにくかった。

風呂ですが今回宿泊先を決めた大きな理由大半を占めていたので期待していたがジェットバス利用でゴミが噴出、肩湯は前の利用者の垢なのか汚れていて不潔で不快。一回も利用できませんでした。

サービスはチェックイン時に「後ろのカウンターのお酒とジュースなどのドリンクは有料だが24時間無料」との説明で頭が?でした。宿泊前に確認していたのでフリードリンクは普通に利用しました。口コミに接客に関する事が都度記載されていましたがこういう所なのかな、と納得でした。

設備は可もなく不可もなく。

総評としまして、紅葉の時期も重なっていたこともあり宿泊料金が高いのはしょうがないですがもう利用する事は無いです。一番期待して楽しみにしていたお風呂が最悪だった事もあり、別の宿泊した事のあるホテルにすれば良かったと後悔しました。ただ加賀棒茶が大好きなので24時間飲み放題だったのは嬉しかったです。お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
雨庵金沢 2023年12月08日 15:55:43

この度は雨庵 金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お風呂の件ですが、大変不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
1番楽しみにしてくださった分、残念な結果となってしまいました。
今後はさらなる清掃のチェックをして、このようなことがないよう気を引き締めてまいります。
お客様の貴重なご意見に耳を傾け、真摯に改善させていただきます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

雨庵 金沢
高松 春美

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF スタンダードプラン 《素泊り》
ご利用のお部屋
【スーペリアテラスツイン【禁煙】】

10件中 1~10件表示

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