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相鉄フレッサイン 銀座三丁目(2017年12月1日オープン) クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 銀座三丁目(2017年12月1日オープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:21件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.82
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.36
  • 食事4.48
宿泊年月
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21件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座三丁目(2017年12月1日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月17日 09:56:39

立地、女性に優しいアメニティ、サービス、加湿機能付空気清浄機、無料wi-fi 
フロントスタッフさんの対応、どれをとっても良かったです。
しかし、お部屋の掃除が行き届いて無さ過ぎ。
新規オープンとのことで、全てが綺麗でしたが、
お部屋が汚すぎ。 前の宿泊客が出た後清掃したのか疑うほどでした。
タオル等備品のチェック(バスタオルの汚れ)、補充、水周りの清掃、
客の許容範囲を試しているのかと思うほどでした。
他が良かったので非常に残念。失望です。
アンケート用紙に記入してチェックアウトしたのでこれ以上は書きませんが、
お分かりいただいていると思います。 
グループホテルがたくさんあるので、ちょくちょく利用できると考えていましたが・・・・。



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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
相鉄フレッサイン 銀座三丁目(2017年12月1日オープン) 2017年12月17日 18:18:17

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊下さいまして、ありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

我々スタッフ一同、お客様に快適な時間をお届けする事を目標としております中で、今回の様に、備品の補充、客室内の清掃状況に不備がある等、お客様にご迷惑をお掛けするという事はあってはならない事でございます。 

フロントスタッフの対応、アメニティ等、その他のサービスに良い印象を持って頂けたというのに、このような結果となり、お客様のお気持ちを察すると、残念でなりません。
この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

今後は清掃スタッフと協力しながら、お客様に不快な思いをさせないように、確認とサービスの改善に全力で取り組み、以後このような事がないように
互いに徹底して参る所存でございます。

ご指摘頂き誠に有難うございました。
至らぬ所も多々あるかと存じますが、是非今後ともご贔屓の程、スタッフ一同またのご来館を心待ちにしております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
古川

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】【ポイント10倍】朝食半額!スペシャルセールプラン<朝食付>銀座駅から徒歩3分
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】2名利用<Wi-Fi 完備>】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座三丁目(2017年12月1日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月16日 10:56:22

ビジネスで宿泊しましたが、立地条件は素晴らしいです。
近隣には地下鉄路線多数アクセス、有楽町駅も近くJR接続も楽々!
都内各所にアクセスらくちんでした。
部屋もリノベーション直後らしく、奇麗でしたよ
また、東京出張の際には、利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
相鉄フレッサイン 銀座三丁目(2017年12月1日オープン) 2017年12月16日 14:34:17

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊下さいまして、ありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。


当ホテルは、銀座駅のほか、東銀座駅、有楽町駅など複数の駅からも近くアクセスしやすいホテルでございます。
観光やお食事、お買い物なども便利にご利用頂けるのではないかと存じております。

お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
今度ともスタッフ一同皆様に末永くご愛顧いただけるホテルを目指してまいりますので是非またのご来館を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座3丁目
白井

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】【ポイント10倍】朝食無料!口コミプラン<朝食付>口コミ投稿でポイントプレゼント
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】ベッド幅140cm<Wi-Fi 完備>】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座三丁目(2017年12月1日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月15日 19:05:18

新しいので部屋はきれいです。ユニットバスがもう少し広ければ良いんですが。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
相鉄フレッサイン 銀座三丁目(2017年12月1日オープン) 2017年12月16日 08:28:56

この度は私共、相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂き誠に有難く厚く御礼申し上げます。

ユニットバスが狭くご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
狭いながらも、サービスの改善にスタッフ一同全力で取り組み、お客様に快適にお過ごし頂けるように努めて参ります。

客室も引き続き奇麗な状態でお客様にご利用して頂けるよう、清掃スタッフと協力しながら維持していく所存です。

至らぬ所も多々あるかと存じますが、是非今後ともご贔屓の程、スタッフ一同またのご来館を心待ちにしております。

この度は、ご宿泊並びにご投稿ありがとうございます。

相鉄フレッサイン銀座三丁目



ご利用の宿泊プラン
【開業記念】【直前割】【ポイント10倍】ベストレートプラン<素泊り>JR有楽町駅から徒歩7分
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】ベッド幅140cm<Wi-Fi 完備>】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座三丁目(2017年12月1日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月15日 19:03:36

ティッシュボックス等、備品のチェックが出来ていなかったのが残念。朝食は満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
相鉄フレッサイン 銀座三丁目(2017年12月1日オープン) 2017年12月16日 08:15:47

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

備品の補充等に不備がございました事大変申し訳ございません。
清掃スタッフと協力しながら、今後はお客様に不快な思いをさせないように確認、と改善に努めて参ります。

朝食はお客様より大変好評を頂いております。
しゃぶしゃぶ、和食、洋食どれも満足のセットメニューとなっております。

これからもお客様に喜んでいただけますよう、スタッフ一同一層努力をいたしてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
崎野

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】【ポイント10倍】朝食無料!口コミプラン<朝食付>口コミ投稿でポイントプレゼント
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】ベッド幅140cm<Wi-Fi 完備>】

総合4

おさるさんみたいさんの 相鉄フレッサイン 銀座三丁目(2017年12月1日オープン) のクチコミ

おさるさんみたいさん [50代/男性] 2017年12月15日 16:13:49

今回もお世話になりました。 部屋は広いとはいえませんが、アメニティはフロントでいただけますし部屋に必要なものはすべてそろっており、おかげさまで快適に過ごすことができました。備え付けのグラスがガラス製なのも嬉しい配慮です。また、チェックアウト時に夕方まで荷物を預かっていただく際も笑顔で対応くださり、好感度が増しました。 またお世話になれれば幸いです。 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
相鉄フレッサイン 銀座三丁目(2017年12月1日オープン) 2017年12月15日 17:47:35

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在に満足いただけたようで、私共も大変うれしく思っております。
当ホテルは男性・女性向けのアメニティーを種類豊富に取り揃えております。また、ロビー奥にはアメニティとは別に、コーヒー、紅茶のウェルカムドリンクも用意がございますので、機会がございましたら是非お試しくださいませ。

大変ご多忙の中、口コミを投稿いただき誠にありがとうございます。
これからもお客様に喜んでいただけますよう、スタッフ一同一層努力をいたしてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
古川

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】【ポイント10倍】朝食無料!口コミプラン<朝食付>口コミ投稿でポイントプレゼント
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】ベッド幅140cm<Wi-Fi 完備>】

総合5

kazuyukitnさんの 相鉄フレッサイン 銀座三丁目(2017年12月1日オープン) のクチコミ

kazuyukitnさん [40代/男性] 2017年12月14日 20:49:52

アメニティが充実しており、立地も申し分なし。
ただ、洋朝食があまり良くなかった。野菜が多いのは、よかったが、ソーセージ、目玉焼きが、黒焦げでカチカチ、たべれたもんでは、なかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
相鉄フレッサイン 銀座三丁目(2017年12月1日オープン) 2017年12月14日 22:37:37

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、朝食に関してお客様には不快な思いをさせてしましまして、大変申し訳ございませんでした。

朝食は一日のスタートに欠かせないものでございますのに、それがこのような結果となり、お客様のお気持ちを察すると、残念でなりません。

頂きました貴重なご意見は、朝食を提供している飲食店に共有し、以後このような事がないように
互いに徹底して参る所存でございます。


大変ご多忙の中、口コミを投稿いただき誠にありがとうございます。
これからもお客様に喜んでいただけますよう、スタッフ一同一層努力をいたしてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
秋好

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】【ポイント10倍】朝食無料!口コミプラン<朝食付>口コミ投稿でポイントプレゼント
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】ベッド幅140cm<Wi-Fi 完備>】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座三丁目(2017年12月1日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月14日 12:56:32

エレベーター横の部屋でしたが、音を気にすることなく、宿泊することができました。また、朝食のしゃぶしゃぶも美味しく、大変満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
相鉄フレッサイン 銀座三丁目(2017年12月1日オープン) 2017年12月14日 15:43:41

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在に満足いただけたようで、私共も大変うれしく思っております。

朝食に関しましても、お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食は、しゃぶしゃぶが人気メニューでございますが、そのほかに和食、洋食もお選びいただけます。こちらも大変満足いただける内容となっておりますので、またご宿泊される際には、ぜひお召し上がりくださいませ。

お忙しい中、口コミを投稿いただき、誠にありがとうございます。
今後ともお客様に喜んでいただけますよう、スタッフ一同一層努力をいたしてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
藤根

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】【ポイント10倍】朝食無料!口コミプラン<朝食付>口コミ投稿でポイントプレゼント
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】ベッド幅140cm<Wi-Fi 完備>】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座三丁目(2017年12月1日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月13日 12:33:29

翌日歌舞伎座に行きましたが、歩いて5分。駅からも近くて、とっても便利な場所にありました。ドライヤーを2種類用意していただいたのも、よかったです。
朝食しょぶしゃぶは野菜もたっぷり、十穀米ご飯で、ヘルシーでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
相鉄フレッサイン 銀座三丁目(2017年12月1日オープン) 2017年12月14日 03:08:57

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

立地が大変良く、観光や都内各所へアクセスも抜群です。去年出来たGINZA SIXも徒歩圏内です。

レディースルームは2種類のドライヤーや、イオンスチーマーをお部屋に常備しており、女性のお客様には嬉しいセットを取り揃えております。

朝食のご飯は白いご飯と十穀米が選べます。
また和食セットや洋食セットも満足の内容となっております。次回ご宿泊の際には是非お召上がり下さい。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしておりますので、銀座周辺にお越しの際は是非足をお運び頂けますと幸いでございます。

重ねてではございますが、この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
崎野 


ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】【ポイント10倍】朝食無料!口コミプラン<朝食付>口コミ投稿でポイントプレゼント
ご利用のお部屋
【レディースルーム【禁煙】ベッド幅140cm<Wi-Fi完備>】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座三丁目(2017年12月1日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月13日 02:10:40

12月4日、5日と2泊しました。フレッサインは大門や茅場町はよく利用させていだいていますが、東銀座はやはり便利ですね。それになんといっても朝食の充実。初日はからしゃぶしゃぶをいただきましたが、二日目の和定食も充実でした。今度は洋定食を頼んでみようと思います。あと、フロントのコーヒーサービスも有難かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
相鉄フレッサイン 銀座三丁目(2017年12月1日オープン) 2017年12月14日 02:40:47

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルチェーンをご利用頂いて重ねて御礼申し上げます。

今回の宿泊にご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
銀座三丁目の朝食はとても美味しいと好評を頂いております。洋食セットはサックサクのクロワッサンとトロットロの半熟目玉焼きがたまりません!
次回ご宿泊の際には是非お召上がり下さい。おススメです!

またロビーにはフリーコーヒーだけでなく、男性・女性向けのアメニティーや紅茶のティーバッグも種類豊富に取り揃えておりますので、またご利用頂ける機会がございましたら是非お試しくださいませ。

ご多忙の中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
崎野




ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】【ポイント10倍】朝食無料!口コミプラン<朝食付>口コミ投稿でポイントプレゼント
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】ベッド幅140cm<Wi-Fi 完備>】

総合5

masaにゃんさんの 相鉄フレッサイン 銀座三丁目(2017年12月1日オープン) のクチコミ

masaにゃんさん [40代/女性] 2017年12月12日 22:47:45

久しぶりに相鉄フレッサインに泊まりました。チェックイン時にアメニティを必要な分だけ頂けるサービスとコーヒーサービスが、とても嬉しいです。
銀座三丁目の朝食は三種から選べ、それもしゃぶしゃぶがあるところなんて、初めてでしかも美味しかった。この朝食目当てで、また宿泊したいです。フロントの方は慣れてないらしかったけど、凄く丁寧に対応!凄く快適に過ごせました。有難う御座いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
相鉄フレッサイン 銀座三丁目(2017年12月1日オープン) 2017年12月13日 20:03:55

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミのご投稿を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは男性・女性向けのアメニティーを種類豊富に取り揃えておりますので、また機会がございましたら是非お試しくださいませ。

朝食につきましても和食・洋食・しゃぶしゃぶの3種類からお選び頂けますので、またの機会に異なるメニューもお楽しみ頂ければと存じます。

チェックインの際はご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
皆様に末永くご愛顧いただけるホテルを目指してまいりますので是非またのご来館を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
白井

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】朝食半額!スペシャルタイムセールプラン<朝食付>JR有楽町駅から徒歩7分
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】ベッド幅140cm<Wi-Fi 完備>】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座三丁目(2017年12月1日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月12日 17:09:53

銀座がちかくとてもよかったまだ新しいのでキレイでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
相鉄フレッサイン 銀座三丁目(2017年12月1日オープン) 2017年12月13日 18:04:14

この度は、相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは、銀座駅のほか、東銀座駅、銀座一丁目駅、有楽町駅など、複数の駅からも大変近く、アクセスしやすいホテルでございます。
お買い物、お食事など、お楽しみいただけましたら幸いです。
また、当ホテルは12月1日に開業したばかりの、新しいホテルでございます。快適にお過ごしいただけましたら、私共も大変嬉しく存じます。

お忙しい中、口コミを投稿していただき、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
藤根

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】【直前割】【ポイント10倍】ベストレートプラン<素泊り>JR有楽町駅から徒歩7分
ご利用のお部屋
【コネクティングルーム【禁煙】3~4名利用<Wi-Fi 完備>】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座三丁目(2017年12月1日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月10日 11:47:44

立地はとても良いし便利でしたが、長期出張のため大きなトランクを持っていたので、それを広げると、部屋の中をウロウロ歩くところがなくなってしまい、ちょっと不便でした。便利のいい場所ゆえ仕方ないのかもしれませんが。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年12月
相鉄フレッサイン 銀座三丁目(2017年12月1日オープン) 2017年12月11日 12:07:52

この度は私共、相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂き誠に有難く厚く御礼申し上げます。

お部屋が狭くご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
狭いながらも、今後は更なる設備の充実、サービスの改善にスタッフ一同全力で取り組み、お客様に快適にお過ごし頂けるように努めて参ります。

都内各地へのアクセスも良く、大変便利な立地となっておりますので、今後とも出張の際には当ホテルのご利用をご検討頂ければ幸甚でございます。

お忙しい中クチコミのご投稿を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
撝野

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】【ポイント10倍】朝食無料!口コミプラン<朝食付>口コミ投稿でポイントプレゼント
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】ベッド幅140cm<Wi-Fi 完備>】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座三丁目(2017年12月1日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月10日 11:43:43

施設が綺麗で、とても気持ちよく連泊できました。朝食がおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年12月
相鉄フレッサイン 銀座三丁目(2017年12月1日オープン) 2017年12月11日 12:14:30

この度は、相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当日ご用意させて頂きましたお部屋で快適にお過ごし頂け、ご満足頂くご滞在となりましたなら、私共も嬉しく存じます。

朝食につきましても和食・洋食・しゃぶしゃぶの3種類からお選び頂けますので、是非またの機会に異なるメニューもお楽しみ頂ければと存じます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
角田

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】【ポイント10倍】朝食無料!口コミプラン<朝食付>口コミ投稿でポイントプレゼント
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】ベッド幅140cm<Wi-Fi 完備>】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座三丁目(2017年12月1日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月10日 11:42:10

駅から近く、食事する場所にも困らない最高の立地です。ロビーのフリーコーヒーが有難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
相鉄フレッサイン 銀座三丁目(2017年12月1日オープン) 2017年12月10日 12:44:12

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。

立地に関するお褒めのお言葉を頂戴し、ありがたく存じております。
銀座駅や東銀座駅からほど近い場所に所在しており、お買い物やお食事など何をするにも便利にご利用頂けるのではないかと存じております。

ロビーにはフリーコーヒーだけでなく、男性・女性向けのアメニティーや紅茶のティーバッグも種類豊富に取り揃えておりますので、またご利用頂ける機会がございましたら是非お試しくださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
肌寒い日が続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
渡邊

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】【ポイント10倍】朝食無料!口コミプラン<朝食付>口コミ投稿でポイントプレゼント
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】ベッド幅140cm<Wi-Fi 完備>】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座三丁目(2017年12月1日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月10日 11:40:20

仕事の都合で連泊しましたが、駅からも近く、どこへ向かうにも、とても便利でした。また朝食がとても豪華で大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年12月
相鉄フレッサイン 銀座三丁目(2017年12月1日オープン) 2017年12月10日 12:34:10

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お仕事でのご利用との事でございましたが、快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
お客様が仰せの様に、当ホテルは周辺の最寄り駅からほど近くに位置しておりアクセスの利便性に関するお褒めのお言葉を頂戴しております。

ご朝食に関しましても、ご満足頂けたご様子で安心致しました。しゃぶしゃぶ・和食・洋食の3種類からお選び頂けますので、ぜひまたの機会に異なるメニューもご堪能頂ければと存じます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしておりますので、銀座周辺にお越しの際は是非足をお運び頂けますと幸いでございます。

重ねてではございますが、この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン銀座三丁目 
渡邊

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】【ポイント10倍】朝食無料!口コミプラン<朝食付>口コミ投稿でポイントプレゼント
ご利用のお部屋
【レディースルーム【禁煙】ベッド幅140cm<Wi-Fi完備>】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座三丁目(2017年12月1日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月08日 20:34:04

開店数日後にチェックインしました。総じて、試運転の感が滲み出ているホテルでした。
チェックインカウンターに日本人は少なく、事前精算のカード手続きもとても手間取り時間を要しました。
部屋は承知の上ですが、12平米では私には狭い。廊下の空調設定も改善して欲しい。しゃぶしゃぶの朝食はCPがありますね。利便性が高い立地なので、緊急の際には利用したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
相鉄フレッサイン 銀座三丁目(2017年12月1日オープン) 2017年12月09日 15:03:04

この度は、相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
さらには、当ホテルへのご意見、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。
しかくながら、チェックインの際にお手間を取らせてしまうなど、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
皆様に末永くご愛顧いただけるホテルを目指し、賜りましたご意見は今後のホテル運営に活かしてまいりますので
再度銀座にお越しの際は是非また当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
杉澤

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】【ポイント10倍】朝食無料!口コミプラン<朝食付>口コミ投稿でポイントプレゼント
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】ベッド幅140cm<Wi-Fi 完備>】

総合4

yh-skylineさんの 相鉄フレッサイン 銀座三丁目(2017年12月1日オープン) のクチコミ

yh-skylineさん [40代/男性] 2017年12月08日 17:38:01

朝食にしゃぶしゃぶと和食を選びましたが、非常に満足でした。
立地は非常に良く、受付等も感じが良くて、値段も他と比べれば割安だったので、また宿泊しようと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
相鉄フレッサイン 銀座三丁目(2017年12月1日オープン) 2017年12月08日 19:07:03

この度は、相鉄フレッサイン銀座三丁目をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ご感想を賜りましたこと御礼申し上げます。

当ホテルは銀座の中心に位置しており、
お買い物や観光はもちろん、ビジネス利用の方でも利用しやすい好立地でございます。

また今月の1日からオープン致しまして、スタッフも至らない点が見受けられますが、お客様のように温かく見守っていただけると幸甚でございます。

朝食は和・洋定食またはしゃぶしゃぶの3種類からご選定頂けます。
お客様のニーズに合わせてお選び頂けますのでとてもおすすめです。
また次回もご利用がございましたらぜひお召し上がりくださいませ。

大変ご多忙の中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。

次回もお客様にお会いできるのを楽しみにしております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
秋好

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】【ポイント10倍】朝食無料!口コミプラン<朝食付>口コミ投稿でポイントプレゼント
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】ベッド幅140cm<Wi-Fi 完備>】

総合4

おさるさんみたいさんの 相鉄フレッサイン 銀座三丁目(2017年12月1日オープン) のクチコミ

おさるさんみたいさん [50代/男性] 2017年12月08日 00:01:40

全館禁煙は大歓迎。またオープン直後で気分よく過ごすことができました。タオルはとても柔らかく、しかもイヤな臭いもなく快適でした。 部屋のメンテで少々不具合がありましたが、次回に期待です。 朝食のしゃぶしゃぶ満足な内容ですが、時間がかかりますので注意が必要ですね。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
相鉄フレッサイン 銀座三丁目(2017年12月1日オープン) 2017年12月08日 04:54:34

この度は私共、相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂き誠に有難く厚く御礼申し上げます。

この度は、お部屋の不具合でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後メンテナンスを重ね、このようなことがないよう精進いたします。

また私共の朝食はしゃぶしゃぶの他にも、和食や洋食もご用意しておりますので、またお越しの際は、是非お召し上がりくださいませ。
今後レストランとのミーティングを重ね、よりよい朝食のご提供が出来るよう改善して参ります。

しかしながら、お褒めのお言葉を頂くことができ、誠に喜ばしく存じます。
またお近くにお越しの際は、私共のホテルをお選びいただきますことを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
佐々木

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】【ポイント10倍】朝食無料!口コミプラン<朝食付>口コミ投稿でポイントプレゼント
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】ベッド幅140cm<Wi-Fi 完備>】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座三丁目(2017年12月1日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月07日 19:46:49

部屋にドライヤーやヘアアイロン、美顔器もあり利用させて頂きました。ありがとうございます。部屋は狭いですが、立地が良いので申し分ないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
相鉄フレッサイン 銀座三丁目(2017年12月1日オープン) 2017年12月07日 20:40:35

この度は私共、相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂き誠に有難く厚く御礼申し上げます。

お客様には専用のレディースルームをお振替させて頂きました。
弊店は12月に開業したばかりの施設になりますが、グループ内において最も女性専用アメニティーが充実した客室を保有しております。
通常のシングルルームと同料金での提供でございますので、是非またの機会がございましたらご利用頂ければ幸甚でございます。

部屋の狭さはさることながら、よりお客様に安心して快適にお過ごし頂けますように、今後は更なる設備の充実、サービスの改善にスタッフ一同全力で取り組む所存でございます。

至らぬ所も多々あるかと存じますが、是非今後ともご贔屓の程、スタッフ一同またのご来館を心待ちにしております。

この度は、ご宿泊並びにご投稿ありがとうございます。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
石野

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】【ポイント10倍】朝食無料!口コミプラン<朝食付>口コミ投稿でポイントプレゼント
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】ベッド幅140cm<Wi-Fi 完備>】

総合5

nakananさんの 相鉄フレッサイン 銀座三丁目(2017年12月1日オープン) のクチコミ

nakananさん [40代/男性] 2017年12月07日 10:24:30

銀座という立地の良さ、また駅からも近く、開店したばかりということもあり、清潔、きれいで文句なしです。
事前にズボンプレッサーと高層階をリクエストしていたのですが、プレッサーは部屋に事前に運ばれてあり、また部屋は9階でした。サービス面でも文句なしでした。
朝食もバイキング方式ではなく、1階の飲食店でわりと本格的な和食を食べることができました。
また利用したいと思います。
※画像を登録しようと試みましたが出来ませんでした。楽天HPのエラーでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
相鉄フレッサイン 銀座三丁目(2017年12月1日オープン) 2017年12月07日 14:28:49

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ご感想を賜りましたこと御礼申し上げます。

ご滞在に際しまして、お部屋や朝食について数多くのお褒めのお言葉を頂戴できましたこと光栄でございます。

朝食をご提供しているレストランでは和食のほかに洋食、そしてしゃぶしゃぶの3種類からお選びできる形となっております。


今後ともお客様に喜んで頂けますよう、スタッフ一同一層の努力をいたして参りますので、よろしくお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン銀座三丁目
角田

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】【ポイント10倍】朝食無料!口コミプラン<朝食付>口コミ投稿でポイントプレゼント
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】ベッド幅140cm<Wi-Fi 完備>】

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