相鉄フレッサイン　銀座三丁目 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒104-0061東京都中央区銀座3-8-4

• TEL

  03-3538-3397

• FAX

  03-3538-3398

• 交通アクセス

  東京メトロ「銀座駅」A13出口より徒歩3分、都営地下鉄浅草線「東銀座駅」A8出口より徒歩2分、JR「有楽町」より徒歩7分

• 駐車場

  なし

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：29:30）

• チェックアウト

  11:00

• 総部屋数

  147室

• 館内設備

  • レストラン
  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • クリーニングサービス
  • マッサージサービス
  • 宅配便
  • 駅から徒歩5分以内

  • 全室禁煙室
  • Wi-Fi&高速有線LAN無料接続
  • 各種フリーアメニティー

• 部屋設備・備品

  • 有料テレビ
  • テレビ
  • 有料ビデオ
  • インターネット接続(LAN形式)
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 電気スタンド(貸出)
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • タオル
  • バスタオル
  • スリッパ
  • パジャマ

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • Master Card

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ● 宿泊料金のお支払いは、チェックイン時にお支払い頂く前預かり制となります。
  • ● ご宿泊代金には東京都宿泊税が含まれております。
  • ● チェックイン時間が大幅に過ぎ、ご連絡を頂けない場合はご予約をお取消しする場合もございます。
  • ● 予約確認のため、宿泊日前日に電話にて予約内容やご宿泊者名の確認のご連絡をさせていただく場合がございます。
  • ● ご予約時に事前カード決済をお選びの場合、ホテルでは領収書の発行は出来ません。チェックアウト日の昼12時以降に楽天トラベルのお客様個人ページより発行が出来ます。
  • ● 楽天トラベルでの宿泊プランは「インターネット販売限定」であり、旅行代理店等、再販・転売を目的とした予約はお断りする場合があります。
  • ● 宅急便の配送は「着払い・クール便」は承れません。お手荷物の配送は宿泊者名と宿泊日を記載しお送りください。
  • ● チェックイン前のお手荷物・チェックアウト後のお手荷物はフロントにて承ります。
  • ● チェックアウトの延長は1室あたり1時間につき「１，０００円」（税込み）頂戴いたします。
  • ●連泊滞在中の客室清掃につきましてはご希望されるお客様のみ実施しております。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の８０％　
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の２０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • 貸出用車椅子
  • 車椅子利用者用客室あり
  • 客室内に洋式トイレあり

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • 徒歩5分圏内に相鉄フレッサイン銀座七丁目店がございます。
  • ご到着ホテルをお間違えないようにご注意くださいませ。
  • 東京メトロ「銀座駅」徒歩3分、都営地下鉄浅草線「東銀座駅」徒歩2分、JR「有楽町」徒歩7分

サステナブルな取り組み

• 廃棄物

  • 使い捨てのバス用品（シャンプー、石鹸等）を提供していない
  • アメニティ（歯ブラシやヘアブラシ等）は必要な分のみ提供している
  • 客室にリサイクル用の分別ゴミ箱を設置している

• エネルギー

  • 客室内の電源をカードキーや人感センサーで管理している
  • 施設で使用する照明のうち80%がエネルギー効率が高い照明（LED等）である

• 水資源

  • タオルやベッドシーツ交換不要の選択肢を提供している
  • 連泊時の清掃サービス不要の選択肢を提供している
  • 部屋のシャワー及び浴場の設備が節水型である

• 多様性

  • 誰でも使える多目的用トイレが複数ある