楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

リッチモンドホテル博多駅前 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(5166件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


リッチモンドホテル博多駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:5166件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.52
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.85
  • 食事4.22
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

3637件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月22日 16:59:46

駅から近く,部屋も広くてきれい,ホテルの方の対応も気持ち良いです.日にちによって料金が異なりますが,安い日に当たれば,全国的にみてもかなりのお得感でした.また博多に泊まる際には,第一候補にしたいと思います.

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
リッチモンドホテル博多駅前 2017年08月22日 19:15:37

この度はリッチモンドホテル博多駅前をご利用くださりまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿くださりましたこと、重ねてお礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴できまして大変光栄に存じます。

次回ご宿泊の際にも快適にお過ごしいただけるように日々励んで参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 山浦
支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】日曜・休日 福岡ステイ部屋数限定プラン
ご利用のお部屋
【★喫煙可★シングル(ベッド140cm/32型液晶/18平米)】

総合5

7769088さんの リッチモンドホテル博多駅前 のクチコミ

7769088さん [40代/男性] 2017年08月20日 16:17:37

最高です、ありがとうございます。またよろしくお願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
リッチモンドホテル博多駅前 2017年08月20日 17:13:44

この度は数多くあるホテルの中より、リッチモンドホテル博多駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様より心の温まるお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
よりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同でお客様の立場に立ったサービスの向上に努めてまいります。

また次回お目にかかれます日を、心より楽しみにいたしております。

フロント 宮原
支配人

ご利用の宿泊プラン
★素泊まり★福岡・博多シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【★喫煙可★シングル(ベッド140cm/32型液晶/18平米)】

総合4

キク ヨシさんの リッチモンドホテル博多駅前 のクチコミ

キク ヨシさん [40代/男性] 2017年08月17日 15:21:58

8月14日から2泊お世話になりました。
宿泊前の電話による問い合わせから宿泊当日の立体駐車場への入庫及びチェックインに至るまで迅速かつ丁寧な対応でとても感じ入りました。
特に清掃スタッフの女性お二人とエレベーター内で一緒になった際の挨拶等を含めた礼節を重んじた明るく素晴らしい雰囲気には妻も子供もホッコリしていました。
次回は出張の際にも利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
リッチモンドホテル博多駅前 2017年08月17日 17:13:14

この度はリッチモンドホテル博多駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。駐車場係、清掃スタッフにもお伝えしておきます。
お言葉を励みにして今後もスタッフ一同日々精進してまいります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 田中
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定特典】お買いものパンダキーホルダーがもらえる!★素泊まり★福岡・博多シンプルステイ
ご利用のお部屋
【★喫煙可★ダブル(ベッド140cm/32型液晶/18平米)】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月15日 19:19:48

博多駅から近く、部屋がとても広々していてよかったです。禁煙の部屋が空いてなくて喫煙の部屋に泊まりましたが臭いは気になりませんでした。
後、朝食は品数多く食べれてオススメです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
リッチモンドホテル博多駅前 2017年08月15日 19:32:14

この度はリッチモンドホテル博多駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからも、常にお客様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同、努めて参ります。
次回も福岡にお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊下さいませ。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント坂本
支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】博多で朝ごはんプラン
ご利用のお部屋
【★喫煙可★デラックスダブル(32型液晶/24平米)】

総合5

けんたつんさんの リッチモンドホテル博多駅前 のクチコミ

けんたつんさん [50代/男性] 2017年08月10日 15:38:13

博多駅に近く朝食も和食の小鉢がたくさんあり満足しました。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
リッチモンドホテル博多駅前 2017年08月10日 17:03:39

この度はリッチモンドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数々のお褒めの言葉にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様のお褒めの言葉を励みに今後もお客様に寄り添ったおもてなしに努めて参ります。
本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント坂本
支配人

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援♪日経新聞・ビール付プラン・朝食付き
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングル(ベッド140cm/32型液晶/18平米)】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月07日 22:05:20

他のリッチモンドに比べると朝食が…。
個人的にはバイキングが良いと思います。
朝食会場の場所の関係上 難しいんだろうけど。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
リッチモンドホテル博多駅前 2017年08月08日 00:49:59

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご朝食についてのご意見、ありがとうございます。
リッチモンドホテルズでは、店舗毎に地域の特産物などを取り入れた朝食メニューをご準備しておりますが、
ご利用になるお客様にご満足いただくことが最も大切なことでございますので、
お客様の声にしっかりと耳を傾けサービスの向上に努めてまいります。

この度はお忙しい中ご投稿を頂戴し、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 宮原
支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】博多で朝ごはんプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングル(ベッド140cm/32型液晶/18平米)】

総合5

双子座ポンさんの リッチモンドホテル博多駅前 のクチコミ

双子座ポンさん [50代/女性] 2017年08月07日 00:06:28

入浴剤のサービスがあり、管内の自動販売機には持ち運びしやすいようにビニール袋があったり、また、浴槽も広かったです。駅そばの立地、近くにコンビニもあり便利でした。しいて言えば、部屋着のボタンがほつれて、ひとつなかったことでしょうか。また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
リッチモンドホテル博多駅前 2017年08月07日 02:13:56

この度は、リッチモンドホテル博多駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

部屋着のボタンの件ではご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。
検品・清掃時の確認作業を強化し、再発防止に努めてまいります。

ご迷惑をおかけしたにも関わらず、お褒めの言葉を頂戴し、恐縮しております。ありがとうございます。
また利用したいと仰っていただいたお客様のお気持ちを二度と裏切ることがないように、
お客様視点でのサービス向上に励み、よりご満足いただける施設になるよう、スタッフ一同、精進してまいります。

次回お客様にお目にかかれます日を、心より楽しみに致しております。

フロント 宮原
支配人

ご利用の宿泊プラン
【最大23時間滞在可能】13時チェックアウト!レイトアウトプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングル(ベッド140cm/32型液晶/18平米)】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月06日 21:27:05

リッチモンドホテルズの会員でもあり、JR博多駅周辺のホテルの一つでもあることから、仕事で宿泊しました。
フロント従業員の方の対応はよく、気持ちよくチェックインできました。
JR博多駅周辺や西鉄福岡(天神)駅周辺は少し高めのホテルが多いですが、その中では安い方かもしれません。
施設も新しく、特に問題はありません。
満足度は高いホテルだと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
リッチモンドホテル博多駅前 2017年08月06日 22:45:16

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル博多駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
嬉しい口コミ投稿もいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。これからも、より快適に気持ちよくご滞在頂けるよう日々精進してまいります。
お気付きの事がございましたら何なりとお伝えいただければ幸いでございます。
次回、福岡へお越しの際もぜひ私共リッチモンドホテル博多駅前をご利用頂きますようご予約を心よりお待ち申し上げております。

スタッフ 田中
支配人

ご利用の宿泊プラン
日曜・休日 福岡ステイ部屋数限定プラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングル(ベッド140cm/32型液晶/18平米)】

総合4

でら2432さんの リッチモンドホテル博多駅前 のクチコミ

でら2432さん [40代/女性] 2017年08月06日 13:39:55

部屋に備え付けのシャンプー類がすごく良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
リッチモンドホテル博多駅前 2017年08月06日 16:33:24

この度は私どもリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子に安心致しました。
客室アメニティに関しまして、良い評価を頂戴し、大変嬉しい気持ちでございます。
客室で使用しておりますアメニティ類は、お客様からのご意見をもとに取り入れたものでございます。
シャンプー類に関しましては、フロントにて販売もしておりますので、よろしければご利用くださいませ。
今後ともお客様に快適なご滞在を提供し、満足いただけるホテルを目指し精進致します。

次回お客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同、心より楽しみに致しております。

フロント 白水/支配人

ご利用の宿泊プラン
【夏限定】スッキリ爽快プラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングル(ベッド140cm/32型液晶/18平米)】

総合4

リーファー3234さんの リッチモンドホテル博多駅前 のクチコミ

リーファー3234さん [40代/男性] 2017年08月03日 21:09:51

立地が良いので仕方ないですが、少し部屋が狭いのと古い気がします。他の同ホテルより風呂が古いですが、仕方ないですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
リッチモンドホテル博多駅前 2017年08月03日 23:59:50

この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか?
私どもホテルでは、シングルのお部屋が18平米に140㎝幅のベットを設置しておりますシングルと17平米に140㎝幅のベットを設置しておりますスモールシングルと2種類ございます。
今回、お客様がご予約されましたお部屋はスモールシングルでございますのでいつもリッチモンドホテルズのシングルをご利用いただいておりますお客様にとりましては誠に恐れ入りますが狭く感じるかもしれません。
もしよろしければ次回もご宿泊の際にはシングルのお部屋をお試しくださいませ。

これからも、更にお客様にご満足していただけますようスタッフ一同、努めて参ります。
また福岡にお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテル博多駅前をご利用くださいませ。
お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロント 浜砂
支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】博多で朝ごはんプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆スモールシングル(ベッド140cm/17平米)】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月01日 18:54:53

フロントの方々の対応が本当に気持ちが良いですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
リッチモンドホテル博多駅前 2017年08月01日 21:40:40

この度はリッチモンドホテル博多駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子に大変嬉しく存じております。
今後もより快適にお過ごし頂ける様、設備面やサービスの向上を目指し精進して参ります。
またご利用の際も何かご要望がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント坂本
支配人

ご利用の宿泊プラン
★素泊まり★福岡・博多シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【★喫煙可★スモールシングル(ベッド140cm/17平米)】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月28日 20:10:44

お風呂もゆっくりはいれるし、ベッドも広いので仕事から帰って来てゆっくり寛ぐことができました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
リッチモンドホテル博多駅前 2017年07月28日 22:33:41

この度は私どもリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
いつも気持ちよくご滞在になれますよう今後も精進して参りますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 田中
支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】博多で朝ごはんプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングル(ベッド140cm/32型液晶/18平米)】

総合4

ウシ大好きさんの リッチモンドホテル博多駅前 のクチコミ

ウシ大好きさん [30代/男性] 2017年07月16日 14:24:18

九州旅行の拠点として3泊お世話になりました。
何時もは博多駅博多口近辺で宿泊する事が多いんですが、今回は博多祇園山笠の真っ只中ということもあり何処も空きが少なかったので今回初めて筑紫口エリアでの宿泊となりました。
(それでも博多駅までは5分圏内なので、全然苦にはならないです。)
部屋もベッドが大きめだったという事もあり、ゆっくり休む事が出来ましたしフロントスタッフの対応も良かったです 。
残念な点は入口にある看板が若干見辛かったという事でしょうか、危うく周辺をぐるぐる回るところでした。f(^^;

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
リッチモンドホテル博多駅前 2017年07月16日 17:28:06

この度は私どもリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在されました3日間、博多祇園山笠含め博多観光はお楽しみ頂けましたでしょうか。

お客様のご投稿にございますように、私どもホテルはJR博多駅より徒歩約5分ほどの所に位置しておりますのでビジネスにはもちろんのこと観光にも大変便利のよい立地かと思います。
しかしながら私どものホテル入口のわかり難さでは暑い中ご来館頂いておりますお客様にご迷惑とご足労お掛け致しましたこと残念に思います。
申し訳ございません。

しかしながらホテルスタッフ・客室に関するお褒めのお言葉を頂戴することが出来、スタッフ一同嬉しく存じます。
これからも多くのお客様に喜んで頂けるサービスを提供できる様精進して参ります。
また博多にご来館される機会がございましたら、リッチモンドホテル博多駅前をご検討下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント 白水/支配人



ご利用の宿泊プラン
3連泊以上がお得♪連泊プラン
ご利用のお部屋
【★喫煙可★シングル(ベッド140cm/32型液晶/18平米)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

クランポン課長さんの リッチモンドホテル博多駅前 のクチコミ

クランポン課長さん [40代/男性] 2017年07月14日 21:32:36

シティホテルなのに部屋で夕食を食べられるプランで良かったです。ただツインの部屋なのになぜか1膳しか準備されず、もう一膳準備するのに時間がかかったのが残念でした。きちんと数を確認して戴ければ済む事なので気を付けて戴きたいと思います。後は不満もなく、とてもくつろげました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
リッチモンドホテル博多駅前 2017年07月15日 03:34:19

この度は、リッチモンドホテル博多駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ルームサービスの件では、私どもの確認および配慮不足によりお客様にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
お届けに遅れが生じお待たせしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

今回の件を、レストラン・ホテルの全従業員に周知徹底し、再発防止に努めて参ります。

ご不便をお掛けしたにもかかわらず、お寛ぎいただけたとのお声を頂戴し、大変恐縮しております。
二度とお客様のお気持ちを裏切ることがないように、従業員一同で精進して参ります。

また次回お目にかかれます日を、心より楽しみに致しております。
ありがとうございます。

フロント 宮原
支配人


ご利用の宿泊プラン
【2食付き】「いねや」朝食と花籠膳(夕食)付きプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆デラックスダブル(32型液晶/24平米)】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月14日 08:32:58

前回お世話になった際には、朝食時の接客に気分を害したところがありましたが、今回の対応ではすべて解消されており、教育を指示徹底されている部分を感じました。おかげで快適な時間と充実した出張を終えることができました。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
リッチモンドホテル博多駅前 2017年07月14日 09:56:07

いつもリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、前回お客様よりご指摘をいただきましたレストランの件につきまして『解消されてり、教育を指示徹底されている部分を感じました』とのお言葉まで頂戴することができレストランスタッフ共々、大変安心致しました。
私どもホテルはレストランも含めリッチモンドホテル駅前でございますので客室やフロントでの接客以外にレストランに対しても何かご意見等ございましたらご遠慮なくお聞かせ下さいませ。
これからも、更にお客様にご満足していただけますようレストランスタッフ共々努めて参ります。
次回も福岡にお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテル博多駅前をご利用下さいませ。
お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 浜砂
支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】博多で朝ごはんプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ハリウッドツイン1名利用(ベッド90cm×2)】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月12日 19:27:31

立地も良く朝食もボリュームがあって◎
特に接客が良くて福岡の常宿にさせてもらっています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
リッチモンドホテル博多駅前 2017年07月12日 20:22:15

いつもリッチモンドホテル博多駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださりましたこと重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂けまして嬉しい限りでございます。
これからも快適にご滞在頂けます様に日々精進して参ります。
これからもリッチモンドホテル博多駅前をどうぞよろしくお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 山浦
支配人

ご利用の宿泊プラン
【夏限定】スッキリ爽快プラン~朝食付~
ご利用のお部屋
【★喫煙可★シングル(ベッド140cm/32型液晶/18平米)】

総合5

ちろん8624さんの リッチモンドホテル博多駅前 のクチコミ

ちろん8624さん [50代/女性] 2017年07月12日 08:11:23

駅からも近く・・・一階の居酒屋のサービスも良く、一人でも気兼ねなく食事ができてよかったです。ホテルの部屋もゆったり広くくつろげました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
リッチモンドホテル博多駅前 2017年07月12日 19:11:00

この度はリッチモンドホテル博多駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
また、レストランについても褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

次回ご宿泊の折りにも快適にお過ごしいただけます様に全スタッフ研鑽を積んで参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 山浦
支配人

ご利用の宿泊プラン
【夏限定】スッキリ爽快プラン~朝食付~
ご利用のお部屋
【★喫煙可★デラックスダブル1名利用(32型液晶/24平米)】

総合2

投稿者さんの リッチモンドホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月12日 07:52:27

朝食付きで予約したつもりでしたが、朝食無しとのことでした。朝食が良いからこのホテルにしたので、無いならば違うホテルににした方が良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
リッチモンドホテル博多駅前 2017年07月12日 14:19:30

この度はリッチモンドホテル博多駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食の件につきましては、私どもの不手際で多大なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
プランの不備、及び、お客様より最初にお問合せいただいた際の対応不手際により、
お客様に多くのご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

「朝食が良いからこのホテルにした」と仰っていただいたお客様のお気持ちを裏切ることになってしまい、
本当に申し訳なく、お詫びの言葉もございません。

今回の不備、及び、不手際を全従業員で猛省するとともに、今後二度と同じ過ちを起こさぬよう精進する所存でございます。
誠に勝手ではございますが、今回の不手際を挽回する機会を与えていただけますのならば、これほど嬉しいことはございません。
またご利用いただける日を心よりお待ち申し上げております。

貴重なお時間にご投稿いただき、ありがとうございます。

フロント 宮原
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF★【朝食付き】博多で朝ごはんプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングル(ベッド140cm/32型液晶/18平米)】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月08日 21:18:16

いつも出張やプライベートで利用させていただいておりますが、ハズレがありません。
リッチモンドホテルさんには、もう全幅の信頼を寄せています。
細やかなお心遣い、毎回嬉しく思います。
出張先にリッチモンドホテルがあると、とても安心して仕事に集中できます。 
これからもよろしくお願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
リッチモンドホテル博多駅前 2017年07月09日 05:23:47

いつもリッチモンドホテルズをご利用頂き誠にありがとうございます。
またこの度は、私どもリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊頂きありがとうございます。

お客様より心温まるお言葉を頂戴することが出来、大変嬉しく存じます。
今後とも数多くのお客様にお選び頂けるよう、またより快適にお過ごし頂けるよう、そして何より全幅の信頼を寄せて頂いておりますお客様の期待と信頼を裏切ることがないよう、ハード面だけではなく、ソフト面のサービス向上にスタッフ一同で精進して参りますので、引き続きのご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

また次回お客様にお目に掛かれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 白水/支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】博多で朝ごはんプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆スモールシングル(ベッド140cm/17平米)】

総合3

投稿者さんの リッチモンドホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月08日 19:11:55

駐車場がちょっと・・・・。
一階の飲食店は良いです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年07月
リッチモンドホテル博多駅前 2017年07月08日 20:26:55

この度は、リッチモンドホテル博多駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
「博多いねや」にお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
ホテルに携わる、全ての施設で今以上のお客様のおもてなしが出来ますよう、今後共精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント坂本
支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】日曜・休日 福岡ステイ部屋数限定プラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングル(ベッド140cm/32型液晶/18平米)】

3637件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ