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よくある質問

駐車場はありますか?
駐車場は下記をご確認ください。
立体駐車場 1泊1500 車高1.5m・長さ5m・車幅1.85m 提携駐車場 有 

最終更新日:2024-07-08

アクセス情報を教えてください。
交通アクセスは下記をご確認ください。
JR「博多駅」筑紫口より徒歩約4分/地下鉄「博多駅」東5番出口より徒歩約3分(福岡空港からは後方の車両へ)

最終更新日:2025-02-18

駐車場の詳細を教えてください。
駐車場はご予約制ではなく、先着順でご案内させていただいております。

また、車のサイズによって場所・料金などの条件が異なります。
【ホテル敷地内の立体駐車場】
場所:ホテル正面玄関左側に隣接
料金:24時間 1,500円 (24時間以降/30分 100円)
サイズ:高さ1.5m・長さ5m・幅1.85m
※外国車など車種により不可の場合も有

【提携駐車場 ライオンパーク第二瑞穂駐車場】
場所:福岡市博多区博多駅南1-2-10 ホテルより徒歩4分程度
料金:14:00~翌11:00 1,500円 (時間外料金 30分100円)
サイズ:高さ2.1m
※無人の自走式駐車場
※ホテルにてお荷物を降ろされた後に駐車場に行っていただくか、
または先に駐車場に車を停められた後にホテルにお越しいただくか、
お客様のご都合に合わせてご利用いただけます。

満車によりどちらの駐車場もご案内できない場合は、 ホテル周辺のコインパーキングをご自身で手配していただくようお願いする場合もございます。
お手数をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

ご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にホテルまでお問い合わせください。

このFAQの回答は役に立

最終更新日:2024-11-29

バレーパーキングのサービスはありますか?
駐車につきましてはお客様ご自身にてお願いしております。
店舗によっては駐車場に係がいない場合もございますので、その場合はフロントスタッフへお声がけくださいませ。
詳しくは、リッチモンドホテル各店舗へ事前にお問い合わせいただくことをおすすめしております。

最終更新日:2024-11-29

空港からホテルまでのアクセスについて教えてください。
空港からの無料シャトルバスはございません。
福岡空港からのアクセスは以下の通りでございます。

地下鉄「福岡空港駅」より乗車、2駅先「博多駅」下車(乗車時間約5分)、東5番出口より当ホテルまで徒歩約4分。
※一番後ろの車両にご乗車いただきますと、東5番出口に近い地下鉄筑紫口改札から出ていただけます。

最終更新日:2024-11-29

最寄の高速道路の出口はどこですか?
【熊本方面から】
大宰府ICの分岐で福岡都市高へ進み、福岡都市高「半道橋」が最寄の高速出口でございます。
【山口方面から】
福岡都市高「博多駅東」が最寄の高速出口でございます。

最終更新日:2024-11-29

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
チェックイン14:00〜29:30、チェックアウト11:00となっております。
(宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。)

最終更新日:2025-02-18

    Wi-Fiはありますか?
    リッチモンドホテル全店舗にて無料Wi-Fiをご利用いただけます。
    Wi-Fiのパスワード等につきましては、ホテルにてご確認いただけます。

    ※LANケーブルのご用意もございます。

    最終更新日:2024-11-29

    アメニティについて教えてください。
    客室内のアメニティに関しましては
    シャンプー
    コンディショナー
    ボディーソープ
    バスタオル
    フェイスタオル
    ナイトウェア
    ウォッシャブルスリッパ
    衣類消臭スプレー
    ドライヤー
    レザー
    ブラシ
    ティッシュ
    バスマット
    歯ブラシがございます。

    最終更新日:2024-11-29

    朝食について教えてください。
    場所:ホテル1階「博多いねや」
    時間:6:30~10:00(L.O.9:30)
    料金:大人 2,000円 小学生 1,000円

    選べる朝食(自家製豆腐とサラダビュッフェ・ドリンクバー付き)
    ・和食
    ・洋食
    ・和牛カレー
    ・博多明太一本朝食
    ・レモンステーキ(追加料金 300円)
    注意:朝食付のプランには、お子さまのお食事は含まれておりません。

    『キッズメニュー』
    ※小学生以下のお子さま限定 1食1,000円
    ・ハンバーグプレート
    ・パン
    ・スープ
    ・ドリンクバー付
    ※未就学のお子さまに限り、大人の方が注文された朝食をご一緒にお召し上がりになる場合には、料金はいただきません。

    最終更新日:2024-11-29

    食物アレルギーのある食材や苦手な食材の除去をお願いできますか?
    メニュー変更のご対応は致しかねます。アレルギーにつきましては、アレルゲン一覧表をご用意しておりますので、スタッフまでお申し付けくださいませ。

    最終更新日:2024-11-29

    チェックイン前・チェックアウト後に荷物を預かってもらえますか?
    フロントにて無料でお荷物のお預かりを致します。
    ご希望に応じて、お部屋入れも承っております。
    チェックアウト後は、お戻りのお時間を確認したのちにお預かりしております。

    事前にお送りいただくお荷物につきましても、フロントにてお預かりが可能でございます。
    インターネットよりご注文される際や宅配会社からお送りいただく際には、必ず事前決済や元払いにてお支払いを済ませていただき、
    「チェックイン日・ご宿泊者様のお名前」を明記の上、配送手続きをお願い致します。

    最終更新日:2024-11-29

    事前にホテルに荷物を送った場合、預かってもらえますか?
    ホテルへの荷物の郵送は送り状にご宿泊日・ご宿泊者氏名をご記入の上、下記住所までお送りください。

    〒812-0012
    福岡県福岡市博多区博多駅中央街6番17号

    ※冷蔵、冷凍品のお預かりが可能です。フロントまでお申し付けください。
    ※危険品または着払い、代引きのお荷物はお預かりすることができませんので、ご了承くださいませ。
    ※旅行会社のツアーに参加した場合、旅行会社とガイドの名前もご記入してください。

    最終更新日:2024-11-29

    ランドリーサービスについて教えてください。
    コインランドリーは2階にございます。洗剤は自動で投入されます。

    クリーニングサービスは、朝9:30までにフロントへお持ちいただけましたら、当日の仕上がりでございます。
    ※日曜日は定休日でございます。

    また、ナイトクリーニングもご利用いただけます。ご希望のお客様はフロントスタッフへお申し付けくださいませ。

    最終更新日:2024-11-29

    ホテルから宅配便は送れますか?
    フロントカウンターにて受け付けております。
    お荷物の発送は日本国内にのみ限ります。ホテルからお荷物を発送される場合、お届け先の地域・お荷物のサイズ、重さにより料金が異なります。恐れ入りますが当日お確かめください。

    最終更新日:2024-11-29

    貸出品にはどのようなものがありますか?
    【有料貸出品】
    レンタルパソコン
    ※数に限りがございますので、ご希望のお客様は事前にご連絡くださいませ。

    【無料貸出品】
    ・アイロン
    ・アイロン台
    ・低反発枕(テンピュール社製)
    ・毛布
    ・傘
    ・つめ切り
    ・ヘアアイロン
    ・体温計
    ・ナイフ
    ・フォーク
    ・スプーン
    ・皿
    ・グラス
    ・ワインオープナー
    ・栓抜き
    ・缶きり 等

    お貸し出しをご希望のお客様はフロントスタッフへお申し付けくださいませ。

    最終更新日:2024-11-29

    子供の宿泊について教えてください。
    ■中学生以上:大人料金と同じ
    ■小学生以下:添い寝の場合は無料
    ※ベッドを使用する場合は、大人料金と同じです。
    ベッド1つにつき、12歳までのお子様、1名までが無料で添い寝可能でございます。 (例: ツインルーム:お子様2名まで、ダブルルーム:お子様1名まで)
    添い寝として無料でお泊りのお子様には食事、アメニティのご用意はございません。

    大人1名様、お子様2名様の場合はお子様の年齢に関係なく大人2名様分の料金を頂戴しております。ご了承の上、ご予約をお願い致します。

    最終更新日:2024-11-29

    子供用のアメニティや貸出備品はありますか?
    お子様用のタオルセットをご用意いたします。
    キッズアメニティもフロントにてご用意しております。

    最終更新日:2024-11-29

    子供の食事について教えてください。
    『キッズメニュー』
    小学生以下のお子さま限定 1食1,000円
    ・ハンバーグプレート(パン、スープ、ドリンクバー付)

    ※未就学のお子さまに限り、大人の方が注文された朝食をご一緒にお召し上がりになる場合には、料金はいただきません。

    最終更新日:2024-11-29

    ベビーベッドやベッドガードは借りられますか?
    ベビーベッドと赤ちゃん用の布団のお貸し出しがございます。
    数に限りがございますので、ご希望のお客様は事前にご連絡くださいませ。
    TEL: 092-433-0011

    ベッドガードの貸出がございます。
    数に限りがございますので、ご予約後にご連絡いただきますようお願い致します。

    最終更新日:2024-11-29