先生8984 様

この度は数ある湯宿の中から箱根風雅にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミ投稿していただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館で過ごしていただきましたお時間が満足のいくお時間となったそうでスタッフとしても喜ばしい限りでございます。
今後もたくさんのお客様ンご満足いただけるサービスを提供できるよう、従業員一同精進してまいりますので、是非末永いご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

箱根風雅 高堀

投稿者 様

この度は箱根風雅にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミ投稿していただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館は近くに森や草原があるせいか、ごくまれに別館の庭に鹿が遊びに来ることがございます。自然と触れ合えることも当館の特徴となっており、癒されたようで何よりでございます。

当館のスタッフに対するお褒めのお言葉もありがとうございます。頂戴しました言葉はスタッフにとって今後の励みになります。
今後もたくさんのお客様に満足していただけるサービスを提供できるよう、従業員一同努力してまいります。
投稿者様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

箱根風雅

投稿者 様

この度は箱根風雅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館は仙石原の静かな別荘地街に位置しており、静かに過ごせたかと思われます。この度のご滞在が心休まるひと時となれたのであれば幸いでございます。

この度はご来館誠にありがとうございました。投稿者様のお帰りをお待ち申し上げております。

箱根風雅 高堀

投稿者 様

この度は箱根風雅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミ投稿していただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊が満足いただけるご滞在となったようで嬉しく存じます。今後もお客様により良いサービスを提供できるよう、従業員一同より一層の努力をしてまいります。

この度はご来館いただき誠にありがとうございます。投稿者様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

箱根風雅 高堀

投稿者 様

この度は数ある湯宿の中から、箱根風雅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

この度は別館の『miyabi邸』にてお部屋のご予約を頂戴しました。別館のお部屋はお部屋でも強羅温泉の露天風呂がお楽しみいただけるため、とても人気のあるお部屋となっております。またご来館する機会がございましたら、ぜひまた別館のお部屋をご利用くださいませ。

この度はご来館誠にありがとうございまいた。投稿者様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

箱根風雅 高堀

投稿者 様

過日は箱根風雅にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミ投稿していただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館の施設、サービスを満喫していただけた様子が拝見できまして従業員一同嬉しくきるよう、従業員一同努力してまいります。

この度はご来館誠にありがとうございました。投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

箱根風雅 高堀

投稿者 様

この度は箱根風雅にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

この度は別館のお部屋でご予約を頂戴しました。別館のお部屋はお部屋で露天風呂がお楽しみいただけることでたくさんのお客様から好評をいただいております。
また、当館は仙石原の少し奥に位置しており、森の中の別荘地にあるので、お車の音などあまり聞こえず、静かにお過ごしして頂いたと思います。

今後もたくさんのお客様に満足していただけるよう、従業員一同一層の努力をしてまいります。
投稿者様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

箱根風雅 高堀

クロ1167 様
この度は箱根風雅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館のシャワー関係の設備は多くのお客様から好評を頂戴しております。これからもお客様がお喜びいただける設備やアメニティの充実を図ってまいります。
ロッカーに関しましては設置を検討してまいります。貴重なご意見有賀等ございました。

この度はご来館誠にありがとうございました。クロ1167様のお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。

箱根風雅 高堀

投稿者 様

この度は数ある旅館の中から、箱根風雅にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

設備の説明書でございますが、チェックインの際に館内案内をお渡ししておりますので、そちらを参考にしていただければと思います。また、メモ帳ですがお部屋のドレッサーにご用意がございますので、そちらをご利用くださいませ。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。投稿者様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

箱根風雅 高堀

投稿者 様

この度は箱根風雅にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お食事、お風呂のご評価、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。高いご評価を賜りましたことは、スタッフにとりまして今後の大きな励みとなります。
これからもお客様のご期待にそえるよう、より一層努力して参りますので、末永くご愛顧頂けますようよろしくお願い申し上げます。

この度はご来館誠にありがとうございました。投稿者様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

箱根風雅 高堀

投稿者 様

この度は箱根風雅をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご滞在中に当館のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

客室や温泉でお寛ぎいただけたようで何よりでございます。温泉は箱根十七湯のひとつに数えられる強羅温泉をお愉しみいただきました。
保湿効果のあるナトリウム-塩化物泉の泉質もお気に召していただけ、ありがとうございます。

今後もお客様に満足いただける宿を目指し、従業員一同努力してまいります。
投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

箱根風雅 高堀

投稿者 様

この度は数ある旅館の中方、箱根風雅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、口コミ投稿をしていただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

館内施設にご満足頂けてなによりでございました。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

箱根風雅 高堀

投稿者 様


この度は仙石原 箱根風雅にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
全体的に高いご評価をいただきながらも、お食事に残念な思いをさせてしまい、お詫び申し上げます。料理長に共有いたしまして、改善を図れればと思います。
これからも当館をお選びいただいたお客様皆様にとりまして、ごゆっくりお寛ぎ頂ける空間作りを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
また機会がございましたら是非、季節を変えて再度お越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

先日は数ある湯宿の中から箱根風雅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

この度のご滞在が満足いただけた様子を拝見できまして従業員一同うれしく思います。
今回は別館のMiyabi邸にてご予約を承りました。Miyabi邸はお部屋でも露天風呂が楽しめるため、たくさんのお客様から好評を頂戴しております。季節によって見える景色が異なりますので、ぜひまたご来館くださいませ。

この度はご来館誠にありがとうございました。投稿者様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

箱根風雅 高堀

投稿者 様
この度は数ある湯宿の中から箱根風雅にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

今回、様々な点で、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お食事に関しましては、９月より秋メニューに切り替わるタイミングでございますので、料理長と共有し、構成を変更できればと思います。
大浴場、お部屋の障子は、事前に対応できることですので、大変恥ずかしく思います。清掃スタッフとも共有し、ご指摘が今後ないよう努めます。
このような中で、ご評価の点数を頂きまして、誠にありがとうございます。この度いただきましたお言葉すべてを真摯に受け止め、再度同じお言葉を頂くことのないよう改善に努めて参る所存でございます。

箱根風雅 支配人 大宅

スーパーバードマン 様

この度は箱根風雅にご来館いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミ投稿していただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

台風という酷い天候の中、今回のご滞在をお楽しみいただけた様子が拝見できまして従業員一同嬉しく思います。
岩盤浴をお楽しみいただけたようで何よりでございます。次回ご来館いただく機会がございましたら、ぜひ貸し切り露天ジャグジーも併せてご利用くださいませ。

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。スーパーバードマン様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

箱根風雅 高堀

かり2657 様

この度は、数ある湯宿の中から箱根風雅へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
折角貴重なお時間を作って頂きご宿泊頂いたのにも関わらず、夜間スタッフの対応含めスタッフのおもてなしに欠ける対応によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
内線に関しては、新しい機種を導入致します。申し訳ございません。
岩盤浴を対応したスタッフに対しては、厳重に注意いたしました。以後、ないように致します。
別館から本館のご移動の際の屋根でございますが、建築基準法に関わる為、設置が出来ず、申し訳ございません。ご移動に支障がでないよう、頑丈な傘を設置するなど策を取らさせて頂きます。
このような中で、スタッフのお褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。この度いただきましたお言葉すべてを真摯に受け止め、再度同じお言葉を頂くことのないよう改善に努めて参る所存でございます。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

過日は再度、仙石原箱根風雅にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
サービス面、高いご評価を頂いたことは、スタッフにとって何よりのやりがいとなります。季節によってお食事内容も変更いたしますので、是非また旬の食材を取り揃えたお料理をお愉しみくださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。


箱根風雅