よくある質問
アレルギー症状を発症される可能性のあるお客様につきましては、
お客様の安全を第一に考え、やむを得ずお食事の提供を控えさせていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
[食物アレルギー対応に関する詳細はこちらからご確認ください]
https://relohotels.com/news/notice/16400/
最終更新日:2025-08-27
<通常>
3日前 : 30%
前 日 : 50%
当 日 : 80%
不 泊 : 100%(ご連絡を頂かなかった場合)
<特別キャンセルポリシー>
7日前 : 50%
3日前 : 80%
前 日 : 100%
当 日 : 100%
不 泊 : 100%(ご連絡を頂かなかった場合)
※こちらはGW・お盆・年末年始の期間に適用させていただきます。
<団体CXLポリシー ※10~49名>
30日前 20%
14日前 30%
7日前 50%
3日前 80%
不泊 100%(ご連絡を頂かなかった場合)
最終更新日:2024-11-09
有り(無料/敷地外・敷地内/屋外)バイクも駐車可能(無料/敷地内/屋外)
最終更新日:2025-03-03
バス停「仙石高原」より徒歩約7分/小田原駅より箱根登山バスにて約50分/バスタ新宿より高速バスにて約2時間
最終更新日:2025-09-19
(宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。)
最終更新日:2025-09-19
本館・別館ともにエレベーターがございません。
2階にあるお部屋につきましては階段のみでのご利用となります。
最終更新日:2022-04-21
当館には車いす対応の設備がございません。
最終更新日:2022-04-21
当館は13歳未満のお子様のご宿泊はご遠慮いただいております。
最終更新日:2023-07-23
最終更新日:2022-04-21
<団体CXLポリシー ※10~49名>
30日前 20%
14日前 30%
7日前 50%
3日前 80%
不泊 100%(ご連絡を頂かなかった場合)
最終更新日:2024-11-09





