箱根風雅 宿泊予約

当館で対応可能なアレルギー食材については以下のとおりです。
アレルギー症状を起こす可能性のあるお客様については、お食事の提供を控えさせていただいております。
お客様の安全の為、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

◆対応できるアレルギー
エビ・かに・鶏卵・そば・小麦・乳製品・落花生（アレルギー主要７品目）
＋
鶏肉・豚肉・牛肉

・上記品目が主原料として使用の場合、別の食材へ差し替えが可能です。
・つなぎや出汁、加工品などで上記品目を除去する対応は致しかねます。
　またそれらにアレルゲン物質が含まれている可能性がありますので、ご注意ください。
・当日のお申し出はお断りさせて頂きます。３日前までにお申し付け下さい。
・他のメニューと同様の厨房で調理、また機器についても共通のものを使用するため、
　調理過程においてアレルゲン物質が微量に混在する可能性がございます。
・上記事由により、提供する料理は『完全なアレルギー対応メニュー』ではございません。
　予めご注意いただきますよう、お願いいたします。

※上記品目以外のアレルギー食材や苦手食材対応については、対応致しかねます。
※レストランなどのご利用に際しては、お客様にて最終的なご判断を頂きますようお願い致します。

ご予約のお取り消し（キャンセル）につきましてはご契約代金に対しまして以下の割合でお取り消し料（キャンセルチャージ）を申し受けます。

＜通常＞
３日前　：　３０％
前　日　：　５０％
当　日　：　８０％
不　泊　：　１００％（ご連絡を頂かなかった場合）

＜特別キャンセルポリシー＞
７日前　：　５０％
３日前　：　８０％
前　日　：　１００％
当　日　：　１００％
不　泊　：　１００％（ご連絡を頂かなかった場合）
※こちらはＧＷ・お盆・年末年始の期間に適用させていただきます。

＜団体CXLポリシー　※10～49名＞
30日前　20％
14日前　30％
7日前　50％
3日前　80％
不泊　100％（ご連絡を頂かなかった場合）

駐車場は下記をご確認ください。
有り（無料／敷地外・敷地内／屋外）バイクも駐車可能（無料／敷地内／屋外）

交通アクセスは下記をご確認ください。
バス停「仙石高原」より徒歩約7分／小田原駅より箱根登山バスにて約50分／バスタ新宿より高速バスにて約2時間

チェックイン15:00〜22:00、チェックアウト10:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）

申し訳ございません。
本館・別館ともにエレベーターがございません。
２階にあるお部屋につきましては階段のみでのご利用となります。

申し訳ございません。
当館には車いす対応の設備がございません。